AD Garage DU RELAIS - COMPAGNON

"A l'écoute, serviable, professionnel! Je recommande !"

"Rendez-vous pris pour une révision. Voiture déposée à 9h pour finir par la récupérer après 18h, évidement la secrétaire sur Petit-Mars n'est plus la et ne peut donc plus éditer de facture. Le garagiste me propose de recevoir la facture par mail et de revenir payer une fois la facture reçus, ce que j'accepte. Au bout d'un mois, je rappel le garage pour demander où en est ma facture, ils m'assurent que ça va arriver (sous effectif, secrétaire débordée...). Plus d'un mois encore pour enfin recevoir une facture, qui est beaucoup plus chère que prévu (ba oui pas de devis... je ne me ferai plus avoir), je rappel le garage (patron en réunion comme beaucoup de client on eut comme réponse) mais finalement un geste commercial et on me dit pas de soucis on vous refait une facture avec le geste... devinez quoi ? 1 mois et demi plus tard, le grand patron me rappel pour savoir pourquoi je ne paye pas et bien sur l'ancienne facture vu qu'il me dit qu'il ne ce souvient pas du geste commercial. Du coup il me dit ok pour le geste (juste la 2eme fois...) et me réédite la facture que je recois 1 semaine plus tard ( le reccord de vitesse). Je me rend au garage pour payer, mais l'employé me dit que la facture n'est pas encore arrivée jusqu'au garage de Mauves et qu'il ne peut pas prendre mon paiement, mais il va rappeler la secrétaire et la faire envoyé au plus vite. Je reviens 1 semaine plus tard il me dit qu'il n'a toujours pas la facture, la je m'énerve et je préviens que je ne leur cours plus après et que si ils veulent être payer qu'il m'appel quand ils seront pret a être payer... plusieurs mois après appel de la femme du patron qui remplace la secrétaire et me menace des huissier et me traite de voleur (attention championne de boxe apparement c'était important de le préciser vu qu'ils sont dans le dénis total et ne savent plus quoi dire face au client mécontent). Je vous épargne les derniers moment génant ou toujours pas de facture à Mauves... et le patron qui s'en fou royalement en continuant de me traiter de voleur ! Bref gagare très mal géré (discussion avec d'autre client je suis loin d'être le pire), le garage prend plus de voiture qu'il ne le peut, les employés sont débordé et donc bacle le travail en rajoutant des réparations pour à la finalité augmenter la note à la fin... à éviter donc. PS: la grande championne de boxe qui me dit au téléphone qu'elle à fait en sorte que des employés démissionnes... je rappel que c'est illégal évidement."

"Garage très sérieux"

"L'embrayage de notre voiture à lâché un matin sur le trajet pour aller travailler. Elle a été remorquée au garage AD. Les jours ont passé puis les semaines mais toujours pas de devis malgré les promesses. Au bout d'un mois de galère, nous avons sorti notre voiture pour l'emmener, tant bien que mal, dans un autre garage où nous avons reçu le devis 2 jours après seulement. Le garage était pourtant sérieux mais force est de constater que ce n'est plus le cas. Nous n'irons plus."

"Rendez-vous pris en ligne pour une distribution sur un moteur Puretech décalé une première fois. A la seconde demande de report, j’ai directement pris contact avec le garage qui s’est organisé pour prendre en charge à la date prévue. Le mécanicien est seul au garage pourtant je n’ai rien à redire sur son accueil et sa prise en charge. Nous avons échangé par téléphone avant le rendez-vous pour reprendre le devis en ligne sur lequel il manquait certains éléments. La hausse du prix de l’intervention a été expliquée et était justifiée (vérification de la crépine, point sensible de ces moteurs par exemple qui m’a été immédiatement proposé sans que j’ai à demander). Travail réalisé très proprement je ne peux que recommander."

"Un garagiste que je recommande vivement. Sympathique et très professionnel."

"Le 7 mars je dépose ma voiture pour Un faisceau d'attelage Il me dit qu'il faut changer la courroie de distribution Alors que je venais pour mon faisceau d'attelage Le feux avant cassé a cassé a l'intérieur impossible de régler les phares Le pare-choc arrière forcé Les protège Radar de recul ressort du pare-choc Pare choc rayé Dans le coffre j'avais un la moitié du drap qui servait de chiffon il l'on pris De la graisse partout pas nettoyé Mon lave glace arrière ne fonctionais plu ils on regarde le problème On fait payé en facture mes pas réparer Ce garage est dégueulasse et je vous dit pas quand vous récupérez la voiture Trois jours après je trouve ça moyen pour un garage Le problèmes on prend des véhicules pour avoir du travail tois jour pour une courroie de distribution et un faisceau d'attelage Et l'on sors avec une facture de 1178 ,96je trouve cela chère Un garage A Fuirent"

