Agent Renault rouret automobiles nice nord

"Je tiens à alerter sur mon expérience catastrophique avec ce garage. Mon véhicule a été remorqué au garage Renault Rouret, 1 boulevard Henri Sappia, 06100 Nice, début juillet après une panne. Résultat : il est resté immobilisé pendant deux mois et demi, sans aucun devis ni la moindre réparation, malgré mes relances. Le garagiste a fini par me proposer un devis verbal complètement abusif, près de deux fois supérieur au prix réellement payé dans un autre garage compétent. Pendant tout ce temps, ma voiture a été laissée à l’extérieur, sans aucune surveillance, il est parti un mois en vacances, en la laissant en extérieure je l’ai récupérée avec de nouvelles dégradations visibles sur la carrosserie (coffre enfoncé, impacts). Pire encore : le véhicule m’a été restitué sans ses bougies d’allumage ! Il a fallu revenir le lendemain pour qu’il daigne en fournir, dont une d’occasion, et sans même les installer. C’est inacceptable de la part d’un professionnel. Ce garage a fait preuve d’un manque total de sérieux, de mauvaise foi, d’honnêteté et de respect envers ses clients. ⚠️ Je déconseille vivement de confier votre véhicule à cet établissement. (une étoile parce que je n’ai pas eu le choix)"

"Enfin, ma climatisation fonctionne ! Je me suis gelée pendant le trajet jusqu'à la maison. 😁 Un grand merci à toute l'équipe !"

"Prise en charge rapide et services de qualité. Merci à vous!"

"Prestations impeccables, équipe particulièrement accueillante, je recommande fortement !"

"Tres satisfait à chaque visite. Equipe conviviale, mecaniciens competents et rapides, tarifs corrects. Que du bonheur. Je recommande à 200% :)"

"Service impeccable, prestation 5/5 rien à dire , encore merci 👍"

"Les faits sont les suivants : Le mardi 29 août j'apporte ma voiture à ce garage du fait que la transmission avant droite s'est cassée à la sortie d'un virage sur une route de montagne. La réparation est sous garantie car cette pièce avait été changée le 20 avril dernier, date de la facture, par ce garage. Je demande au réceptionniste que soient également changées les ampoules défectueuses. Le 30 août à 15h 50, je reçois de ce garage le sms suivant : bonjour réparation roulement avant gauche avec catalyseur : 620 € TTC. Pour le soufflet de cardan nous avons passé le cardan garantie. Mon téléphone portable étant défectueux, je ne peux pas contacter ce garage pour avoir des explications. Le 31 août en début de matinée, au cours d'un entretien téléphonique, l'interlocuteur me dit que ma voiture est prête et me parle de 3 réparations : le cardan sous garantie, les roulements de roue et le pot catalytique. Je lui fait part alors de ma surprise et de mon désaccord car je n'ai pas demandé qu'il y ait une intervention sur les roulements de roue et le pot catalytique, qui de mon point de vue ne posaient pas de problème. L'interlocuteur va voir son frère. Celui-ci me dit qu'il y a erreur au sujet des roulements de roue en me disant mon frère a mal compris mais que le pot catalytique a été changé. Je lui dis alors que je ne suis pas d'accord pour payer le changement du pot que je n'ai pas demandé. Il me dit alors qu'il va remettre en place l'ancien pot. Le 1er septembre dans la matinée je récupère ma voiture sans bourse délier mais je demande si les ampoules défectueuses ont été changées. L'on me répond : non je n'ai pas le temps. Il ne m'a pas été délivré de document attestant de la réparation de la transmission avant droite. Après avoir repris la voiture, je constate que la voiture fait un bruit que je n'avais pas détecté avant la réparation, ce bruit venant semble t-il du pot. Je subodore que le pot a été mal remis ou qu'un pot défectueux qui n'était pas le mien a été installé. Il ressort de ces faits que ce garage n'entendait pas effectuer gratuitement le changement du cardan sous garantie sans me facturer autre chose que je n'ai pas demandé. Je ressents de la déception vis-à-vis de ce garage en qui j'avais confiance. Je complète mon commentaire publié il y a 3 semaines par ceci : la réparation de la transmission avant droite a été inefficace puisque le problème s'est reproduit sur une route de montagne après un virage."

