AD Garage Expert PS 33 - MERIGNAC

"Prise de rendez-vous rapide, professionnalisme et sérieux."

"J’ai attendu un mois pour mon rendez-vous, et le jour même on m’annonce qu’il n’y a pas de plaquettes arrière disponibles. En plus, on me dit que mes plaquettes avant sont abîmées alors que je les ai changées il y a seulement deux mois. Très décevant et pas sérieux."

"Franchement, tout était parfait : un accueil très sympathique, de très bons conseils pour la réparation de ma jante et surtout, un montage rapide et efficace de mes pneus. Tout ça à un tarif compétitif. Merci !"

"Prestation très satisfaisante, avec un accueil sympathique et professionnel."

"Efficacité , gentillesse et honnêteté ! Très rare de nos jours."

"Accueil exceptionnel et travaille à la hauteur de mes espérances"

"Accueil courtois. Personnel sympathique. Travail propre et rapide. Rien à dire sauf merci."

"Très content de la révision et du parallélisme effectués chez AD Garage Expert PS 33 - MERIGNAC. Le travail est bien fait, bon rapport prix/intervention, et je suis satisfait du résultat. Un petit plus aurait été un coup d'aspirateur dans l'habitacle et un petit nettoyage extérieur, mais dans l'ensemble, je recommande ce garage."

"Excellente expérience avec ce garage qui nous a accueilli en urgence sur notre Ford Custom. Malgré un atelier très chargé, celui-ci a su prendre le temps de regarder notre véhicule et avons pu reprendre notre route. Un grand merci à Sylvain et toute son équipe Je recommande à 200 %"

"Je viens toujours ici pour le montage de mes pneus via Allopneus, l'équipe est super très souriante et agréable ! Le montage et rapide et bien fait. Merci"

"Trés bon acceuil et idem pour le changement de pneus...sobre et efficace."

"Très professionnel et à l'écoute. Le garage m'a même proposé de ramener mon véhicule si je remarquais un autre problème. et je roule tranquille. 10/10 c'est un sans faute. JE recommande fortement."

"Toujours parfait comme d'habitude je recommande vivement à domicile ou au Garage rien à dire"

"Je suis très satisfait de AD garage . Prix , réactivité, accueil, tous très sympa et à l'écoute."

"Prise en compte en urgence pour changement de pneus suite a crevaison. Très bon contact téléphonique et prise en charge au top!"

"Prise en charge et horaires respectés. Très satisfait de leurs prestations. Je recommande."

"Excellent garage et très professionnelle . Pas les nouveaux chanteurs de pièces qui nous coûtent une fortune !"

"Une intervention des plus efficaces alors que le concessionnaire n'avait pas pu (ou pas pris le temps) résoudre un problème sur mon pick-up. Je recommande sans réserve pour le professionnalisme et la qualité du travail effectué."

"Super accueil, temps d’intervention respecté. Et des conseils en plus. Top"

"Excellent accueil, comme d’habitude, aucune attente et la prestation nickel. Très bonne communication « à l’ancienne » pourrait-on dire ! Traduction : équipe sympa."

"Accueil aimable et prix correct pour changement de pneus Respect des horaires Proposition d'intervention sur les freins prématurée"

"Un grand merci d’avoir fait le nécessaire pour nous dépanner de notre batterie. Professionnels et un sens aigu du service ! Je recommande à 100%"

"Très bon accueil ,avec le petit plus Le café ! Rapide et efficace Je recommande"

"Très bon accueil et merci pour le travail fait dans un temps convenable vu le travail qu'il y avait à faire"

"Personnels très sympathiques. Commande faites sur allopneu montage rapide rendez vous à l'heure et un petit café offert. Merci pour la prestation je recommande"

