Alsace Dépannage Strasbourg - Motrio

"Il y’a pas plus tard que 10min j’ai eu le droit à une conduite dangereuse d’une personne au volant d’une petite dépanneuse de chez vous qui n’avez pas de gyrophare donc pas en intervention. Je souhaiterais rappeler aux professionnels que sur la route vous êtes une image publicitaire pour votre entreprise."

"Bonsoir Je remercie le technicien d'Alsace depannage qui est venu et a réglé mon problème en 15 minutes En effet ma voiture ne démarrait plus et en 5 minutes il m'a établi un diagnostic bilan remplacement de la batterie Merci à vous et bonne continuation"

"Kevin dépanneur sympathique, super réactivité de l entreprise . Merci pour l efficacité de la prise en charge"

"Très bon service en dépannage. Je recommande."

"Grand merci à Kevin pour avoir dépanner et changer la batterie de mon véhicule!"

"Un véhicule Alsace dépannage à faillit me mettre dans le fossé à force de coller et de ne pas respecter les distances de sécurité.Pour une service censé dépanner , j'ai de justesse échappé à un accident tellement le véhicule avait une conduite dangereuse . J'ai dû contacter immédiatement la société qui m'a dit faire le nécessaire envers ce chauffard."

"Je recommande fortement alsace dépannage très sérieux et rapide même pas 1h d'attente . Personnel très agréable et serviable.. merci pour tout ."

"Je suis tombée en panne de voiture à Khel avec mes enfants. J’ai contacté mon assurance et Alsace Dépannage est intervenu en moins d’une heure ! L’équipe a été professionnelle et nous a même déposés dans notre ville. Merci pour votre réactivité et votre sérieux. Je recommande !"

"Un grand merci à Kevin d’Alsace dépannage, qui est intervenu aussi rapidement que possible, m’a proposé une bouteille d’eau, de m’asseoir dans le camion climatisé le temps de l’intervention. Gentillesse, efficacité, une très belle expérience qui me donne une très bonne image de la société."

"Super Service et efficace, merci à Mehmet pour son grand professionnalisme et son travail toujours avec le sourire"

"Dépannage en Allemagne avec Kevin. Rien à dire de plus que, efficacité, professionnalisme, bonne humeur. Rapide et minutieux, tout pour un dépannage en sécurité, pour la voiture et le conducteur."

"Dépannage dimanche matin à l'aéroport de Strasbourg....réactivité 30min. Merci beaucoup à Loic (l'homme aux lunettes) pour sa gentillesse, efficacité et bons conseils !!"

"En panne sur la route ce 1er Mai, j’ai été prise en charge rapidement et en toute confiance. Mehmet a été très rassurant, à l’écoute, et a pris le temps de bien m’expliquer les choses. Il a également aidé une autre petite dame dépannée en même temps que moi, allant jusqu’à contacter lui-même son assurance pour faciliter la prise en charge. Un vrai soulagement dans un moment de stress ! Merci pour votre patience, votre bienveillance et votre professionnalisme. Je recommande vivement !"

"J'ai été dépanné par Alsace Dépannage mercredi soir. Mehmet et son collègue étaient au top. Rapidité, réactivité, des explications et un support pour la communication Mondial Assistance. Véhicule transféré chez le concessionnaire très rapidement. Que du bonheur. Encore un grand merci à Mehmet et à son collègue."

"Rapide et efficace, Mehmet est une personne agréable et serviable. Je recommande"

"J'ai crevé sur l'autoroute un dimanche après-midi. Alsace dépannage est arrivé dans un délais très raisonnable. Un grand merci à Mehmet qui est une personne très sympathique, qui m'a changé ma roue car sinon j'aurais été immobilisée."

"J'ai été dépanné à Strasbourg par Kevin. Il a été sympathique et très efficace. Un grand merci à lui"

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Mehmet, le dépanneur qui m’a aidé avec ma voiture récemment. Sa gentillesse, son professionnalisme et ses précieux conseils ont fait toute la différence dans cette situation stressante. Son approche attentive et son expertise ont non seulement résolu mon problème mais ont également rendu l’expérience bcp plus agréable. Merci à Mehmet pour son excellent service !!"

"Merci à Kevin pour la bonne vibes nocturne et le dépannage (très rapide). Une personne sympathique et au top (Voiture qui tombe en panne en pleine nuit)"

"Un immense merci à Sylvain de Alsace Dépannage ! Il nous a sorti d’une galère de batterie avec une réactivité impressionnante. Au-delà de sa rapidité d’intervention, ce qui fait vraiment la différence, c’est son professionnalisme, sa pédagogie et surtout son humanité. Il prend le temps d’expliquer, de rassurer, et on sent qu’on a affaire à quelqu’un qui connaît son métier. Un vrai sens du service, rare de nos jours. Encore merci !"

