AD Carrosserie et Garage Expert CIVRAY AUTO SERVICE

"🛠️ Mon expérience dans ce garage a été particulièrement décevante. Je m’y suis rendu pour obtenir un devis concernant une réparation précise. À ma grande surprise, la secrétaire a tourné ma demande en dérision, affirmant que ce que je demandais n'existait pas purement et simplement et qu’il fallait impérativement remplacer l’ensemble de la boîte de vitesses ainsi que les câbles qui n'avaient aucune défaillance. LOL 😠 Ce comportement m’a profondément choqué. Comme si cela ne suffisait pas, un autre client c’est permis d’intervenir dans notre échange, sans y être invité. Il s’est montré intrusif et a tenu à mon égard des propos moqueurs, et irrescpectueux. 🙅‍♂️ Je déplore le manque de professionnalisme et de respect dont j’ai été victime. Une telle attitude, tant de la part du personnel que des clients présents, est inacceptable dans un lieu censé accueillir et accompagner les usagers avec sérieux. Celà va de soi que je n'y retournerai pas. PS : Joint d'étanchéité boîte de vitesse manuelle au meilleur prix -... Oscaro Suite à votre réponse ci dessous je fais un rajout sur mon poste pour vous répondre : Madame, Je suis surprise par votre réponse concernant ma demande de réparation pour un joint d'étanchéité de la boite de vitesse. Affirmer que j'ai sollicité un devis pour l'embrayage est non seulement inexact, mais cela soulève également des questions sur la qualité du service"

"Fuyez. Révision simple, après être sortie de ce garage et avoir roulé un peu, mon tableau de bord ressemblait à un sapin de Noël, je m’arrete, ouvre le capot et bizarrement quelques cosse et connecteur n’était pas rebranché... Le lendemain message de ma voiture me demandant de faire la révision programmée... et oui ils n’ont pas passé la valise, retour garage l’excuse à été que la personne qui sait utiliser la valise était absent le jour de ma révision, pour les cosses et autres ont m’à répondu que ça pouvait arriver. Première et dernière fois."

"Compétences et rapports qualité/prix très bons. Merci"

"Je leurs ai laisser ma voiture pour changer un lève vitre j’ai retrouver le panneau de porte noir plein de graisse alors que à l’origine c’est beige."

"Confier mon véhicule pour travaux de carrosserie et optique .travail impeccable. Un grand merci à la direction aussi sympa que serviable. Qui a su gérer brillamment le dossier. Je recommande les yeux fermés"

"Attention garage voleur !! Je devais changer mon boîtier uch, ils m'ont imposé un diagnostic à plus de 60€ avant de le changer mais quand je suis revenu à l'issu de leur diagnostic, ils m'annoncent ne pas pouvoir le changé ! Alors je repars en hurlant car je paye plus de 60€ un bout de papier qui me dit ce que je sais déjà !! Aucune ristourne, c'est une machine bien rodé ! Soyez vigilants ! Même votre monnaie, vérifiez la !! Un scandale"

"Bien rapide. Efficace"

"Très bon accueil"

"Très professionnel et minutieux accueille agréable"

"Excellent accueil, agréable et sympathique. Je suis allé pour faire la carte grise du scooter à mon fils. Je vous recommande le garage AD à Civray."

"Des escrocs qui vous font des doubles factures mais le pire des incapables Vous changent les plaquettes de freins sur devis et le jour de la réparation vous disent que les fils témoins ne étaient pas compris dedans , obligé de revenir et payer une deuxième main d’œuvre Vous changent biellettes suspension et direction et ne voient pas que votre berceau est mort Vous revenez car votre roue part sur la droite et la patronne ne veut pas revoir la voiture Elle oublie les lois d obligation de service qualité et l article L121-1 refus de vente et de service Donc vous laisse partir avec une voiture dangereuse A tout moment je peux perdre ma roue et avoir un accident Une honte de la profession sans parler du manque total de professionnalisme ! Alors le côté sûr on en reparlera ! Et mon avis a été bloqué ce qui prouve aussi de la transparence de ce garage !"

"Mauvaise expérience de mes parents Ne tient pas compte du devis avec la promo en cours....fait une viande non demandé.... simple erreur ou volontaire sur des personnes âgées....dans le doute a fuir pas commerçant Il faut quand payer leur erreur..... alors que penser de leur diagnostic ( pas de consommation d'eau ni d'huile)"

"Faut devis sur internet. Donc publicité mensongère ! 135€ sur le site pour remplacement d'une vanne egr mais après la réception par mail du devis on me demande 267😂🤣 Pas très honnête tout ça...."

