Audi Dieppe - Auto Concept

"Arrivé à la fermeture, sans rdv. J’ai été reçus par une équipe agréable sympathique et professionnelle. Et j’ai pu récupérer mon véhicule dès le lendemain !!👍👍"

"Rdv lundi pour un rappel constructeur et remplacement de plaquettes de frein son mon véhicule !! Accueil très chaleureux et professionnel une équipe très dynamique et hyper souriante restitution du véhicule au top travail très soigné avec explication de l’intervention de À à Z !! Les mécaniciens connaissent parfaitement le véhicule RS6 !! Je recommande cette concession les yeux fermés !!"

"Excellent accueil de la part de Victor, bien plus professionnel que dans les concessions concurrentes alentours. Satisfait du véhicule d'occasion acheté, sans mauvaises surprise hormis un pneu légèrement abimé, ce qui n'est pas dramatique, mais fait un peu tâche sur un véhicule de ce prix. En dépit de ce petit bémol, expérience globalement très positive dans cette concession."

"De très bon conseil ne laisse pas sur le carreaux"

"Très bon accueil et prise en charge de la part de Christophe notamment Personnel agréable et accueillant Propreté des lieux"

"bien que je sois arrivé sans avoir pris de rendez-vous, ma voiture a été prise en charge rapidement. Pendant l'attente, un café m'a été proposé. Le diagnostic a été posé et je suis en attente d'un devis et d'un rendez-vous pour réparation."

"Je recommande à 100%! Merci à Christophe pour son honnêteté et sa bienveillance. Malgré tous les autres garages visités, il est le seul qui a bien voulu prendre le temps de m’aider dans ma situation quelque peu délicate. Je reviendrai en cas de besoin ça c’est sûr!"

"Cela va faire une semaine que j'ai récupéré mon véhicule chez Audi Dieppe. Vente réalisée à distance, tout s'est très bien passé du premier contact avec Victor jusqu'à la réception du véhicule. Rien à redire. Je recommande vivement cette concession."

"Je recommande vraiment cette concession, un accueil chaleureux et un service digne de cette marque. Vidange d’huile de boîte Stronic et rappel constructeur alterno-demarreur sur Audi A4 avant. Christophe a su répondre avec une gentillesse et un professionnalisme hors pair. Nous pouvons sentir une vraie passion pour son métier ce qui est rare de nos jours. Bravo à ce Mr sincèrement Merci à toute l’équipe du garage également Je n’hésiterai pas à effectuer la suite de mes entretiens auprès d eux. Bonne continuation à vous Cdlt Mr Lebas Olivier"

"L’accueil est toujours sympathique et le personnel très professionnel et à l’écoute du client."

"Concessions vraiment très professionnel, un accueil chaleureux vraiment des personnes accueillante, SQ5 amener pour changer une ampoule le véhicule a étais nettoyé intérieur extérieur je recommande Audi dieppe à 200% Et vraiment très bon conseilleur qui connaisse leur métier qui prenne le temps d’expliquer"

"Audi dieppe je recommande +++très bon accueil de Christophe et Victor très bon vendeur dans ses démarches et démonstration la secrétaire a l’accueil très gentille et souriante aimable rien n’a voir avec Rouen qui ne sont pas digne de représenter la marque Audi merci à l’équipe de dieppe même les mécaniciens qui prennent soins du véhicule des clients comme si que c’est le leur merci"

"Très bon accueil, Christophe le chef d'atelier , a l'écoute et professionnel, pour une grosse panne électronique, beaucoup d'attente après les pièces mais problème résolu on peut avoir confiance."

"Très accueillant ! Toute l’équipe est professionnelle que ce soit l’accueil, les commerciaux et le chef d’atelier, Christophe. Délai annoncé respecté pour le contrôle technique. Explications très claires des réparations à envisager à la suite du CT. Je recommande!"

"Un accueil et une qualité de service exemplaire. Certain concessionnaire de la même marque devrait revoir leur aspect commercial . Bravo dieppe."

"Une equipe professionnelle, très bien reçu, ils sont très accessible, j'ai pu discuter avec le chef d'atelier et le technicien qui c'est occupé de mon véhicule ."

