AD Garage Expert L'ATELIER BY TRADE

"Franchement à fuir , j’ai acheter un camion cher eux , fait le tour etc Le jour de la livraison je récupère le camion , plein de déchet et de pièce dans le coffre … , Le vendeur me certifie me redonner une roue de secours et un cric qui était absent , 2 mois que j’attend et aucune nouvelle …"

"Accueil très chaleureux, équipe très attentive. Réparation d'une panne sans tenter de changer la pièce de façon systématique si cela n'est pas nécessaire. Je vous conseille très vivement ce garage, vous serez accueillis avec le sourire, un café et peut être même une part de gâteau fait maison, avec amour...."

"Je tiens à remercier chaleureusement Cathy du garage Atelier By Trade pour son professionnalisme, sa bienveillance et son humanité exceptionnels. Suite à un accident grave de mon père, âgé de plus de 80 ans et inconscient au moment des faits, la voiture avait été remorquée par le garage Fillon. En apprenant qu’elle ne serait pas réparée chez eux car non agréé par l’assurance, ce garage a fait preuve d’une malhonnêteté indescriptible, abusant de la situation de vulnérabilité de mon père, notamment un problème de carte grise, empechant la réparation de véhicule durant 1 mois pour gagner des frais de gardiennage surement ...). Cathy a ensuite repris le dossier avec une efficacité et une empathie remarquables, résolu tous les blocages, tout en prenant toujours des nouvelles de mon père. Une personne profondément humaine, intègre et dévouée, comme on en rencontre plus. De plus, j’ai depuis demandé un devis pour la pose d’une antenne aileron sur ma Dacia : plusieurs garages m’avaient dit que c’était impossible ou m’annonçaient des tarifs xorbitants. Chez eux, le devis est à seulement 90 € et dfonc en cours ! Je suis vraiment ravie. Je recommande le garage Atelier By Trade les yeux fermés."

"Je recommande vivement cette équipe très sympathique et efficace. Toujours disponibles pour trouver une solution rapide et adaptée, ils savent vraiment s’arranger pour les délais. Un grand merci à Zryan pour son sérieux et le soin apporté à mes véhicules"

"Très belles personnes. Je recommande à 1000% de tout les garages connus. Celle là est bien la 1ere où j’en repars ravis. Elles ont même pris la peine de prendre un RDV le jour même pour un Contrôle technique. Je les remercie infiniment !! Je reviendrai :) c’est certain! Prix très raisonnable! Service au top!!! Vraiment"

"Un grand merci à AD pour leur réactivité et a Cathy a l'accueil pour sa gentillesse !"

"Un 10/10! Ma Mercedes a été prise en charge à merveille par Zryan et l'accueil de Cathy était très chaleureux. Plusieurs garages avaient refusé de travailler sur ma voiture (modèle ancien, avec des spécificités dans l'intervention...) mais le garage AD by Trade n'a pas hésité une seconde à me la prendre en charge 👍 C'est drôle de dire ça, mais je retournerai au garage AD by Trade avec plaisir! En espérant que ce ne soit pas pour des pannes trop graves 😂"

"Un garage qui donne confiance et qui sait accueillir ses clients. Le chef d'Atelier est très pro, tout comme le second gérant. Cathy à l'accueil est parfaite. Ma voiture a été réparée sans avoir de surprise sur la facture, conforme au devis."

"Je recommande vivement le garage AD Expert L'ATELIER BY TRADE de Tours Nord. Très bon accueil, ainsi que de bons conseils. La réparation de mon véhicule a été faite, et même au delà des attentes. Encore merci !"

"C'était pas gagné ! Mais je remercie tout de même Cathy, Wassim et Karim d'avoir fait le nécessaire pour récupérer ma voiture le plus vite possible. Et en bonus, ma voiture était propre ! Merci :)"

"Bonjour je souhaiterai dire en quelques mots concernant un véhicule acheter en janvier très déçu de ce garage .après avoir acheté ce véhicule problème au niveau de mon bocalel de liquide de refroidissement.facture non remis on les contacte par mail pas de réponse ni par message obligé de faire appelle à ma protection juridique.tres déçu"

"Merci pour votre accueil et votre réactivité"

"Nous avons pris rendez-vous pour trois véhicules et avons été accueillis de manière très chaleureuse. Cathy prend vraiment le temps de bien faire les choses, avec professionnalisme et attention. Toute l’équipe est sérieuse, agréable et à l’écoute. Je recommande vivement ce garage !"

"Merci @Thomas pour l'intervention sur mon CMAX, tout est nickel."

"Très content d'être venu dans ce garage pour remplacer mon embrayage, j'ai eu un véhicule de remplacement pour la durée des réparations et un véhicule nettoyer au retour. De plus, j'avais un devis de 1300€ de prévue pour toutes les pièces mais ils se sont rendus compte qu'une pièce était encore en bon état et cela a redescendue la facture à 950€."

