CDR LE CRES

"Travail impeccable pour le montage de pneus semi-slicks sur des jantes forgées 15 et 16 pouces : aucune égratignure! Contrairement à ce que j'ai pu lire sur certains avis, j'ai toujours trouvé les deux personnes à l'accueil tout à fait aimables et à l'écoute."

"Excellent service, rien à redire."

"Réparation du pare choc , prêt d un véhicule, super accueil et réparation effectuée dans un court délai ...une agréable surprise lorsqu on vous rend votre véhicule avec un nettoyage complet ! Je recommande CDR Le crès."

"Très bon accueil et très professionnel. Je recommande CDR Le Cres"

"Je remercie CDR carrosserie pour mon véhicule qui m'ont rendu incroyable. Voici la deuxième fois que j'y vais et je suis jamais déçu du résultat. Je rejoindrai toujours les bons avis car il le mérite amplement. Encore une fois MERCI"

"Mon assurance m'a envoyé chez ce garage car on m'a rentrer dedans par derrière et m'a voiture était cabosser etc J'ai laissé ma voiture chez eux, ils m'ont prêter une belle voiture pour pas rester handicapé pour aller au boulot, faire des courses etc bref et suite à cela ma voiture a était rendu dans un état exceptionnel, j'ai jamais vu un travail aussi propre et bien fait ! Franchement rien à dire, ils ont fait un bon travail donc allez les voir si vous avez un soucis, ils sont vraiment sérieux et professionnels dans leur métier. Ils sont gentils en plus, que ce soit à l'acceuil ou les réparateurs.. Heureusement que mon assurance a tout payé parce que la facture est salé quand même mdr Bref je recommande à 100% ce garage pour le professionnalisme."

"Gros foutage de gueule! 2 mois de délai pour un rendez-vous de réparation et ensuite 1 mois de report supplémentaire car ils n’arrivent pas à recevoir les pièces de réparation On m’a laissé traîner pendant 3 mois pour rien À FUIR!!!!"

"J'ai été très contente du service et surtout de l'accueil de l'équipe de CDR. Malheureusement il n'y avait plus de véhicule de prêt, mais ils sont venus me chercher pour récupérer le véhicule et j'ai beaucoup apprécié cette attention."

"J’aurais dû me fier aux avis avant de choisir ce carrossier. Pour ma part mauvaise expérience attente d’un mois et demi pour obtenir un rdv. (Encore j’ai trouvé long mais pourquoi pas s’ils sont blindés de monde) Ensuite on m’annonce un délai de 3/4 jours j’ai récupéré mon véhicule après de multiples relances 1 mois et demi après!!!! (Une des secrétaire est d’un incompétence sans nom, ne vous rappelle jamais, on a presque l’impression de la gonfler quand on appel! Peut être qu’elle est en pause à chaque fois vu qu’elle a pas l’air de s’acharner au travail?) Ensuite nettoyage mal fait pour changer une vitre de toit je ne comprends pas qu’ils ait eu à le faire à l’intérieur de mon véhicule mais qu’importe s’ils n’avaient pas laissé des bris de verres partout! Ils ont aussi salis tout le toit intérieur de mon véhicule avec d’énormes traces noires et même de peinture rouge !! C’est vraiment inadmissible Je précise que j’avais payé une entreprise pour faire le nettoyage intérieur juste avant les réparations et qu’il était NICKEL comme neuf, plus maintenant merci ! Bref je suis écœurée d’attendre en tout presque 4 mois et un devis a presque 4000 euros pour récupéré un véhicule dans cet état. (Je précise que j’avais appelé pour savoir si je pouvais passer pour le verre, on m’avait dit oui mais pas d’excuse rien, finalement j’ai préféré pas perdre mon temps à leur ramener je ferais moi même le nettoyage et plus jamais j’irais chez Cdr)"

"Très bon ne carrosserie Accueil au top et très pro."

"Un chef et une equipe au top. Un grand merci de m’avoir rendu service"

"Tres mauvais expérience ! Barre de pare brise mal fixée …. S est décrochée sur l autoroute ( heureusement sans dommage) et depuis silence radio pour qu il me la fixe à nouveau !"