"Un grand merci à Christophe pour la prise en charge de mon véhicule pour l’entretien Les rdv sont rapides et toute l’équipe est très sympathique. Je recommande à 100%"

"Entièrement satisfait de l'accueil avec le café 😃, a la prise en charge du véhicule par Christophe, et son équipe a l'atelier. Au top un grand merci."

"Audi A4 déposée pour une vitre décrochée. Bonne prise en charge, l'équipe ne fait aucune distinction entre un véhicule récent et une ancienne car la mienne a 22 ans. Très bon accueil de la part de toute l'équipe. Christophe nous apporte même notre véhicule devant l'entrée pour restituer le véhicule."

"Très satisfait de l'accueil reçu chez Audi Dieppe, ainsi que la prise en charge de mon véhicule pour ma panne sur mon Audi A1. Un merci particulier à Christophe L., à qui nous avons eu affaire, merci pour sa gentillesse et son très bon accueil et pour ses explications très professionnelles."

"Appel ce jour pour une Audi A6 Allroad ou les amortisseurs ne montent plus pour un Rdv. Pas de rdv possible avant le 30 Septembre. Demande de pret d'un Véhicule pas de dispo. A savoir que chez Audi Dieppe si vous etes en panne que la voiture ne peut plus rouler, il faut se débrouiller ."

"Une belle expérience d'achat avec Victor qui a été à notre écoute et de bon conseils, merci à vos collaborateurs, collaboratrices pour votre sympathie et à l'atelier pour votre sérieux et services de qualité."

"Nous venons de faire l'acquisition d'une Audi A5 . Pour notre première expérience chez Audi nous avons eu Victor qui est un excellent professionnel à l'écoute de ses clients et toujours souriant. Quelle agréable expérience. Je recommande vivement à tous d'aller au moins une fois y passer pour juger par vous même de l'accueil qui vous est réservé. Encore merci à Victor qui, grâce à ses nombreuses connaissances, nous a fait acheter notre première Audi et sûrement une longue série derrière"

"Très bon accueil, personnes très sympathique, au petit soins pour vous et votre voiture, toujours aimable et avec le sourire. Je recommande cette concession à 100%. Merci à Christophe pour son accueil et son professionnalisme. Mme BARBOU (AUDI Q5)"

"Nous recommandons sans hésiter Audi Dieppe. Habituellement fidèles clients VW, nous sommes passés à l’improviste dans cette concession à échelle humaine un samedi après midi. Malgré l’affluence, Victor a pris le temps de nous recevoir et nous a très bien conseillé selon nos besoins et surtout selon notre budget. À ce jour, après avoir réceptionné notre Audi neuve (avec plus d’un mois d’avance), nous en sommes extrêmement satisfait. Nous solliciterons Victor d’office pour notre prochain renouvellement. Merci encore 😃"

"J'ai eu une super expérience chez Audi grâce à Victor. Je voulais laisser un avis pour dire à quel point j'ai été satisfait de mon expérience chez Audi. J'ai eu affaire à Victor, qui a été un excellent conseiller du début à la fin. Il m'a offert la meilleure offre pour mon Audi Q3 Sportback et a vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions. Victor est très amical et professionnel, et il a rendu tout le processus simple et agréable. Si vous cherchez quelqu'un de compétent et sympathique pour vous aider à trouver votre voiture, je vous recommande vivement de demander Victor. Merci encore, Victor, pour votre aide et votre excellent service !"

"Très bon garage ! J'ai récemment effectué ma vidange de mon véhicule à ce garage et j'en suis extrêmement satisfait. En effet l'accueil à été excellent la prise en charge était très rapide. J'ai été accueillis par Christophe qui montre toujours un excellent professionnalisme avec une sympathie agréable. Je recommande à 100% ce garage."

"Récemment arrivé dans la région, c'est la première fois que j'ai eu recours aux services de cette entreprise. J'ai été accueilli très aimablement avec le sourire par Camille LEFEBVRE qui a été très à l'écoute. Elle m'a ensuite présenté à Christophe LONCKE, chef d'atelier, pour l'entretien de mon véhicule. Services +++ avec retour d'un véhicule avec problèmes résolus et nettoyé à la perfection. Je recommande vivement cette concession pour son accueil chaleureux, son écoute et son professionnalisme."