"Je ne sais pas si sais un bon pas encore été me faire un opinion. Mais très beau garage carrosserie."

"Très bien"

"Rapide et efficace"

"Je cherchais un devis pour une réparation sur l'une de mes voiture j'ai trouvé ce que je cherchais"

"Rapide et bon conseil"

"SERVICE ET PRESTATIONS EXCEPTIONNELS Ce garage réunit toutes les qualités tant du coté accueil que prestations d'entretien. Tout est expliqué avec clarté et les conseils sont toujours pertinents; Tarifs très contenus et devis respectés. Bref, c'est LA PERFECTION Suggestion : changez de nom pour CIVRAY AUTO PERFECTION"

"Un travail très conscienteux rapidité et un accueil idem merci a vous pour votre travail Caroline"

"Arnaqueur!!!!! Ne pas faire confiance AD auto civray"

"Service rapide , prix correct, bon accueil"

"Accueil souriant, délais correct dans les prix du marché."

"Bonjour Très bien bon accueil du personnel rapport qualité prix c'est très raisonnable. Didier"

"Très bon acceuil et surtout un service énorme. Ils sont professionnels et surtout un rapport qualité prix non négligeable. Je fais suivre tous mes véhicules chez eux que ce soit en carrosserie ou mécanique."

"Pour un bref passage... Rapide et efficace"

"C'est pratique"

"Parfait"

"Disponible et efficace"

"Secrétaire tres aimable"

"Dépannage express pour gonflage de mes pneus ... Gratuitement ... Super gentil et sympa ... Encore merci pour ce dépannage ... Je recommande vivement ..."

"Pas de surprise lors du paiement : le montant à payer correspond au devis. Pas d'attente lors de rendez-vous pris mais disponible pour vérifier / confirmer un défaut (hors rdv). Journaux du jour à disposition. Pas ou peu d'attente au téléphone. Très bon accueil dans l'ensemble."

"Très bon garage Qualité prix.tb Très bon accueil... Réponses aux questions t.competentes. Disponibilité avec très peu d'attente"

"Je suis très ravie de la prise en charge de mon véhicule , la personne qui c’est occuper de moi qui est très expérimenté pour son Jeune âge , à l’écoute de mes question ,très bon travail effectué , je vous recommande le mécanicien Tony"

"Très très contente du mécanicien Tony. Très bon travail et sérieux. Je le recommande à 100% ! Soigneux dans son travail et agréable. Enfin un BON mécano dans les parages !"

"Très bien, service plus que correct"

"Depuis que M.Chauvergne n'est plus là, ce garage est une catastrophe. Après réparation des transmissions du véhicule, le mécano n'a pas fait le parallélisme donc les pneus se sont usés beaucoup plus vite que prévu donc il a fallu les changer. Ensuite, la courroie d'accessoire et les galets ont été changés, 6 mois après la courroie est tombée et les galets sont déjà usés. Nous ferons bien sûr constaté par un expert pour montrer la négligence et le non professionnalisme de l'entreprise. Bin sûr nous n'allons plus chez eux et nous ne sommes pas les seuls."

"Accueil un peu froid et côté véhicule d'occasion diesel a pas pour les gens a faible revenu suite que j'ai demandé un véhicule a 2000€ pas possible il faut compté dans les 5000€ comme chez un concessionnaire qui vendent a des prix trop chère pour des occasion."

"Nous avons acheté un véhicule à la gérante il u a deux mois et ça s'est très bien passé. Elle a même fait l'effort d'accélérer la préparation du véhicule pour nous arranger. En revanche elle a été ferme sur le prix et n'a consenti à aucun rabais, mais c'était son droit. Bref, aucun reproche à faire à ce garage."

"Efficacité gentillesse professionnalisme sont au rendez-vous merci à toute l'équipe"

"Bonne équipe dynamique, bon garage"

"Tres professionnel"

"Très rapide.prix compétitifs. ."

"Rapidité, efficacité et travail sérieux"

"Très bien. Prix raisonnables et ne force pas à la dépense. Les réparations sont justifiées. Ambiance agréable."

"equipe agréable"

"Bon service. Efficace. Bon rapport qualité prix."

"Au top!!"

"très gentile"