"Bonsoir Je possède un camping car fiât ducato , et je suis venu pour la première fois dans ce garage qui m’a été recommandé, et je ne regrette rien. Entre la prise de Rdv le diagnostic rapide de la panne EGR ,la réparation c’est bien passé et un travail très professionnel , un devis clair ,je vous recommande ce garage , Antoine"

"Je prends rdv pour entretien de mon véhicule, et n'habitant pas à côté j'appelle pour réserver un véhicule de courtoisie. Pas de soucis me dit-on, on me rajoute le prix de la loc', très bien. J'arrive donc pour mon rdv, j'attends qu'on me propose mon véhicule de prêt. Rien. Je demande. Réponse: ah euh Bein non, j'ai pas de véhicule de dispo. Vous revenez un autre jour? Ou alors on ne fait que la moitié de ce pour quoi vous êtes là et vous attendez 4 heures sur place?. Haha! Merci les gars, je vais aller voir ailleurs. Donc une étoile, si ça se trouve ils sont bien mais je ne saurai jamais."

"Prise en charge rapide. respect des délais et du devis.Devis dans les prix du marché. Super satisfait."

"Je conseille vivement le garage AD de mauve. Suite à un problème avec ma swift de boîte de vitesse et d embrayage, le garage a fait un diagnostic rapide en changeant que le câble de la boîte. Pas de cout supplémentaire et dans un délai assez rapide. Je recommande vivement ce garage multi marque.je ferais les entretiens les prochaines fois de mes 4 véhicules chez eux."

"Très content pendant 3 ans. Mais ça ne va plus ! Rendez-vous mal pris. On vous assure qu'on réserve une révision et le contrôle technique dans l'officine voisine. Mais le contrôle technique n'a pas été réservé. Pour justifier la chose, on vous ment. Lors de la révision, on vous avertit à 18h30 quand vous récupérez la voiture qu'il faut changer les pneus avant, donc il faut revenir. Et, quand vous vous apprêtez à revenir, on n'a pas la certitude d'avoir les pneus... Il ne suffit pas d'avoir de bons mécaniciens, il faut aussi avoir une gestion administrative correcte qui respecte le client. Je complète après avoir vu votre réponse. Il n'est pas honnête de mentir de manière aussi éhontée. Votre mécanicien ne m'a jamais appelé pour me signaler qu'il n'avait pu réserver le contrôle technique chez votre partenaire voisin comme cela se faisait tout naturellement avant... Vous mentez donc en prétendant qu'on m'a appelé 3 fois. Votre mécanicien s'est souvenu qu'il devait le faire quand je lui ai déposé le véhicule. Quant à la réparation suivante, j'ai appelé par précaution pour savoir si je pouvais amener la voiture le lundi 16 à 14h et votre ouvrier m'a dit qu'il n'avait pas les pièces ( des pneus commandés depuis le 13, mais pas arrivés le 16 à 14h ) et qu'elles arriveraient peut-être dans l'après-midi. J'ai donc renoncé à vous amener le véhicule vu qu'il n'y avait aucune certitude de réparation. Et votre ouvrier, confus, a très bien compris au téléphone mon désappointement et convenait qu'il y avait des ratés en chaîne me concernant. J'ajoute que vous m'avez demandé de vous rappeler, que je l'ai fait, que je vous ai laissé un message, que vous ne m'avez pas recontacté. Bref je suis très déçu de la nouvelle gestion administrative du garage, mais désormais stupéfait par les mensonges par lesquels vous me répondez. Mieux vaut quand on est réellement commerçant admettre des dysfonctionnements que répondre par des contre vérités et des mensonges. Très décevant."

"sympa, serieux, ne cherche pas a gonfler la facture"

"Super garage, j'ai emmené ma voiture ce matin en ayant pris rendez-vous pour un diagnostic suite à l'apparition d'un voyant moteur. J'ai eu un très bon accueil et j'ai été appelée pour me tenir au courant des avancées sur ma voiture. Tout le monde est très gentil et très professionnel, je recommande !"

"Très satisfaite des réparations effectuées sur ma voiture. J y retournerai sans problème."

"Le personnel est poli, à l'écoute du client. Le patron est agréable, professionnel et à l'écoute du client. J'ai effectué deux fois des réparations et j'ai été entièrement satisfaite. Je recommande ce garage sans hésiter. Continuez comme ça, vous faites du bon travail..."

"Après avoir fait réparé notre véhicule pour embrayage et attendre près de 6mois et sans nous demandé changé démarreur batterie alternateur et récupéré voiture intérieur housse hs ou le véhicule a du resté au soleil le pompon de nous avons prêté un véhicule pendant 2 mois et nous demande 300 euros de frais garage a exclure totalement"

"Toujours été satisfait de leur travail. Ils préviennent avant de commencer les travaux pour vous dire combien ça va coûter. Je recommande."

