Bocquet Automobile

"accueil très agréable, rdv rapide et prestations de qualité."

"J’ai eu un super accueil, très gentil et très arrangeant. J’avais besoin de changer quatre bougies en urgence, et ils ont réussi à le faire dans la journée pour un prix très raisonnable. Un grand merci à eux !"

"Sympathique , efficace et très professionnel, je recommande ce garagee"

"Garage sérieux Très bon accueil Et surtout très à l'écoute du client"

"Rapide, travail bien fait"

"Personnel sympathique et service ultra rapide"

"Rapide et bonne communication, parfait"

"Très bons services, d’excellents conseils! Merci"

"Je recommande L équipe est très réactive , efficace et tres serviable"

"Accueillant et professionnel, super expérience avec le garage Bocquet pour la réparation de nos 2 véhicules tombés en panne coup sur coup. Je recommande vivement."

"Super !! Vous établissez un devis et ensuite vous faites payer des prestations non faites. Je ne vous recommande pas."

"Un grand merci pour avoir fait une réparation en un temps record sur mon 4x4 et m'avoir permis de retourner en Bretagne ! C'était très humain de votre part de prendre le temps de me dépanner rapidement. Un grand merci également à Youssef pour la réparation !"

"Je suis cliente du garage Bocquet, j'apprécie particulièrement l'accueil, l'écoute et la qualité de leur travail. Je pense que les prix sont très corrects surtout par rapport aux prestations. Je recommande."

"Garagiste très sympathique et professionnel, merci beaucoup je leur fait confiance les yeux fermés !"

"Bon accueil. Très professionnel !"

"Acheter un véhicule chez eux , et depuis que des frais de réparations a prévoir dessus , ne racheterais pas de véhicules chez eux"

"Une équipe agréable et disponible. De vrais compétences pour voitures de collection et atypique"

"Très bon accueil ,j'étais dans l'urgence,ont pas hésités à prendre mon véhicule malgré leur surcjarge de travail, efficace et professionnel,je recommande!!"

"Excellent service client , arrangeant et très bon rapport qualité prix"

"Accueil sympathique et rapide, mais la suite à été nettement moins professionnelle. Réception du véhicule Mercedes Classe A par un collaborateur aux vêtement sale et mains pleine de cambouis. Suite à une panne de batterie capricieuse, véhicule retenu plus de 24h alors qu'un rapide diagnostic devait être fait sur le moment, ce qui n'a pas été le cas. Reprise du véhicule après une recharge nocturne sans problème qui semble-t-il n'était pas nécessaire. Le cache rouge de la batterie + qui a disparu et 3 coups de clef qui m'ont coûtés cher, n'ayant pas eu de rapport de tension et de capacité de ma batterie Bosch, étonnant de la part d'un garage agréé Bosch. Attitude désinvolte et désintéressée. Je ne recommanderai pas et je ne retournerai plus dans ce garage qui faisait l'objet d'une 1ere visite."

"Je recommande. Accueil et service parfait, du chef d'atelier à la secrétaire tous aux petits soins, devis expliqué et respecté, et voiture rendue lavée. Merci."

"Bien accueillie, facture correspondant au devis, information de la fin de la réparation par téléphone. Responsable de l'atelier aux petits soins pour ses clients."

"Très Bien reçu. Devis et appels avant toutes réparations. C’est rare. Merci. Je recommande fortement."

"Garage au top, tomber en panne à Annecy,après plusieurs devis effectuer chez d'autres garagistes mais qui ne nous ont pas accepté, c'est le seul à nous avoir accepter mais nous a dit clairement qu'il aurait un délai. Niveau devis c'était très resonnable. Les personnes habitant dans le coin ne chercher pas ailleurs, ils sont très bien. Dommage que je suis de Toulon. Je recommande à 100%."

"Merci à toute l’équipe pour votre rapidité et votre gentillesse suite à la panne de mon véhicule ! Je recommande"

"Très professionnel, sympa et agréable. Ils ont été assez réactifs dans la réparation de ma voiture"

"Merci pour votre accueil écoute suivi et professionnalisme ! Je suis très contente d’avoir fait appel à vous je ne manquerai pas de vous recommander."

"Je suis tombé en panne dans le secteur de Annecy, je ne connaissez pas ce garage, et j'en suis très content, travail de qualité contact est prix correct. Je recommande ce professionnel"

"Une expérience catastrophique !! Ma voiture est tombée en panne à Annecy le dimanche 3 novembre 2024. Elle a été déposée chez Bocquet Automobile le mardi suivant, et c'est là que les problèmes ont commencé. 1. Communication inexistante : Aucune nouvelle de leur part après l’arrivée de mon véhicule. J’ai dû appeler plusieurs fois dans la semaine pour simplement obtenir un devis. Même chose la semaine suivante : encore des appels répétés pour avoir enfin un devis pour une simple durite à changer (200€). 2. Incompétence technique : Après avoir accepté le devis, ils m’appellent deux jours plus tard (leur unique appel) pour dire qu’ils n’arrivent pas à retirer la durite sans risquer de casser le radiateur. Résultat : le devis explose à 600€. Apparemment, ce serait mon radiateur qui est vieux – une excuse facile pour masquer leur manque de savoir-faire. 3. Aucune prise de responsabilité : Pendant ce mois entier, c’est moi qui ai dû appeler pour obtenir des nouvelles. À chaque étape, la situation traînait ou empirait. Même lorsque le dépanneur a cassé un phare, ils ont accepté de le réparer… avant de finalement bâcler le travail. 4. Travail bâclé : Après un mois d’attente interminable (je récupère enfin ma voiture le 6 décembre 2024), je constate que le phare censé être réglé, éclaire de travers. Une alerte sur le tableau de bord phare directionnel en panne s’affiche directement. Quand je fais remarquer ce problème, leur réponse ? Tout est ok, vous pouvez reprendre la route. Finalement, ils m’ont renvoyé vers le dépanneur pour trouver un autre garage compétent. 5. Un service client déplorable : Stéphane, mon interlocuteur, a toujours été cordial lors de nos appels tant que je ne faisais pas remarquer mon impatience. Mais dès que j’ai commencé à pointer du doigt les vrais problèmes – aucun appel de leur part, un travail bâclé et un manque évident de compétence – son attitude a changé. Il est devenu désagréable, montrant clairement qu’il n’apprécie pas les retours critiques de ses clients. Conclusion : à éviter absolument Si votre problème dépasse une simple vidange ou un changement de pneu, fuyez Bocquet Automobile. Ce garage est l’exemple parfait de ce qui rend les clients méfiants envers les garagistes : une absence totale de communication, un manque flagrant de compétence, et un mépris des devoirs de résultat. Une expérience lamentable du début à la fin."