"Mehmet d’Alsace Dépannage Illkirch pousse la gentillesse et le professionnalisme au paroxysme rendant le service de dépannage aussi impeccable que sa moustache. Merci, une maman à qui vous avez sauvé le week-end de Pâques."

"Kevin est d’une grande gentillesse et courtoisie et a fourni une intervention rapide et efficace. Il a sauvé ma voiture ainsi que ma soirée. Un grand merci"

"Prise en charge très rapide par mon dépanneur Kevin ! Il a été d’une efficacité remarquable et très gentil. Merci à lui ! Je conseille vivement cette entreprise."

"Accueil irréprochable par Arthur, nous étions bien embêtés et il a été de très bons conseils et vraiment très arrangeant. Cela nous a vraiment rendu un grand service dans notre galère du jour ! Merci !"

"Prise en charge rapide. Le véhicule a été déposé au garage. Le dépanneur, Mehmet, a très bien expliqué la procédure. Merci à lui!"

"Prise en charge et dépannage très rapide. Un immense merci à Mehmet pour sa gentillesse et son professionnalisme 😊 Je recommande vivement !"

"Service efficace rapide et de qualité. Déjà eu à faire à eux à 3 reprises et je suis toujours aussi satisfaite 👌 En plus d'etre vraiment adorables, ils sont de bons conseils. Merci à Mehmet pour l'intervention de ce jour"

"J'ai programmé un dépannage pour ma moto à mon domicile. Je recommande vivement alsace dépannage. Mehmet m'a appelé pour me prévenir en amont de son arrivée, il est arrivé à l'heure prévu et a été très patient parce que le dépannage n'était pas des plus simples. Il m'a aidé à pousser la moto pour la sortir du garage et était très précautionneux pour la monter sur le plateau. Merci encore!"

"Ma voiture ne voulait plus démarrer sur le parking de mon lieu de travail. Mon assurance que je salue au passage, m'a adressé à Alsace dépannage qui est arrivé très rapidement. Le dépanneur etait d'une sympathie exemplaire et très efficace. Il m'a expliqué ce qui s'est passé avec ma batterie que je dois changer. En cas de panne je recommande vraiment ce dépanneur. Un grand merci 👍"

"Prise en charge très rapide par notre dépanneur Mehmet! Il a été d’une efficacité hors pair, très gentil et malgré les circonstances ce fut un moment agréable. Merci à L’équipe! Nous conseillons vivement cette entreprise."

"Coincée à un feu rouge en plein rush ce matin, Mehmet est intervenu très rapidement et à pu tester et emmener ma voiture rapidement. Super service ! Je recommande"

"J'ai eu recours à leur service suite à un problème de batterie sur mon véhicule. Dépanneur au top, ponctuel, sérieux et efficace... Ceci est une dédicace spéciale pour Mehmet, évidemment !"

"Un dimanche matin, notre voiture a soudainement refusé de démarrer, nous laissant bloqués hors de chez nous. Heureusement, la dépanneuse est arrivée bien avant le délai indiqué par notre assurance. L’employé Gurhan a été extrêmement efficace, professionnel et très aimable, rendant la situation beaucoup plus facile à gérer. Un service rapide et impeccable. Merci beaucoup!"

"J’ai eu un problème avec un camion de location vers 20h50, à 21h40 le dépanneur était là. Un service au top il a réglé le problème très vite et nous a aidé à reprendre la route! Merci à Mehmet pour son professionnalisme."

"Je viens de faire appel à vos services Pour un dépannage, le dépanneur mehmet a été plus que pro , ponctuel efficace et très aimable ! Merci à vous"

"En panne sur une aire d’autoroute, nous avons été dépanné par cette société. Je recommande fortement cette société de dépannage: de la prise en charge jusqu’à la fin de mission tout c’est déroulé parfaitement, professionnellement surtout l’employé Monsieur Mehmet au top ! Il a été très agréable et professionnel .. merci encore .."

"J’ai été dépannée suite à une crevaison devant chez moi. Le délai a été rapide et respecté comme annoncé. La personne a été très agréable et a même proposé de faire une réparation du pneu endommagé. Je recommande Alsace Dépannage pour leur efficacité et leur gentillesse. Bravo !"

"Suite à un acte de vandalisme sur ma voiture (fenêtre brisée), mon assurance a contacté ce dépanneur, et je suis vraiment ravie du service ! Gurhan a été extrêmement gentil, patient et rassurant. Il m'a également donné des conseils très utiles pour que les réparations soient faites plus rapidement. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre aide !"

