AD Carrosserie et Garage Expert STEPHAN PLOUZANE

"Je tenais à remercier sincèrement la qualité de votre accueil et votre professionnalisme lors de la prise en charge de la garantie concernant l’injecteur de mon véhicule. Votre réactivité, votre transparence dans les explications et le soin apporté à l’intervention témoignent d’un vrai sens du service client, ce qui est de plus en plus rare et particulièrement appréciable. Je suis très satisfait du suivi et du résultat, et je n’hésiterai pas à recommander votre garage autour de moi. Encore merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre disponibilité. Bien cordialement, Patrick Jeu,"

"Garage au top! Toujours à l’écoute et réactif. Un garage qui sait aussi bien s’occuper des 205 👌"

"Très bon service très professionnel"

"Rarement vu un patron aussi professionnel et réactif a l'écoute personnel d'accueil agréable bref à recommander sans problème"

"Un patron tout sourire , accueillant ,d' une gentillesse extrême . Je suis passée juste pour un contrôle des niveaux et de la pression des pneus et c' était ma 1 ère visite au garage que j' ai décidé d' adopter les yeux fermés . Merci à vous"

"rien a dire garage de confiance personel réactif et super sympas je recommande!"

"Merci à toute l équipe du garage stephan pour leur travail de qualité, Je recommande"

"Nous faisons appel aux services du garage AD pour nos véhicules pro et perso. Rien à dire , jamais déçu , réactif et professionnel. Nous recommandons !"

"Garage de confiance, d'un grand professionnalisme! Patrons et salariés ne se ménagent pas pour être les plus efficaces et arrangeants possible. Super accueil, je recommande vivement!! Un grand merci particulièrement à Sébastien et Erwan qui ont sauvé nos vacances!"

"Excellent garage à recommander personnels super professionnels et accueil au top"

"Merci de nous avoir dépanné d'un fusible gratuitement <3"

"Garage réactif et professionnel, le gérant essaye toujours de trouver des solutions pour limiter les coût en proposant des pièces d’occasion! Je recommande !!"

"Je remercie l équipe du garage Stephan de m avoir reçu pour mon stage, milles merci à Véro et Charlène pour leur bienveillance. Une équipe au top, rigoureuse, qui cherche à faire au mieux aux clients !!!! Je recommande ce garage plus que vivement !!!"

"Je recommande à 100% ce Garage Très professionnel"

"Je recommande fortement le garage Stephan de Plouzané. Ils ont parfaitement remis en état neuf mon pare choc, au niveau de la carrosserie. Ma voiture est comme neuve. A la restitution, la voiture avait été nettoyée, ce qui est une intention appréciée. N'hésitez pas à faire appel à eux."

"Travail de carrosserie et de peinture parfait suite à un accident. La yaris est comme neuve. MERCI Luca"

"Garage très fiable. Nos véhicules y sont suivis depuis des années. Nous n'avons jamais de doutes sur les diagnostiques et les travaux effectués. Une adresse que l'on se passe de copain en copain, le parking déborde ... un signe qui ne trompe pas."

"Merci à Erwan pour la prestation sur mon véhicule. Un service de qualité et à l'écoute du client !"

"Je recommande, Ils m'ont sauvé la mise après une crevaison. Prise en charge rapide, accueil super aussi bien par les réceptionnistes que le patron. Ont même gardés ma fille le temps que je récupère le siège auto dans la voiture !"

"Un grand merci au garagiste qui a bien voulu prendre en urgence la voiture de notre jeune étudiante pour réparer les essuies-glaces de sa voiture qui par les temps qui courent en aura bien besoin !!! Merci d'avoir pris de votre temps et merci pour votre accueil et votre travail."

"Super garage, les carrossiers ont fait du super boulot ! Ma voiture est comme neuve! Un garage que je recommande les yeux fermés!"

"J’ai fait appel au Garage AD Stephan suite à un problème de portière qui ne s’ouvrait plus, le professionnel a pu intervenir en moins d’une heure pour ouvrir ma voiture. Au top franchement, ils ne m’ont rien facturé, et ont réglé la situation hyper rapidement! Merci encore, rare de voir autant de disponibilité et de générosité !!"