"Problème de chauffe moteur sur un Freelander. Diagnostic rapide et très honnête : c’était juste le bouchon du vase d’expansion qui n’était plus étanche. A noter également un excellent accueil et un grand professionnalisme. Cela m’a incité à leur laisser ma Triumph Spitfire pour un souci d’embrayage et autres bricoles anglaises 😉 Encore merci et je recommande les yeux fermés (attention c’est dangereux en roulant !)"

"Personnel toujours aussi aimable et attentif au client. Délai de prestation sur une monte de pneus hiver en moins de 30mn. Toujours aussi satisfait de la qualité du service. Je recommande"

"Superbe équipe, Super responsable d'atelier !!Rapport Qualité de prestation / Prix / Accompagnement Humain hors du commun. Grand Merci pour tout. A Bientôt, avec plaisir."

"Très satisfait du garage qui a accepté de prendre mon véhicule en dernière minute juste après le week-end du 15 août pour un pb de soufflet de cardan. Ils ont pris le temps d’essayer de me dépanner et m’ont proposé un autre rendez-vous rapidement après avoir commandé une pièce manquante. Second rendez-vous super rapide et efficace… Prix correct, personnel sympa et pro. Je recommande a 100% Merci beaucoup Monsieur Stephane !"

"Changement de l'alternateur pour mon véhicule, l'accueil, service et la qualité des réparations sont irréprochables. Je fais suivre tous mes véhicules depuis des années et ne changerais pour rien au monde. Il est devenu tellement rare de trouver de bons professionnels."

"Suite à une panne d'embrayage dans les Alpes à Annecy en plein week-end du 15 août, 25 garages nous ont refusé ou donné un délai de 3 semaines minimum, le garage Boquet à été le seul à nous accepter et diagnostiqué une panne mineure et pièce changée dans l'après midi pour un montant dérisoire. Accueil, amabilité, efficacité sont leurs grandes qualités. À recommander !"

"Garage honnête et compétent. Suite à panne du bloc ABS sur mon Ford CMax, au lieu de me facturer une pièce neuve ils la font réparer pour un coût bien moindre. Le nombre d’heures de main d’œuvre facturé est très correct. Réparation faite dans un délai raisonnable malgré le 15 août. Je recommande."

"20 ans de fidélité auprès du garage Bocquet : quoi de plus précieux que d’avoir un garagiste de confiance! Rapidité d’intervention, fiabilité du diagnostic , prix corrects et toujours disponible pour offrir un conseil quelle que soit la marque du véhicule."

"Excellent garagiste!! Communication, réactivité et honnêteté, la perle rare! il nous a sauvé la mise suite à une panne sur l’autoroute, le garage de l’assurance me faisait un devis à presque 6000 euros, Stephane a été en communication permanente jusqu’à nous proposer un devis moitié moins cher, et finalement a refait un diagnostic et nous a réparé la voiture pour 370 euros tout compris !! Merci énormément !"

"Bonjour, j'ai appelé pour en fin d'après midi pour changer 2 pneus pour mon Koléos en urgence, j'ai été super bien accueilli, le lendemain en fin de matinée mon véhicule était prêt . Personnel agréable, très compétents a l'écoute de sa clientèle. Je recommande vivement"

"De très bons professionnels : accueillants et serviables. J’ai appelé la veille car une pièce de ma Mini s’était décrochée, ils m’ont invité à passer au garage le lendemain. Le professionnel a pris le temps entre deux rendez-vous de regarder mon véhicule et de remettre la pièce en place. Très reconnaissante. Merci."

"Ce garage m’ayant été recommandé or un dépanneur, ayant vu les nombreux avis positifs. Je peut vous dire que c’est un excellent garage, secrétaire au top, ainsi que les mécaniciens qui prennent le temps d’expliquer et répondre aux questions. Le devis est pas abusé, le délai était très correct en cette période ( début janvier ). Bref vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Garagiste au personnel très sympathique et arrangeant. J'avais une contrainte de date assez courte, et malgré leur planning chargé en ce mois d'août, ils ont très rapidement pu faire le diagnostic de la panne, me communiquer le montant du devis et faire la réparation. Complément du 18/8: il y avait eu une incompréhension sur le jour de récupération de la voiture (garage fermé), l'atelier m'a remboursé mes frais de train Grenoble/Annecy pour l'aller/retour que j'ai dû faire pour rien. Je ne peux que recommander chaudement ce garage, hyper professionnel, compréhensif et commerçant."

"Personnels très professionnelle Il y a de belle voitures également a la vente et il font toutes les marques. Ils ont également des expositions d'anciennes voitures"

"J'ai confiance en ce garage, le personnel est top, chef d'atelier, mecano, secrétaire ... Ils sont aimables, souriants et très pro. Je recommande fortement"