Audi Service - Montluçon

"Ok tout était parfait"

"Je me suis rendu pour un contrôle d'airbag j'ai bien été reçu avec un café dans le salon le personnel accueillant ... rien à dire"

"Changer les mécaniciens ! Et en mettre des compétents Pour améliorer la qualité des réparations ! C’est à dire que mon véhicule a eu un changement de pompe hydraulique + galet 1500 euros Le bruit au niveau de mon Audi était toujours présent. On amène le véhicule ailleurs et devinez !!! le gros ventilateur devant le radiateur se promenait dans la carrosserie ! Bravooooo heureusement que j’ai été ailleurs !!! 1500 euros et même pas trouvé d’où venait le bruit. Une fois le ventilateur changé plus de problème. Bravo les mécanos d’Europe garage MONTLUÇON 👍. Il faudrait surtout changer de métier. Au lieu de faire payer les clients pour rien!!!!"

"Personnel tout à fait incompétent. Ne payez que ce qu'il y a sur l'ordre de réparation !"

"Prestation rapide et très bon accueuil"

"Je suis très satisfait de la prestation réalisée par ce garage. L’accueil a été chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Ma voiture a été réparée rapidement et le résultat est impeccable. Le devis a été respecté, sans mauvaise surprise. Le prêt du véhicule pendant la réparation est un plus bien appreciable . Je recommande vivement !"

"Nous sommes toujours très bien reçus avec efficacité, rapidité et amabilité."

"Amabilité, gentillesse, politesse et professionnalisme sont les premiers mots qui me viennent... Il y a bien longtemps que je n'avais pas connu ça et mon Audi A4 non plus... Au top !!!"

"Excellent accueil Équipe compétente"

"Garage sérieux, m'ayant rendu la voiture lavé. Nathalie (la secrétaire d'accueil) a pris le temps de m'expliquer la nature des travaux."

"Panne sur mon audi sous garantie. RAS."

"Accueil très professionnel et réparation très satisfaisante"

"Le travail de réparation de mon véhicule a été effectué rapidement et avec grand soin… J’ai pu ainsi poursuivre ma route dans les meilleurs délais"

"Accueil, explication, compréhension, service, engagement, ... Tout est mis en œuvre pour que ce moment se passe le mieux possible. Nous avons un concessionnaire Audi plus près de la maison, 45 min versus 1h30 pour Montluçon, mais le professionnalisme et l'accueil lors de 2 visites nous incitent à continuer à nous rendre chez Audi Montluçon."

"Concession sérieuse délais correctes accueil sympathique enfin bien je conseil"

"Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe d'Audi Montluçon, qui il y a qq jours a été très accueillante, efficace, notamment Nathalie et Bryan. Merci encore de nous avoir solutionné notre problème de panne sur notre A6 Allroad, ils ont réussi à identifier et réparer de suite une fuite sur le circuit de refroidissement, et nous ont alors permis de repartir chez nous sans immobiliser la voiture. ( à plus de 600 kms de notre domicile...) Merci encore pour ce professionalisme et rapidité. PMGH"

"Très bon accueil. Personnel très sympathique. Très bons échanges avec Nathalie."

"Je recommande Europe garage à Montluçon réparateur agréé Audi pour son travail sérieux ou j'ai eu un bon accueil."

"Une rapidité pour la prise de rendez-vous. Le jour où j’ai déposé mon véhicule, j’ai très bien été reçu par la dame à l’accueil. De plus je trouve ça très professionnel d’avoir pris le temps de faire le tour du véhicule en ma présence. Merci encore pour ce professionnalisme."

"Garage totalement irrespectueux de la marque AUDI, au niveau du service de réparation, de l'accueil et en particulier du service des pièces détachées. L’accueil ici est totalement irrespectueux des clients. Inutile de venir dès l’ouverture à 8h00 pour commander une pièce, car le préposé à ce service déballe tranquillement les colis du jour jusqu’à au moins 8h30. Il vous voit parfaitement, mais vous laisse attendre au comptoir des pièces détachées. Et lorsqu’il se décide enfin à venir près du comptoir, il vous dit j’arrive dans un instant et re-disparait pour partir à l’atelier derrière. Facon également très arrogante de répondre aux clients. Un courrier a été adressé au siège social car l’image de la marque, pourtant si prestigieuse, est totalement entachée par cette enseigne de Montluçon. Je ne vais plus chez eux et je commande dorénavant toutes mes pièces chez AUDI Bauer près de Paris CDG, ou là, le service est vraiment exceptionnel à tout point de vue : accueil, respect du client, facilité de commande des pièces même à distance (par email suivi d’un virement bancaire), personnel au top et très à l’écoute!"

"Toujours bien accueilli, rdv rapide, travaux effectués dans la journée, voiture rendu laver et aspirer ce qui est très appréciable"

"Je n'ai rien à redire sur la prise en charge de mon Q5, aussi bien l'accueil, la propreté , et l'entretien de la voiture. Tout etait très bien."

"Top...service à la hauteur de mes attentes et moins cher que le devis effectué une fois arrivé à la caisse... Rendez vous à la prochaine révision...sans problème...personnel professionnel accueillant."

