AD Garage Expert DES SAULES - ETS CLEMENT AUTOMOBILES

"Personnel à l'écoute et disponible. Les délais sont respectés et les tarifs respectables. Ils font le nécessaire sans pousser à la consommation. Je recommande à 100%."

"Accueil impeccable de vrais mécanos passionnés Le Garage des Saules «  « The place to be « Pour votre véhicule à Toulouse"

"Des mécaniciens passionnés et accueillants.. Les délais annoncés sont respectés. Les tarifs sont vraiment raisonnables"

"Super petit garage. Très accueillant de très bon conseils. Et très bon au niveau du travail réalisé à un prix très raisonnable. J'irai semaine prochaine pour voir le changement de l'auto radio. Très competent et toujours le sourire. Je le recommande vraiment."

"Cela fait maintenant 3 ans que je confie ma voiture à ce garage pour les révisions, et j’en suis toujours aussi satisfaite ! J’y suis allée cette semaine pour une révision complète ainsi que le contrôle technique, et comme toujours, tout s’est parfaitement bien passé. L’équipe est sérieuse, professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils ont à cœur de faire les choses bien, sans jamais pousser à la dépense inutile. Un vrai garage de confiance ! Je recommande les yeux fermés."

"Superbe accueil, prise de rendez-vous assez rapide et travail de qualité."

"Mécano très accueillants et compétents. La prise en charge de la réparation est rapide à un prix correct"

"C'est mon garagiste depuis de longues années ils sont très professionnel et il y a pas beaucoup de personnes qui mettent les mains dans mon moteur je conseille vivement"

"Premier rdv rapide. Diagnostic complet. Devis dans mes prix. En plus, ils sont sympa."

"Prise de RDV facile, prestation conforme aux devis, équipe très sympa. garage à recommander"

"Le propriétaire a été super sympa avec nous, pose d’une rustine sur un pneu en un temps record et remontage de la roue. Efficace et gentil, je vous recommande ce garage 👍"

"J'ai déposé ma voiture au garage à 8h, on m'a dis que je pourrais récupérer la voiture en fin de matinée ou en début d'après-midi, j'ai supposé qu'ils allaient s'en occuper tout de suite. Je n'ai pu la récupérer qu'à 17h30. En effet à midi m'a voiture n'avait pas été prise en charge et se trouvais toujours dans la rue, j'ai donc reçu une contravention post-stationnement de 30€ de la part de la collectivité. À part ça le personnel est très aimable et à très bien fais son travail."

"En vue d'un contrôle technique, je leur laisse ma voiture pour une révision... Verdict : 700 € de réparations... Je sors du contrôle technique sans les avoir effectuées, ma voiture l'a eu haut la main. Une partie de l'argent que se fait le garage des saules semble venir des pannes qu'ils inventent."

"Côté accueil/ambiance/sympathie, tout est parfait. De même d’un point de vue ponctualité, professionnalisme et réactivité. Ravie d’être tombée sur des pro qui ne font pas tout pour gonfler les prix !"

"Le garage des saules a pu nous dépanner très rapidement et très efficacement pour un problème de batterie sur notre twingo. Ils ont su aussi régler un problème de voyant que même renault n'avait pas résolu. Le personnel est fort sympathique je recommande vivement."

"Garage qui paye pas de mine mais tenu par de bons professionnels, en plus d'être pro ils sont super aimable, je recommande vraiment ce garage ! Merci encore à vous !"

"J'ai pris rd vous pour mon audi s3 vidange filtre plus manette vitesse volant a changer. Un devis a été fait. Le jour J le véhicule a été fait en temps et en heure. La facture était un petit peu en dessous du devis. Bravo l'équipe je reviendrais en remplacement des seigneurs de chez audi. Je recommande fortement ce garage. 🙏🙏"

"Très bonne équipe le devis sur mon audi s3 a été respecté. Mon véhicule a été fait à l'heure je l'ai récupéré le soir à l'heure prévu. Je reviendrais dans ce garage plutôt que d'aller chez les seigneurs de chez audi. Je recommande fortement ce garage."