"Un grand merci à toute l'équipe du garage CDR au Crès ! Réparation carrosserie au top, un travail impeccable avec une qualité premium. Le personnel, que ce soit à l’accueil ou au garage, est tout simplement exceptionnel : professionnel, réactif et à l’écoute. Service rapide et soigné. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur efficacité. Encore bravo et merci à l’équipe !"

"Je suis venu pour une réparation du pare-chocs arrière. On m'annonce que la plaque d'immatriculation arrière faisait des bulles, étonnant sachant que quelques jours avant elle était en très bon état. Après les réparations, la plaque installée est mal imprimée et mal fixée, obligé de revenir la faire changer. Quelqu'un me reçoit et m'annonce qu'il faudra commander la plaque car le numéro de département (hors du 34) n'est pas disponible. Bizarrement, 10 minutes plus tard, un autre collaborateur revient avec la bonne plaque. Il s'agirait de ne pas prendre les gens pour des idiots parfois. Le travail sur le pare-chocs a autrement été globalement fait correctement."

"Top, les réparations sur mon véhicule suite a un accrochage parfaites, il y avait des petits défauts par-ci par-là sur mon véhicule qu'ils ont gentiment réparé d'eux même gracieusement. Véhicule de remplacement impeccable, un service de qualité que j'ai découvert par mon assurance mais qui pourrait devenir désormais mon garage pour tout le reste. Merci vivement"

"Que dire… si j’avais su, je serais allé ailleurs. Je pense que les employés n’en ont rien à faire de votre véhicule, en plus d’être aimables comme une porte de prison, le travail est bâclé, à croire que c’est une corvée pour eux, vraiment je déconseille cette carrosserie."

"Une personne est sortie de l'atelier en plein travail car j'avais un soucis avec mon pare choc. Solutionné en 2 minutes. Merci beaucoup également à la personne à l'accueil. C'est rare ce type de service de nos jours"

"Pas de nouvelles bonne nouvelles ? On m’annonce un délais de 3 semaines pour faire entrer mon véhicule, et 1 semaine de réparations. Je trouve le relais très long mais pas le choix. A la dépose on me confirme le délais d’une semaine, on m’appellera pour venir la chercher. Ils ont un « problème » de base de données clients, je me fais appeler et reçois des mails pour 10/15 véhicules mais pas le miens, bizarre… ça ne me semble pas compliqué de vérifier un numéro ou mail pour éviter les spams. Au bout de 3 semaines de réparations, j’appelle pour savoir où ça en est, je me fais recevoir avec un « votre véhicule n’est pas prêt vu qu’on vous a pas appelé » excusez moi de vous déranger madame ! Cerise sur le gâteau on m’explique qu’ils ont ouvert un autre incident avec l’assurance car ils ont découvert d’autres dommages sur le véhicule. Tout cela sans me prévenir ! Voilà un mois que j’y ai déposé ma voiture de fonction et je n’ai aucune nouvelle. Elle doit malheureusement passer après tous les véhicules personnels pour lesquels les particuliers doivent râler. En un seul mot : fuyez."

"Les secrétaires sont très agréables et très charmantes. Les délais sont respectés et j'ai récupéré mon véhicule lavé. Encore merci"

"Bonjour Philippe je remercie sur le monsieur qui a travaillé sur ma peugeot 7554 Zc 34, si vous savez qui me la racheterait 1000 euros, je vous dit votre avenir, ce qui va suivre, car l'entrepride est décriéé, bien sûr la votre, si je vous le dit, le même idiot qui vous visite et qui a toujours un pet de travers ,vous malmène,, un gros idiot, je pése mes mots je vends ma voiture 1000 euros, je vous évite tous les escrocs, et idiots de la planête, et les de castelnau ne sont pas moin"

"À fuir !!! Le carrossier vous dira ce que vous souhaitez entendre. Il vous annoncera un délais des plus court pour engager un contrat de réparation avec vous pour ensuite vous annoncer que les pièces précédemment commandables ne sont plus produites par le constructeur et que le délai est donc indéfini et qu'il n'y a pas de solution. Parce qu'on est jamais mieux servit que par soit même, après 1 mois d'attentes, je décide de chercher la pièce sur Internet et je la trouve !! Je décide donc de les appeler et de leur annoncer la disponibilité sur Internet ce à quoi la secrétaire et le carrossier EN RIGOLANT me répondent que ce n'est pas possible. Je décide donc d'appeler l'assurance pour leur faire part de la situation. Pacifica à sûrement plus d'impact qu'un simple client puisqu'ils me rappellent et m'annoncent qu'en l'espace de 5 minutes CDR à trouver une solution et que la pièce allait être commandée dans l'après-midi... Manque de considération ? De professionnalisme ? D'honnêteté ? Les trois !"