"La semaine dernière, j’ai dû avoir recours à leurs services. Un dépannage sur autoroute, une attente relativement longue comparés aux annonces qui m’avait été faites. Étant donné la période hivernale, c’est un pur manque de respect avec vos clients d’avoir un tel service, et d’être en plus de ça si peu agréable. Si vous avez le choix, alors je ne vous conseillerais certainement pas leurs services, ayant eu plusieurs fois recours à des dépannages, je n’ai jamais eu à faire à quelqu’un de si peu agréable, en plus de ça fasse à des gens qui sont forcément dans une situation délicate et qui n’avait pas que ça à faire. S’il vous plaît, lors de vos prochains recrutements, assurez-vous de la sympathie de vos conducteurs."

"Un service déplorable. Après un dépannage et une longue attente, ils nous laissent devant leurs bâtiment, dans le froid, il faisais -2° et nous étions avec des enfants. Hormis parler de service, nous parlons dans ce cas là d’humanité, lorsque votre métier consiste à venir en aide aux gens, mais que vous n’avez aucune humanité et pitié pour vos clients, alors vous êtes un mauvais professionnel. Les frais de dépannage ont dû être avancés, alors que l’assurance était prête à faire le règlement directement."

"Contacter par mon assurance à 20h pour un dépannage en sous sol véhicule électrique Heure prévu d’arrivée 20h47! A 21h toujours personne je décide d’appeler pour savoir ce qu’il en est on me répond « j’ai 17 dépannage dans la soirée et seulement deux plateaux, de toute façon je peux pas vous dépanner madame j’ai pas le véhicule adapté l’assurance ne m’a pas prévenu de l’emplacement en sous sol de votre véhicule » après rappel à mon assurance elle m’en confirme que dans le dossier c’était spécifié et quand elle a rappelé le dépanneur il lui a répondu qu’il l’a vu seulement après avoir raccroché avec moi!! Bref un autre Depanneur en 15 minutes était là et a trouvé solutions à tout ce qui pouvait bloqué pour le dépannage de vrais professionnels!!"

"Rapide, efficace et empathique. Nous avons été accompagné dans nos démarches. Nous avions la chance d’être tombé sur un dépanneur très très gentil et à l’écoute, tout comme les messieurs à l’accueil. Merci beaucoup pour votre intervention."

"Super service. Je suis tombé en panne sur l'autoroute, dépannage, rapide et efficace. Équipe arrangeante, voir même amical, voiture en réparation dans un Garage de leur conseil dont je suis très content."

"Appel du service de dépannage dans les minutes après ma déclaration du sinistre. J'arrive dans 5 minutes ! Intervention du technicien, efficace, aimable et rassurant, à Erstein, en moins d'une demi-heure, un dimanche à l'heure du déjeuner, par beau temps. Confirmation rapide du diagnostic et première intervention avant la dépose du véhicule au garage dans la semaine, pour changement de pièce - Un grand MERCI - Je vous recommande cette équipe !"

"Entreprise envoyée pour le dépannage de mon véhicule par mon assistance. Dépanneur super rapide, au top. Même le Monsieur au téléphone qui m'a prévenu de l'arrivée du dépanneur sous 15 minutes était aimable et courtois. Il a été de bon conseil quand j'ai rappelé le soir pour savoir si ma voiture avait été ramenée au garage (on attendait l'accord de l'assistance). Cependant, quand je rappelle le lendemain pour savoir si mon véhicule avait été ramené au garage, je tombe sur une dame très malpolie qui décroche mais finit d'abord sa blague avec ses collègues (pas très professionnel). Quand je lui demande quand mon véhicule sera ramené au garage car j'ai eu la confirmation la vieille que c'était OK, elle me dit qu'ils ont mieux à faire, qu'il y a des gens en panne... Bonne nouvelle, moi aussi je suis en panne ! En plus on parle du véhicule d'une personne en situation de handicap (voiture automatique)! Quand j'essaie de lui expliquer l'urgence de déposer la voiture pour la faire réparer, aucune compréhension de sa part. Un ton médisant, une agressivité sans nom ! Je crois qu'elle a oublié qui était le client dans l'histoire... L'après-midi, je rappelle car le garage me dit qu'ils n'ont pas réceptionné ma voiture, ce que j'explique. La réponse : ils n'ont qu'à ouvrir leurs yeux et sortir de leur bureau. Je me rends au garage, le véhicule est effectivement là mais le dossier a été déposé avec les clefs dans un coin par le dépanneur car il ne voulait pas attendre que quelqu'un soit disponible pour le prendre en charge. Je recommande les dépanneurs mais l'accueil est totalement à revoir. Va falloir changer de métier madame."

"Remorquage de ma voiture. Ponctualité, pragmatisme et un sourire qui fait plaisir. Rassurant sur la problématique. Voilà une panne qui me laisse le sourire Merci beaucoup Loic."