Centre Auto Roady Argelès sur Mer

"Je mets 1parce que je ne peux pas mettre zéro.Centre pas du tout sérieux. J'appelle pour une vidange on me dit 89€, ok je bloque un rdv, arrive le jour J on me sort un devis à 109€, heinnn ??? Je dis c'est pas ce que vous m'avez dit au téléphone, il appelle son collègue, que j'ai eu au téléphone, il me dit ok on vous le fait à 89€. Dans un premier temps je me suis dit sympa très pro. Et lorsque je demande vous allez quand même me mettre de la bonne huile il me répond à ba non à ce prix là on va mettre le premier choix . Heinnn ??? C'est une blague... Heureusement que jai demandé. Franchement à fuir. Donc je suis partie, journée gâcher pour moi. Et un mal pour un bien je suis allée chez carter cash 79€ avec une huile total. (Et non je n'ai pas passer la journée, 45mn, pour ceux qui connaissent)"

"Étant à Roady Cabestany , mais celui ci vient de fermer donc je suis allée à argeles .très bien accueillie. Rdv respectée . Je le recommande."

"Un voyant est apparu sur le tableau de bord de ma voiture, ils ont regardé et m'ont dit qu'il fallait changé la batterie ce que nous avons fait. Une semaine après le même voyant est réapparu et ils m'ont dit que ils n'avaient pas que ça à faire.... Batterie changé pour rien, pas de remboursement, personnel qui nous a dit d'aller chez citroen ce que nous avons fait, ils ont regardé et en 5 min ils ont trouvé le problème.... Ne pas aller chez eux, vous allez perdre votre temps et votre argent."

"Toujours au top, fiable rapide et prix accessibles avec paiement en plusieurs fois possible"

"Une étoile car on peut pas mettre zéro. A éviter, incompétents, menteurs et malhonnêtes. Après une recharge de clim pour une clim qui ne fait plus de froid, on me propose une recherche de panne (payante). Verdict: compresseur HS, remplacement du kit accessoire (sinon ils ne garantissent pas le compresseurs, soit disant) et bouteille réfrigérante. Ils me font un devis et j'accepte ces travaux. Le jours ou je vais récupérer la voiture, je paye, on me donne la facture et les clés et je monte dans le véhicule et là, la clim ne fait toujours pas de froid. Je retourne à l'accueil et on me dit que ça fonctionnait quand le mécano l'a sortie de l'atelier. Je fais constater par celui qui a travaillé dessus et me dit qu'il sait que ça ne fait pas de froid et que ce n'est pas son problème... Après énervement, j'arrive à obtenir un RDV pour dans 3 jours pour un deuxième diagnostic. Entre temps, je perds sur la route le cache sous moteur mal remonté et dans la foulée, la nouvelle courroie accessoire montée casse! Je ramène la voiture pour reprise SAV de la courroie et pose de la bouteille réfrigérante qui n'avait pas été remplacée, mais pose facturée quand même! (il faut le faire!)... S'en suit une longue période de 4 semaines ou on me mène en bateau, commande de pièces jamais les bonnes, panne de froid soit disant enfin trouvée... Bilan: voiture immobilisée chez eux 4 semaines, plus de 1200 euros, et au final le problème n'est pas réglé et excédé je me vois dans l'obligation de récupérer ma voiture qu'ils me rende en me disant qu'ils ne me font pas payer de suppléments (sans blague!), j'apprendrais après qu'ils m'ont rendu la voiture sans recharge de gaz...3 jours après pour 200 euros dans un garage de village mais surtout plus sérieux, on me débouche le circuit HP + nouvelle recharge = Clim froid OK"

"En vacance sur Argeles , ayant un problème de voyant batterie et un bruit sur la courroie d’accessoires sur mon Volkswagen T5 , J ai réussis à obtenir exceptionnellement un rendez vous diagnostic le lendemain matin à 8h . Résultat test : kit courroie d’accessoires à changer plus l’ alternateur. Pour un devis à plus de 800 € . 😢 Finalité , l alternateur est bon et il s’agissait une autre petite pièce HS non détectable au diagnostic initiale . Coût total 330 € et mon véhicule roule nikel . Merci donc à ROADY ARGELES , notamment Rémy qui a pris en charge mon véhicule de À à Z.. Une équipe de professionnels, aimable et surtout juste !! Pas d’excès de tarification ou réparation , avec une prise en compte parfaite de ma panne."