"Excellente attention ! Très propre le travail fait. Surtout ils ont eu la patience avec moi, parce que je pose pas mal des questions. Je recommande vraiment"

"Accueil chaleureux professionnel efficace très honnête (j’ai apprécié les recommandations de la secrétaire pour l’entretien de mon véhicule ) Je recommande vivement ce garage"

"Passée pour avoir un avis sur l'enfoncement de mon pare-choc avant, je suis repartie 10 minutes après avec une voiture réparée. Accueil au top, réparation +++, et le tout en plaisantant. Un grand merci, car cela a enlevé un poids sur les épaules de la personne qui avait embouti ma voiture."

"Très bon accueil, très gentil a su être réactif pour nous prendre en charge rapidement contrairement à d’autres garages! Merci beaucoup!"

"Toute nouvelle cliente à AD carrosserie Plouzané pour une réparation sur mon Citroën Némo: vidange+filtres, bougies de préchauffage, kit de chaîne de distribution .Un énorme merci à Sébastien qui a travaillé jusqu'à 23h pendant 2 jours sur mon véhicule👍 et merci aussi au personnel d'accueil qui est à l'écoute et vraiment très agréable! N'ayez absolument plus aucune hésitation aller chez AD Plouzané"

"Mauvais accueil et prestation non conforme au prévision : Pour une réparation de carrosserie aile avant gauche et capot en déposant la voiture lundi matin à 8h30 on nous annonce un délai pour le mercredi dans la journée Jeudi début d’après-midi n’ayant aucune nouvelle du garage j’ai téléphoné et là à ma grande surprise on m’annonce vendredi et quand je demande vers quelle heure la réponse est : on a aucune idée on vous appellera Vendredi 13 h45 impossible de joindre le garage par téléphone le répondeur est saturé Je me déplace donc et à ma grande surprise l’aile n’est toujours pas peint et on me donne aucune explication cohérente sur le pourquoi du retard et que ma voiture sera disponible à 18 h Ce que je ne comprends pas est pourquoi 4 jours pour préparer la voiture et qq heures pour la peindre La encore aucune explication du garage Dernière grande surprise en entrant chez moi ils ont débranché la batterie et toute la programmation électronique s’est déconnectée et bien sûr ils n’ont pas daigné la reprogrammer Je suis venu dans ce garage sur le conseil de mon assurance et mes voisins Mais à mon tour je ne recommande absolument pas ce garage"

"J'ai récemment eu l'occasion de faire appel au garage AD carrosserie de Plouzané pour la première fois et je dois dire que mon expérience a été des plus satisfaisantes. Les secrétaires ont su répondre à mes questions avec gentillesse et professionnalisme. Le garagiste en charge de mon véhicule a également fait preuve d'un grand sens de l'accueil. Le travail a été effectué dans les délais annoncés et le résultat était impeccable. Je recommande vivement le garage AD carrosserie de Plouzané. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur sympathie."

"J'ai fais appel au service carrosserie de ce garage suite à un accrochage et je suis très content du travail réalisé. Le personnel est à l'écoute et très professionnel et les délais annoncés sont respectés. Je reviendrais à coup sur vers ce garage pour mes prochains besoins que ce soit en carrosserie ou en mécanique. Merci à vous."

"Excellent accueil. J'ai été reçu de façon chaleureuse. Bien que ma voiture n'était pas prévue dans leur planning, ils ont efficacement pris en charge mon véhicule afin de me dépanner (vitre bloquée en bas). Un grand merci pour leur gentillesse et leur efficacité."

"Un accueil agréable, des professionnels à l écoute et des travaux bien réalisé ! Je recommande fortement ce garage! Encore merci à vous !!"

"Accueil vraiment super, d'une gentillesse et patience très appréciable. On a su répondre à mes questions et la qualité du travail fourni est vraiment top, je recommande"

"Accueil très sympa. Le patron de la partie mécanique est disponible et a l écoute. Devis rapide et pas trop cher en plus les délais sont tenus. Je recommande vivement."

"Pièce défectueuse dans mon Véhicule. Commandée et changée sous 15 jours comme annoncé. Bonne prise en compte de la demande et du client."

