Centre Auto Roady Ambérieu en Bugey

"À éviter pour commande et montage de pneus! En faisant confiance à des « professionnels «  on découvre après 10000km (et des problèmes de fuite) par un réel pro que les pneus commandés et montés par Roady n’étaient absolument pas adaptés à notre véhicule! Mon mari passe les voir, on lui répond très gentiment que « oui c’est mal fait! Mais c’est pas nous, c’est ceux d’avant !! Mon responsable passe demain, je lui en parle, il vous rappelle » À ce jour, aucune réponse, aucun geste… Nous sommes juste contents de ne pas avoir eu d’accident et nous ne travaillerons plus avec cette enseigne."

"Très bien accueilli, très bonne réparation, très bonne équipe, sitôt la voiture faîte on reçoit un message. YB."

"ROADY c'est très sympa. Ils dépannent rapidement et sont de TRES BON CONSEIL. Je recommande, et l'accueil aussi est super. ça donne envie d'être en panne. Ma C3 Picasso est heureuse avec ROADY ;-)"

"Toujours très bien reçu. Pour le responsable du garage roady amberieu en bugey, les batteries gel lithium pour les véhicules de loisirs c'est la société ultimatron France à gaillargues dans l'herault 34.ils ont un site internet, mais malheureusement ils n'ont pas de . revendeurs sur la région."

"A chaque fois, je suis toujours bien reçu. Les travaux effectués sont nickel. Ils changent juste ce qu'ils faut.une équipe très professionnelle. Je recommande"

"Chez Roady, on se sent comme à la maison ! Merci à Raphaël et à toute l’équipe de Roady pour son accueil chaleureux, leur gentillesse et leur bonne humeur. Une vraie équipe de confiance !"

"Perte de temps pour tous le monde ! Suite a diagnostic, un rdv pris , 0 intervention car le réceptionniste s’est trompé sur la saisie des travaux à réaliser ! Presque le triple à payer => résultat remboursement de l’accompte et les travaux seront faits par d’autre !"

"Merci au vendeur qui a eu la patience de chercher une solution pour la carrosserie de ma voiture qui était tachée par le miellat du tigre du platane. Nous avions tout essayé et rien n’avait fonctionné. Grâce à plusieurs essais avec le vendeur nous avons pu trouver un produit efficace sans abîmer la peinture. Avec un peu d’huile de coude ma voiture est toute propre."

"Super sympa et travail effectué au top"

"Bonjour. J aime bien votre promo un pneu acheté un pneu gratuit , mais le problème est que le prix du pneu a été multiplié par Deux!!! Voir la concurrence."

"Je recommande il y’a un bon accueil et une bonne prise en charge je suis satisfait"

"A fuir ma femme à emmenez la voiture pour une vidange 2 triangle a faire disque et plaquettes hs la voiture et passer aujourd'hui au ct rien a prévoir !!! une honte !!! un devis à 900 euros au minimum des voleur"

"J'avais rendez-vous samedi à 14h pour recharger ma climatisation, la personne à l'accueil (forte corpulence et mal rasé) me réponds à ouais ?? Et se tourne vers ses collègues en leur disant : est-ce que vous avez le temps de faire une clim ? (Alors que j'avais bien pris rendez-vous) 10 minutes plus tard, il vient me dire qu'il ne peut pas me recharger ma clim et qu'il faut faire une recherche de fuite ??! (Le prix c'est x 3 par rapport à une recharge de clim standard) Je lui explique que je suis venu juste pour recharger la clim et il me prend de haut en me disant c'est la procédure alors je lui explique que j'habite à 50 km et que j'ai fait le trajet spécialement pour ça mais il ne prend même pas le temps de m'écouter en me répondant c'est la procédure, c'est la procédure J'en déduis donc que c'était samedi après-midi et qu'il n'avait pas envie de travailler Donc il m'a sorti ces histoires pour me faire fuir..."

"Une équipe au top, professionnelle, très réactive, a l’écoute, diagnostic rapide et conseil utile et encore merci à Fabien. Merci à vous tous Je recommande fortement."

"Plusieurs expériences chez Roady et toujours très satisfait."

