AD Garage Expert COMBRONDE AUTOSERVICE SN

"Intervention rapide sur autoroute. Equipe sérieuse et à l'écoute du client..."

"Suite à une panne sur l'autoroute, mon véhicule a été pris en charge par le garage où j'ai reçu un accueil de qualité. Je suis très satisfaite du suivi et des réparations. Personnel agréable et arrangeant. Je recommande vivement."

"Super garage tres bon je recommande personnel à l écoute travaux effectués rapidement je le redit je les recommande les yeux fermés"

"Pneu crevé réparé en 1h....ça peut paraître anodin, mais dans ce monde sans stock c'est une prouesse et, de surcroît avec le sourire et la bonne humeur. Merci !"

"Je recommande vivement super équipe"

"Suite à une panne sur une départemental, un très gentil monsieur de ce garage est venu récupérer mon véhicule. Il a été d’une grande gentillesse et bienveillance que se soit par téléphone ou en physique. Encore merci !"

"Equipe très sympathique et gentille accueil très agréable. Je recommande."

"Suite à une panne sur l'autoroute, mon véhicule a été remorqué dans le garage Combronde, un dimanche. Dès le mardi, le garage m'a appelé pour me donner le diagnostic de la panne, le prix et le délai maximum de réparation. S'en est suivi un mail de confirmation avec le devis à accepter. Renseignements pris, le prix de la réparation était très correct. La semaine suivante, le garage m'a appelé pour me dire que mon véhicule était déjà prêt, 8 jours d'avance sur le délai annoncé. Toutes les communications, que ce soit par mail ou par téléphone, ont été très cordiales et très professionnelles. Quand je suis venu chercher mon véhicule, tout s'est très bien passé et l'accueil a été très bon. Merci à toute l'équipe du garage Combronde pour leur accueil et leur professionnalisme. J'aimerais avoir des professionnels comme eux près de chez moi. Le garage est situé à Thiers et j'habite dans la région lyonnaise. N'hésitez pas à leurs confier vos véhicules."

"Rapides, efficaces et patients. Merci à eux."

"Bonjour, Merci à ce gentil monsieur qui nous a dépanné samedi soir sur l'autoroute. D'une très grande gentillesse , de très bon conseil, humain . Encore merci ."

"Garagiste très arrangeant. Il fallait que nous récupérions notre voiture au plus vite, ce qui a été fait alors qu il était débordé. Encore un grand merci et bravo pour son professionnalisme"

"Je recommande, accueil très sympathique, sérieux."

"Des personnels sympathiques et compétents. Un garage qui mérite toute notre confiance. 👍☺"

"Lieu super accueillant surtout vendredi soir Un vrai garage qui sait travailler avec leur client surtout en situation de dépannage"

"Super professionnel. Très réactif. Allez y les yeux fermés"

"Le meilleur garage je recommande hyper sympas, j’avais une urgence il mon direct pris en charge"

"On a été pris en charge par eux suite a une panne sur l'autoroute. Le personnel est au top gentil accueillant a l'écoute vraiment si vous pouvez tomber en panne a coté hésite pas"

"Accueil et service au top. Je recommande +++"

"Prise en charge rapide pour un camping car en transit. Excellent travail et conseil personnalisé pour ma problématique de bruit au niveau de la roue droite"

"Personnel très agréable et compétant. Étant en déplacement professionnel, j'ai récupéré mon véhicule en 4 jours."

"Après nous avoir dépanné avec beaucoup de professionnalisme le garage a assuré nos réparations dans les temps un bon rapport qualité prix merci à toute l'équipe"

"Le personnel est très compétent, serviable et surtout souriant. A voir sur place."

"Le patron et son collègue ont été très accueillant, sympathique, et bienveillant dans notre galère de trajet avec panne de voiture, ils nous ont bien aider et nous passons d agréable vacances à la montagne grâce à eux, malgré cette galère. Merci à vous les tourangeaux"

"Très bon accueil. Personnel rassurant. Malheureusement garage surbooké et donc il faut être patient pour récupérer sa voiture. En même temps cela veut dire que le garage a une grande notoriété."

"Bonjour. Je tenais à remercier les employés de votre garage et notamment la personne qui a dépanné mon véhicule BMW, sur l'autoroute, le 22 août 2023. Grâce à ce dépanneur, j'ai pu louer un véhicule au garage COTTIER qui est une connaissance de ce monsieur, car ma société d'assurance n'a pu me trouver de véhicule de prêt. Cette personne, dont j'ignore le prénom a même décalé l'heure de fermeture du garage afin que ma famille et moi-même ne soit pas à la rue, en attendant le véhicule de location. Encore un grand merci pour cette démarche que vous n'étiez pas obligé de faire. Bonne continuation."

