Audi Mareuil-lès-Meaux Gueudet 1880

"Super équipe à l'écoute, j'ai vécu une très belle expérience lors de mon passage. Mention spéciale à Louis, le chef d'atelier, et à Alexandra, l'hôtesse d'accueil, pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande vivement ce garage !"

"Super accueil, prestation, délai et nettoyage du véhicule. Je suis ravi d'avoir choisi cet établissement"

"Merci Léo pour ces magnifique conseils. Je suis reparti avec un véhicule quasi flambant neuf pour un prix plus que raisonnable. N'hésitez pas à passer."

"Ne rappelle pas leurs clients. Des incompétents. Pour un véhicule à 120 000 €. J’ai un bilan avec un bénéfice de 160 000 €, mon dossier ne passe pas. J’ai un ami qui a pris le même véhicule avec un bilan de 10 000€ En bénéfice. Et son dossier passe. Donc on peut m’expliquer?"

"Parfaitement satisfait pour ce rappel concernant les airbag Takata. Reçu de manière très accueillante et professionnel par Alexandra Nicolas"

"Je voulais prendre un véhicule en leasing. On a un bilan avec un bénéfice de 160 000. Aux financement refuse notre dossier. Je donne des informations complémentaires. Le Commercial, quand on l’appelle, il répond pas, il rappelle pas, c’est Client ou il rappelle une fois sur trois ce qui est quand même incroyable. Donc j’irai acheter mon véhicule ailleurs"

"J ai acheté un véhicule en janvier puis en septembre. Leo a été très à l’écoute. Toujours disponible. Très bon commercial. Je recommande"

"Bonjour la concession Audi gueudet 1880 a Mareuil les Meaux a tout fais pour que mon véhicule soit bien pris en main par leur service , tout le monde a été au petit soin pour que tout se passe bien merci a eux . Bonne continuation."

"Toujours bien accueilli, conseillé et servi par une équipe de professionnels. La satisfaction client, leur priorité. Je ne peux que recommander Audi Mareuil."

"Comme à chaque passage à la concession pour la révision de ma voiture, j’ai été reçu par Hadia et Alexandra. Accueil personnalisé, toujours à l’écoute. Souriantes. Ne changez rien et….à bientôt"

"C’est honteux ! Malgré le professionnalisme de M. Francaux, la direction est scandaleuse. 👉 Achat d’un véhicule avec un bruit suspect signalé dès le lendemain de la livraison. 👉 Ils changent les plaquettes en disant que ce sera réglé → bruit toujours présent. 👉 Je retourne le lendemain, on me dit de prendre rendez-vous chez BMW. Je le fais immédiatement, mais le rendez-vous n’a lieu qu’un mois plus tard. 👉 Diagnostic BMW : disques voilés dès l’origine. Résultat ? La direction refuse la prise en charge, prétextant avoir déjà payé les plaquettes… alors que la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) les oblige à corriger ce défaut existant dès la vente. Un client ne doit pas subir les conséquences d’un défaut initial et d’un mauvais diagnostic."

"Une catastrophe ! Rien à dire ! Ils ne prennent pas leurs responsabilités ! Plus jamais j’achète un véhicule chez eux et j’invite les gens à faire de même direction inexistante enfin bref"

"Bonjour, Accueil agréable, respect des horaires du RDV, explications claires et précises concernant les travaux effectués sur mon vehicule"

"J’avais été extrêmement déçue par les services d’une autre concession Audi. Je me suis donc rendue à Meaux avec beaucoup d’appréhensions, mais par chance j’ai rencontré Clément. C’est un vendeur exceptionnel qui a immédiatement pris ma demande en main et m’a trouvé la voiture que je recherchais ! Sans lui j’aurais probablement changé de marque automobile, c’est pour dire. Mille mercis à Clément pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Si vous allez à Meaux pour une Audi d’occasion, n’hésitez pas à passer par lui, vous ne serez pas déçus."

"Mieux que chez Porsche!... Accueil remarquable et service parfait, Merci particulièrement Alexandra+++"

"Ravis d’avoir acheté ma polo avec monsieur MATHIEU Léo qui est très honnête et sérieux, je vous recommande de passer par lui A bientôt et un grand merci à vous monsieur Mathieu"

"Léo a été très professionnel et sympathique. Il a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de la voiture et répondu à toutes mes questions du moment. Encore merci. Je vous invite à le contacter en cas d'un futur achat !"