"Très bon accueil. Nous avons été servis rapidement. Merci,"

"Arrivée à la fermeture pour une crevaison soudaine, ils m'ont changé le pneu en un rien de temps ! Merci pour votre humanité 🙏"

"J'ai failli me faire arnaquer, je demande un contrôle des freins arrières, devis disque plaquettes, je vais dans un garage et la que les plaquettes... au final vous voulez vous faire de l'argent sur le dos des gens. Honte à vous, à fuir"

"Merci à Raphaël pour sa sympathie et son professionnalisme, changement de pneu rapide et super prix ! Je recommande."

"Toujours un super accueil chez Roady. Personnel très agréable, compétant et efficace."

"Après avoir pris rendez vous pour effectuer une réparation sur une roue de secours de Kangoo avec un employé super sympa. Le jour ou je me suis présenté a mon rendez vous, le mec qui m'a reçus m'as pris de haut et n'a pas écouter ma consigne (un mec assez fort a lunette mal raser si vous le croiser passé votre chemin ) qui était de réparé si c'était possible avant de changer totalement la jantes et le pneus on a même pas touché la jante qui était dans le Kangoo, on m'a jeté la nouvelle jante avec pneu neuf dans le coffre et on m'a vite téléphoné pour venir payer 140 euros alors que la roue était réparable photos a l'appuie. Ce garage n'est pas de bonne fois pour que le client fasse des économie surtout ils incitent a la consommation sans pitié."

"Respect du rendez-vous prévu, rapidité de changement des pneus, acceuil très sympa et bon conseils."

"Accueil peu aimable. Discours totalement différent de l’appel téléphonique du matin même. Le numéro affiché sur le site et sur google ne correspond pas au leur. Donc pas fiable nous avons préféré aller ailleurs car les prix sont identiques mais l’accueil plus sympathique."

"De l’huile à déborder dans mon capot suite à un trajet je me suis arrêté à roady parce que j’avais le voyant moteur et de la fumer qui sortait de la Clim. J’ai demandé à un technicien de jeté un coup d’œil 2 min pour me confirmer que je pouvais conduire. Il n’avait pas le temps à 30 min de la fermeture parce qu’il avait déjà nettoyer le garage. Mais si j’avais toujours de l’huile dans la voiture c’est bon. Pour changer 4 pneus c’est un bon garage mais pour une panne ou quoi vos mieux passer son chemin"

"Très bonne équipe, hyper réactive et sympa pour ne rien gâcher ! Étant une femme je suis contente de ne pas tomber sur des charlatans quand je laisse mon véhicule. Merci pour votre sérieux."

"Voleurs !!!! J'ai laissé mon véhicule il y a qqs années pour une vidange, avec -en plus- changement du filtre à gasoil. Un an après, je change a nouveau le filtre a gasoil (moi-même cette fois) et stupeur ... Le filtre à gasoil d'origine est toujours en place dans mon véhicule. Le travail de remplacement n'avait donc pas été réalisé, mais pourtant bien facturé! Garage malhonnête."

"Prestation réalisée selon devis transmis, tarifs convenables, réactifs, temps de réalisation estimé respecté. une bonne équipe à l écoute des demandes clients. je recommande ."

"Responsable très désagréable, vous rentrez on vous tourne le dos de façon à ne pas prendre en compte votre demande, il est 17h10, on vous répond qu'il est impossible de réparer votre pneu, juste un clou, pour une fermeture à 18 h alors que 3 gars sont derrière le comptoir, un seul pont est occupé. Je dois prendre l'autoroute avec ma Petite fille, il me dit de m'arrêter toutes les heures pour la pression sur l'autoroute, drôle de vision de la sécurité pour nous et pour les autres. Je sais je suis immatriculé dans le 83 mais je suis du coin, donc pas une touriste, en aucun cas je ne reviendrai chez vous. Monsieur le Responsable changer de Métier si vous n'êtes pas compétent, et vous êtes en plus de ça une très mauvaise représentation de Roady. Je ne vous salue pas..."