"Très bien, jusqu'à ce qu' on me fasse payer des travaux de peinture sur la voiture de prêt. Aucun sens commercial, on voit qu'on est ici pour faire de l'argent. 😭 Pascal lamoureux."

"Réparation sur le véhicule toujours pas terminée à 17h15 alors qu'il a été laissé la veille au soir. La réparation devait être rapide. Nous ne devons pas avoir la même définition du mot rapide."

"Venue pour un problème de veilleuse défectueuse, plusieurs garages ne trouvant pas la panne. Je remercie vraiment Fred d’avoir trouvé cette panne. Fred est professionnel. Je recommande ce garage pour tout vos problèmes de voiture. Très bonne équipe."

"Nous apportons nos voitures à ce carrossier depuis des années et sommes satisfaits du service et de l'accompagnement. Seul souci, ils nont jamais de vehicule de prêt pendant la réparation, même si nous avons pris cette option avec l'assurance. C'est un peu pénible surtout quand le delai de réparation s'allonge pour cause de retard. Sinon le travail est bien fait"

"Je suis venu à 3 reprises (RDV, dépose voiture, et reprise voiture) excellent accueil (3 filles dont une stagiaire) très pro et très sympa. Je suis très satisfait de la réparation impact portière. Voiture de prêt impeccable. Je recommande CDR LE CRES"

"Recommandé par mon assurance je me suis rendu dans ce garage pour refaire la peinture d’une partie de la voiture. Très bien réalisé et surtout très heureux d’avoir vu qu’ils avaient aussi refait la peinture d’autres parties de la voiture gratuitement, lavé mon véhicule, fait la pression des pneus…. Merci beaucoup à toute l’équipe."

"Rdv prévu à 8h pour changer un pare brise. La secrétaire qui avait pris le rdv une semaine avant c’est étonnée ce matin de me voir arriver (soit disant problème ordinateur. Il a bon dos). Récupération de la voiture à 11h15. Groupama notre assurance nous avait dit d’aller chez cdr. Première et dernière fois"

"La société qui gère mon véhicule m'a recommandé cette carrosserie pour des réparations, grave erreur !! Une des dames de l'accueil est absolument antipathique, se permet de très mal parler aux clients. En plus de ça est incompétente. Ce garage mériterait bien mieux, à cause de cette hôtesse d'accueil j'ai préféré choisir un autre garage. Madame vous devriez changer de métier. Aucun suivi des dossiers clients, ne rappelle jamais et j'en passe.... Concernant les réparations je ne me prononcerai pas. Carrosserie à fuir, privilégiez un garage/une carrosserie qui sait bien traiter ses clients. Cordialement."

"Accueil désagréable des 2 femmes a l’entrée du garage , aucune volonté de comprendre la situation et un manque de sympathie considérable lors des 2 fois ou je suis venu . Ensuite quand au sois disant « chef d’atelier «  qui a absolument prétendu divers problèmes qui ne l’était pas sans même écouter ce que j’avais a lui dire … Bref je recommande bien évidemment un autre garage ."

"Remplacement de pare-choc arrière sur golf 7 très bien réalisé. Au besoin, le garage prête un véhicule durant les réparations. Ma voiture a été nettoyée à l'intérieur et à l'extérieur 👍 Merci !"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile !!! Une des deux secrétaires ferait bien d'apprendre à être polie et agréable ! On est des personnes et des clients. Il y a vraiment un problème dans cette agence CDR avec le sourire et la politesse ! On a l'impression de déranger !"

"Suite à un problème de carrosserie, mon assureur m’a recommandé cette entreprise. Les travaux ont été fait dans les délais, parfaitement réalisés. Les deux jeunes femmes de l’accueil sont très aimables et accueillantes. Mon véhicule m’a été restitué, réparé, entièrement lavé à l’extérieur et nettoyé à l’intérieur. C’est un service irréprochable, du début à la fin. Je recommande vivement cette entreprise."

