Auto Saint Mard - Citroën - AD

"Très bon accueil...excellent service ..et equipe sympathique..j ai trouvé mon garage dans la région !!!"

"Bon accueil . Agent commercial agréable . Révision effectuée dans les délais et demande d’accord préalable avant réparation éventuelle . Je recommande"

"Je recommande vivement ce garage pour la qualité de leur service ! L’accueil a été très chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Un grand merci pour la rapidité d’intervention : mon véhicule a été réparé dans les délais annoncés, sans attente inutile. En plus, la mise à disposition d’un véhicule de courtoisie a été un vrai plus, ce qui m’a permis de vaquer à mes occupations sans contrainte. Un garage sérieux, transparent et orienté client. Je reviendrai sans hésiter et je le conseille à tous ceux qui cherchent un service de qualité !"

"Très bien. Ce qui est tres pratique ils prêtent une voiture de courtoisie. Jamais eu de problèmes"

"Bon accueil ! rapidité ! efficacité !"

"Excellent ! Allez y les yeux fermés... En panne au retour de vacances à l'aéroport CDG et domicilié à 200km, le garage a pris en charge et réparé la panne en me tenant toujours informé, du diagnostic à la fin de réalisation des travaux. Clair et sans mauvaise surprise. Transparent sur les coûts. Bref... Bienveillance, pédagogie, gentillesse et professionnalisme. Tous les garages et garagistes devraient être comme eux, comme vous ! MERCI !"

"Juste parfait ! Accueil, délais respectés."

"Prise de RDV pour airbag, qui est arrivé et posé rapidement. La personne qui m'a répondu au téléphone a été très aimable et professionnelle. Je ferais mon entretien chez eux, dorénavant."

"S'il vous plaît, accordez quelques jours de congés à la dame de l'accueil, elle est tellement épuisée qu'elle en a perdu son éducation et son professionnalisme. Ne répond pas au bonjour, ne donne pas les informations demandées, ne répond pas au aurevoir... Enfin bon vivement la retraite pour cette petite dame"

"Personnel agréable et efficace. Que ce soit au téléphone ou au comptoir Je recommande vivement"

"Garage de confiance le personnel est super sympathique elle ne force pas forcément à la dépense ils sont très arrangeants je recommande vivement ce garage si vous cherchez un garage honnête c'est ici qu'il faut venir"

"Le commercial qui reçoit à l'atelier mécanique est d'une gentillesse et d'une patience incomparable spécialement pour une femme seule qui ne 's'y connaît pas. Enfin un garage où je ne me sens pas mal à l'aise. En cas de problème avec le véhicule, la demande de prise en charge par citroen est faite. Je suis reparti avec un véhicule comme neuf avec le coût d'une révision bien faite. Un soulagement par rapport aux problèmes rencontrés avec la marque stellantis. Merci le garage de Saint mard 🥰"

"Très bonne expérience . Jai déposé ma voiture pour une révision. J’ai été très bien reçue, le monsieur m’a bien expliqué le devis, m’a tenu au courant des réparations supplémentaires à faire. Délai respecté malgré le surplus de travail sur ma voiture. Je recommande vivement, sérieux et professionnalisme son au rendez-vous dans cet établissement."

"Suite à un problème de durite nous avons été sans rendez vous au garage, l acceuil a été super, prise en charge immediate de notre voiture, réparation dans la foulée. Nous recommandons à 100% ce garage"

"iPour cette opération révision entretien, le déroulé des interventions a été bien expliqué et les délais ont été tenus : j'ai donc pu m'organiser dans un climat de confiance. A chaque mauvaise surprise j'ai été informé et bien conseillé et le véhicule m' à été restitué dans les temps. Au total: méthode, esprit de synthèse, explications claires, et humour aussi ( si,si!!) m' ont accompagné. Un grand merci à l'équipe donc."

"J'ai me suis dirigé vers Auto Saint Mard du fait que le garage de Crépy en Valois a fermé. L'accueil et les propos de M Mercier à la réception m'ont convaincu. La présentation des tâches à exécuter était claire et précise. C'est avec grand professionnalisme que ma C4 a été prise en compte pour sa révision. Je n'ai pas pu rencontrer les mécaniciens, mais aurai certainement l'occasion de le faire à la prochaine révision qui se fera par logique au même endroit."

"Equipe au top, j'y suis allée pour une révision. Le Mr est très professionnel, gentil, respect des délais. Les dames que j'ai croisées sont également toutes gentilles, agréables. Je recommande chaleureusement ce garage!"