"Un service de qualité, réactif et très aimable, merci pour le changement de batterie, qui s'est fait très rapidement, je suis ravie et bien soulagée d'avoir été dépanner si vite."

"Garage avec personnel très sympathique. Les délais sont assez importants, ne soyez pas pressés mais le travail est de qualité."

"Très content du passage dans ce garage. Personnel très accueillant et honnête. Rdv rapide et bon tarif."

"Prise en charge et restitution d'un véhicule comme convenu. Très pro, sérieux, prend le temps d'expliquer les bilans des différents diagnostics. Satisfait de la prestation (diagnostic électronique et eco diagnostic)"

"Le garage des saules aura été le seul garage sur 4 consultés à avoir pu identifier la cause d'un mauvais freinage et à réparer mon véhicule Volkswagen. Le garage du concessionnaire me demandait un changement de mastervac et de servo frein pour plus de 3000€. Le garage des saules après un examen approfondi du véhicule à identifié rapidement un flexible de frein qui fuyait. Cout des réparations 107€. Garagiste très à l'écoute, très professionnel. Garage de confiance et honnête."

"J'ai fais mon CT là bas pour 86€, plus jamais, j'avais fais un CT avant chez derka a portet, j'avais 4 choses qui n'allait pas, j'ai réparer tout sauf les phares et sur le CT de AD ils m'ont sortis un tonne de petite chose du coup grosse contre visite ! C'est aberrant"

"Alors deja je souhaite a dire que le personnel de ce garage son très compétents un savoir-faire bien au déçu des espérances.... Mais il y a des points négatifs travaux pas souvent fini je suis venue pour changer un palier d’arbre de transmission a ma grand surprise la ligne d’échappement n’est pas fixée du coup ne passe pas au CT j’ai du mal à la faire passer... Faudrait avoir un personnel qualité dans l’entreprise pour éviter les oublies Bon courage"

"Personnel très sympa, j'ai fait réparer mon camion ainsi que ma voiture plusieurs fois. Et sur mon camion, ils n'ont pas recaler l'alternateur après le changement de la distribution donc j'ai du le faire faire par un autre garage. Et pour ma voiture qui avait une fuite au radiateur ils m'ont vendu un liquide pour réparer cette fuite mais comme ma voiture est veille ça a flingué mon chauffage. Sachant que j'avais bien dit que je partais dans les alpes d'où mon check up général je me retrouve dans une voiture à -2°C et franchement c'est pas cool. Donc je ne recommande pas du tout ce garage malgré leur sympathie."

"Ce garage est une vrai catastrophe. À fuir rapidement. J'ai pris rdv il y a 15 jours pour une recharge climatisation. Ma journée était désorganisée pour que je puisse déposer la voiture à 8h30, aller au boulot et partir tôt pour avoir suffisamment de temps pour la récupérer. J'arrive à 17h30 et la grosse blague : Nous n'avons pas eu le temps de la rentrer au garage, nous n'avons rien fait.. Qu'est ce qu'on attend d'un garage qui n'est pas capable de gérer ses rdv??!! C'est le minimum d'engagement à tenir envers ses clients. C'est vraiment une honte de faire venir les gens du bon matin et leur dire en fin de journée qu'on a pas eu le temps de réparer votre voiture. En plus j'ai appelé 2 fois en cours de la journée et on m'a bien indiqué que ca sera fait en début d'après midi. Du n'importe quoi... Ne perdez pas votre temps ni votre argent et chercher un autre garage sérieux"

"Le Garage des Saules assure l'accompagnement du client de l'entrée à la sortie du véhicule dans leurs ateliers. Une équipe disponible, à l'écoute, TRÈS efficace et tout ça pour un rapport qualité-prix remarquable. On repart de chez eux avec le véhicule réellement réparé !"

"J'avais besoin d'être dépannée rapidement pour une crevaison et je me suis retrouvée par hasard à côté du garage. Ils ont été adorables et très arrangeants. Je n'hésiterai pas à y retourner. Merci encore !"

"j'ai amené ma voiture pour un contrôle technique je l'ai récupéré un mois plus tard. avec une facture de 1600€, alors que la voiture était en bonne état. une perte de temps et d'argent avec des mécaniciens incompetents."