"Honteux ! J attends un remboursement pour 2 prises de rdv non honorés car le mécano ne pouvait pas changer ma courroie d accessoire sans prendre le risque de casser une pièce moteur que J aurais dû payer ! IL casse et JE paie !!J ai payé 7,14 e le 29/09 et 5,83 le 30/09 pour rien. Depuis, la secrétaire refuse de me rembourser car elle doit attendre sa compta par voix postale (au temps du numerique, elle attend les comptes du garage par la poste !! Mdr) J ai mes relevés bancaires pour preuve mais elle s'en moque avec ses commentaires déplacés ! Sachez qu en plus de la mauvaise fois de cette personne, pouvoir accéder à ce centre AD est un parcours du combattant pour passer entre les véhicules en attente de réparation ou réparés ! J ai même dû attendre 20 mn pour qu ils retrouvent ma voiture !! Hallucinant ! Et bonjour la sécurité en cas de problème. Sécurité, professionnalisme, commercial, rien y est. Le mécano lui était correct et ne suivait que les ordres . Nous sommes en janvier 2025 et toujours pas de remboursement !!!"

"Excellent ! L’embrayage de ma voiture a été changé, prix correct, intervention rapide moins de 24h après l’envoi du devis. Professionnels, accueillants je recommande"

"Montage Allopneu, livraison des pneus compliquée, rendez-vous décalé pour cause d'urgence médicale, tout a été géré de main de maître par le secrétariat et montage des pneus en un temps record. Je recommande ce garage très pro et personnes très agréables !!"

"Garage à fuir, mes jantes, suite au changement de pneus, sont rayées gravement, et les plombs d’équilibrage sont mal posés. On me répond que les jantes rayées c’est normal et que quand je vais rouler, avec la saleté, on ne verra plus rien."

"Venu sans RdV pour un pneu crevé, j'ai été pris en charge immédiatement et la réparation a été faite très rapidement pour un coût raisonnable. Ce n'est pas la 1ère fois que je fais appel à ce garage et je n'ai jamais été déçu."

"Bon accueil, prix abordables. Ils ont pris en charge assez rapidement mon véhicule. Je suis très satisfaite de leur prestation 😊"

"J'ai commandé 4 pneus via AlloPneu qui ont été livrés chez ce concessionnaire avec un montage a partir de 15€/pneu. Jusque la tout va bien, donc une femme (sympathique et poli) m'appel pour me confirmer la réception et le montage des pneus. Ayant trouvé le montage trop cher je leurs dis que je viens récupérer les pneus sauf que la ils facturent 8€ de gardiennage par pneu! Ceci n'est pas précisé et ce n'est pas les 32€ qui sont exorbitants mais je trouve le principe de chantage malhonnête. Depuis quand paye t-on la réception des colis que l'on reçoit? Soit on paye des frais de livraison (a payer au transporteur et non a celui qui réceptionne) car le gabarit est hors norme mais en aucun cas le garage ne devrait faire payer le gardiennage."

"Extremement deçu! 😢a fuir !!!! 😨 Je depose ma voiture un jeudi pour un triangle un roulement et une rotule devis 840€ Ils me dise egalement qu’il y a une fuite d’huile mais qu’ils peuvent pas regarder il faut d’abord que je paye les 840€ et il faudra que je passe le carsher dans tout le moteur car sinon ils sont incapable de deceler la panne (j’ai jamais entendu ça) le mardi suivant ils m’appellent car ils n’arrive pas a demonter la roue et me propose de faire intervenir un expert exterieur et que ca me sera facturé (combien? On se sait pas) Je leur propose de venir chercher le vehicule et je l’amene a un garage qui me demonte la roue en 3 minutes. Quand je la ramene je me rend compte qu’ils ne m’ont pas remis d huile et que je suis a sec totalement ce qui est dangereux pour le moteur. Je leur ramene le vehicule le lendemain le mercredi en leur disant que je ne comprend pas qu’ils n’ait pas reussi a enlever les boulons et qu’ils auraient pu me remettre un peu d’huile. La dame a l’accueil me dit qu’elle n’aime pas du tout mon discours et que mes boulons etaient « trop serres » et un peu « abîmés »( l’autre garage qui m’a sorti les boulons m’a clairement dit qu’ils exageraient completement et qu’il leur faudrait un mode d’emploi mais ça je ne leur ai pas dit) et elle me dit que de toute facon ils ne me repareront pas le vehicule. Je suis totalement halluciné ! je recupere ma voiture dans le meme etat et je dois aller chercher un autre garage 😣 Le « technicien » sort de l’atelier et me dit que de toute façon ma voiture est un « panier percé » et que c est en aucun cas sa faute et il me dit « taisez vous c’est moi le technicien et pas vous »😵 et que « quand la jauge d’huile est totalement a sec il reste encore au moins 3,2 litres d’huile dans le reservoir » donc que c’est pas dangereux par contre ce qui est dangereux « c’est qu’on vous ai laissé partir avec la roue comme ca sans meme vous demander si vous alliez faire 10,20 ou 40km» ! Je repars donc a la recherche d’un nouveau garage… 😪 Bienvenu chez AD"