"Accueil et services très pro à la concession Audi de Mareuil les Meaux. Un grand merci à Léo pour son accompagnement et son service après vente."

"Très peu de bienveillance de la part des deux dames présentent à la réception. Nous avons questionné sur la faisabilité de la réalisation d’une manipulation d’entretien, cependant elles nous informent que ce n’est pas réalisable car non préconisé par le constructeur. Ce qui peut très bien s’entendre et se comprendre. Cependant l’attitude hautaine et méprisante face à notre incompréhension et le manque de solutions alternatives proposées ont rendu cette expérience très désagréable. Merci à ses dames de ne pas prendre les gens de haut, les airs agacés et faux sourires sont des atitudes à éviter lorsqu'on travail en service client. Très déçus surtout pour des clients fidèles et de longues dates."

"très bonne expérience pour ma part chez audi mareuil les méaux avec Léo ! Il est à l'écoute a su très bien me conseiller, je suis ravie de cette collaboration"

"Expérience mauvaise pour le moment, achat d’une voiture d’occasion. Voiture qui m’a été livrée sale, avec des rayures alors qu’elle devait être impeccable, les papiers de l’ancien propriétaire encore dans la voiture . Le plus grave, de nombreux dysfonctionnements, pas de marche arrière, défauts de sécurité enfants… Est-ce un loupé ? J’espère une prise en compte rapide de ces problèmes qui n’auraient jamais dû arriver."

"Excellent accueil et prise en charge. Louis est très competent et excellent. Hadia est également top. Je recommande ce garage, vous pouvez-y aller les yeux fermés."

"Un grand merci à Clément chez Audi ! J’ai récemment commandé un véhicule chez Audi et j’ai eu la chance d’être accompagné par Clément tout au long du processus. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa connaissance parfaite des modèles m’ont vraiment mis en confiance. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a conseillé avec beaucoup de justesse, sans jamais pousser à la vente. L’expérience a été fluide, agréable et rassurante du début à la fin. Je recommande vivement Clément à toute personne souhaitant acheter un véhicule Audi"

"J’ai été accueilli chaleureusement par Monsieur FRANCAUX, personne très professionnel et de très bons conseils, qui a su reprendre à toutes mes attentes. Je recommande très fortement Monsieur FRANCAUX."

"J’ai commandé une Audi A1 en 2024 que j’ai réceptionné après presque 5 mois d’attente, mais cela je le savais en signant. Grosse déception au moment de récupérer ma voiture dite neuve… 2 des roues avants étaient pleine de boue et pas de protèges sièges … pour 30k c’est là douche froide, je me suis demandé si ma voiture n’avait été se ballader dans les champs alentours. Même les voitures en démo étaient plus propres que la mienne qui devait être neuve! Le suivi de ma commande a aussi été exécrable, mon conseiller ayant quitté l’entreprise entre temps sans que j’en sois informée! À refaire, je pense que je passerai par un autre concessionnaire. Je dépose rarement des avis mais là j’estime qu’il y a de quoi être déçue !"

"3e Audi...super déçu du professionnalisme... Option a 290€ oublié. VL reste un mois en concession même pas vérifier... heureusement que c'était pas les écrous antivol... Manque de respect et professionnalisme"

"Bonjour j’ai commandé 2 pièces déjà payé juste à récupérer j arrive à 17h33 au lieu de 17h30 il m’a dit je te donne pas les pièces t’es en retard donc je lui explique j ai 40 minutes de route et que je viens de finir le travaille il veux rien savoir il me dit de repasser demain n importe quoi !!!!!"

"Très bonne concession, accueil parfait avec Alexandra pour le service ainsi que toute l'équipe qui se montre réactifs dans le besoin."

"Merci Léo, Vendeur sympathique qui nous a aidé à choisir notre voiture pour partir en vacances. Je reviendrai pour compléter mon expérience avec notre nouvelle voiture. Je recommande"

"Une très mauvaise expérience que ce soit de l’achat du véhicule en juillet 2024 au SAV en février 2025, un véhicule livré non lavé et non aspiré le jour de la livraison une « promesse » d’être recontacté pour fixé une date pour un nettoyage jusqu’à aujourd’hui aucun appel, je prend rendez vous en concession pour un problème de phare qui dure depuis octobre et qui a été communiqué on m’annonce que le véhicule n’est pas sous garantie hors que la législation depuis le 1er janvier 2022 exige tout professionnel vendant un véhicule à un particulier une garantie légale de 1an, en plus de cela un « crédit » censé couvrir tout problème sur le véhicule nous à été fortement conseillé par le vendeur pour «une tranquillité » la durée du crédit nous a été fortement conseillé le jour de l’achat. J’espère que la concession Audi Mareuil les Meaux prendra la peine de me recontacter car je suis toujours en attente de cela. Bien à vous"

"J'ai étais bien reçu par Hadja d'une telle gentillesse, très accueillante et souriante qui te met à l'aise dès ton arrivée, qui t'explique très bien, avec une telle sens du professionnalisme. Merci pour l'accueil et bonne continuation."