"Accueil chaleureux, des professionnels à l'écoute et des prix raisonnables. 01/03/22: depuis que j'y vais mon avis reste le même et ils sont toujours pro et à l'écoute du client. Ils ne montent pas de pièces supplémentaires et changer le devis sans prévenir. C'est rassurant."

"Prise en charge rapide. Équipe souriante et professionnelle. Le patron très agréable et honnête. Prix initial revu à la baisse suite à une erreur de la part de AD.fr Vous avez gagné un client et tout son entourage. Seul hic : stationnement dans le quartier très difficile. À très vite !"

"Très contente du Garage des Saules. Chaque fois que j'ai un soucis, je n'hésite pas à faire des km en plus pour aller chez eux, et je ne suis jamais déçue. Prise en charge et réparation rapide. De plus, ils sont super sympathique. Une fois ils ont accepté de changer mon pneu alors que je me suis pointée 10 minutes avant que ça ferme (bon, j'avais quand même appelé dans la journée pour savoir s'ils avaient le modèle du-dit pneu), ils m'ont évité une facture de 2000 euros (devis fait par le concessionnaire Peugeot, pour changer tous mes injecteurs) alors qu'en fait il suffisait de les nettoyer avec un produit qu'ils m'ont vendu, et dernièrement, prise en charge de ma voiture pour changement du support moteur, en 1 journée c'était bouclé, rapide et efficace. En tous cas, moi je sais que je peux compter sur eux !! Et je n'hésiterai pas à refaire appel à eux au moindre pépin."

"Venue pour un changement de courroie de distribution, on m'a rendu ma voiture avec le voyant moteur allumé suite à un débranchement de câble non vérifié à la fin de l'intervention. J'ai ramené ma voiture le lendemain pour demander vérification, on a bien accepté de me la reprendre et de regarder d'où venait le soucis. J'ai ensuite eu droit à une leçon de morale de la part d'un type macho parce que mes freins étaient soi-disant foutus et qu'il fallait absolument les changer parce qu'ils faisaient du bruit. Mes freins ont été ouvert sans mon accord et un bout de la garniture des plaquettes a été enlevé manuellement (j'ai pu voir la trace du tournevis qui a servi à l'enlever) pour me montrer à quel point ils étaient abîmés. Bizarre sachant que la veille, on m'a rendu ma voiture sans aucun problème! Je n'ai pas souhaité faire la réparation chez eux car, vu l'erreur avec ma courroie, je n'avais pas confiance du tout. Ils ont bien essayé de me faire culpabiliser (vous allez mourir, c'est dangereux ... ) mais je pense surtout qu'ils ont essayé de me faire peur pour que je paye un peu plus. Mais je trouve inadmissible que l'on touche aux freins de mon véhicule sans me prévenir et sans que je l'ai demandé!! Et quelle surprise de voir en allant chercher ma voiture qu'ils avaient reçu pleins de colis de plaquette de freins dans la journée, ils devaient surement tenter de les refourguer à quelqu'un au plus vite. Je suis rentrée chez moi avec une garniture en moi car enlevée par le garagiste soi disant pour ma sécurité. J'ai fais le changement moi même, mon père ne m'aide plus depuis longtemps pour ça contrairement à ce que monsieur a cru comprendre (et oui, je suis une femme et je l'ai fais sans aucun soucis!). Mais sachez que normalement, on demande aux personnes leur accord avant de faire des choses sur leur véhicule! On n'ouvre pas les freins sans accord! Et à la fin d'une intervention, on vérifie que tout fonctionne et on fait tourner le véhicule pour vérifier que tout va bien et qu'aucun voyant ne s'allume! Ça semble basique mais apparemment vous ne savez pas le faire! Je ne viendrais plus dans ce garage et j'espère, à défaut, que cela apprendra à ces apprentis mécano à mieux faire leur travail. Le seul point positif fut qu'on m'a repris ma voiture sans trop râler (peut être par habitude de retour de véhicule mal réparée?) et que j'ai pu la récupérer rapidement."