"Merci AD Garage pour votre sérieux. Achat effectué lundi 21 Juillet 2025 - Véhicule remis en main propre ce jour vendredi 01 Août 2025 Merci à Cathy, p'tit bout de femme de l'accueil, qui nous a reçue généreusement ... Sourire, politesse... Nous n'avons pas vu le temps passé ! Mr Wassim je pense, très professionnel, courtois, souriant m'a également mis en confiance pr l'achat de ce véhicule Merci à toute cette belle équipe M'sieur, Dames n'hésitez pas à vous tourner chez AD Garage Expert, ce sont véritablement les meilleurs Merci sincèrement"

"Très bon accueil, réactivité et efficacité. Une belle équipe de professionnels !"

"Excellent garage. RDV pour distribution et révision. Prestation au top! Merci à Cathy pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité ainsi qu’à toute l’équipe qui travaille à ses côtés. Allez-y en toute confiance!"

"Une drôle d'expérience L'histoire débute le jour de mon anniversaire le 28 avril, où j'ai commandé une voiture d'occasion. Le début est désastreux. Le commercial en charge n'est pas à la hauteur et n'a pas la fibre du commerce. Après de nombreux échanges téléphoniques avec Cathy puis Wassim qui a repris le dossier, les choses sont rentrées dans l'ordre au fur et à mesure. Je leur ai mis un peu la pression mais ils ont réussi à me livrer la voiture le 03 Juillet. Je tenais vivement à remercier Cathy pour sa gentillesse et sa patience ainsi que Wassim qui est resté calme et a gardé le sourire malgré les différentes épreuves de ce dossier. Je recommande vivement ce garage. Gardez le sourire et votre professionnalisme. Le propriétaire de la 307 CC"

"Garage proposé par le dépanneur à qui je ne regrette pas d'avoir fait confiance. Prise en charge ultra-rapide, intervention efficace, et j'ai même eu le droit à un petit café avant de repartir... Merci pour tout !"

"Je recommande vivement ce garage, ils ont pu gérer en urgence mes réparation dans l'après midi avec un très bon rapport qualité prix. Merci à Cathy à l'accueil pour sa gentille et sa bonne humeur"

"J’ai récemment confié ma 205 qui aura bientôt 30 ans à l’Atelier by Trade pour la remettre en état. Des réparations parfois complexes qui ont nécessité plusieurs interventions. Je suis satisfaite, l’équipe a été réactive dans les délais. Merci à Kylian pour son efficacité, tout fonctionne correctement maintenant et je suis ravie de pouvoir continuer à rouler avec ma voiture ancienne ! Merci à Cathy pour l’accueil, elle a su parfaitement synthétiser mes demandes et faire le lien avec l’Atelier, avec beaucoup d’attention et de sympathie, c’est très agréable !"

"Il n'y a pas à dire mais tout est plus agréable avec le sourire. Merci"

"Dommage je ne peux pas mettre 0 étoile .......a fuir"

"Garage très professionnel et merci au personnel de l'accueil."

"Très bon accueil. Personnel agréable. Prix corrects Je recommande"

"Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. Prix et délai respectés et accueil très chaleureux. Je recommande vivement"

"Excellent accueil très professionnel la secrétaire Cathy très souriante et aimable café bonbon merci encore Je suis tomber en panne de passage à tours ils m ont reçu sans rdv et réparer ma voiture et je suis rentré à Paris 5 étoiles validé"

"Une honte 1 mois de retard sur le delais itinial Au courant de rien Contradictoire dans leurs informations données Véhicule de prêt médiocre Et une fois ma voiture récupérée, dans un état déplorable... A éviter"

"1 étoiles pour le travail et la dame de l'accueil... Délais très très long pour récupérer sa voiture qui est bien réparé en soit part contre le lavage on n'en parle pas volant très sale voiture sale .... il on perdu une partie de ma clée de voiture heureusement il on a demie leurs faute et volle dans la voiture de ricola et un paquet de bonbon très déçu vraiment ! Je n'y retourné plus"

"La vente c'est bien passé, les vendeurs sont disponibles et très sympa. Véhicule propre et en très bon état."

"Je suis allé dans ce centre en raison de leur spécialisation en diagnostic électronique pour voitures, mais après l’examen, le responsable m’a informé que je devais chercher un électricien automobile plus spécialisé. Malgré cela, ils m’ont facturé 44 euros sans résoudre le problème. Ce qui est annoncé sur leur site ne correspond pas du tout à la réalité. C’était une expérience très décevante."

"Achat avec reprise. Nous sommes satisfaits. Nous avons traité l affaire avec un vendeur compétant, efficace, accueillant et à l écoute. nous recommandons ce garage."

"Prise de rdv rapide, personnel accueillant et chaleureux, intervention presque immédiate, un jour pour traiter des rayures, bonne ambiance pour déposer et récupérer son véhicule, je recommande vivement ce garage"

"Pas capable de détecter une fuite liée au liquide de refroidissement alors que je lui explique que cela fuit côté conducteur. N'a même pas pris le temps de regarder le radiateur. Par ailleurs, me dit de changer les pneus arrières alors qu'ils sont en bon état. Mécano malhonnête."

"Je suis passée à l’atelier by Trade pour ma Citroën DS4 qui avait plusieurs problèmes ( batterie, support moteur …) et j’en ressort très satisfaite je recommande fortement. De plus le personnel est très accueillant et efficace !"