"Un grand bravo à Eliott pour son professionnalisme et son accompagnement exemplaire ! Écoute, conseils, pédagogie et toujours avec le sourire, c'est un sans faute. Merci Eliott ! Merci également à Mathieu pour sa disponibilité."

"Super pro !! Clément nous as reçus plusieurs fois et toujours avec le sourire. Il as été attentif à toutes nos demandes et est resté à l’écoute de nos interrogations en apportant toujours les réponses à nos questions. Il m’as convaincu et pourtant j’étais retissante sur Audi! Je recommande la concession et Clément qui est super pro. Vraiment merci pour les conseilles et votre gentillesse."

"Besoin d'un conseil suite à l'achat de mon A4 Avant. Accueil chaleureux ET pro par Mr Louis Francaux, très pro et à l'écoute cela fait plaisir de voir un commercial concerné par ses clients, même après une vente terminée! Je recommande la concession et surtout ce professionnel."

"A la recherche d'une Audi S3 cabriolet 8v Je suis tombé sur une annonce la centrale Visite chez Gueudet après prise de rdv avec Louis Francaux Que dire ! Un accueil très professionnel Connais parfaitement le véhicule La voiture très propre, contrôle technique effectué, pneus neufs, garantie audi ... Et en plus, très sympa Je recommande Mr Louis ! Enfin quelqu'un de pro Merci Très satisfait de mon audi qui m'a été livré lavé nikel"

"Je suis très satisfait de l'acquisition de ma Golf 8, notamment de l'excellent accueil et du suivi personnalisé prodigué par Monsieur Francaux."

"Accueil déplorable venant de Madame Hadia qui prends les gens de haut surprenant quand on mets plus de 90k sur une voiture chez vous Si vous recherchez un service premium à la hauteur de la marque fuyez …"

"Je vous partage ma sympathique petite expérience 😬 Propriétaire d’une Audi A3 avec l’option capot active ( voir détail de l’option sur le net ). Pendant que je roulais à 30 km heures un chat a foncé sur mon pare-chocs bien heureusement pas de choc, mais les capteurs se sont activés. Donc le capot s’est levé. Les pistons hydrauliques qui permettent de soulever le capot sur cette option sont à usage unique. Il faut donc les changer obligatoirement sinon le voyant airbag ne disparaît pas. J’appelle donc Audi afin qu’on me donne un tarif Pour me changer cette pièce. Et la réponse à la question est… ´ Pour vous donner cette information, nous devons d’abord faire un diagnostic d’une valeur de 320 € 🤓 ‘"

"Service inacceptable chez Audi Mareuil-lès-Meaux. Le chef d’atelier est injoignable, ne répond jamais au téléphone, et donne des dates de restitution fantômes qu’il ne respecte pas. Aucune transparence, aucun respect du client. Le véhicule concerné est d’une valeur neuve de 96 000 €, et malgré cela, le suivi est inexistant. Ce comportement est indigne de la marque Audi et ne reflète en rien l’image de prestige et de qualité qu’elle revendique. Fuyez cet atelier si vous attendez un service sérieux."

"Véhicule déposé pour 2 jours, grosse revision et un problème au niveau de la console, très bien recu par Alexandra et Hadia , suivi de Louis pour la partie atelier pour répondre professionnellement aux diverses questions sur ces petits soucis et à divers renseignements sur les évolutions techniques. Caches et durites brillantes après intervention dans la baie moteur . Bonne Continuation"

"Je suis suivi par ce garage. Le personnel est très compétent et compétent. L’atelier est très efficace et rapide. Le service réception répond rapidement à vos besoins et fait tout pour vous aider du mieux possible. Merci à Audi Gueudet pour leur professionnalisme."

