AD Garage Expert BV AUTOMOBILES

"Un immense merci au garage pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Après être tombé en panne, ils ont pris ma voiture immédiatement, sans attendre, ce qui m’a vraiment dépanné. Mention spéciale à Ambre, toujours souriante, bienveillante et très efficace. Elle s’est occupée de tout avec une vraie attention pour le client. Grâce à elle et à l’équipe, ma voiture a été prise en charge rapidement et sans stress. Je recommande ce garage !"

"Ma voiture était tombée en panne, je remercie Fred pour son dépannage rapide, efficace et pour l'énergie investie afin de déposer ma voiture au garage juste avant sa fermeture !"

"Prise en charge du véhicule et réparation par une équipe très professionnelle et à l'écoute."

"Je suis tombé en panne sur la route. Merci à Fred pour son dépannage efficace, professionnel et rapide. Je recommande chaleureusement."

"1 mois pour reparer une durite de refroidissement. Faut dire qu'il y a 10 jours de plus pour faire un diagnostic payant sans prevenir... 1 heure à poiroter pour parler au responsable car on ne peut pas lui parler au téléphone Au final, soit on paie, soit on sequestre la voiture! C'est à la limite de la vente forcée, de l'honnêteté, non? Le plus drôle, on le responsable me menace d'appeler son juriste!!! Non les garagistes ne sont pas tous pourris... là..."

"Réactifs, professionels et très aimables. Je recommande !"

"Pris en charge pour une panne sur l'autoroute, le dépanneur est arrivé rapidement, fort sympathique. Il a fait interface avec l'assurance et géré tout les détails. Ca donne envie de tomber en panne plus souvent :) Merci !"

"Un dépanneur vraiment au top rapidité d'intervention un grand merci a Jérémie pour ça Gentillesse pour nous avoir amené à hôtel un grand merci"

"Merci a Fred qui a su me dépanner en 15 minutes !! Efficacité redoutable, gentillesse... En 1h j'ai pu repartir au travail Merci !!!"

"Personnel très aimable et disponible et on l’a annoncé un prix de 1640 pour une facture de 1470 au final donc une très bonne nouvelle pour moi merci beaucoup"

"Dépanne vraiment rapide moin de 15 min. Petite mention pour le dépanneur Evan qui met très à l’aise et prend soin de vous 👌"

"Je suis tomber en panne sur l autoroute .la depaneuse la amené j ai eu .une personne sur place me dit devis pas avant 2 a3 semaines puis passer le week-end. Ils non même pas voulu regarder ma voiture,pour faire un devis. J ai du me débrouiller par moi même pour trouver un autre dépanneur, pour l amener ailleurs. A fuir!!!!!"

"Franchement je n est jamais laissé un seul avis sur un site MAIS LA MERCI du dépanneur jusqu’à l acceuil une équipe exceptionnelle de gentillesse et de bienveillance disponible honnête serviable bref malgré mes soucis de voiture les personnes a qui j ai eu à faire mon presque fait oublier que ma voiture était morte 😭 merci encore pour tout je ne recommande pas se garage je le conseil fortement PS:un conducteur tomber en panne avec un touran noir et j oubliais re merci ☺️"

"Suite à une crevaison sur l'autoroute en début de soirée, nous avons été pris en charge par Maximilien (en un temps record) qui a pu nous trouver un garage de pneumatiques qui acceptait de nous prendre à cette heure tardive. Merci! Je recommande chaleureusement."

"Un conseil ne pas avoir à faire de réparation chez ce garagiste. Le remorqueur était super sympa et agréable. Seule partie du service efficace et répondant aux attentes. Pour la partie réparation, c’est autre chose, tarif exorbitant si vous ne faites pas la totalité des travaux chez eux. Je trouve que le garage a profité de l’urgence de ma situation."

"AD Garage m'a bien dépanné sur l'autoroute et s'est très bien occupé de la suite à donner concernant mon véhicule"

"Service de dépannage d’urgence au top. Fred étais super sympathique"

"Serieux,rapide, efficace, et un prix abordable.merci à vous."

"Un grand merci pour ce super service de dépannage ! Le réparateur est arrivé en moins d’1h30, et la crevaison a été réparée en moins de 10 minutes. Il a été très professionnel et vraiment sympathique. Il a bouché le trou dans le pneu avec un produit spécial et a vérifié l’étanchéité à l’eau – tout était parfait. Nous sommes encore deux semaines sur la route (Espagne – Allemagne) et grâce à lui, nous pouvons continuer notre voyage sereinement. Merci beaucoup !"

