BV Automobiles

"Nous sommes tombés en panne de voiture sur l'autoroute. Dépannage parfait ! Personnel très compétent et serviable. La patronne nous a trouvé un hôtel/restaurant car compliqué avec notre assurance. Elle nous a accompagnés à l'hôtel, un employé est venu nous rechercher le lendemain. Notre voiture était réparée le lendemain en fin de matinée, ce qui nous a permis de rejoindre notre lieu de vacances. Une super équipe !"

"Accueil super sympa, prise en charge rapide et tarif très correct, avec en plus un coup d'aspirateur surprise des bêtises du petit. Je recommande !"

"Équipe très sympa et pro Très rapide"

"Garage vraiment accueillant et professionnel. Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute, le sérieux et la gentillesse des patrons nous ont vraiment aidé à passer cette épreuve, et à se sentir rassuré. Merci encore à eux, nous recommandons donc ce dépanneur et ce garagiste."

"Merci pour le dépannage aujourd'hui 21 Juillet et la réparation le jour même. Nous avons pu finir notre voyage tranquillement et rentrer à la maison !!"

"Super service personne très aimable nous met très à l’aise et nous détends 😅 Merci beaucoup Grégory !"

"Une entreprise vraiment accueillante et professionnelle. L'ambiance de travail est agréable, et les équipes sont bienveillantes et toujours prêtes à aider. J'ai beaucoup appris et apprécié chaque moment passé ici pendant mon stages. Je recommande leur services sans hésiter."

"Très bon accueil."

"J'ai eu un problème d'injecteur sur mon Scénic en descendant en Auvergne et j'ai été pris en charge très rapidement avec un essai du véhicule et un diagnostic qui ne m'a pas été facturé 😀 Comme il ne pouvait pas faire la réparation rapidement, le patron a contacté le garage AD situé à quelques mètres et je suis reparti le lendemain matin sans encombre. Encore un grand merci pour ce professionnel à l'écoute et qui trouve des solutions sans vous vendre n'importe quoi. Une adresse que je recommande les yeux fermés. Ça fait vraiment plaisir de voir qu'il y a encore des gens qui ne placent pas l'argent avant l'humain."

"Très bon accueil. Rapide. Prêt d une voiture pendant les réparations de la mienne. Prix des réparations raisonnables. Je recommande."

"Si tous les dépannages se passent comme le nôtre, on veut bien retomber en panne 😊. Blague à part, 5 minutes à peine après notre panne moteur sur l'autoroute, la sécurité autoroutière qui passait par là au même moment, a appelé BV Automobiles. Même pas 30 minutes après, le dépanneur était là et 10 minutes après en route pour le garage. La voiture est restée sur place 3 semaines car nous partions à la base pour l'Italie et avons préféré ne pas attendre la réparation pour ne pas perdre de temps sur le programme. Au final, voiture réparée et aucun frais de gardiennage pour les 3 semaines. Une équipe fort sympathique, le sourire, des petites blagues, un café, de l'eau proposés et je confirme un autre commentaire que la salle d'attente est bien pourvue de jeux pour enfants. Bienveillance au rdv donc encore merci pour tout !"

"Suite à une panne sur une aire d'autoroute, une prise en charge s'est faite rapidement, avec le sourire. Vehicule réparé très rapidement ce qui fut un plaisir de pouvoir repartir sur la route des vacances Un grand merci pour leur gentillesse et leur efficacité de travail qui est au top!"

"Remorquage de notre véhicule suite à panne sur autoroute très rapide. Remorqueur agréable. Sur place, prise en charge au top, salle climatisée avec jeux pour les enfants! Mise disposition café, eau et thé! Merci pour vos sourires qui aident à se détendre 😉"

"Elisa la commerciale est très agréable et professionnelle. L'accueil est excellent rien à redire"

"Un garage très professionnel avec un patron super sympathique...."

"J'aurais pu mettre mieux mais pas assez d'étoiles ... Un garage exemplaire ! Une prise en charge rapide sur autoroute par un dépanneur compétent, souriant, rassurant et très serviable. Une dame à l'accueil très agréable, compétente, souriante et très très serviable !! Je recommande vivement BV automobiles !!!"