"J’ai reçu mon AUDI SQ6 et je suis absolument ravi ! Un grand merci à Eliott qui a suivi mon dossier de manière exemplaire, avec beaucoup de professionnalisme et de chaleur humaine. Livraison bien en avance par rapport au délai annoncé, ce qui fut une très belle surprise. Je recommande vivement cette concession – service au top du début à la fin !"

"Passer votre chemin j'ai acheté un véhicule chez eux en juin 2024 un conseiller commercial qui vous prend de haut et qui vous dit Madame ici on est chez Audi 6 mois après de la peinture s'en va au niveau du pare-choc j'étais obligé d'y retourner pour pouvoir refaire ma peinture en sachant que j'ai deux heures de route et il me dit comme quoi ma voiture est sale je lui ai répondu poliment mais monsieur c'est normal j'habite a la campagnes et que l'hiver les routes sont sale et au mois d'avril là petit souci Audi m'appeler pour faire un entretien sur ma voiture pareil le conseiller au moment de la vente nous a dit que vu que c'était de l'huile longue life vous avez pas besoin de faire votre vidange pas avant 30000km ou 24 mois qui doit être marqué sur le papier d'achat qui n'est pas marqué donc on va me dire ah mais non il faut le faire là donc c'est toujours le client qui est en tort mais jamais le conseiller commercial et là on nous appelle pour faire l'entretien alors que ça fait même pas 24 mois que j'ai ma voiture et que j'ai même pas fait 30000 km cherchons l'erreur on appelle je recontacte Audi là où j'ai eu ma voiture donc à Mareuil-lès-Meaux je demande à parler au directeur on me dit que le directeur vous rappellera j'attends toujours son appel à ce jour donc je vous dis clairement continuez votre chemin cordialement"

"Je tiens sincèrement à remercier Eliott pour son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que sa bienveillance. Une expérience inoubliable ! Encore un immense merci. Je suis repartie avec ma nouvelle audi A1 heureuse ."

"Expérience décevante. Malgré mon intérêt évident et le fait d’avoir ouvert les portières pour montrer que j’étais prêt à discuter, aucun vendeur n’est venu à ma rencontre. Un accueil inexistant pour un achat aussi important."

"Vu que j'habite a 3h de route , Aucune vérification sur mon véhicule d'occasion, reçu pleine de taches, 2semaines après toujours pas de CG ,j'attends encore aujourd'hui !! La voiture meme pas gravee !! on nous répond tout les 3jours. La Procrastination aux 4 anneaux !! Déçu !!!!!!!!!!!!! 1 étoile c'est large !!!!"

"Titre : Déçu par le manque de professionnalisme et de relation client** Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à ma récente expérience avec la concession Audi. Fin mars, je me suis rendu à la concession pour un problème de boîte de vitesse nécessitant un devis pour le changement du volant moteur. Malheureusement, mon passage à 17h un mercredi semblait poser problème, ce qui est regrettable car je ne choisis pas quand mon véhicule tombe en panne. Après 10 jours d'attente, je n'ai toujours pas reçu le devis promis. De plus, le planning de rendez-vous était complet pour les deux semaines suivantes, ce qui est inacceptable pour un service après-vente. Pour couronner le tout, on m'a proposé un véhicule de courtoisie à 40€ par jour, et encore, sous réserve de disponibilité. Cela est particulièrement décevant lorsqu'on investit dans un véhicule à 60 000€. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème avec cette concession. J'attendais un meilleur service et plus de professionnalisme de la part d'une marque comme Audi."

"Excellent service ! J’ai confié ma voiture à ce garage et je suis ravi du service. L’équipe est pro, honnête et très sympathique. Les réparations ont été faites rapidement à un prix raisonnable et ils prennent le temps de vous expliquer les interventions, ce qui est rare de nos jours. Je recommande à 100 % ! Merci encore pour votre travail et à Cindy pour l'accueil ! 🚗🔧👏"

"Très bonne expérience chez Audi Mareuil-lès-Meaux Gueudet 1880. J'ai acheté un véhicule Q2 après plusieurs échanges avec Conseiller commercial Monsieur Melvyn Arnould, très disponible, service de qualité, réactivité et professionnalisme, toujours à l’écoute. Il m'a aidé et m'a guidé du début à la fin de ma transaction pour mon choix et les démarches avec une grande clarté. C’est ma première Audi, et je suis déjà conquis ! A la remise en main, cadeaux associés : porte clé, stylo et bouteille de champagne très appréciés. Je recommande vivement. Merci Monsieur Arnould!"