"Très bon accueille , secrétaire très agréable , service également , merci à Christophe d’avoir gérer mon dossier comme il l’as fait , vous pouvez y allez les yeux fermer ! Vraiment très satisfait du travaille effectuer , jusqu’à la remise de la voiture !!"

"Le rendez-vous a été obtenu rapidement. Tout les travaux effectués sur la voiture ont été réalisés correctement. J'ai récupéré mon véhicule plus propre que quand je l'ai déposé. Christophe qui m'a accueilli est extrêmement sympathique et très professionnel. Le prix payé et tout à fait convenable. Bref, un sans faute."

"Première visite suite à une campagne de rappel sur mon audi A4. Agréablement surpris par l'accueil de l'équipe, que ce soit par téléphone pour prendre le rendez vous ou bien sur place. La prise en charge de la voiture par Christophe est très professionel, même si vous avez une voiture de 19 ans avec plus de 260000km, le respect et professionnalisme est bien présent. C'est appréciable ! Je recommande."

"Intervention ce jour en urgence pour une perte de puissance sur un Seat tarraco en vacances sur Dieppe. Accueil chaleureux, rassurant, souriant, chef d'atelier au top, excellente prise en charge. Rapide. Prix contenu. Je recommande vivement. Très agréablement surpris."

"Merci à Audi Dieppe pour leurs professionnalisme ! Autant côté accueil que mécanique ou bien même service avec un accompagnement au top de Christophe qui a été à l’écoute et très réactif lors de mon passage. Un grand merci à toute l’équipe."

"Mon A4 anglaise a eu une avarie durant mes vacances (causée par une erreur de technicien lors de la révision en Angleterre), et a été déposée chez Auto Concept par remorquage le lundi. Tout le monde a été très professionnel et bienveillant, que ce soit à la réception (son nom m'échappe, je crois que c'était Séverine - qui boit du thé mais pas de café ;) ;)) ou à l'atelier. On m'a écoutée, on a pris en compte tous les symptômes décrits. Le diagnostic a été fait dans les 24h, et la réparation dans la foulée, j'ai récupéré la voiture le mardi. Un grand merci particulièrement à Christophe, qui a rédigé un rapport sur la facture et pris une vidéo du problème, ce qui m'a permis d'étoffer ma plainte auprès du prestataire de révision avec des éléments concrets et sans appel. Je recommande vivement cet établissement."

"L'accueil de Christophe est charmant, que ce soit au téléphone ou sur place. Après avoir refait le moteur par nos propres moyens, nous leur avons apporté un cas d'école... Ils ont consciencement cherché la panne, bien que la valise ne m ontrait aucun défaut moteur... Ils sont parvenus à identifier le problème qui provient d'un mauvais remontage de la courroie. Ils nous ont donné de bons conseils et fournit de la Doc technique pour nous aider à sortir de ce mauvais pas. Et ils se tiennent à notre disposition si nous avons besoin de conseils supplémentaires. L'équipe de l'atelier est super ! Merci beaucoup et bravo à eux ! M. BOCLET"

"Prise de rendez-vous en ligne pour une révision sur un Q3. Très bonne réactivité pour la prise de la date. Un accueil agréable, une bonne prise en compte de l’historique de la voiture, ce qui est important. Les travaux ont correctement été réalisé en temps et en heure . Ne cherche pas à effectuer des opérations qui ne sont pas nécessaires. Je ferai toutes mes révisions chez eux. Je recommande ce concessionnaire Audi."

"Je recommande vivement ce concessionnaire ! Rien à redire. Très professionnels et réactifs aussi bien à l'accueil qu'à l'atelier. Ayant eu une panne moteur, ils ont fait tout le nécessaire pour faire jouer une grosse partie de la garantie de la pièce défectueuse (très onéreuse) alors qu'au vu de l'âge de la voiture ce n'était pas gagné. La prise en charge a été rapide et efficace."

"Accueil top, prêt d'un véhicule gratuit, voiture propre et aspirée à la restitution ! Personnel sympathique et le chef d'atelier ,Christophe , est très prévenant et compétent ! Bravo à toute l'équipe et merci du suivi sérieux de mon TT. A bientôt. Philippe Perez."