"Pire garage ! Prise de rendez-vous il y a deux semaines avec confirmation au téléphone, on m’annonce aujourd’hui à la dépose du véhicule qu’il y a aucun rendez-vous ! Le prochain rendez-vous dans 1 mois ! Il faut revoir vos équipe qui se foutent littéralement de nos gueule !"

"Ce professionnel du pneu se permet de déplacer un RDV pris 20 jours avant ; De mal vous parler, accueil agressif parce que vous êtes garé au mauvais endroit, de vous faire attendre toute la matinée en faisant passer les autres rdv devant vous, j'ai été dans l'obligation de rappeler pour obtenir ma facture de montage Et... d'entendre qu'ils n'avaient pas besoin de client. C'est évident, voilà une entreprise qui n'est pas à l'écoute du client. Donc A FUIRE si vous avez le choix."

"Excellent premier contact téléphonique lors de ma demande de devis. Mon interlocuteur m'indique que j'aurai un devis avant la fin de semaine pour le changement du kit complet de courroie d'accessoire. Sans réponse le Mardi je rappelle le garage qui ne sait pas qui je suis. Je redonne toutes les informations nécessaires à la fourniture du devis. Sans réponse de nouveau je rappelle le garage qui n'a toujours aucune trace de mes coordonnées. Je fais alors part de ma surprise et de mon mécontentement à mon interlocuteur, qui m'explique que si je ne suis pas content, je n'ai qu'à aller ailleurs, et qu'ils ne manquent pas de travail, puis me raccroche au nez. Je rappelle donc le garage, et tombe sur une dame pour lui demander pourquoi mon interlocuteur précédent m'a raccroché au nez. Sa seule réponse est : Si l'on vous a raccroché au nez, pourquoi rappelez vous? A fuir absolument, incompétence, condescendance, irrespect, grossièreté, aucun sens du service client,"

"Délais respectés, accueil très sympathique et professionnel. Installation des pneus rapide et impeccable. On peut y aller les yeux fermés."

"Visite pour une pose de pneumatiques achetés sur Allopneu. Service ponctuel, personnel agréable. Pas simple de se garer, mais ma voiture a été prise en charge immédiatement. La prochaine fois ce sera là :-)"

"À FUIR !! Nous avons effectué une réservation en ligne pour un polissage des deux phares. Nous avons reçu un devis suite au pré-paiement d’un certain montant en ligne. Le rendez-vous est programmé pour décembre mais se retrouve repoussé à février (car le garage est fermé pendant les fêtes). En arrivant pour le rendez-vous, on nous informe à l’accueil que les prix ont augmentés (alors que c’est eux qui ont repoussé le rendez-vous et que nous avons un devis) Ils ne veulent pas respecter le devis (alors que nous avons déjà prépayé une partie en avance). Ils ne veulent ni effectuer la prestation ni effectuer de remboursement. Nous avons contacté le support du site Garages AD, ils nous ont confirmé que ce n’était pas normal et on prévu d’effectuer un rendez-vous avec le directeur de ce garage qui ne respecte pas ces engagements. Nous ne recommandons donc pas ce garage (mention spéciale à la femme à l’accueil qui est désagréable comme tout) Néanmoins, le support fourni par le site Garage AD a été efficace puisque ils ont pu nous retrouver un rendez-vous dans un autre garage AD, au même tarif que sur le devis."