"Excellent service ! J'ai été impressionné par la qualité du travail effectué sur ma voiture. Le personnel était compétent, courtois et efficace. Je recommande vivement ce garage pour tous vos besoins automobiles."

"J’ai fais changer mes pneus et fais faire une vidange à ma voiture hier, le service a été très rapide et efficace, personnel très accueillant ! Merci encore ! Je recommande cet enseigne les yeux fermés !"

"Mon véhicule est toujours entre de bonnes mains quand je le confie à leur équipe. Je suis très satisfait de leur service et je les recommande chaudement à tous ceux qui cherchent un garage de qualité."

"Leur équipe compétente et sympathique a résolu mes problèmes de voiture rapidement et efficacement. Je recommande vivement leurs services à quiconque cherche un garage de confiance."

"j’ai ramené faire réparer ma voiture ce fut une très bonne expérience, le personnel étaient réactifs et compétents. En tant que client je vous recommande cette endroit ."

"Très surprise de la prestation, et dans le bon sens ! Je pensais devoir dire adieu à ma Nissan Micra et elle a retrouvé un second souffle ! La jeune femme à l’accueil a été incroyable, rassurante et chaleureuse, et toute l’équipe a été aux petits soins avec mon véhicule. Je recommande à 100% !!"

"--- EDIT 19/02/24 --- Étrangement une trentaine d'avis positifs 5* ont été postés dans les 2 jours qui ont suivi le mien alors que le garage était à 3.6/5 avec une quinzaine d'avis seulement. Il passe soudainement à 4.6/5 avec ces fameux avis. Il y a de quoi se poser des questions sur la fiabilité de ces derniers. Ce type de pratique n'est pas honnête. Je passe à une étoile. --- FIN EDIT --- J'ai fait un stage là-bas l'année dernière et les mécanos bossent très bien dans l'ensemble. (d'où les 2 étoiles, je ne me voyais pas mettre 1 étoile) Malheureusement mes deux dernières expériences ont été moins fructueuses. Premièrement ma conjointe qui fait faire sa vidange (et nous avions bien précisé JUSTE la vidange) là-bas sur mes conseils..... Finalement on repart avec l'ensemble des filtres changés et une facture à presque 200€ pour une vidange. (et qq filtres donc, que l'on n'avait pas demandé) -> A savoir qu'on lui a fait -30% sur la MO pour s'excuser, certes.. mais imaginez donc le prix qu'on aurait payé plein pot. Les tarifs sont relativement élevés je trouve. (Vidange = 18€ de MO chez Carter-Cash je le rappelle, si j'avais su....... j'aurais suivi ma première intuition) Deuxièmement, + d'un mois que j'attends un devis pour une distri sur une Subaru (malgré 2 relances), devis qu'on avait promis dans la semaine qui suivait la demande. (autant dire que ça ne crée pas une relation de confiance et je n'irai pas faire ma distri là-bas quel que soit le tarif affiché sur le devis, si je le reçois un jour). Dommage, j'avais vraiment passé un très bon stage et encore une fois je ne jette pas la pierre aux mécanos mais plutôt au service client / commercial."

"Super accueil , prise de rendez-vous rapide. Le soucis avec mon véhicule à été résolu avec efficacité et rapidité contrairement au concessionnaire que j'avais contacté !!! Je le recommande vivement !!! Merci à vous !!!"

"Le personnel était très professionnel, le service était rapide et la qualité du travail était impeccable. Le personnel était également très amical et a répondu à toutes mes questions de manière claire. Je recommande vivement cet atelier de réparation à quiconque recherche un service fiable et de qualité. 5 étoiles !"

"Accueil parfait, suite à un accident de voiture j ai emmené ma voiture chez. Trade auto, les réparations nickel et le gérant me contacter à chaque fois pour me donner le déroulement de mes réparations. Je conseille ce garage à 200%"

"Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à l'écoute même avant la transaction car je n'étais pas de la région. Ils sont super sympa, je recommande ce garage, je ne regrette pas d'avoir fait de la route et d'avoir choisi l’ATELIER BY TRADE pour mon nouveau véhicule dont je suis super content."

"Déçu de mes anciennes expériences en concessions... Garage au top : devis rapide , équipe dynamique, réactif et professionnelle . Un véhicule de remplacement est mis en disposition . Je recommande sans hésiter. Merci à l'équipe"

"J’ai demandé une estimation pour le remplacement de mes pneumatiques vendredi matin. Je devais la recevoir dans la journée, nous sommes aujourd’hui jeudi et au bout de 6 jours je n’ai toujours aucun devis de reçu. Heureusement que je n’ai demandé qu’un devis de pneumatiques et que ce n’était pas un devis plus complexe."

"Merci à Benoît, super mécano qui a bien pris le temps avec notre Van. Très pédagogue il a également répondu à mes question sur le moteur alors que je n'y connais rien Et il a fait preuve d'une grande patiente alors qu'il fallait régler un problème sur notre véhicule Je recommande ce garage. Équipe sympa qui prend les clients au sérieux même avec des véhicules qui ont un certain âge"