"Tombés en panne un 1er Mai, on s'imaginait déjà notre weekend gâché. C'était sans compter sur le dépannage de Jérémy. Il nous a aidé bien au delà de nos espérances. Merci pour sa gentillesse et son humanité et pour nous avoir permis de continuer nos vacances l'esprit tranquille"

"Tombée en panne, un dimanche pascal, sur l.autoroute, avec 3 chiens sportifs, à hauteur de l'aire de Boitray, être en détresse comme ma voiture et être secourue, réconfortée et mise en confiance par un grand Viking tatoué au cœur tendre qui rassure et vous dit les mots qu il.faut, vous permet de croire en la bienveillance de nos secouristes du garage AD Saint Georges. Merci infiniment Fred, tu as incarné ce matin.le Savoir Faire de ton métier Mission et de le savoir Être Passion que tu as pour l humain en détresse. AD c est plus que du dépannage ! C est de l empathie et de l accompagnement."

"Très bon accueil et toujours disponibles. Merci à toute l'équipe qui est au top !!"

"Vendredi soir vers 23 h, mon assurance m'a envoyé BV automobile St Georges pour me dépanner. Ce n'était pas facile, le dépanneur a trouvé une solution pour sortir ma voiture et a fait très attention de ne pas l'abîmer. Il était de plus très sympa, je suis tres contente du service, le dépannage s'est très bien passé. Merci !"

"A fuir!!! Nous avons été dépanné sur l’autoroute par ce garage en octobre 2024. Un premier devis a été établi au bout de 15 jours pour une vanne EGR puis encore 15 jours après il nous annonce qu’au démontage de la vanne EGR, la pipe d’admission est fondue également. Du coup, 2eme devis reçu au bout de plusieurs jour. Après presque 2 mois que le véhicule est chez eux, celui-ci nous demande de récupérer le véhicule car malgré les réparations faite le véhicule ne fonctionne toujours pas correctement. D’après lui, impossible pour lui de trouver la panne, même en regardant des tutos sur internet!!! (Un garagiste qui regarde des tutos sur internet!!!). Nous avons donc récupérer notre véhicule mi-décembre et emmené dans un garage compétent. Finalement, il s’avère que le véhicule a un problème sur 2 injecteurs ce qui a de nouveau fait fondre la nouvelle pipe d’admission. À ce jour, le véhicule est non roulant car le moteur est HS suite à un clapet de la pipe d’admission (qui a été monté par ce garage) qui est tombé dans la culasse. Nous avons fait établir un rapport d’expert et celui-ci à contacter le gérant de BV auto mais ce n’est clairement pas leurs problème. Il en on clairement « rien à foutre » ce n’est pas leurs problème. Ce garagiste est malhonnête. Nous vous le déconseillons fortement. Un garage ce doit d’avoir obligation de résultat d’après notre expert. Mais à priori ne connaît pas la loi!!!"

"AD, ce n'est pas là 1ere fois que j'emmène mon véhicule et j' ai toujours été très satisfaite. Je reviendrai dès besoin. Commercialement parlant vous êtes au top. Très professionnels à tous niveaux. Je vous conseille ce garage"

"Dans notre galère de se retrouver en panne sur l'autoroute, nous avons eu énormément de chance d'être dépanné par ce garage. Rapidité, efficacité et grand professionnalisme. Mais surtout, beaucoup d'empathie et d'écoute dans notre situation de désarroi. Ils nous ont apporté leur aide bien au-delà de leur travail ( réservation hôtel + taxi). De nos jours, c'est rare de trouver autant de qualités spontanées. MERCI."

"Après appel de mon assurance automobile, dépannage hyper rapide d'un pneu crevé par une belle vis, réparation faite à domicile par un mécanicien très sympa et efficace, merci !"

"Je recommande vivement ce garage, notamment pour le dépannage et le diagnostic technique de mon véhicule. Le service au téléphone est très réactif et le dépanneur a pris soin de mon véhicule, en ce compris pour le gardiennage."

"Je suis très déçu de ce garage. Après que ma voiture ait été remorquée, je n’ai reçu aucune aide supplémentaire. La voiture fait toujours des bruits, et le chef m’a simplement dit que tout allait bien et que je pouvais continuer à conduire. Je ne recommande absolument pas ce garage."

