AD Carrosserie SERVICES

"J’ai été très bien reçu, et la réparation de la carrosserie est impeccable, ils en ont fait plus que prévu sans me demander de supplément."

"Des gérants et un chef d'atelier très sympathiques, à l'écoute, disponibles et de bon conseil, particulièrement pour une Tesla Model 3. J'y retournerai sans hésiter pour un autre véhicule !"

"J ai été très bien accueilli dès mon arrivé par la secrétaire et le responsable du garage. La réparation de ma voiture était à la hauteur de mes attentes, j'ai étais informé de l'avancée des réparations, un véhicule de remplacement m'a également été proposé. Je recommande vivement ce garage."

"Garage de confiance, nous tient informer du suivi des réparations, accueil et secrétariat à l’écoute. Je recommande +++"

"Travail sérieux, très bon accueil, je recommande ce garage qui intervient sur les voitures électriques dont les tesla"

"J'ai l'impression de ne pas être écouté, je viens pour faire réparer 3 problèmes, et quand je viens récupérer la voiture, un seul a été traité. Je demande pourquoi, réponse : parce qu'ils ont oublié..."

"La secrétaire à l'accueil me transfère avant même de savoir à qui je veux m'adresser. Les mécaniciens ne sont pas rigoureux, ils leur arrivent de commencer à travailler sur la voiture à l'heure où je viens pour la récupérer parce qu'ils m'ont oublié"

"Je suis allé chez eux pour une clio 2 pour : - réparer un moteur de fenêtre - faire la révision - réparer un problème de démarrage Révision Ok Réparer le moteur de la fenêtre, j'avais déjà eu le problème, ça avait été réparé en 15mn dans un autre garage. Ici j'ai dû : - revenir 1 semaine après le temps la pièce arrive - revenir 2 jours après la réparation car mal réparé - revenir de nouveau 2 jours après la réparation car mal réparé - revenir car ils avaient oublié de réparer ma fenêtre quand je leur ai laissé la voiture pour la journée - revenir car ils avaient oublié le tournevis dans la portière et ça faisait du bruit à chaque virage Réparer le problème de démarrage : - Ils m'ont fait changer le démarreur, c'était pas ça - changer le Neiman (serrure de la clef sous le volant), maintenant j'ai une clef pour la porte et une pour démarrer, c'est pénible et c'était pas ça le problème - changer l'électrovanne (ça vaut entre 10€ et 30€) à leur frais, c'était pas ça Ensuite ils ont dit se renseigner auprès d'un expert (un ami à eux) et me recontacter. Au bout d'une semaine, pas de nouvelles. Ils m'ont fait les rappeler tous les jours pendant 2 semaines matin et après-midi en me disant Rappelez demain ou Rappelez plus tard pour au final me dire que le gars n'en sait rien et qu'ils ne pourront pas me réparer mon problème. Bilan : Revision + Décalaminage (100€) + réparation moteur de fenêtre de clio 2 : plus de 1000€ Point positif : ils ont de la disponibilité rapidement"

"Super accueil que ce soit coté secrétariat ou atelier. Réparations carrosserie rien à redire, véhicule livrée lavé. Je recommande ce garage."

"Très bon accueil. Equipe au top autant en mécanique qu’en carrosserie . Je suis très satisfait de mon expérience . Je recommande."

"Ravie de mon expérience chez AD Carrosserie Services. Excellente prise en charge, travail parfait et une équipe très professionnelle. Merci encore pour votre travail, je vous recommande les yeux fermés."

"Très mauvaise expérience, personnel qui fume devant vous normal et vous parle très méchamment, la femme de l'accueil est vulgaire et agressive"

"Très bon accueil. Le travail a été fait dans les temps et nous avons été informé du suivi. Prix juste. Bref un très bon carrossier. En bonus mon véhicule et un gros 4x4 de plus de 3 tonnes. Il y a beaucoup de carrosserie qui n'ont pas les ponts pour mon véhicule. Ici aucun soucis. Donc idéal pour les gros véhicules aussi."

"Suite à une panne de démarreur, le garage (atelier mécanique) a pris en charge mon véhicule dans les 24h. Suite au diagnostic, seul un fusible a été changé (alors qu’un autre garage me changeait le démarreur)! J’ai apprécié l’accueil, l’honnêteté. Je suis très satisfait de la prestation. Je recommande ce garage."

