Active Dépannage 52 - MOTRIO

"Un immense merci à Lucien et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! En panne sur l'autoroute, nous avons été pris en charge rapidement et efficacement malgré l'heure tardive. Lucien nous a donné d'excellent conseils pour la prise en charge du dépannage par notre assurance. Malgré l'heure tardive, nous avons été accueillis chaleureusement et nous avons pu attendre notre taxi autour d'un apéro convivial - un geste rare et très apprécié ! Le diagnostic a été posé avec une grande réactivité, et le véhicule a été réparé dès le lendemain, nous évitant ainsi les complications d'une voiture de location. Cerise sur le gâteau, Lucien nous a même récupéré à l'hôtel après avoir acheté la pièce nécessaire à la réparation. Bref, du jamais vu ! Une équipe accueillante, compétente et pleine de bon sens, à l'image de Lucien ! Un vrai service comme on en voit peu aujourd'hui. Je recommande à 100 % !"

"Je recommande en tant que dépanneur mais pas garagiste Je suis tombée en panne sur l’autoroute loin de chez moi et active dépannage sont effectivement très rapides et nous avons été pris en charge rapidement. J’ai autorisé les réparations pour changer les bougies de ma voiture qui étaient encrassées, seulement 3 jours après l’avoir récupéré, de nouveau une panne sur l’autoroute. Selon eux, la faute à « pas de chance » Le deuxième garagiste (cette fois proche de chez moi) a découvert que la durite de suralimentation était restée débranchée."

"Dépannage sur autoroute. Garage très réactif, personnel très sympathique. Merci pour votre aide"

"Dépannage très rapide. Recherche de solutions avec l’assurance pour finir le parcours (taxis) avec un véhicule apte à transporter tous nos bagages."

"J’ai pris rdv pour un passage au garage ( roulement de roue sur Audi.) Jean c’est occupé de ma voiture. Il a géré les soucis comme un maître. J’y retournerai sans soucis pour ma voiture"

"Ma voiture est tombé en panne sur une aire d'autoroute. Le dépanneur est arrivé très rapidement, personne souriante et compétente. Arrivé au garage, tous le personnel est sympathique. Lors de la récupération de mon véhicule, on m'explique la panne en me montrant la pièce défectueuse. Garage vraiment très professionnel et équipe sympa."

"« Personnel totalement incompétent, du dépanneur jusqu’à la secrétaire qui se permet d’être agressive et raccroche au nez des clients. Le dépanneur a en plus abîmé le pare-choc en chargeant le véhicule. Service déplorable, à fuir absolument. »"

"Avec toutes les galères que nous avons eu sur l’autoroute les équipes de dépannage ont su être rapide et efficace dans la prise en charge. Également ils ont su nous accueillir avec le sourire et la sympathie dans un moment plutôt difficile pour nous ce qui nous a beaucoup aidé moralement. Enfin, étant avec ma grand mère très âgée ils ont apporté un soutien important pour son confort dans les locaux. Encore merci pour toute l’aide apportée"

"Problème moteur sur autoroute, dépannage rapide et réparation effectuée dans la foulée. Équipe super sympa."

"Un personnel exceptionnel de gentillesse et de compétence ! Super accueil et dépannage efficace ! Un grand merci"