"Bonjour. Samedi 04 mai dernier, je me rends au centre Roady d Ambérieu pour commander des belle plaques en plexiglass. J'ai choisi le modèle du bas sur la'photo avec une calligraphie carré. Le Vendeur, Mr J (je n écrirais pas son nom sur Google que sur la réclamation), m'informe que la publicité d en bas serait retiré ce qui a bien été le cas. Par contre, en allant récupérer les plaques ce matin, elles sont en calligraphie arrondi, donc pas du tout comme sur celle exposé en magasin. Le Vendeur du magasin reconnaît l erreur et la différence de calligraphie entre celles proposées et celles vendues, mais nous répond que cela est cmme sa depuis 14 ans ... 44 euros de perdus... Du coup, je vais faire une réclamation pour publicité et affichage mensonger (plaques non conformes au modèle exposé et vendu) Cordialement"

"Une nouvelle fois très déçu de ces voleurs ! Je me rends en centre ce mardi 30 avril 2024 afin de trouver ou de commander des verres de rétroviseurs pour ma voiture, je regarde en rayon et un certain Raphaël me dis qu il peut regarder, Il me fais patienter pendant 20 mi avant de me sortir un devis à plus de 250 € en m expliquant qu il n est pas possible d avoir que les verres et qu il faut changer les retros complets ! Vous m'avez déjà fait le coup une fois ! Mais vous ne me reverrez pas et si je peux vous enlever des clients je le ferai...... Dans le garage d en face... First stop ils m'ont conseiller d aller voir sur autodoc si je me sentais capable de les changer moi même.... 28€ les deux ! Je crois que First stop viens de gagner l entretien de mes 3 véhicules. N approchez pas de roady ce sont des escrocs et des incompétents!"

"Déplorable ils ont changé un alternateur et une batterie à cause d'une fuite d'huile ,ils ont tout changer sans réparer la fuite. Donc de nouveau tout doit êtres changé roady se couvre en disant que c'etait stipuler sur le devis qu'il y avait cette fuite d'huile mais au lieux de réparer la cause de la panne en premier et par la suite changé les pièces endommagé ce qui me semble logique et évident. Ba non il ont mis des pièces neuves sans réparer la cause de la panne. Donc voiture immobilisé en attente de l'expert À éviter si vous ne voulez pas de gros soucis Et vous êtes des menteurs que se soit stipulé sur le devis ou la facture la dame ne si connais pas en mécanique autrement elle ne serait pas venue chez vous si elle avait des compétences et connaissances en mecanique , elle ne serai pas venue chez vous . Elle pensait que tout était réparé vu la note ,des vrais garagistes aurai réparé la fuite avant de mettre des pièces neuves Oui elle avais besoin de sa voiture rapidement comme tout le monde je pense ,mais c'est pas pour cela qui faut effectuer les réparations a moitier a cause de vous elle se retrouve sans voiture pour votre incompétence quelle malhonnêteté soit on répart correctement soit on fait rien !! Pas mal de commentaires confirme votre incompétence cordialement"

"Centre au top Je fais toute les réparations de ma 207 la bas , je n’es jamais été déçus . Les employer son agréable , professionnel et connaissent leur travail . et la mascotte aussi ( petit bouledogue français du patron je présume ) ☺️☺️ es très mignon 😍"

"Responsable incompétent et pas aimable. Nous faisons suivre nos voitures chez eux depuis plusieurs années et à chaque fois il y a un soucis. J'y suis allé en début de semaine pour avoir un avis sur ma voiture qui surchauffais. Ayant changé l'entièreté de mon moteur il y a un ans et demi à cause d'un joint de culasse chez eux (qu'ils ne faisaient pas selon le gérant), j'ai trouvé bizarre qu'elle surchauffe à nouveau et qu'elle consomme autant de liquide de refroidissement. Tout ce que le gérant a trouver a me dire c'est qu'elle me refait un joint de culasse et qu'il ne voulais pas s'en occuper car sa pourrait lui 'retomber dessus'. Heureusement que mon grand père à regardé et qu'il y avait juste à resserrer la culasse. Chose qui aurait du être faite 1 mois après avoir changer le moteur. Mais visiblement personne n’était au courant. En revanche une étoile pour le personnel, qui lui, reste sympathique."