"Pas terribles, réparation aproximative, explications louches, aucun processus de vérification suite a réparation mécanique ce qui a eu effet de retour pour réparation plus grave. Je ne le conseille pas.en revanche travail carrosserie ça va .mais pour toutes mécaniques voir ailleurs."

"Ce garage vous réserve un bon accueil. Une fois votre véhicule en panne déposer, le personnel du garage ne s'occupe plus de vous. Aussi, aucune proposition de devis de réparation ne vous ai communiqué. Le garage, se contente de vous appeler pour vous dire que votre véhicule, n'est pas réparable. Car, trop de frais de réparation. Cependant, ce garage ne vous communiquer pas un devis réparation, même à votre demande. Ce garage se contente de vous rappeler qu'une fois le véhicule réparé, le véhicule ne passera pas au contrôle. Après cela le garage ne s'occupe plus de votre véhicule..."

"MALHONNETTE ET OU ARNAQUE Je n'ai pas pour habitude de faire cela mais la, c'est nécessaire! Je suis allé dans ce garage pour une demande changement de joint d'injecteur. Ce qu'ils n'ont pas réussi a faire (IMPOSSIBLE DE RETIRER LES INJECTEURS!) mais une facture de 350€, ils ont fait un geste puis après une nouvelle négociation m'ont fait payé 120€ pour un véhicule non réparé. J'y retourne un mois plus car j'ai effectué ces mêmes travaux avec une personne compétente. les injecteurs sont venus sans aucunes difficultés. Mon véhicule fonctionne parfaitement. Lors de mon passage, le responsable a cherché a se dédouaner de sa responsabilité. Il est allé a me dire que si j'arrivais a sortir les injecteurs qu'ils n'avaient pu sortir il me remboursait. Ce que j'ai fait. Réponse: Ah non, je ne peux pas faire cela. Résultat il n'a pas tenu parole. je suis reparti avec ma facture. INADMISSIBLE, PASSEZ VOTRE CHEMIN."

"Il va sans dire que nous n'allions pas laisser un commentaire positif. Dépose de la voiture à 8:30 pour un changement de 2 pneus. A 19:00 voiture pas prête. Changement du mauvais train avec un mécano qui explique que des pneus neufs se montent toujours à l'avant. Je lui dit que non, il répond avec aplomb que si. De toute façon on a demandé à changer le train arrière et ça n'est pas fait. Le travail pour lequel on paye n'est pas fait, pas dans les temps...! Naturellement, le temps qu'on fasse intervertir les arrière et avant (que normalement on croise aussi !) c'est votre responsabilité qui est engagée, et notre avocat ne manquera pas d'appuyer ça en cas de souci. C'est une honte ! La secrétaire, dépitée de l'incompétence et de la nonchalance nous a fait un geste commercial et s'est confondue en excuses, mais elle n'y est pas pour rien elle,... En revanche le mécano playmobil, ça serait bien qu'il reprenne quelques cours rapidement, ça lui évitera de faire n'importe quoi. Et surtout qu'il évite de rigoler à la tronche des clients, ça fera plus sérieux. Je ne sais pas quel patron peu tolérer cette attitude et ce manque de professionnalisme. Une honte ! Garage à fuir si vous tenez à votre véhicule, votre temps et votre sécurité. Et bon courage à la secrétaire..."

"Un gros manque de professionnalisme. Le jour du RDV, j'arrive et ils se rendent compte que le véhicule ne peut pas être pris en charge (trop haut, trop gros, Renault Master H2L3). Pourtant, lors de la prise de RDV + devis par téléphone, ils me confirment que mon véhicule peut être pris en charge sans problème."

"Personnel serviable, sympathique et compétent, les prix sont tout à fait corrects. Je les remercie de leur intervention rapide d'hier au soir sur le véhicule de ma fille."

"Leur plaquettes de frein changé il y a 1 an et demi ont tenu 10 000km contre les 30 000/40 000 annoncé dans leur propre garage !! Passez votre chemin Pour vous répondre je l'ai fait contrôler par vous à part me changer les plaquettes et disque (qui sont déjà neuf) vous n'avez pas pas parlé d'autre problème."