"Merci à David, sa femme et son équipe pour m avoir fait de belles réparations sur ma 308 cc!!!!comme neuve à la sortie. J ai surtout eu le plaisir de voir que le ménage complet a été fait à l intérieur et même les plastique et tbx de bord!!!! Je vous recommande vos projets de peintures sur voiture ici. De plus on m à prêté une belle voiture durant toute la réparation… Bravo.Mathieu"

"Merci à la carrosserie CDR pour leur efficacité et leur professionnalisme, en plus l'accueil est agréable. Ils m'ont même nettoyé la voiture :) Merci encore ! Je recommande !"

"Après un accident voiture amenée ds ce garage agrée à mon assurance . Comportement de la secrétaire exécrable un devis en plus pour remplacement plaquette bien gonflé . J ai préféré la faire remorquer chez mon garagiste ! J aurais du lire les commentaires avant . J espère que la secrétaire est bien vue car elle a fais perdre plus de 2000 euros de réparation par son attitude ! Fuyez"

"Catastrophique ! A aucun moment il y a de la considération client ! Se fait de l’argent grâce aux assurances qui envoient la bas.. Et en plus de ne pas être porté sur le client, ils sont incompétents ! En résumé : l’accueil prétend m’avoir appelé pour venir et que l’expert voit mon véhicule, ce qui est faux. Ne me trouve pas de solution, aucune considération ou même politesse. Après avoir laissé mon véhicule et dû voir avec mon assurance pour me prêter un VH + d’1h d’attente .. 3 semaines de réparations pour récupérer ma voiture avec de l’eau dans le phare, chose que je vois seulement le soir en rentrant, j’y retourne le lendemain matin, ils m’enlève l’eau du phare mais seulement un voyant disant de changer l’ampoule apparaît. Le mécano essaye d’enlever le voyant, mais n’y arrive pas. Le chef alors arrive et me prétexte que le voyant partira en roulant.. en retard au travail je pars et le voyant ne s’éteint pas bien sûr ! L’eau revient dans le phare le soir même.. j’y retourne une nouvelle fois le lendemain, et là il y a l’expert qui regarde et me dit que ça ne vient pas de l’accident. Ce que je trouve aberrant n’ayant pas ça avant. Le chef lui ne vient me voir que pour dire qu’il ne peut rien faire .. Efficace ce chef ! Qui reste dans le bureau la plupart du temps et ne sait que venir et faire ce qu’il sait faire de mieux.. être incompétent ! Bref heureusement le mécano lui me trouve une solution et me fait le nécessaire. Merci à lui ! Au jour d’aujourd’hui ce n’est pas revenu. Mais il y a une fissure dans le phare qu’il n’y avait pas avant l’accident !! Fuyez !! Même si votre assurance prends en charge, il ne mérite pas de travailler avec des clients ! Aucun sens du commerce et aucune considération ! Je tiens à dire tout de même que j’ai eu à faire à CDR saint jean de vedas et ça c’était bien passé !"

"Redirigé par l'assurance, j'ai déposé la 208 de mon beau père pour faire réparer l'arrière. Le travail est propre rien ne bouge, la peinture aucunes traces peau d'orange ou autres. Les filles à l'accueil sont vraiment sympathiques et souriante. Perso je recommande et le beau père aussi lol."

"Personne a l accueil très disponible et agréable malgrer son poste multifonction bravo à elle !! Réparation rapide et en plus j' ai récupéré ma voiture toute propre merci je recommande"

"Excellent accueil, très bonne écoute, intervention rapide et professionnelle. L'équipe a fait tout le nécessaire pour répondre à mes souhaits. Je suis très satisfait des prestations."

"J'ai payé 303,24€ la réparation du rétroviseur droit sur ma Fiat 500, sachant qu'ils m'ont remis MON rétroviseur ! Seul le plastique rond à la base à été changé. Lorsque j'ai demandé une explication, la réponse à été : Oui le on récupère toutes les pièces récupérables....!? Ok donc j'ai payé 300€ pour un bout de plastique ! Tout est normal !! Plus jamais je n'y mettrais les pieds ! Ecoeurée J'ai validé votre devis de 300€ pour le changement d'un rétroviseur et non pour avoir MON RÉTROVISEUR avec la base en plastique changée. Alors j'ai validé un devis pour un changement de rétroviseur et non pour retrouver MON rétroviseur. Ça c'est du vol !"