"Très bon accueil, bonne prestation"

"Parfait les vendeurs sont superbes !"

"Accueil parfait . Efficacité. Conseils pertinents. Proposition de règlement en plusieurs fois sans frais . Véhicule rendu propre."

"Équipe d un très grand professionnalisme Je remercie Nathalie pr sa gentillesse ,son sérieux et son dévouement à satisfaire le client, ce qui est rare de nos jours. Très satisfaite des réparations faites sur mon véhicule. Je recommande ce garage !"

"Très bon accueil et personnel sérieux. Très satisfait des réparations faites dans le délai prévu."

"Super accueil et pris en charge"

"Très satisfaite de l’accueil. Merci à Nathalie pour ses conseils. Je recommande."

"Sérieux, agréable, de bon conseil...je recommande"

"Très bien accueillie, personnes très agréables"

"Je tiens à remercier toute l’équipe pour le professionnalisme dans la gestion de mon auto. Accueil parfait un SAV sérieux ! Une prise en charge correspondante à mes attentes ! Je recommande ce garage."

"Malgré ma fidélité dans cette concession/audi, je déplore à présent 1 Acceuil glacial et hautain de la part de madame Nathalie ..c'est bien dommageable !!!"

"Suite à une panne inopinée à une semaine de mes vacances sur mon Audi A3, j'ai pris contact avec ce garage. Au téléphone, devant mon désarroi, Nathalie me propose un rdv rapide et ce, malgré un planning très chargé. Elle prend même le temps de se renseigner auprès de l'atelier pour évaluer la durée et le coût de la réparation de mon véhicule. Le jour du rdv, un charmant monsieur du garage me raccompagne jusqu'à mon domicile . Je récupère ma voiture réparée et propre. La facture est même moindre que ce qui m'a été annoncé. Je remercie vivement l'amabilité de Nathalie ainsi que le professionnalisme de toute l'équipe de cet établissement. Je recommande vivement."

"Très bon accueil, prêt de véhicule tres appréciable. Garage sérieux. rien à redire."

"Très belle tenue du magasin, Personnel très agréable et à l'écoute de la clientèle"

"Une excellente Concession a recommander.J,aie eu un souci electronique avec mon vehicule AUDI Q3. J,ai eu au téléphone Mme NATHALIE.En lui exposant mon probleme sur le Vehicule cette DAME a eu la gentillesse de me passer l,atelier je ne sais pas si c,est MARIUS ou le chef d,atelier que j,ai eu en ligne mais cette PERSONNE trés compétente une fois mon probleme expliqué a pris beaucoup sur son temps personnel a essayer de résoudre le problème Un RDV a été pris assez rapidement. des recommandations pour cette CONCESSION pour leur SERIEUX ET PROFESSIONNALISME"

"Super rapide et efficace L'hôtesse d ‘accueil »Nathalie »très gentille, efficace, disponible à l’écoute tout ce dont on attend de la marque Service que l’on retrouve plus maintenant Alors je recommande"

"Très bon accueil. La personne qui est à l'accueil m'a proposé une boisson au choix. J'ai apprécié. Le véhicule m'a été rendu aspiré. Le prix de la révision tout à fait convenable."

"Bon accueil et bon service. Amabilité et efficacité caractérisent cette concession."

"Très bonne accueil pas d'attente personnel performant de bon renseignement aimable je recommande"

"Bonjour, suite a un problème technique sur la route, nous nous sommes rapprochés du garage Audi service. nous avons été très bien accueilli, après diagnostic, notre Audi a été réparé très rapidement, ce qui nous a permis de continuer notre retour vers notre domicile. MERCI ENCORE ET BRAVO POUR VOTRE ACCUEIL ET VOTRE PROFESSIONNALISME"

"Voilà je suis allé voir le personnel pour un petit problème qui a été pris en conte de suite merci à l'équipe complète"

"Personnel professionnel,sympathique , à l'écoute. Nous ont pris en urgence. Explications claires du problème."

"Assez compliqué pour commander ce que je souhaite et le vendeur skoda n'a toujours pas honoré sa parole... Et ne répond pas aux emails.."

"Acceuil zero, suivi de dossier zero, on réserve une voiture la revende...et nous propose aucune alternative, fuyez se garage et se vendeur de voiture Jai mis une étoile car on peux pas mettre zero"

"Personnel incompétent attention devis signé rajoute des pièces hors devis ne le conseil absolument pas et pas aimable passez votre chemin"

"Entretien courant des 70 000kms et sans problème particulier sur une A7. Après 2h sur autoroute le voyant manque huile s’éclaire.Probleme identifié par la concession Audi de Dreux : cartouche huile trop serrée et joint écrasé résultat courroies cassées et moteur couvert d’huile véhicule immobilisé 4 jours à Dreux."

"Garage et personnels complètement incompétent. Très mauvaise expérience. Actuellement en procès contre eux pour mauvais gestion et réparation sur mon véhicule (devis signé et accepté : 100€ et apres récupération de mon véhicule je reçois quelques mois plus tard un nouveau devis de 9000€ )"