"Accueil au top, bonne prise en charge du véhicule, travail rapide malgré l’urgence. Personnel à l’écoute notamment ( Jimmy ) à l’atelier. Je recommande vivement"

"Première expérience avec ce garage pour un remplacement de courroie de distribution et entretien courant. Trés bon accueil Respect du RDV, du devis et du prêt de véhicule de remplacement. Respect du choix des opérations de révision sans forcer a réaliser des travaux supplémentaires. Facture correcte."

"Personnel très pro ! Venu à moins d une heure de la fermeture pour un bruit inquiétant, l équipe a géré mon problème dans l urgence 👍. Merci à toute l equipe et au réceptionnaire atelier ."

"J'ai donné ma voiture en réparation carrosserie, excellent travail,bon accueil"

"Ne vous faites pas avoir par Citroën ! Fuyez cette marque (et toutes les marques Stellantis d'ailleurs). En plus de payer un véhicule qui va perdre en décote, vous vous ferez taxer vos réparations beaucoup plus que dans les autres garages. Vous ne pourrez pas aller voir ailleurs car les autres ne voudront pas toucher à ces voitures dangereuses. FUYEZ ce garage et tous les autres de la marque !"

"Pour ma révision annuelle Personnel très sympathique et accueillant Bonne expérience je reviendrais"

"Agent Citroën pas top , 20 minutes au milieu du hall, pas bonjour même pas venu voir le motif ma venue c'était pour une C4 électrique en 2ème voiture . Bref je suis reparti"

"Un garage où je donne régulièrement mes véhicules. Je n'ai jamais été déçu. Le devis estimatif est toujours conforme à la facture finale. Un contrôle global est effectué mais il n'y a pas d'incitation à la consommation. Chose appréciable un véhicule de courtoisie à été mis à ma disposition. Enfin l'accueil est toujours chaleureux et l'écoute au rendez vous. Excellent sur toute la ligne."

"Nous avons été très bien accueilli et notre impératif d'horaire pour récupérer le véhicule a été entendu."

"Très bon accueil et personnel très professionnel et à l'écoute des demandes clients. Réparation faite dans les temps donné par le garage. Très satisfait et à recommander"

"Très bonne accueil, professionnel du début jusqu’à la fin de l’intervention sur mon véhicule, a recommandé."

"Très bien c’est passé, je recommande cette garage. Accueil chaleureux et agréable."

"De très bons professionnels de bons tarifs Et, ils sont très sympathiques. Je peux le conseiller à tous mes collègues ? Taxis.😊"

"Bonjour. Je tenais à remercier le personnel très compétent concernant les réparations ou entretien véhicule très bon accueil par toute l équipe. Merci encore de votre professionnalisme bon courage à toute l équipe Mme bonis"

"Excellente expérience.toute l équipe est très serviable et pro. Cedric est un vendeur au top. Amabilité, professionnel, passionné, c est un véritable plaisir de traiter avec lui. Il est très à l écoute du client et fait le maximum pour vous satisfaire. Ses qualités humaines font plaisir à voir . Encore un grand merci."

"Dépose de notre véhicule ,pour des travaux de carrosserie.Ce véhicule à été remis comme neuf.Très bon travail ,du service carrosserie.Très bonne réception aussi pour la prise en charge de notre véhicule.Grand merci à cette agence Citroën,que je recommande."

"J'ai déposé la voiture pour une réparation de carrosserie tout le côté droite. Choqué a la réception la voiture. Oh lala la voiture se retrouve tout neuf . Je me reconnais plus ma voiture. Vraiment ils sont super professionnels. Encore merci à vous ."

"Je suis très satisfait de mon passage à cet lieu, un service client à hauteur de souhait. Je recommande cette concession à tous surtout le commercial Mr Cédric pour son professionalism et passion du métier des voitures😎😎😎👌"

"J'ai vu un véhicule qui correspond à mes critères donc j'appelle le garage; le commercial m'informe de la qualité du véhicule et répond à mes questions sur l ' historique du véhicule. Une révision complète avec tous les filtres , disques plaquettes et le liquide du circuit de freins , la batterie d'origine remplacée; le travail a été fait de manière qualitative. Pour la prise de rdv , l'accueil , c est à la hauteur de la révision ; on est venu me chercher à la gare , la secrétaire m 'a apporté un café, le commercial m'a donné tous les justificatifs . J''ai eu une extension de garantie payante très intéressante. Puis , nous sommes allés prendre le véhicule avec présentation de tous les points ; ceci a duré une heure , même le téléphone a été connecté au véhicule. J'ai pris la route pour un long trajet et le commercial m'a appelé en fin de journée pour connaître mes impressions par rapport au nouveau véhicule acheté. Je tiens à remercier le garage Citroën Saint Mard , toute son équipe qui m ' a permis d'avoir un véhicule de qualité et propre . Je recommande ce garage qui travaille très sérieusement ; c'est rare aujourd'hui d'avoir un suivi hautement qualitatif."

