AS Auto 16 - Motrio

"Un grand merci à AS auto 16 ! Vendredi en fin de journée, j’ai eu un pneu crevé à cause d’une vis. Ils ont pris le temps de me dépanner immédiatement, alors que c’était un horaire compliqué. Rapidité, efficacité et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande vivement !"

"J’ai déposé mon véhicule, une BMW 318i suite au manque de place dans un autre garage autonome et un refus catégorique de la prendre par BMW Angoulême. Il s’agissait d’effectuer un remplacement d’une pompe à liquide de refroidissement électrique suite au premier diagnostique effectué dans le premier garage. Après un nouveau diagnostique effectué par leur soin, mon premier interlocuteur m’annonce qu’il y’a un radiateur à changer sans même avoir vérifier le précédent diagnostique … Je l’invite donc à revoir sa décision puisque visiblement, et comme indiqué au premier appel de ma part, il s’agit d’une défaillance de pompe et non du radiateur… Il me répond d’après son analyse des codes défauts qu’il s’agit plutôt d’une défaillance du calculateur ou du faisceau moteur … c’est un peu brouillon. Néanmoins après réflexion suite au coût conséquent que représente la réparation, je décide de toute même effectuer le remplacement de la pompe malgré la réticence du garagiste. Au final, la réparation a été parfaitement exécutée par les mécaniciens du garage, du bon travail, la voiture (comme je l’avais prévu) fonctionne parfaitement avec une mention spéciale à l’essai routier assidu d’un des garagiste, merci à lui. En conclusion, L’ensemble de la prestation est de bonne facture à l’exception du premier interlocuteur qui ne semble pas maîtriser parfaitement ses outils de diagnostique et semble proposer des réparations coûteuses un peu hâtivement (radiateur annoncé au départ)."

"Personnel très accueillant et professionnel"

"Nous avons crevé avec notre camping car au plan d'eau de St Yreix Nous sommes arrivés au garage à 14h et avons été pris en charge tout de suite . Il fallait changer les pneus arrière .Une heure plus tard tout était reglé.Le patron et le personnel sont très réactifs et très sympathiques . Merci"

"Merci à Sébastien pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Il s’est montré très réactif lors de l’achat de mon véhicule. Je recommande !!!"

"Je recommande ce garage très professionnel qui explique correctement les réparations."

"Très professionnel !"

"Je n’étais pas cliente mais je vais le devenir. Ce garage a pu résoudre mon problème de voiture très rapidement. Les personnes (j’imagine le responsable ainsi que la secrétaire) sont très gentilles, réactives et accès sur l’humain. Je les remercie encore !"

"Très bonnes prestation et travail sérieux. Je recommande accueil toujours bienveillant ."

"Prise en charge très rapide, garagiste très agréable, sympathique et arrangeant ! Je recommande"

"Tres Bon garage personnel accueillant et sympathique"

"J’ai été rapidement et efficacement dépannée lors d’un incident survenu à proximité de ce garage dont je ne suis pas cliente. Un très grand merci!"

"Personnel très accueillant suite à mon 1er passage pour un dépannage, sérieux et compétent, je recommande vivement ce garage."

"Garage très compétent et très professionnel super sympa je vous le recommande 😗"

"Garagiste très compétent, serviable et disponible car nous l'avons solicité pour une urgence sur la route de nos vacances. Je recommande."

"Très bonne Équipe. Je suis venu pour un problème de voiture qui frotter au niveau du plastique dessous. Ils ont été très réactif et m’ont pris directement. Je leur en remercie."

"Travail correct mais prix abusif… 230€ pour une vidange… du jamais vu ! Pas sûr de revenir si tous les tarifs sont au double du prix du marché…"

"Je recommande vivement AS Auto, a plusieurs reprises nous avons dû emmener nos véhicules, leur professionnalisme est remarquable. Disponibles, bienveillants et à l'écoute, un grand merci. Nous sommes heureux de connaître un garage sûr et honnête en Charente. Merci pour mon fusible (gentillement remplacé sans rendez-vous, ni contrepartie). Juste un garage comme on en aimerait partout."

"Service au top dans ce garage. Rapide, fiable et prix juste. Je recommande !"

"Je fait faire l'entretien de tous mes véhicules (perso et entreprise) dans ce garage depuis 2 ans maintenant et très satisfait. Très bon rapport qualité prix."

"Super garage rien à dire ."

"Un garagiste très professionnel, toujours à l'écoute avec de très bons conseils. Je recommande vivement."

"Petit oubli de ma part suite à une réparation en plein mois d'août : je recommande ce garage pour son professionnalisme et ses qualités humaines."

"Garage efficace et à l'écoute, m'a dépanné rapidement. Ce sera mon nouveau garage dans la région. Je recommande."

"Très professionnel, à l'écoute, donne de bons conseils. Très satisfaite, je vous recommande ce garage"

"Garage professionnel, travail sérieux et rapide ! Je recommande fortement !"