"Sérieux, efficacité"

" Haut. "

"Remorquée jusqu'à ce garage, ma voiture a été prise en charge rapidement. Très bon accueil"

"Bien reçu globalement et les réparations sont bien effectuées"

"Agence efficace, sérieuse et personnel très sympathique !"

"Très sérieux"

"Un super mécano! Un service complet, un accueil très sympathique et une excellente prise en charge. Les réparations se sont toujours bien passées. Seul bémol, la difficulté pour se garer près du garage, mais qui est évidemment indépendant de leur volonté. Je recommande."

"Equipe compétente et sympathique ..."

"Désagréable et se la raconte"

"Bien"

"Très agréable et efficacité. Au top!! Ils connaissent leur métier ma voiture n'est pas une Renault et grasse à eux l'entretien et impeccable."

"Toujours très satisfait et employés et patrons très sympathiques et compétents"

"Rapide et efficace Merci"

"Il a abîmé la voiture et n'a pas voulu effectuer les réparations. S’énerve rapidement et vous insulte. Escroc!"

"Très bon service, une équipe disponible et à l'écoute. RAS merci"

"Opérationel et professionnel confirmé"

"Au top avec des professionnels"

" Parier sur "

"2 frangins qui bossent super bien et qui sont vraiment sympas"

"Accueil familial et chaleureux. Une écoute professionnelle et un service rapide, efficace et de qualité. Un grand merci à Cédric et son équipe."

"Cédric de Renault est tred bon garagiste"

"Amener une clio Rs pour faire un check up complet suite a un achat. Le matin deja le mecano qui devais me la faire etais absent alors qu'il devais l'essayer sur route et regarder mes pb. Le jeune mécano me demande de revenir car il n'a pas les clef du camion stationné devant l'atelier. Prix 60 euro pour me dire que la butée d'embrayage fait du bruit et que la ligne d'echappement a ete modifié chose que je savais deja. Aucun devis pour mes pb c a d boite qui craque en 3 et 4 eme Trou a l'acceleration bruit de liquide de refroidissement et embrayage. Le chef me dit clairement au tel que je n'aurais aucun devis et que si je n'est pas les sous pour l'entretenir il ne fallais pas acheter une clio rs 👏👏 et me raccroche au nez c'est vrai qu'il connais mon budget et a accés a mes comptes bancaires :). Renault Nice Riquier ma fait une estimation sous reserve de demontage ce dont j'avais besoin (bobines d'allumage et bougie, syncro de boite voir roulement et plus en demontant et embrayage plus butée) je ne pense pas que c'étais si compliqué car pour mon assurance me demandé un devis approximatif. Je met une étoile car il n'y a pas plus bas je recommanderais a personne ce garage a moin d'avoir 500 euro pour obtenir un devis qui a la base est gratuit ds une multitudes de centre auto Ps : bizzare tous les avis positifs sont des personnes qui ne depasse pas 3 avis"

"Topissime"

"Très bien reçue. Jamais déçue. Travail impeccable. Personnes dynamiques et compétentes. Je fais des kilomètres pour me rendre à ce garage alors qu’ils en existent de beaucoup plus chics à côté de chez moi. Je préfère un vrai garagiste comme lui!"

"Cela fait plus de dix ans et deux voitures que je leur fais faire les réparations et autres. Je n'ai jamais été déçu et l'accueil a toujours été des plus sympathique. Merci a eux!!"

"Grand professionnalisme Bon accueil , prix corrects , équipe sérieuse Je conseille vivement ce garage"

"Loyal, honnête et rigoureux ! Vous pouvez y aller."

"Je me suis rendu dans ce garage suite à une recommandation pour un probleme et depuis Cest mon garage attitré ! Les frères Dudoit sont très professionnels, accueillant et toujours soucieux d’apporter les meilleures solutions à leurs clients. Une petite structure mais un grand professionnalisme. Je recommande vivement ce garage!"

"Très bon accueil, garage au top"

"Garage à qui on peut faire confiance jamais déçu"

"Une équipe jeune et dynamique en qui on peut avoir confiance! Rien à dire à part qu'ils sont super!"