"Garage vraiment au TOP, très professionnel et très aimable. Je suis très satisfait de leur travail. La dame de l'accueil est une très belle personne qui a pris son temps pour moi et le personnel rien à dire de négatifs. Ils méritent amplement les bons avis, d'ailleurs quand l'assurance m'a dit vous voulez aller chez qui, sans hésiter j'ai dit CDR. Ils m'ont rendu la voiture dans un état exceptionnel. MERCI ENCORE"

"Puisque vous me demandez les détails, je vais vous en donner... Je suis passé vous voir suite à un accident matériel pour avoir un devis sur les réparations de mon véhicule. Après m'avoir dit qu'il y en avait pour au moins 2 ou 3000eur, la personne m'a proposé de me mettre en relation avec une casse pour qu'elle récupère mon véhicule, gratuitement (on me faisait une fleur). Plutôt que d'accepter la proposition généreuse de votre collaborateur, j'ai mis mon véhicule en vente et récupéré plus de 1000eur. L'avis publié correspond donc à ma déception. J'espère qu'il vous servira effectivement à vous améliorer."

"3 mots: ,professionnalisme, amabilité, parfait. Je suis très satisfaite de cette carrosserie. Le travail effectué fût très pro et sans retour de ma part à signaler. Bien que le gérant est un peu sec et pas souvent de bonne humeur, cela n'enlève rien à l'accueil et au travail irréprochable de toute l'équipe. Des mécaniciens très accueillants et très professionnels. Quant à l'équipe à l'accueil rien à redire. J'ai également bénéficié D un véhicule de prêt très récent et très propre. De plus je tiens à souligner qu'ils ont nettoyé de A à Z mon véhicule et ce fut très agréable. Si vous cherchez une carrosserie, vous l'avez trouvée ! Merci beaucoup"

"Visiblement la relation client n'est pas au centre des préoccupations de cet établissement. Demande destination de coût pour enlever des rayures sur 1 portière et 1 aile ARRIÈRE de ML 600€ le travail.a été effectué dans 1 autre garage pour 60€ preuve est faite que ce sont des voleurs A éviter quoiqu'il arrive"

"Vraiment rien à redire. L'accueil est super pro et très aimable. Ils m'ont tout expliqué comment ça allait se passer suite à la visite de l'expert. Ça a été très rapide. Et en plus ils ont nettoyé ma voiture, elle n'a jamais été aussi propre merci à eux !"

"Très déçue, ils m'ont faire venir 2 fois pour l'expertise de mon véhicule en m'accusant de ne pas avoir fait le nécessaire alors que c'est l'expert qui n'avait pas fait son rapport. Réparations programmées 1 mois après et prévenue la veille pour le lendemain qu'ils n'avaient pas les pièces. Les réparations devaient prendre une semaine et j'attendais un appel, je les ai relancés 2 fois et au final j'ai récupéré mon véhicule au bout de 15 jours..."

"Un accueil client et un chef d'atelier formidable. Ils ont été efficace dans une période chargée. Mais à vouloir aller trop vite pour satisfaire le client on ne peut pas être parfait. À noter que s'ils n'ont plus de véhicule de prets, l'assurance vous bascule sur un loueur privé et la rayure peut vous coûter un bras. Alors attention à votre contrat d'assurance. Pour finir : ma voiture (extérieur) à ete lavée et rendu propre. Je recommande ce garage, mais faut tjrs se méfier des garagiste comme des assurances ..."

"Je ne recommande pas ce garage car ils ont cédé notre voiture pour pièces avant que l'ont ai signé la vente à l'assurance. De plus, lorsque nous sommes retournés au garage pour récupérer nos affaires personnelles restées dans la voiture, ils ont laissé partir la voiture sans les récupérer ni nous avertir. Nous n'avons donc jamais pu récupérer nos affaires."

"Le patron est tout simplement une personne gentille et bienveillante...comme on en rencontre malheureusement de moins en moins car tous sont attirés par le fric.... Je le remercie pour sa gentillesse et son honnêteté face à ma situation. C'est encourageant de trouver des personnes tel que lui encore de nos jours. Merci encore chef ! A bientôt pour le café...;-)"