"Super accueil dans un garage compétent et avec un vrai service aux clients. Pas pu mettre 6 *. Je recommande vivement."

"Un super Garagiste, toujours de bons conseils, à l'écoute et dans l'échange. De plus on y est toujours bien accueilli. Je recommande vivement ce garage."

"Satisfaite des prestations, réactivité, tient les délais, contente d'avoir trouvé un garagiste de confiance."

"Je recommande fortement très professionnel, nous avions crevé et n'étons pas de la région nous étions sans solution sur notre chemin nous l'avons trouvé merci infiniment vous nous avez sauvés notre pont d'ascension"

"Patron très agréable boulot fait en temps et en heures parfait encore merci sammy"

"Je recommande sans hésiter !"

"Super garage!!! A l’écoute du client Très bon accueil"

"Accueil chaleureux, rapidité des réparations, bons conseils Je recommande +++++"

"Expérience catastrophique. Je contacte ce garage car historiquement, l'ancien patron y entretenait la voiture de mon beau père. Cette voiture était en vente. Lors d'un essai routier, je constate un défaut de freinage courant sur mon véhicule. Tous les avis sont unanimes, c'est un problème de bloc abs. Ce garagiste m'indique que le changement de la pièce défectueuse me coûterait 1500 euros minimum chez Opel, mais que lui est en mesure de me le faire réparer pour un budget allant de 500 à 1000€. Le véhicule étant en vente et trouvé preneur, je lui demande alors un devis me donnant sa fourchette de prix (afin que ces réparations entrent dans la négociation lors de la vente). Il me répond : très bien, donnez moi votre adresse mail, je vous l'envoie ce soir ou demain matin dernier délai. 3 jours après, toujours pas de mail. Je le recontacte et me fait pourrir par téléphone. Ses mots ont été : qu'est ce que j'ai à y gagner moi de vous faire un devis si je suis pas sur de faire les réparations, j'ai pas de temps à perdre. Et puis de toute façon j'ai plus envie de vous le faire votre devis de réparations, donc ça sera un devis de changement ou rien. Oh et puis vous savez quoi, je ferai même pas de devis je veux plus en entendre parlé. Et il a raccroché. Résultat ? Diagnostique, changement de la pièce, purge du liquide de freins, essai routier chez Opel : 1020 euros. Non seulement mon interlocuteur a été désobligeant à souhait, mais il a en plus essayé de me facturer une réparation au prix d'un changement à neuf chez le concessionnaire. Je laisse aux lecteurs le soin de juger du professionnalisme du garagiste et ne manquerait pas de leur faire de la publicité. Édit suite à la réponse du professionnel: En effet je me suis présenté comme assureur et vu la réputation qui touche à la vôtre, oser me parler de malhonnêteté (surtout vu l'expérience vécue) c'est la poile qui se fout du chaudron. De plus je constate que vous avez l'oreille sélective (ou la mémoire courte). J'ai bien expliqué que le véhicule serait vendu en l'état, en précisant la panne qui existait tout en présentant le devis de réparation pour attester de ma bonne foi (si non à quoi bon vous réclamer un devis si c'est pour masquer le problème au vendeur?). Bref, votre réponse et la révision que vous faites de notre (dieu merci) brève interaction en dit long. Et dieu merci vous n'avez pas touché à mon véhicule, je peux moi aussi, dormir tranquille. Bonne continuation."

"Très bon garagiste. Professionnel et sérieux. Très bon accueil également, recommandé ++"

"Garage sérieux et diligent pour ttes difficultés de véhicule !"

"Service rapide et de qualité. Le personnels est très agréable. Je reviendrai avec plaisir."

"Garage très professionnel prix compétitifs , sérieux et accueil souriant , je recommande fortement"

"Garage de confiance 👍"

"Excellent rapport qualité prix. De bon conseil. A l'écoute du client. Très bon relationnel"

"Je sais même pas qui c'est ! J'voudrais pas Raconter n'importe quoi... Mais je suis Journaliste ?"

"Au top accueil compétences conseils prix"

"Je fais faire l'entretien de ma voiture depuis plusieurs années. .. Très pro et prix honnêtes"

"Pour ma golf 4 c est très bien et le successeur me paraît. Compétant et pro"

"A cause de la butée d'embrayage en fin de vie de ma C4 et, en plus, tractant une caravane, j'étais malheureusement bloqué à St-Yriex. Ce garage a fait la réparation dès le lendemain et à un tarif tout à fait correct. Et, même transporté aimablement jusqu'au camping voisin aller retour ... Merci !"

"Très bon garagiste, consciencieux et honnête. Allez y les yeux fermés"

"Très bon garage ! Très sérieux, je le conseille !"

"Prise de rendez vous pour la voiture bon accueil pour l instant"

"Sérieux, travail bien fait et patron sympa ! Paiement en 3 fois sans frais disponible"