"Visite sans rendez-vous car petit pépin de dernière minute sur mon véhicule alors que je devais prendre la route le lendemain matin à la première heure. Accueil très chaleureux et professionnel dès l'entrée de la concession. Malgré un emploi du temps serré, prise en charge de mon véhicule quasi immédiate. Problème résolu en moins d'une heure et explications détaillées à la remise des clés. Un grand merci à toute l'équipe de la concession Audi de Dieppe, particulièrement la responsable de l'accueil qui a été aux petits soins, M. Christophe Loncke (conseiller client) qui a été compréhensif et très très accommodant et enfin le technicien qui a remédié au problème et pris le temps d'expliquer en détail son intervention."

"Je recommande cette concession. Service après vente au top! accueil service professionnalisme… Accueil avec le sourire et prise en charge sans attente, boisson chaude proposée, véhicule de courtoisie proposé….une réelle prise en charge premium! Bravo!"

"Juste un message pour remercier la Concession Audi de Dieppe. Merci pour l’accueil, le professionnalisme, la rapidité et la très très grande gentillesse de l’ensemble du personnel. Merci encore à Sophie. Grâce à toute l’équipe, j’ai pu partir en Grèce tranquillement. Félicitations à TOUTE l’équipe. Concession à recommander !!!"

"Excellent accueil et disponibilité de toute l’équipe. Cette concession est à connaître, de Victor notre vendeur, en passant par Sophie, Ludovic, Christophe le chef d’atelier et les autres. Revenus à la concession à l’occasion de la révision de notre véhicule, l’accueil a été tout aussi agréable et convivial, et la révision effectuée avec professionnalisme et sérieux. Merci à vous tous."

"Cliente d’une concession Audi de la banlieue Ouest parisienne, dont la direction direction est désagréable et odieuse pas commerçante ..étant en congés dans les environ de Dieppe mon véhicule manquai d’huile,TOUTE l’Equipe qui a pris en charge mon véhicule sans rendez-vous, je tiens à la remercier pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme et respect de la Clientèle, encore Merci ! Je recommande…"

"J’ai été reçu aujourd’hui chez Audi pour réaliser la révision de mon véhicule. Très agréablement reçu. Le commercial Christophe a été très professionnel, à l’écoute de la clientèle, très agréable, cela fait plaisir d’être reçu ainsi. Concernant l’entretien de mon véhicule tout s’est tres bien déroulé et à été fait de façon minutieuse. Je ne trouve que des points positifs pour ce garage."

"Prise de rdv pour la révision de mon véhicule. Très bonne réception à mon arrivée . La prise en charge de mon véhicule a été rapide. Retour sur leur observation avec des conseils pour entretenir mon véhicule. C’est très agréable."

"Conseiller accueillant et ateliers à l'écoute. Je recommande Audi"

"Personnels très gentils et très agréables ( accueil, chef d'atelier , magasinier , techniciens électroniques , mécanos...)et compétent , très bon conseillers aussi bien en termes techniques que financiers. Je recommande vivement cet établissement pour sont sérieux."

"Je suis sortie de cet établissement déçue. Je suis venue deux fois pour le même souci (problème d’eau dans mes phares). La première fois, les travaux ont été effectués alors que j’avais demandé un devis (ce qui est dans les conditions générales de vente), 200e dans le vent, aucun problème n’a été résolu. J’appelle, on me promet un avoir. Je dépose à nouveau ma voiture et là, un devis de 1100e pour changer deux feux. La promesse d’avoir disparu. Je m’assois sur 200e, avec une voiture qui prend toujours l’eau. Sincèrement déçue par cet établissement, je me sens eue et arnaquée…"

"J'ai sollicité ce garage pour l'achat d'un véhicule d'occasion mais ils ne m'ont jamais rappelé malgré 5 appels en 2 jours. La personne qui s'occupe de l'accueil est très sympathique mais par contre derrière ça ne suit pas du tout. Je ne conseille pas."

"Équipe super sympa et très professionnelle. Voitures de prêt pratiquement neuves. Pour une révision vous savez pour combien vous en avez avant de quitter la concession. Pas de mauvaise surprise 😁 Si problème, le conseillé vous appelle pour vous demander si vous souhaitez effectuer les travaux et vous donne le coût de ces travaux. Lors du paiement de la facture, le conseillé vous explique tout ce qui a éte fait sur votre véhicule. Et le top du top, vous récupérez votre véhicule lavé . Client depuis plus de 10ans je suis toujours aussi satisfait."