"Excellent accueil par téléphone et lors de la prise en charge de mon véhicule. Devis très correct et prestation réalisée le jour même de mon appel. Je vous recommande cet établissement."

"C est simple dès que j ai un problème de pneu je vais uniquement chez eux! Perte de pression au niveau d un pneu, le réceptionniste m’a demandé de repasser un peu plus tard car ils ne pouvaient pas me prendre directement. Je suis revenu à l horaire prévu, réparation rapide et efficace, personnel agréable et souriant. Impeccable"

"J'ai déposé ma voiture dans ce garage pour le remplacement de 4 pneus commandés sur allopneus. L'ensemble des personnes ont été très accueillantes, le travail a été rapide et très bien fait, je recommande !"

"Changement de 4 pneus de SUV premium commandés sur Allopneus. Délais d'intervention respecté, travail soigné, prix très compétitifs et personnel accueillant. Petit plus : un problème d'usure détecté sur les plaquettes de freins alors que le véhicule sort du CT. Je recommande fortement ce garage."

"J’ai eu l’occasion de déposer ma voiture dans cet établissement pour le remplacement de deux pneus arrière. Accueil très bien, mécano vigilant m’ayant avertit que mes plaquettes arrivaient en fin de vie et rdv dans l’après-midi afin de remplacer mes plaquettes fatiguées avec un véhicule de prêt afin de pouvoir retourner au bureau. Je recommande cette adresse, et j’y amènerai très probablement mon autre véhicule quand les pneus seront à changer."

"Un accueil chaleureux et un travail parfait en un temps record. Je suis allé hier faire changé mes 4 pneus. J'étais un peu en avance et ma voiture à été prise en charge immédiatement. 35 minutes plus tard tout était terminé. A peine ai-je eu le temps de profiter du petit salon équipé d'une télé et d'une machine à café à disposition de la clientèle. C'était la première fois que je faisais appel à leurs services et je n'hésiterai pas à y revenir."

"Honteux !!! Je suis arrivée à l'heure, on m'a proposé de patienter 30 min dans un salon avec du café à ma disposition. Ma voiture était prête moins de 20 min après. Je n'ai pas eu le temps de finir mon dossier professionnel 😳. Bref, service très rapide, accueil très aimable et souriant. Je recommande"

"Je suis venu pendant les fêtes de noël, le garage était fermé à l’accueil mais j’ai pu trouver les personnes travaillant à l’atelier qui m’ont étaient d’une grande aide. Ils m’ont pris en charge m’ont aidé à trouver les pneus de ma voiture, une fois commandé ils m’ont dis de passer quand je voulais ( j’avais une hernie sur mon pneu donc je ne pouvais plus conduire) vraiment très arrangeant et prix très correct, je dois les appeler pour me faire réparer la rotule de direction, en tout ça je vais les recommander et j’y retournerai. En vous remerciant ! Bonne année 2023 !!"

"Je recommande sans soucis, problème de pneu avec grosse visse et malgré que le mécanicien soit seul à gérer l atelier ce jour là avec beaucoup de Rdv, il m a pris ma voiture en 10min. Merci encore pour son professionnalisme."

"Pose de pneumatiques ce jour sur Porsche Cayenne Turbo. Jantes neuves lorsque j'ai confié mon véhicule, et récupérées dans un état désastreux. Le patron Monsieur Chaudet Sylvain trouve cela normal selon lui, et refuse toute responsabilité ! Résultat : dépôt de plainte au commissariat et dossier en cours à l'assurance !!! Merci à cette équipe d'escrocs qui était très bien il y a encore une semaine avant le départ d'un membre de l'atelier qui a été remplacé par des guignols (dont je me serais bien passé du spectacle !) A fuir absolument. Photos à l'appui. Avant/après sans trucages !"