"Garage à fuir! Ayant amené mon véhicule en début de pandémie pour un problème de colmatage du FAP, le patron s'est débrouiller pour faire des réparations de carrosserie via mon assurance voiture, allant jusqu'à retenir mon véhicule pour pneus usagés en informant mon assurance pour m'obliger à les changés dans son garage. Prix des travaux plus de 2000 euros pour des réparations non commandées et le problème innitial non résolu. Très mauvaise expérience."

"Je ne poste jamais de commentaire, encore moins sur une entreprise de mécanique auto, mais là, après quelques passages chez ce garagiste, je me dois de le faire ;) Une équipe au top, un patron sympathique et réglo! J'ai toute confiance en cette petite structure qui fera le maximum pour que vous repartiez en toute sécurité. Les prix sont très honnêtes et les réparations sont conformes. Ravie de me compter parmi vos clients! Belle continuation à vous!"

"Réception de Qualité. Compréhension immédiate des besoins Facturation claire Conseils précis. C'est ce que j'avais noté en 2021, je confirme en 2022 ! A recommander."

"sympa, serieux, ne cherche pas a gonfler la facture."

"Super"

"Première intervention dans ce garage car arrivée récente sur la commune Très décue par ce garage pour une première visite (problème d'essui-glace et de comodo) pas de controle des techniciens avant de rendre le véhicule, obligée de revenir 3 fois supplémentaires."

"Super. Merci"

"Nous avons fait l'acquisition d'un Chrysler grand voyager nous sommes très satisfaits de ce vendeur, professionnel, fiable et responsable tout a été fait dans les règles de l'art. Réparation et entretien avant la vente, service après-vente irréprochable. Nous recommandons fortement ce professionnel et n'hésiteront pas nous-mêmes à faire appel à lui pour une seconde voiture."

"Très bon garage"

"Grande déception Après avoir été de fidèles clients vous en perdez 4 d'un coup. Profiter de la confiance des gens n'est pas normal."

"Bon accueil. Bonne équipe. À l'écoute"

"Garagiste pro, de bons conseils et non voleur ! Je recommande."

"Super garage"

"Ce que nous en pensons ? vous voulez vraiment le savoir ? Bon, vous ne serez pas surpris d'apprendre que mes phares n'ont jamais autant brillé ! alors merci pour cette belle prestation, rapport qualité prix intéressant avec une équipe très sympa et accueillante et de bons conseils... Chrystelle & Philippe"

"Vente OK mais Sav pas terrible ! Pas beaucoup d implications et difficile de se faire entendre pour les réparations.Pas de réponses aux SMS. Le garage est certes loin de mon domicile et que c'est écologiquement parlant un non sens mais c'est moi qui a dû assumer les frais de remise en état du vehicule de la période de garantie. Pour un pro c'est pas top comme solution !"

"Super Garage, il travaille bien et long des prix corrects! Et Mme et Mr Compagnon sont toujours au petit soin pour leur client."

"Des professionnels à l'écoute, très accueillants et disponibles. Merci pour votre aide et patience"

"Bon accueil"

"Surtoute à eviter. Ils ont perdu ma carte grise ! et ils s'en fichent bien. Je me débrouille pour payer les 50 euros pour faire faire un duplicata alors que c'est eux qui l'ont perdu !!! Ils me demandent de repasse au garage mais je n’ai plus le temps car je passe tout mon temps libre à m’occuper d’un proche malade. Et en quoi le fait que je repasse est censé vous aider à retrouver une carte grise !?"

"Très pro et toujours de bon conseils, l'équipe de garagiste est très sympa, ils sont réactifs et arrangeants !"

"Dispo et efficace"

"Un garagiste accueillant, honnête et arrangeant. Je fais une heure de route pour venir le voir lui car je lui accorde toute ma confiance. J'espère qu'il vit décemment de son travail car il le mérite largement."

"Tout simplement l'un de meilleurs garages de la région nantaise. J'y suis venu plusieurs fois avec un Peugeot 806 de 99 et les mécaniciens ont toujours été disponible et leur travail excellent. Les prix ne sont pas dutout exagerés. Meilleur rapport qualité prix."

"Toujours arrangent au mieux malgrés sa croissance de travail"

"Se rend disponible à chaque fois ! Je pense qu'il faut en profiter car ce sont de bons mécanos honnêtes et ils risquent d'être victime de leur succès - Je recommande sans hésiter"

"Très bon mécanicien, très efficace et pas voleur."

"Super garage efficace rapide et pas cher. Je recommande"

"Super garage serviable et honnête Tarifs raisonnables"

"Super !!"