"A fuir ! Tombe en panne sur autoroute, réparé chez eux je retombe en panne 10km plus loin. Véhicule très mal remonté et intérieur démonté à la récupération. Une honte ! Ils vous facturent l’essai du véhicule après 25HT !!! Je me retourne contre eux"

"Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins, ils ont utilisé tout mon forfait kilométrique, obligé de réparer ma roue chez eux. Arnaque à l’assurance j’ai voulu retirer ma voiture de leur garage pour l’amener ailleurs, ils ont refusé. Aucun accueil téléphonique, aucun accueil présentiel, Des personnes qui ne sont pas du tout humaine, Ils font du faciès oui ils sont racistes c’est clairement marqué sur leur visage Leur comportement et comment ils m’ont traité. Ils ont garé ma voiture loin pour que j’aille la récupérer en marchant sur le bord de la route, avec grand sourire en coin du collegue À l’annonce que ma voiture était garée très loin. . Et j’en passe , me regardant comme un animal de foire, Où en ne me dis pas bonjour ni au revoir etc... Mes propos visent , essentiellement l’homme qui est à l’accueil."

"Personnel aux top, super efficace et super sympa, remorquer à une vitesse exceptionnelle et très à l écoute des personnes en galère honnêtement c'est top de tomber sur des personnes comme ça bravo à vous messieurs et encore un énorme merci La motarde en moto rose ✌️"

"Un grand merci à ce garage pour leur dépannage. Un personnel sympa, disponible et à l’écoute. Pourtant vu le volume de dépannages effectués on pourrait s’attendre à tout le contraire, et bien non. Spécial remerciements à Greg ! Ne changez rien, vous êtes au top ! 👌"

"Un grand MERCI à AD garage de Saint Georges de Reneins pour le dépannage. Super prise en charge le jour de la panne. Personne très sympathique, arrangeant et professionnel. De plus, notre voiture est enfin réparée après avoir pourtant été voir plusieurs garages qui avaient effectués des réparations sans que la panne soit réparée. Depuis notre passage chez ce garagiste plus aucun souci. Je recommande ce garage les yeux fermés. Un grand merci à vous."

"Le patron Mr Bonnevay Sébastien est une personne versatile !! Se croit au dessus des lois pour faire pression sur ses clients, c'est une honte !! Vous êtes malhonnête !! Par contre je tiens à vous féliciter de la solidarité malhonnête d' AD expert que vous avez avec Mr DUPONT de Frans (même filiale et ami ) Vous avez clairement avoué l'erreur professionnelle de votre employé qui est intervenu pour dépanner mon véhicule, vous avez clairement dit à votre ami Mr Dupond que vous me preniez en charge la valve électronique que votre ouvrier a cassé lors de la manœuvre et par la même occasion le pneu a été déjanté puis déchiré. J'attends toujours la prise en charge ! Je vous souhaite que quelqu'un vous fasse pire de ce que vous m'avez fait moi une maman célibataire avec 2 enfants . Vous devriez avoir honte de vous et de votre compétence. Bien sûr vous allez trouver une excuse à tout ça... A fuir .."

"Attention escroquerie ! J’avais fait effectuer une recharge de Clim chez ce garagiste , que j’ai payé lorsque j’ai récupéré mon véhicule le jour même , pas de facture acquittée . Après plusieurs mois je reçois un courrier de leur part pour « facture impayée » « nous vous prions instamment de régler le montant ». HEUREUSEMENT que j’avais réglé en CB et que j’ai pu faire une capture d’écran de mon compte pour preuve sinon j’aurai dû de nouveau régler . Scandaleux et malhonnête !"

"Dépanneur réactif et très gentil malgré l’heure d’appel et la distance. De même pour la femme que j’ai eu au téléphone le lendemain pour programmer la livraison de ma moto dans le garage de mon choix ! Un grand merci à vous !"

"Très très mal reçu, deux individus consternants. J'ai été abandonné. Le temps de rassembler mes affaires en attendant de taxi ils ont disparu sans me dire au revoir quoi que ce soit et je me suis retrouvé comme ça dans la rue. Merci les mecs et à bientôt."