"Appel en urgence pour un petit carreau éclaté sur l autoroute, personne très réactive et aimable. Dépanner en 5 minutes. Encore merci"

"Très bon garage. De bons conseils. Personnels accueillant et professionnel"

"Je suis venu charger un véhicule. Tout a été très rapide. Quel plaisir de tomber des gens aussi vaillant et sympathique. Service clientèle parfait 👍 Transport Vincent Logistics."

"Réponse à l'attention de Bruno : Quelques éléments méritent d'être précisés : nous vous avons indiqué avant votre départ qu'il y avait un risque de colmatage du filtre à particules en raison du trajet effectué avec 2 injecteurs HS. Le voyant concernant votre nouvelle panne est bien celui indiquant le colmatage du filtre à particules. Nous avons par ailleurs réparé votre véhicule au plus vite, malgré un planning déjà très chargé, et ce afin que vous puissiez le récupérer dès votre retour de vacances. Enfin, concernant nos tarifs, semble-t-il exorbitants, le montant total de notre facture correspond au prix du changement d'un seul injecteur dans le réseau de la marque de votre véhicule. Nous n'avons ni pour habitude, ni pour ambition d'arnaquer nos clients, fussent ils habituels ou de passage. C'est pourquoi malgré votre ressenti, votre dénigrement et votre ton condescendant à l'oral comme à l'écrit, nous continuerons à réaliser notre travail avec professionnalisme et engagement."

"Réponse à l'attention de Panette : Il est parfois intéressant de connaître toute l'histoire... Nous vous avons dépanné l'an dernier sur l'autoroute car nous étions d'astreinte. Vous nous avez indiqué que vous veniez d'acheter ledit véhicule. Nous vous avions alors précisé qu'il pouvait s'agir du calculateur mais que nous ne toucherions pas à votre véhicule car il était encore sous garantie et que vous veniez d'en prendre possession. Le garage auprès duquel vous l'avez acheté est donc venu le récupérer et a alors pu procéder diagnostic et aux réparations nécessaires (fusibles et/ou calculateur...). Libre à chacun maintenant de se faire son opinion ..."

"Ne surtout pas laisser votre véhicule à ce garage. Très mauvaise expérience suite à un dépannage. Réparation extrêmement chère et nouvelle panne identique 80 km après."

"Ils m'ont diagnostiqué un calculateur d'allumage en panne sur ma Susuki Wagon R. Transféré à Paris pour réparation dans un garage qui voulait faire... l'effort de chercher, il s'est avéré que c'était deux fusibles qui avaient crâmés, le calculateur n'a aucun problème. J'ai cru perdre ma voiture puisque le sous-entendu de mettre ma voiture à la casse n'était pas exclu. Un mauvais diagnostique peut être dangereux. C'était l'été dernier, j'ai aujourd'hui fait 12000kms avec."

"Accueil téléphonique très satisfaisant. A répondu à notre besoins URGENT et nous a trouvé une solution de rdv dans la journée même de l'appel. Merci a vous 🙏"

"Garage qui prend soin des automobiles dans la galère. Merci de votre accueil et dépannage. Même en dehors de vos horaires."

"Personnel au top vraiment sympa de très bons conseils"

"Très serviable! Dépannage express en fin de journée ! Merci pour votre aide"

"Si vous vous trouvez à cette adresse, il est probable que vous ayiez eu un pépin sur l'autoroute A71 voisine. Rassurez-vous en sachant que vous êtes entre de bonnes mains. L'équipe de nuit nous a vraiment facilité la paparasserie, et nous a même trouvé un hôtel à quelques kms, alors que notre assureur nous en proposait un à +70 kms."

"Pas sérieux! RDV annulé la veille pour le lendemain sans aucune raison. Ce genre d’attitude ne mets pas en confiance!"

"Passez votre chemin si possible. Incompétence et manque de respect pour le client. 3 semaines sans nouvelles suite au remorquage de l'autoroute, sauf après appels téléphoniques de notre part (on essaye de dégripper la pièce chaque réponse pendant 3 semaines!). Dans un autre garage à la suite (Marembert), une journée pour une diagnostique et un devis, récupération du véhicule réparé 3 jours plus tard. Des vrais pros. Laisser sa voiture chez BV est un risque à éviter."

"Equipe très sympa et efficace. Compréhensif et arrangeant suite à un dépannage. Merci beaucoup."