"1 etoile cest deja trop. 370 euros pour une vidange et monter 2 pneus que j'ai fournis déjà mis sur jante je trouve cela un peu abusé... en plus de cela je demande à faire des réparations et on m'appelle pour aller chercher ma voiture quand j'arrive japprend qu'aucune réparations à été faite... garage à fuir je ne recommande pas."

"Équipe et patron sympathique !!! Après un remorquage en Octobre 2022, le garage à conserver mon véhicule (fiat doblo) jusqu'à ce jour, 8 mois (je l'avais oublier....). Un grand merci à toute l'équipe,vous mériteriez 5 étoiles+"

"Garage tres agréables une roue crevez par une visse A98 dépannage tres réactifs et serviable je recommande appeller le 112 sur les autoroutes yen a qui ne le sais pas"

"Très bon service de dépannage très rapide ! Super gentil ! Mai un peut chère 😅"

"J'ai emmené ma Toyota chr pour la révision des quatre ans ,accueil sympa travail soigner prix compétitif plus un prêt de voiture je recommande se garage"

"hyper déçue, après m’avoir dépanné sur l’autoroute, c’était un problème de durit à resserrer. il n’a même pas voulu jeter un œil sur ma voiture (pas 5minutes devant lui avant 3 semaines) alors que ça n’a prit que 5 minutes à réparer chez speedy. vraiment pas arrangeant et pas envie de travailler."

"Réparation non encore effectuée mais je mets 5 étoiles pour l'accueil tant téléphonique que physique, la rapidité de diagnostic et de commande de la pièce défectueuse. A voir pour la concrétisation de la réparation..."

"Franchement génial !!! Des vrais professionnels !! Suite a une panne nous avons eu recours à c'est gens plus que compétent qui on été rapide, pro et super gentil ! Je vous les conseils tellement et merciii encore ( Peugeot 206 )"

"J'ai apprécié l'efficacité et le professionnalisme avec lesquels mon véhicule a été dépanné : Mille mercis !"

"Bonjour, Ce jour RDV pris pour une simple vidange donc pas d'ordre de réparation de demandé. Tarif de sortie : 313,97 € TTC. Je n'avais demandé de révision mais on m'a remplacé les filtres à gasoil à air et d'habitacle plus 20€ de remise à zéro du compteur. Cerise sur le gâteau, un employé au téléphone nous a sévèrement rabroué car nous étions trop bruyants. Avant de contacter le médiateur, j'attends à minima des excuses du patron. Cordialement. Bonjour. Je viens d'avoir une proposition faisant suite à mon post d'un professionnel exemplaire en termes de gestion de litiges. Merci pour votre excellent comportement. Je reviendrai chez vous. Cordialement. Patrick Vitalis Bonjour, Je viens de récupérer aujourd'hui mon véhicule chez ADPro Combronde suite à un problème de mise en mode dégradé aléatoire sur grands parcours et pour un remplacement des flexibles de frein après un contrôle technique. Accueil excellent, diagnostic de la panne : remplacement de la pédale d'accélérateur. Prêt d'un véhicule et cerise sur le gâteau un geste commercial de 250€ HT. Je félicite chaleureusement l'ensemble de l'équipe pour son professionnalisme à tous les niveaux. Je vous conseille cet établissement. Bravo et merci ! Cordialement. Patrick"

"personnels sympas, compétents et serviables. Les seuls aux environs à m'avoir dépanné sur le trajet retour des vacances sans être agressif sur la facturation. Je recommande sans réserve"

"Si vous avez besoin de rien vous êtes à la bonne adresse étant de passage avec un Voyant moteur allumé sur un Fiat Ducato le responsable n'a même pas su me dire si je pouvais continuer ma route ou pas ! Et refusé de me le passer à la valise."

"Patron très sympa, prix tout autant. Rapide et bon travail!"

"Il faut ne pas être pressé. Quand on décide de venir chercher le véhicule en panne pour le réparer nous même car trop long on nous envoie balader (temps de réparation 20mn clope comprise lol). Le patron se permet même de nous dire que les réparations ne sont pas automatiques. Tombé en panne vendredi en fin d'après midi sur l'autoroute, on refuse de refixer la simple durite qui cause la panne, le garage soit disant fermé le samedi (mais ouvert quand on passe devant), ma voiture devait être regardé le lundi, après plusieurs appels, les mécaniciens ont soit disant pas le temps. Mardi matin nous décidons donc d'aller chercher le véhicule à l'ouverture, nous arrivons sur le parking et nous avons la mauvaise surprise de constater que le capot est ouvert depuis au moins la veille, puisque le moteur est plein de rosé, super sympa surtout quand le parking donne sur la route sans accès sécurisé. Le patron ne tient pas parole. En conclusion, vaux mieux rester en panne sur l'autoroute plutôt que d'avoir à faire à ce garage surtout quand nous sommes que de passage dans la région. À FUIR"