"Dommage l'enseigne Citroën refuse de procéder a des réparations sur des véhicules issues de sa propre marque lorsque ces derniers sont équipés d'un kit éthanol dûment homologué."

"Je tiens à préciser que ce garage n’a aucun respect pour les personnes vivant aux alentours! Plusieurs fois que l’alarme se déclenche et personne ne fait rien! C’est insupportable toute la nuit! Un gros manque de respect pour nuisance sonore. Il ne faudra pas venir vous plaindre quand les gendarmes viendront parce que la c’est du grand n’importe quoi!!!! Couper cette put*** d’alarme ou régler la correctement!"

"Première fois dans ce garage et très bonne expérience ! Cela est principalement grâce à la personne qui m'a accueilli, très agréable et à l'écoute."

"Au vue des ruptures d'essence, facture de 8€ et 77€ pour frais administratifs pour 30 kilomètres avec la voiture de prêt. Voleur. De plus une grosse attente pour que l’en s'occupe des clients. Je déconseille."

"Client depuis très longtemps, je recommande vivement ce garage. Toute l'équipe est au top, que ce soit l'accueil, le service commercial la mécanique et la carrosserie. Bravo à toute l'équipe !!!"

"cela fait 2 fois que j'y vais pour ma C3 et j'y retournerais L' accueil est parfait et le personnel aimable. Les rendez-vous sont rapides et cerise sur le gâteau , je paye largement moins que le devis initial Je recommande"

"Garage à éviter absolument !!! Personnels pas aimable, garage qui ne fait pas propre du tout. Lors des réparations effectuées sur mon véhicule, l’intérieur a été dégradé, alors que les réparations étaient à faire à l’extérieur. En ce qui concerne les réparations à faire à l’extérieur, ces dernières ont été mal faite. Le véhicule est resté immobilisé pendant 4 mois. Franchement si vous voulez pas avoir à faire à des gens de mauvaise fois et des mauvais professionnels, N’allez pas dans ce garage."

"Excellent accueil. La personne à la gestion de la mécanique est au top, souriante de très bon conseil et super efficace. Garage très professionnel et sérieux avec le travail super bien réalisé et rapide. Recommandé à 100%"

"Équipe accueillante et performante quant aux différents soucis rencontrés sur mon véhicule. Je les remercie et recommande ce garage les yeux fermés."

"Concession citroen sérieuse et appliquée. Suivi de mes véhicules depuis 2007 sans aucun reproche. Responsables à l'écoute du client avec aimabilité et respect des travaux à effectuer carrosserie et mécanique."

"Très bon accueil, je fais suivre ma C5 V6 3.0 HDI chez eux, et ils sont très pro et très sympa après tout celà se paye mais personnellement je leur fais confiance, et je ne laisserai pas ce genre de véhicule en entretien à d'autres enseignes...."

"Mon mari est restaurateur et il a pris un fourgon qui puisse lui permettre de faire ses courses pour le restaurant d'une pierre de coup....sauf que depuis que nous avons acheté le fourgon, nous subissons tous les désagréments morales liés aux pannes du véhicule. Réfléchissez à deux fois avant d'aller chez eux....achat le 29/09/2017 et 3 fois en panne avec immobilisation du véhicule dans leur locaux : - 15 jours sans remise en état du véhicule car carrosserie cabossée côté portière lors de l'achat. - 15 jours deux fois - Puis la dernière est récente puisque nous leur avons laissé le véhicule en date du 23/02/2018 avec une procédure judiciaire en cours. Quand on fait une moyenne depuis l'achat, le véhicule tombe en panne toutes les 5 à 6 semaines. Commercial laxiste, pas pro du tout....ne tient pas ses engagements. Je met juste une étoile pour la publication mais ce garage ne la mérite pas!"

"Cet avis concerne le service carrosserie : - Très mal reçu les deux fois par une employée qui n'a clairement pas envie d'être là. Mention spéciale pour la pause cigarette prise alors que j'attends devant le bureau. - Nettoyage du véhicule (bris de glace) grossier. - Suite aux réparations, la partie droite de mon écran de contrôle ne s'allume plus. Le joint de la vitre changée a lui aussi été endommagé. J'ai même retrouvé un enjoliveur dans le coffre (?). - Le délai de réparation a été très long, tout comme l'attente dans la concession lors du dépôt du véhicule. - Le véhicule de prêt m'a été délivré sans liquide lave glace. Pratique lors des jours de neige avec les routes salées. Un garage qui ne vérifie pas ses propres véhicules donc. Bref, à vous faire regretter de posséder une voiture."