"Service souriant, très réactif et professionnelle. Changement d'ampoule clignotant sur BMW à effectuer, rapide et vous préviens par SMS si vous voulez faire les courses à côté pendant ce temps. Très ravi et encore merci à toutes l'équipes pour votre professionnalisme."

"Bien accueilli comme d'habitude. Merci au monsieur de l'accueil de ce lundi 15 septembre au matin. D'une extrême gentillesse."

"Devis de 250 euros pour 2 pneus pour un clou dans la bande de roulage sur 1 pneu. Arnaque,devis abusif , Soyez prudent, réfléchissez, consulter ailleurs. Finalement, pneu réparé dans un petit garage pour 30 euros a 2 kms de ce centre auto."

"franchement déçu, et comme tout le monde a droit à une erreur, j'ai quand même testé deux fois. 1ère expérience, une simple vidange, sonde de niveau d'huile cassée en récupérant la voiture, en leur ramenant, c'est moi qui ai du montrer où se situait la jauge, car apparemment il n'y en a pas sur ce modèle de voiture, batterie changée car à force de faire des tests, ils me l'ont cramée, heureusement, prise en charge, mais pas la même taille, donc elle se balade un peu dans les virages. bref 4 à 5 jours pour vider et remplir de l'huile, quelle efficacité!! seconde expérience, changement des pneus, montage offert sur la commande web, je vérifie si il y a de la disponibilité pour un rendez vous rapidement (dans la journée) en précisant que j'étais sur leur site internet avec l'offre pour le montage, j'emmène les roues démontées, et bien sûr au moment de payer, 45€ de frais de montage facturé, aucun geste commercial, c'est pas très dur d'annuler une facture et d'en faire une autre sans les frais de montage, merci pour votre professionnalisme, j'irai peut être chez vous pour acheter un désodorisant d'intérieur, mais pas plus. merci, une chose est sûre, je ne vous recommanderai pas dans mon entourage."

"Merci pour cet accueil sympathique et la prise en charge de ma demande. En panne et ne pouvant pas me permettre de poursuivre mon déplacement vous m'avez permis de continuer mon séjour dans de bonnes conditions. Très bon accueil, et aussi très bons conseils pour l'achat et la pose d'un accessoire de voiture délicat à faire. Merci."

"En sejour sur Argeles j ai eu un souci avec mon bouchon d essence sur ma twingo( la clef n allait pas jusqu au bout et je ne pouvais donc pas l ouvrir..) Un jeune magasinier s est occupé de mon souci avec professionalisme et ne m à fait payer que le bouchon universel....je tenais à dire q c est rare de nos jours ..! Merci encore!"

"1er appel pour prise de renseignements concernant le changement de batterie, le monsieur a été très agréable et m'annonce un tarif de 194 € posé. Je rappelle une heure plus tard pour confirmer le rdv, je tombe sur une autre personne qui a été très désagréable et qui m'annonce un tarif de plus de 230 €. Je lui explique que j'ai déjà appelé et que ce n'était pas ce tarif. Il m'a dit c'est ça et si ça me plaît pas je n'ai qu'à raccrocher ... Super !!! J'ai donc été ailleurs 😉"

"Ce centre Auto n’a aucun sens du dépannage, je déconseille fortement!!"

"Suite pb de batterie, j'ai trouvé mon bonheur, un peu cher je trouve presque 300€ sans main d'oeuvre. Je l'ai fait moi même."

"HONTEUX MALHONNÊTE ET MENTEUR j’ai perdu 1 journée de vacances avec mes 3 enfants à galérer toute une journée dans la chaleur. Ils ont même pas regarder mon véhicule , ils m’ont dit avoir changer un joint pour ma Clim alors que c’est même pas vrai et ont mentit prétextant être tomber en panne de gaz pour ne pas recharger ma Clim! Et c’est un fait avérer car je suis rentré chez moi , j’ai vu un autre roady qui suit mon véhicule et il confirma qu’ils n’ont rien changer. On est rester dans clim pendants la période de canicule avec 3 enfants JE VOUS DÉCONSEILLE , ils ont aucune empathie je vous souhaite la fermeture vous méritez aucun clients."