"Bonjour, comme traducteur d´un transporteur portugais, son véhicule a été remorqué de l´autoroute A89. Le service dépannage autoroute me demande où devait aller le vehicule. j´ai demandé de déposé chez Renault. Surprise de m´a part, ils emmènent le vehicule chez eux( Combronde Auto Service) et m´informe qu´ils ne peuvent pas effectué la réparation pas le temps. Alors que nous n´avons pas demander de qu´ils fassent cette réparation.La reception, d´une grande arrogance, me dit qu´ils n´ont pas le temps d´envoyer le véhicule chez Renault et ne veulent rien savoir si le chauffeur doit rentrer au Portugal ou non pour passer Noel avec sa famille Ignorance complete de la Situation .De plus Renault attendait le véhicule. Je déconseille fortement ce dépanneur!!!!!! Chères collègues, je vous conseille d´appeler Renault Ricoux . Service Top.Le chauffeur va pouvoir dormir a l´hotel. er arrivera a temps pour passer Noel avec sa Famille."

"Bonjour. Véhicule confié pour kit distri, kit accessoire, vidange boite de vitesse. Bonnes impressions avant de confier le véhicule et je ne regrette pas mon choix. Choix du client respecté en ce qui concerne la qualité des pièces à monter, des fluides. Je suis un peu maniaque ... Tarifs dans la bonne moyenne, facture détaillée. Lors des travaux, détection d'une usure de la poulie Damper initialement pas à changer. Il n'y a pas eu d'obligation de changer cette pièce, le réceptionniste a bien précisé qu'elle pouvait encore tenir un moment, mais j'ai accepté ces travaux supplémentaires. Comme j'avais demandé de conserver les pièces, je ne regrette pas, il y avait en effet des signes d'usure de la partie caoutchouté de la poulie: Craquelage du caoutchouc. J'ai également obtenu un véhicule de courtoisie d'excellente qualité, avec seuls les frais de carburant à prendre en charge, ce qui est normal. Garage sérieux."

"Un manque de sérieux pose d'un attelage catastrophique. Mauvaise pièce, retard.... 2 mois d'attente et enfin poser au moment de récupérer le véhicule je constate la ferronnerie de l'attelage très abîmé et pour réponse oh ça dut être abîmé dans le transport aucun geste commercial je déconseil donc ce garage pas sérieux"

"Prise en charge excellente, je recommande. J'ai fait changé mes 4 pneus et depuis je roule suer l'eau !!"

"Mauvaise expérience terminée comme garage si on appelle sa un garage. Accueil désagréable avec du mépris envers les clients."

"Moi je recommande !!! J'y ai acheté ma voiture et effectué des travaux pour mon père; et franchement je suis très satisfaite. Ils ont un service client au top! Encore merci !"

"Personnel aimable, compétent et efficace. les tarifs si t tout à fait corrects et en plus on peut y acheter sa Fiat neuve car un commercial est régulièrement sur place. je recommande vivement !"

"Trop trop trop d'attente. Et ne propose même pas de véhicule de prêt. A fuire. Gonfle la facture à bloc."

"Garage incompétant !!! Facturent 6h de main d’œuvre quand le constructeur annonce moins de 2h ! N'ont pas compris le sens du service si important pour les clients ! Dans mon cas, j'ai demandé une réparation. Le délai annoncé par le garagiste pour commencer les travaux n'a pas été respecté. J'ai donc demandé de récupérer le véhicule alors ceux-ci ce sont empressé de le rendre inutilisable pour m'empercher de le récupérer. Ce garage est habilité par les assurances pour les dépannages. Attention, le service dépannage est du VOL ! J'étais à 2 Km du garage avec la possibilité de me déplacer avec le véhicule mais le dépanneur à préféré rester flou sur la position du garage pour pouvoir facturer un dépannage à mon assurance alors que ce n'étais pas nécessaire ! Surprenant que ce garagiste soit toujours en mesure d'exercer !! Avis aux clients recherchant confiance et qualité de prestation ..."

"Certains entretiens se sont bien passés, mais avec un faisceau d'attache remorque mal fixé qui a fondu sur le pot d'échappement, une jante montée avec deux écrous sur 5 non serrés, et des sondes lambdas non conforme au constructeur montés et facturées..."