"Je remercie infiniment le garage AD pour son accueil et son professionnalisme. J' ai été bluffée par la rapidité d' Anthony son efficacité et sa gentillesse pour la réparation de ma vitre qui était délogée de la portière. Grâce à Anthony demain je peux prendre mon véhicule pour aller travailler...je n hesiterai pas demain à revenir chez vous pour toutes autres réparations Garage sérieux merci encore."

"J'avais un problème de centralisation sur ma Peugeot 207. Mon garagiste habituel ne faisant pas les réparations électriques, j'ai trouvé le garage Stéphan en cherchant sur Internet. Le technicien a tout de suite trouvé d'où venait le problème (une des serrures avant était défaillante). Il m'a proposé de chercher une pièce d'occasion et m'a rappelé très rapidement pour me donner le prix de la réparation et a pu me trouver un créneau moins d'une semaine après. Le changement de pièce a été fait en une matinée et j'ai payé un prix très correct. Je les recommande donc vivement."

"suite à un sinistre, je me suis rendu dans ce garage. J'ai eu affaire à une équipe très professionnelle, tant en carrosserie qu'en mécanique. Equipe dynamique et sympathique dès l'accueil. Je recommande vivement cet établissement."

"Bonjour , moi et mon conjoint avons toujours envoyé nos véhicules cher AD Stéphan depuis 5ans maintenant. Erwan et son équipe son vraiment super et arrangeants. ( Pour le commentaire de la dame qui dit que les voitures sont des cercueils roulant se n'est pas vrai , et que au niveau de la saleté des voiture faut pouvoir avoir le temps de les nettoyer comme il sont toujours prêter ) . Et tous les garage ne prête pas de véhicule . On ne changera jamais de garage pour notre part merci a vous .😁"

"Cela fait des années que mes véhicules sont entretenus dans ce garage pour plusieurs raisons: prix corrects comparés aux concessions, très chères, personnel hyper compétent, que ce soit en carrosserie ou mécanique. J'ai toujours été satisfait des prestations. Trouver de vrais mécanos avec autant de connaissances et d'expérience sur toutes les marques devient très compliqué aujourd'hui, et ça le devient maintenant également en carrosserie. Il faut parfois attendre un peu pour faire entretenir son véhicule, mais il suffit d'anticiper un peu et ne pas l'envoyer la veille des départs en vacances scolaires ou d'été, ça risque d'être compliqué, comme ailleurs. Et ça ne m'a pas empêché de voir plusieurs fois des personnes être prises en charge spontanément pour un pneu crevé ou un problème à résoudre rapidement. Et s'il y a autant de demande, c'est certainement aussi parce qu'ils sont compétents, c'est donc plutôt rassurant. Après l'avis précédemment publié et des années de réparations mécaniques très satisfaisantes comme indiqué, j'ai récemment fait appel à l'atelier carrosserie de ce garage suite à un accrochage ayant endommagé tout le côté gauche de mon véhicule. Trois jours d'immobilisation planifié, travail réalisé en deux jours et demi, résultat parfait, rien à dire. Petite anecdote: le patron avait estimé le devis des réparations, chiffré par la suite par l'assurance, à 30 euros près. Pas mal! Définitivement mon garage de référence."

"Le Garage AD Stephan est de loin le meilleure garage cher qui je suis aller . Le patron Erwan a toujours était arrangeant et a toujours tout fait pour me réparer mon véhicule au plus vite .J'ai toujours était bien reçu il sont trop souriant et mes enfant sont toujours content d'y aller pour appuyer sur le bouton pour lever la voiture sur le pont 😁 Pour ma part je ne changerais jamais de garage . Merci"

"J'avais un problème au niveau de mes plaquettes de freins, je suis arrivé à la fermeture du garage un soir et le personnel a été très sympathique et arrangeant, avec une très bonne réactivité. Je recommande à 100%. Moi qui cherchait un garage de confiance, je l'ai trouvé. Merci beaucoup encore une fois ! :)"