"Sur les routes des vacances depuis la Bretagne, ce garage a pu prendre notre voiture pour un problème d injecteur en moins de 24heures grâce au dépannage sur autoroute du garage AD en face. Ils ont même négocié notre hôtel le NoirLac (cadre superbe) avec l'assistance et nous y a emmené au Top quoi. Content d être tombé sur ce réseaux de professionnel a Orval. Nous avons pu atteindre notre lieu de vacances le lendemain en Ardèche. Quoi dire de plus que Merci."

"Garage très sérieux !! Tant pour acheter un véhicule que pour l'entretenir ou le réparer 👍👍👍"

"Tombés en panne sur l'autoroute, nous avons été dépannés par ce garage. Impossible pour eux (soit disant) de regarder 10 minutes notre voiture. On explique au monsieur qu'il serait sympa de regarder notre voiture rapidement (on était vendredi). Ce dernier a juste eu la gentillesse de nous dire que notre voiture était foutue et pas réparable ou alors qu'on en aurait pour une fortune. Habitant à 300 kilomètres de là, nous avons dû laisser notre voiture à notre grand regret... Au final, nous avons fait rapatrier notre voiture chez un concessionnaire à 30 minutes de chez eux... Comme par magie notre voiture est réparée et nous n'avons même pas payé une fortune !!!"

"Personne très professionnelle lors de notre depannage hier. Merci beaucoup pour votre intervention."

"fin de journée, ma voiture ne démarrait plus, j'étais à 250 kms de chez moi. Garagiste hyper sympa, qui s'est déplacé très rapidement, m'a dépanné pour que je puisse rentrer sans problème. Je ne sais si un jour nos routes se recroiseront mais je tiens à signaler son professionnalisme. Encore merci pour votre aide précieuse."

"Patron bien sympathique, serviable, agréable, professionnel je recommande ."

"Équipe et services rendus parfait. Venu pour faire un diagnostic d'une fuite sur mon Picasso et tout c'est très bien passé. Le personnel a été prévenant et de très bons conseils. Nous retournerons là bas sans hésitations pour faire nos futures réparations !"

"Super accueil, super service rien à redire. avec des tarifs parmi les plus bas du marché"

"Allez-y les yeux fermés, l'équipe du garage est d'une gentillesse et d'une efficacité incroyable. Injecteur commandé le samedi soir, pour une voiture réparée le mardi. Le prix m'a semblé correct, mais même si j'avais pu trouvé moins cher ailleurs, je sais que le diagnostic et la réparation ont été fait de manière très sérieuse. Encore merci de votre aide, grâce à vous nous n'avons pas eu besoin d'écourter nos vacances! Notre petit de 3 mois se souviendra du remorquage sur l'autoroute...!"

"Bon accueil au départ avant vente de véhicule, mais après vente archi nul, n'a même pas daigné répondre a un litige concernant un pont cassé après 25000 kms. Après expertise aucune des partie n'est responsable donc facture de 3000 euros est à ma charge!!! Il n'a même pas accepté de prendre ne serait ce qu'une petite partie de la somme. Je déconseille fortement d'acheter un véhicule d'occasion dans ce garage!!!! Je regrette d'avoir acheté mon véhicule la bas!!! Vu leur réaction les clients sont des pigeons!!!"

"Très mauvaise expérience. Faites attention Tombé en panne sur l’autoroute, ils voulaient me faire changer une pièce qui coute très cher qui était au final en parfait état de fonctionnement ! Le problème venait d’ailleurs ...!"

"Un accueil et des prestations à la hauteur dun garagiste de renom."

"Bon garage , le choix de véhicules est vaste . Les prix sont très corrects . Greg et Gérald sont serviables et sérieux, continuez ainsi c est un plaisir de venir dans votre concession 👍"

"Je recommande se garage, du personnel accueillant et compétent qui réalise du travail propre."

"Un garage que je recommande vivement, très serieux, d'un extreme gentillesse et un travail tres concencieux et professionnel. Le respect du travail bien fait, rare de trouver encore de tel competance de nos jours."

"Je recommande se garage. Très bonne accueil, très bon mécano. Ils ont été là quand mon frère et mon père se sont retrouvés en panne. Merci pour tous 😊😊"

"Personnel très gentil , accueil agréable très bon mécanicien."

"A répondu à l'urgence de la situation - pas de surprise sur la facture - bon accueil - je recommande"