"Secrétariat déplorable . La secrétaire pas aimable , expéditive , non à l écoute du client . A améliorer pour éviter une fuite des clients …. Partie carrossier , aucun commentaire car j ai dû changer de garage pour les réparations de mon véhicule , au vu de l’attitude de la secrétaire ."

"Secrétaire expéditive , pas aimable , déplorable ! *Rien que le secrétariat ne donne pas envie de confier son véhicule . Aucun avis sur le carrossier , car du coup j ai changé de garage pour les réparations concernant mon véhicule . L’accueil secrétariat est à AMÉLIORER pour éviter faire fuir les clients ."

"Travail soigné et rapide fait par une equipe de pro. Merci ma voiture est comme neuve"

"Excellent accueil, encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Ma plaque est parfaitement fixée."

"Je ne recommande absolument pas ce garage. Pas sérieux et pas honnête. Ne vous prévient ni de l’avancée des travaux ni qu’il va retenir votre véhicule pendant plusieurs mois (2 mois en tout avec fermeture estivale) vous empêchant ainsi de vous adresser à une structure qui s’en occuperait avant. Soit disant les travaux étaient commencés alors qu’en réalité ce n’était pas le cas. Prix abusifs et en plus ils veulent vous faire croire qu’ils vous rendent service, la blague. Fuyez ce genre d’escroc."

"Un gros chantier de carosserie tres bien géré (avec mon assurance et ses délais interminables d’experts et de paiement), la mise à dispo d’une voiture de prêt, des gens pro et du travail de qualité, merci. E.L."

"Une équipe de professionnels réunis N hesitez pas ils sont très bons dans leur domaine Merci à Michel pour la peinture de ma voiture ... elle est faite à la perfection 😉"

"Suite a une panne d'embrayage sur Marseille et après plusieurs appel téléphonique a différents garage, qui non même pas voulu voir le véhicule, c'est le seule garage qui a bien voulu voir celui-ci. ( embrayage HS) En effet je ne suis pas du coin nous venons d'Alsace ( avec 2 bébé), c'est le seul encore une foi qui c'est décarcassé pour trouvé les pièces et de les changés jusqu'à tard dans la soirée (veille de Week end) pour qu'ont puissent repartir en Alsace. Encore un grand merci au patron et au mécanicien."

"Très bien"

"Comment dire... si vous souhaitez du relationnel durant les réparations de votre voiture, ne perdez pas le temps qu'il ne vous donnerons pas. Malgré un bon pour accord retourné et signé afin d'entreprendre la réparation de mon véhicule prévu en octobre. Le responsable de la carrosserie ne souhaite plus entamer les réparations sur mon véhicule suite à un désaccord avec le garage qui assure la garantie de ma voiture. C'est son droit, mais l'effort de rappeler le client depuis Octobre, nous sommes bientôt en décembre, n'a jamais été réalisé ni avec tact ni avec empathie pour le client qui n'a rien demandé d'être au milieu d'une petite guerre d'égo de deux garages d'un même groupe. Passez votre chemin comme ils vous demanderons de le faire."

"Ne prends pas la peine de rappeler pour préciser le tarif du devis demandé, après trois semaines et de multiples relance de ma part je n'ai reçu aucune nouvelle de la leur, aucun intérêt passez votre chemin ce sera plus rapide pour vous 😕"

"Entreprise sérieuse réactive et consciencieuse. Ras"

"Bien à l écoute du particulier"

"Bonjour. Non pour l'instant je n'ai visité aucune carrosserie en mai. Je voulais prendre Rdv en ligne mais cela relève du parcours du combattant. En plus j'ai été très échaudé par le devis établi par Tac peinture la pioline qui s'élevait à 4000 euros pour une voiture de 14 ans. Non désolé de vous décevoir mais pour l'instant je ne prends aucune initiative. Cordialement. Alain MASSINES"

"Accueil de qualité, de très bonne explications et un service client très professionnel !! Je recommande !"

"Bonne Accueil..."

"Travail correct mais pas les délais."

"Très pro, tarifs corrects et service client au top."

"Très pro, travail très soigné"

"de grands professionnels. ..très bien reçus."

"Un service de qualité des délais annoncés respectés De l'eraflure à la carrosserie très abîmée les véhicules sont ressortis comme neuf"