"Si je pouvais mettre plus d'étoile je le ferais ! Arriver à 17h en catastrophe avec un pneu dégonflé + Valve défectueuse. Leurs dépanneur mas fait un boulot de pro et pris le temps de tout m'expliquer ! Résultats pneu regonflé valve réparer. Un grand Merci à ce dépanneur qui en plus sera présent sur la route le réveillon de Noël pour vous ! Passez de bonne fêtes ❄️🙏🏻"

"Fy 303 zc encore une personne qui ne pensent qu as sa petite personne en faisant sa pause sur la seule place pl ou l on peut s arreter acheter a manger merci a toi champion de l egoisme!! Et avec la photo on voit bien qu il as juste a traverser la route pour etre peinard mais non feignant et egoiste 💪"

"Bonjour, merci encore pour le dépannage rapide et soigné de mon véhicule (3008 blanc) d'hier ainsi que pour les informations utiles données. Accueil téléphonique et service irréprochable. Je recommande. Cordialement."

"Je met une étoile car ont ne peut pas mettre moin ont m'a mal parler, mon véhicule a été stationner de manière inapproprié au bord d'une grande route, les depaneurs ce sont engagés à ramener le véhicule chez un professionnel capable de faire la reparation. Ils m'ont fait attendre 2jours pour finalement le matin dire qu'il refusait de faire leurs travaille, alors qu'ils'était engagé la veille. Le personnel a été très désagréable. Qui en était à me pousser du bureau sous prétexte qu'il n'avait pas dormi depuis 3 jours. Est ce normal de conduire une dépanneuse lorsque cela fait 3 jours que l'ont a pas dormi. Il faut savoir s'arrêter si ont est trop fatigué pour travailler surtout si ont est sur les routes et que l'on représente un danger pour autrui. Je suis outré, d'avoir été traité de la sorte. Je déconseille à quiconque de faire appel au service de cette entreprise au risque d'être pris de haut et surtout que le service ne soit pas effectué malgré un engagement, ont m'a fait perdre mon temps. Fuier ce professionnel qui malheureusement ne l'est pas du tout. J'ai deja eu a faire appelle à des depaneur même en week-end tard le soir et c'est la première fois qu'on me fait autant attendre pour finalement que mon véhicule soit bloqué devant le depaneur et que je soi obligé de faire appelle à un autre depaneur plus compétent pour enfin que mon véhicule soit emmener dans le garage approprié qui pourra enfin le réparer."

"En panne sur l'A6, nous avons été dépannés efficacement et très gentiment, le dépanneur était super gentil. C'était notre première panne, à 19:00 avec 3 enfants, retour de vacances ... La voiture a été très vite réparée , à prix raisonnable. Merci!"

"En panne sur l'autoroute un vendredi soir, nous avons été remorques par leur soin. Très sympathiques et bienveillants, ils pensaient que c'était un injecteur. Le lundi matin ils confirmaient la panne et à 13h ma voiture était réparée. Pour un prix environ 30%moins cher que chez un concessionnaire. Franchement merci à vous d'avoir été aussi sympathique et efficace. Je recommande +++."

"Un dimanche matin en plein mois de juillet après avoir crevé un pneus j’ai eu la malchance ou plutôt la chance de crevé un deuxième pneus 100km plus loin et du coup plus de roue de secours. Je me suis fait dépanner par un premier garage qui n’a pas voulue ce donner la peine ni de me proposer de changer mes pneus ni même de m’orienter vers un garage qui serai capable de me dépanner un dimanche selon lui il aurait fallu que j’attende mardi. En appelant un ami qui travaille dans l’assistance automobile, il m’a mis en relation avec le GARAGE BV AUTOMOBILES, le patron m’a tout de suite envoyé un de ses Dépanneurs FABIEN, qui était en intervention à 200m du lieu pour le remorqueur nous à déposer. Il m’a pris en charge rapidement et avec un sens de l’accueil et du service incroyablement extraordinaire. Et dire que le premier dépanneur les connaît mais à aucun moment il m’en a parlé je trouve ça triste. Arrivé au garage il m’a changé les pneus rapidement ce qui m’a Permis de reprendre la route en toute sécurité. Je vous recommande fortement ce garage si vous êtes en panne dans leur secteur les yeux fermés."

"Après une panne avec ma C4 sur l'aller de mes vacances J'ai été dépanné par BV automobile Le dépanneur est une personne agréable souriant malgré le rush des vacances. Arrivé au garage tout est allé très vite, personnels efficace et arrangeant. Je recommande ce garage. Je les remercie de leur professionnalisme et leurs sourires."

"Tombé en panne sur l'A7 la nuit, il est venu me dépanner et m'a remis en route ! Malheureusement, sans qu'il y soit pour rien, panne absolue 80 km plus haut !! Il l'apprendra peut-être par ce post ?? ..."