"Mise à jour suite à votre réponse : Bonjour, vous semblez mettre en cause l’autre garagiste (AD d’ailleurs) donc je vais reposer par écrit notre échange : Voici les faits dans l’ordre chronologique : - 20/07/2022 : Changement de pneumatiques avant, facture à l’appui garage AD de Surgères - 28/07/2022 : J’ai une photo montrant bien le bas de caisse du van intact et non déformé (je vous l’ai montrée) - 29/08/2022 : première vidange d’huile chez vous (5w30) - 30/08/2022 : deuxième vidange pour remplacer l’huile par de la 10w40 - 04/09/2022 : je m’aperçois que mon van est déformé sous la porte conducteur Concernant la première huile, vous m’avez dit texto : - ‘’ On peut laisser cette huile là, revenez si vous voyez des fuites’’ … Or la 10W40 est préconisée pour les vieux moteurs très kilométrés selon les experts des t4 (t4 klinik) et les connaisseurs passionnés (T4Zone). Voilà pour clarifier et documenter mon commentaire précédent. Cordialement. Premier message : Quelle surprise de retrouver mon véhicule avec le bas de caisse enfoncé... pour une simple vidange d'huile. Je reviens et ils constatent qu'en effet : - c'est bien un cric qui a fait ça - mais c'est pas nous Mauvaise foi absolue ! Ça doit être moi bien sûr, je lève mon fourgon tous les jours avec un cric en rentrant du travail pour nettoyer en dessous ?? Honteux. Sachant que j'ai fait refaire tout le bas de caisse en juillet, photos à l'appui... Ajoutez à cela le non respect des demandes du client qui veut une huile particulière.... Bref, stop, fuyez !!"

"Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre réactivité. En panne à 19 h vous vous êtes déplacé pour me remettre ma voiture en marche sans rien me prendre. Un tuyau à remettre. Ça c est du commercial et ça permet de garder vos clients. Merci"

"Personnel hyper accueillant! J’ai emmené ma voiture après que l’ont me soit rentré dedans. J'ai pu avoir une super voiture de prêt! J’avais oublié des affaires dedans ils m’ont tout remis dans un sac je tiens vraiment à les remercier ceux sont des amours! J’ai récupéré ma voiture comme neuve et toute propre intérieur et extérieur. Pour les prochaines réparations c’est évident que je retournerais chez eux ! Merci encore à vous!"

"Super garage, réactifs, très efficaces. Ils m'ont plusieurs fois réparé mon véhicule pour vraiment pas cher. Très honnêtes, ils ne vous feront pas changer une pièce si ce n'est pas nécessaire même si ils pourraient gagner plus en vous y poussant Je recommande vivement, vous ferez de belles économies et serez entre de bonnes mains !"

"Suite à un acte de vandalisme sur ma voiture (aile avant gauche et pare choc avant endommagés) , je suis allé chez ce garagiste pour faire effectuer les réparations. L'accueil est très chaleureux et la voiture de prêt très correcte (quasi neuve). J'ai pu récupérer ma voiture le lendemain soir en meilleur état que lorsque je l'ai achetée car, moyennant un petit montant en plus de la franchise, ils m'ont refait à neuf la totalité du pare choc comme je leur avais demandé. Le rendu est impeccable. Je conseil fortement ce garage qui possède aussi un atelier mécanique auprès duquel je compte d'ailleurs emmener la voiture de ma femme."

"J'ai déposé mon véhicule pour des travaux de mécanique, j'en suis très contente. Très bon accueil et prix très correct par rapport aux autres garages où j'avais fais des devis. Délai respecté et en prime on m'a prêté un véhicule je reviendrai sans hésiter. Et je le recommanderai même à mon entourage !"

"J'ai récupéré ma voiture aujourd'hui et j'en suis très content: personnel accueillant disponible et très professionnel, ma voiture avait un problème récurrent non réparable selon d'autres garages, mais elle ne l'a plus grâce au garage Stephan. En résumé un garage que j'ai deja conseillé et que je continuerais à conseiller à mon entourage."

"Il est souvent difficile de trouver un bon garagiste, compétent et pratiquant des tarifs raisonnables. Celui-ci est tout simplement exceptionnel : excellente relation client, très disponible, travail de qualité réalisé dans des délais très acceptables. Je recommande !"