"Vraiment très mécontent de leurs services il nous ont balader pendant 4 semaines sans réparé vacances gâcher nous sommes piétons obligé de faire rapatrier notre véhicule ne pas allé vers des incompétent comme eux . je suis obligé de mettre une étoile pour publier c'est dommage car je n'en aurais pas mis"

"J ai été faire un rééquilibrage des 4 roues sur ma Tesla modèleY. Ne jamais y aller car ils m'ont rayé les jantes et l équilibrage est trèsmal fait car le volant vibre toujours, à déconseiller fortement si vous tenez à votre voiture."

"Je me suis présenté sans rendez-vous pour un problème de protection de sous-bassement arrachée. L’équipe m’a pris en charge immédiatement et en moins de 30 minutes tout était réglé. Service rapide, efficace et avec le sourire. Merci à toute l’équipe Roady Argelès !"

"J’ai fait remplacer mon pare-brise chez Roady Rapid Pare Brise Argeles et je suis pleinement satisfait. L’accueil a été chaleureux, bienveillant, avec un vrai sens du service client dès mon arrivée. L’équipe a pris le temps d’expliquer clairement toutes les étapes de l’intervention. Les délais annoncés ont été respectés, ce qui est très appréciable lorsque l on est en vacances... Le suivi du dossier, notamment avec l’assurance, a été simple et transparent. On sent une réelle organisation et une efficacité dans leur manière de travailler. Le personnel est à l’écoute et répond volontiers aux questions avec professionnalisme. Le travail réalisé est impeccable, le véhicule m’a été rendu propre et soigné. C’est agréable de trouver un service rapide sans compromis sur la qualité. Je recommande vivement Roady Rapid Pare Brise pour leur sérieux et leur efficacité. A.Ploufiste (Kia Niro)"

"Travail sérieux, équipe compétente. Malgré le flux important ils se sont débrouillés pour que nous puissions rouler avec notre véhicule en sécurité pendant nos vacances Belle équipe au magasin, de bon conseils, je recommande"

"Prise en charge dans les 2 heures malgré l’affluence ce jour là. Travail de qualité (pneu réparé)."

"Efficacité, réactivité, disponibilité. Venu ce jour pour le changement de la batterie de mon Kadjar. L'opération à duré moins d'une heure malgré le monde qu'il y avait. Merci."

"Super centre auto rien à redire je recommande sans hésitation."

"Désolé, j'étais toujours content avec le service, mais le dernier fois non. J'ai eu un problème. J'ai amené ma voiture chez Roady. Elle était censée être réparée ; j'ai payé 700 €. Quatre mois plus tard, le même problème est revenu. J'ai trouvé un autre garage qui a trouvé le problème et l'a résolu pour moins cher"

"Juste encore 1000fois merci de votre professionnalisme, gentillesse, humour et votre temps même après les horaires de fermeture pour nous avoir permis de rentrer chez nous (1000km)hier soir...je vous les recommande +++ ils n'ont pas lâché pour trouver ce qui n'allait pas sur notre seat Alhambra...les marnais"

"Suite à un souci de bris de pare brise, j’ai pu les contacter: accueil extrêmement agréable et sympathique, très compréhensif au vu de la situation, très professionnel et réactif. Je recommande vivement."

"On baisse la tête quand vous rentrez, tout le monde est très occupé visiblement, etc.... J'avais écrit pas mal de choses négatives et totalement à propos vu mon expérience avec ce magasin. Puis je constate que l'avis a été signalé=>ça en dit long sur l'esprit général 👏."

"Recharge de climatisation réalisée dans les délais et travail de qualité (recherche de fuite, remplacement des valves defectueuses avant rechargement). Très satisfait !"

"Venue pour un diagnostic de clim sur ma Twingo, il s'est avéré qu'il n'y avait aucune fuite et donc la recharge a été faite. Très sérieux et personnel très agréable. Merci."

"quatre pneus neufs montés à ma grande satisfaction. très professionnel"

"J’ai pour instant fait plusieurs fois des changements pneus et autres travaux entretien sur mon véhicule content en espérant que sa continue comme cela."