"Paiement par chèque impossible .tarif élevé pour l entretien. Et ne font de purge de frein Citroën car elles ont soit disant spécifiques .c'est la 1ère fois que l'on me dit cela je regrette mon ancien roady"

"J'avais un problème de réglage de phare contre visite je suis aller les voir pour qu'il me les régle j'ai payer 25€!!!! Il on mis 30 min j'arrive a la contre visite phare non réglé toujours hors tolérance feuille de diag Roady erronée le contrôleur a mis un tour de tournevis et par miracle cette fois il était réglée un petit conseil éviter sais charlatan"

"Mon alternateur a été changé rapidement malgré le planning de réparations chargé du garage en cette période. J'ai été accueilli et conseillé très sympathiquement. Le prix final était des plus corrects. Un collègue m'avait recommandé ce Roady, c'était tout à fait justifié !"

"A fuir! Vous êtes accueillis comme un chien dans un jeu de quilles. A l'accueil, de vraies portes de prison. A l'atelier pas un bonjour, pas un au revoir. Et cerise sur la gâteau, le travail a été bâclé. N'y allez surtout pas !"

"Ma voiture, dont je me sers tous les jours pour pour aller au boulot, fonctionnait parfaitement avant d'aller faire remplacer 2 pneus chez eux. Au final batterie à plat, il a fallu que deux techniciens interviennent pour la remettre en route. Aujourd'hui batterie morte et bonne à remplacer (pas chez eux). Une journée de salaire perdue !! Merci ROADY"

"Une honte un hystérique derrière son bureau prise de rdv pour se jour 14h pour une recherche de fuite et demi charge clim 15h10 voiture toujours pas regarder et la nous nous présentons à l'accueil nous exprimons notre inquiétude vu l'heure il part dans l'atelier et nous rend les clés en nous disant que la voiture ne poura pas être fait vu qu'à 16h nous avons des enfants à aller chercher à l'école il se transforme latéralement quand on lui demande si c'est une blague car plus d'une heure que la voiture aurais du être vu il s'emporte et nous reproche de ne pas le laisser parler il hurle devant tout les clients un gros manque de respect je nais jamais vu sa !!!!! Nous repartons donc avec un rdv non honoré et avec un gros manque de respect de cette personne une chose et sur on ne vous fera pas de pub et monsieur changer de métier vous n'êtes vraiment pas à votre place avec un tel comportement a hurlé comme ca sur les clients à la différence de la jeune fille très agréable souriante et au monsieur qui a pris notre rdv la première fois très pro ! J'espère que se message sera lu par votre responsable pour vous apprendre le respect cordialement"

"A fuir!! Je fais un diagnostic, qui s'avère que c'est un joint de durite! Les autres garages n'étant pas disponible avant un mois, je le fais ici. Je vais pour la réparation, on me dit, à surveiller!! Vous n'êtes pas capable de tout voir lors du diagnostic et réparé! Aujourd'hui un bon mois après j'ai encore une fuite où je perd mon liquide de refroidissement !! Donc sa veut dire encore un diagnostic et encore une réparation !! Tout sa pour le fric!! Cette fois ci j'irai bien ailleurs !! Déjà que je n'avais très confiance, la c'est terminé !!"

"Des pépites ! Ce garage est une vrai merveille ! Nous y sommes aller plusieurs fois pour nos voitures, des gars pro, superbe, ils connaissent leurs boulot, il donnes de vrai conseil ! GARAGE AU TOP ! Merci à toutes l’équipe !"

"Bonjour, je tiens a remercier le responsable atelier qui m’a dépanner un samedi midi, j’ai crever avec ma remorque moto avec encore 90 kms pour rentrer chez moi et ma moto de piste, pas le temps en atelier de changer mon pneu il a tout de même pris le temps de regarder et a pu réparer en prenant le temps de contrôler que tout aille bien, il m’a pas demander 1 euro, nous étions en famille et avons pu rentrer sans problème. Merci beaucoup."