"Un bon garage de quartier. Les mecs qui y travaille sont sympa et ne nous prends pas pour des imbéciles. Tarif plus que honnête, de plus si vous êtes pressés ils se débrouillent pour que votre attente soit la plus courte possible."

"Difficile d'accès, il vous faudra être patient pour réussir à garer votre véhicule dans les ruelles autour du garage. Temps d'attente très long, obligé de les relancer sans arrêt pour avoir des infos. Tarifs variables (50% plus cher si vous allez les voir que si vous passez par internet, triste époque). Personnel pas aimable. Ca faisait 4 ans que je leur faisait confiance c'est terminé, ce garage n'est plus que l'ombre de lui même."

"Un petit garage qui sent bon le camboui et la pâte Arma (comme le garage de mon père il y a quelques années!) à proximité immédiate du centre-ville ... rendez-vous rapide (une semaine) alors que les autres garages contactés aucune disponibilité pour cause pont du mois de mai, vacances, grèves et j'en passe! Devis et prix correct malgré la spécificité de mon véhicule US pour mon problème de roulement train avant et réparation faite dans la journée aussi j'ai pu repartir tranquille comme convenu pour un long trajet de week-end! Bonne adresse et mécaniciens compétents (pas en blouse blanche de docteur!) j'aime ce contexte et cette efficacité et ce contact direct!"

"Garage très professionnel en apparence ! Beaucoup de politesse pour au final mieux se moquer des clients ! On nous fait un devis a 200€ pour le changement d'une rotule de direction et du parallélisme (tarif déjà important mais réparation urgente) Après examen de la voiture on nous propose un autre tarif a 170€ (déjà mieux) Mais lorsque l'on récupère la voiture on tombe malencontreusement sur la facture de la pièce faite au garage soit 31€ le tarif de la rotule qui sur ma facture est facturé a 70€ ! Se faire une marge sur les pièces je comprend mais prendre plus du double du tarif de la pièce je trouve cela scandaleux ! On appel pour savoir si il s'agit d'une erreur et bien non on confirme qu'il s'agit de la marge ! Le garage prend donc 70€ pour une pièce qu'il paie 31€ !"

"Garage très professionnel et efficace. J'ai amené ma voiture car la courroie de l'alternateur s'était cassée, et j'ai pu la récupérer le soir même pour un prix très compétitif. Comme le soulignent les autres commentaires, il n'y a pas de parking. Il faut donc prier pour trouver une place ... Néanmoins j'y retournerai sans hésiter."

"Très mauvaise expérience...voiture emmenée pour un problème d'allumage, qui retombe en panne le jour où je l'ai récupérée malgré le changement de la bobine d'allumage. 15 jours plus tard, je la récupère avec un joint de culasse tout neuf et la facture qui va avec...ils m'ont fait cadeau d'une rampe d'injecteurs qu'ils ont été chercher à la casse, visiblement en si bon état que j'ai dû faire changer les 4 injecteurs la semaine suivante...et surtout ne laissez rien de valeur dans vos véhicules car je me suis fait voler l'auto radio alors qu'elle était sous leur responsabilité, mais ils n'avaient soi-disant même pas remarqué le trou béant laissé...et j'en passe..."

"Je crois que je n'ai jamais été aussi ravis d'un garagiste ! La patron est très honnête, et ne fait que le nécessaire, pas plus. Les tarifs sont très abordables, les délais rapides. Je recommande vivement et lui confie nos véhicules les yeux fermés."

"Ils sont vraiment super : sérieux, sympas et très arrangeants, travail de qualité à prix compétitif, et malgré une incompréhension qui leur a occasionné le double de travail par rapport à ce que je souhaitais à la base, ils ne m'ont facturé que la prestation minimum. En résumé : à recommander fortement!"

"Client régulier depuis ma première voiture, j'ai eut du mal à trouver un garagiste fiable et qui cherche pas à nous rouler dans la farine. Depuis que je connais cette équipe, ça a été géniale. Toujours un bon diagnostique clair et précis, fait le travail préconiser et surtout le fait bien. Prévient des entretiens à faire etc... D'ailleurs, je n'habite plus Toulouse, mais je n'ai pas changé de garagiste. Recommandé, n'hésitez pas!!!"