"Une crevaison un samedi (de long férié en plus!), une disponibilité immédiate et une équipe au top ! Merci beaucoup ! ☀️"

"Très bon accueil et prise en charge très rapide en retour de vacances."

"un caissier qui n' encaisse pas,il renseigne, il telephone,il va dans l arrière boutique,reviens et continu au téléphone renseigne une cliente............. 10 minutes,12.......personne pour m encaisser ,je pose l article je repart.bye bye"

"INCOMPETENTS Incompétence et mauvaise foi prédominent au sein de cet atelier auto qui est à peine capable d'assurer l'entretien des véhicules. Se limiter à cette mission (filtres, huile, pneus) en espérant que l'équipe vous rendra votre véhicule en meilleur état que lors du dépôt est déjà un réel espoir. Pour ma part, je regrette une évidente incompétence pour traiter des pannes plus importantes signalées de manière que je soupçonne abusive par le(s) technicien(s) ainsi qu'une surfacturation des travaux manifestement ajoutés là où la confiance devrait être de mise. Je dénonce enfin une mauvaise foi évidente lors de la restitution de notre véhicule que nous attendions pour partir visiter notre famille (séjour différé faute de véhicule) et dont les délais ont été rallongés dans l'attente de pièces qui n'arriveront jamais, faute au technicien de ne pas avoir fait son travail et à son responsable de ne pas suivre ce type de travaux. A fuir."

"De la dépose de mon véhicule pour sa vidange, à sa réception, tout a été fluide. 👌 L'agent de comptoir, m'a même remis un diagnostic, qui va me permettre de mettre en ordre, 2 autres entretiens non urgent, et 2 autres pti conseils utiles 👍😎"

"Je tiens à revenir sur mon avis négatif car suite à ce dernier j’ai été rappelé par un des dirigeants. Mes pneus ont été pris en charge. Je tiens vraiment à remercier cette personne très professionnelle."

"Prix service sérieux. Changement des oneus de la voiture et les 6 pneus de notre camping-car. Merci à l'équipe d'atelier qui a été efficace et rapide."

"A fuir absolument. Passage pour une banalité le vendeur (un jeune) ne faisait rien mais n’avait pas le temps de me renseigner. 20 min d’attente pour repartir avec rien. Mieux vaut aller ailleurs. Dernière fois que j’y vais!"

"Service au top ! Après avoir recu un projectile, mon pare brise était fissuré. Evidemment cela arrive la veille de noël alors que je suis en vacances familiales à Collioure, aucun garage pour s'occuper de moi avant 3 jours. La personne en charge s'est occupé de tout, de trouver un créneau en urgence, des démarches pour les assurances et on m'a même prêté un véhicule pour que je puisse terminer mes courses de noël. Récupération du véhicule le 24 décembre à 14h pour le réveillon. Un grand merci à toute l'équipe, je recommande vivement."

"Opération pneus prix coutant et forfait montage offert parfait pour le porte monnaie. Accueil simple et agréable avec le client, j'ai apprécié le personnel qui répond parfaitement aux questions sans prendre les clients de haut... Merci."

"rendez-vous à 14 heures pour un changement de pneu, à mon arrivée on me demande quels pneus il faut changer (on m'a demandé la même chose 3 semaines avant), et on m'explique que ce sera prêt une heure plus tard. A mon retour, changement de programme, ce sera prêt vers 16 heures car un employé est arrêt de travail....... On me propose alors de revenir, car il est vrai je n'ai rien à fiche!!!!"

"Prise en charge super pour un bris de glace. Personnel très compétent !! Voiture prise en charge le 14 Août, le 15 Août elle était disponible, ils se sont débrouillé pour nous trouver un véhicule de prêt et ils ont tous gérés avec l'assureur. Je recommande vivement !!!"

"En raison de la grève de la raffinerie, nous n'étions pas sûrs de pouvoir faire le plein en chemin. J'ai donc acheté 5 jerrycan ici et comme seuls 2 étaient disponibles, un employé en a organisé 3 de plus dans l'entrepôt. Ainsi, le voyage de retour est plus sûr sur 1000 km. Merci"