"Garage à fuir absolument. Aucun professionnalisme. Prise de rendez-vous pour un check-up sur ma voiture. La personne de l’accueil est incapable de relire les documents rempli par son collègue et le fait venir qui, lui-même À son tour, semble très hésitant se relire et pour me dire quels sont les problèmes sur ma voiture. On me dit de changer mes amortisseurs alors que le problème ne vient absolument pas de la mais de la crémaillère. On me dit aussi que ma voiture ne risque rien que je peux conduire avec alors que c’est en fait un danger public, au vu des dégâts sur la crémaillère justement. 15j plus tard Impossible pour eux de retrouver le devis qu’ils m’ont fait alors que je l’ai dans la main. Des tarifs élevés, un service client plus que médiocre et on est a la limite de la mise en danger vu le rapport sur les pb de ma voiture et les vrais pb mis en evident par un autre garagiste bien plus professionnel"

"Voiture avec des kilomètres mais en un an jamais de problème,lundi elle démarre plus mardi amener par dépanneur au garage Panne de démarreur, un Check up pour confirmer la panne et démarreur changer je retourne récupérer ma voiture je paye 350 euros mais la voiture démarre pas!!! Problème batterie !!!Le garagiste met les pinces elle démarre,voyant ARC sur tableau de bord,la voiture n’avance pas ou au maximum à 50/h le garage me dit qui peuvent rien faire et que je dois aller au concessionnaire.j’ai juste voulu changer démarreur et je reprends une voiture qui ne roule pas je vous déconseille se garage c des arnaquées et moi j’aurais dû vérifier ma voiture avant de payer."

"Très bon service, on répond à mes question clairement, le devis permet de savoir le prix sans surprise. L'accueil est sympathique !"

"Roady : Arnaqueurs de compétition. Changement de pneus pour passage en pneu hiver : Plein jusqu'à mi décembre chez tout le monde. Roady : laissez le véhicule toute la journée du mardi 9 on vous trouve un créneau entre deux rendez-vous, ça sera 75€. Aujourd'hui jour J : Excusez-moi on s'apprête à changer vos pneus, je me suis trompé c'est 120€ le forfait et non 75€ car vous avez fourni les pneus (30€/pneu record de France ?). Bien sûr aucun devis n'est fait dans ce genre de situation. Ils récupèrent des rendez-vous, et savent que les gens qui ont pris leur journée pour immobiliser leur temps et leur véhicule diront forcément oui. Belle escroquerie, Roady c'est fini."

"Très grande disponibilité de la personne s'étant occupée de mon problème de voyant liquide de refroidissement électrique. Malgré une masse de travail très élevée, le monsieur a pris le temps de bien examiner mon problème pour s'assurer que mon problème était mineur (problème électrique) et que je pouvais conduire en toute sécurité. Il a ensuite pris le temps de bien tout m'expliquer et de répondre à mes questions. Le tout pour un prix très modique!"

"Infirmière libérale, pendant mes visites à mes patients je me suis rendu compte que j'avais une vis dans mon pneu avant... J'arrive à 18h40 et leur explique je dois partir en urgence pour un voyage de 400 km... après 10 min d'attente et de réflexion de leur part on me dit qu'on ne peut rien faire car qu'ils ferment dans 15 min. C'est la deuxième fois... La première j'avais pris rdv pour changer mes pneus 15 jours a l'avance car pneus sur commande. Arrivée le jour J je me déplace au magasin pour changer mes pneus et là on me dit qu'on n'a pas mes pneus et qu'on peut rien faire, il faut les commander de nouveau... Ben j'ai changé de magasin et bizarrement 2 jours après j'avais des pneus. Absolument pas commerçant ni arrangeant, je ne mettrai plus les pieds chez eux!"

"Accueil très agréable d'un conseiller malgré qu'un conseiller Des laisse ses clients et préfère plutôt draguer des femmes des clientes qui viennent simplement pour acheter ou s'informer. Les femmes passent avant tout avant les hommes malgré les vues et l'attente. Je ne recommande donc pas de vous fier à cet employé que vous reconnaîtrez très facilement par le comportement. Malgré tout le travail est très bien exécuté à chaque fois que j'y suis allé je n'étais pas déçu."