Centre Auto Roady Aubenas

"Faites attention Deuxième fois que je me fais avoir chez eux. Des frais sont rajoutés sans prévenir C'est monnaie courante dans ce Roady Ils sont à la hauteur de leur réputation"

"Super. J'ai été dépanné rapidement. Merci à votre équipe."

"A éviter, ils ont deux de tension, service déplorable."

"Intervention rapide pour un impacte sur le pare-brise, commerciale et technicien hyper sympathique, j'ai pu faire mes courses le temps de l'intervention. Je recommande le centre Auto Roady d'Aubenas"

"Très bon conseil par la caissière très agréable"

"J'ai failli perdre une roue de ma remorque à proximité d'Aubenas, vers 11h, loin de chez moi à Montpellier. Mon assurance m'a trouvé un remorquage qui m'a emmené chez Roady Aubenas. Super accueil, prise en charge immédiate malgré leur charge de travail et facture très raisonnable. A 12h15, remorque réparée, je reparais chez moi. Je ne peux que recommander cet établissement. Bernard Gleizes"

"Service et accueil parfait ! L’équipe est très accueillante et le magasin est super également !"

"Très agréablement surprise par l'amabilité du personnel le sourire, et la disponibilité je venais juste acheter des boulons pour mes roues le monsieur s'est proposé de me les poser de suite..un grand merci"

"Super garage des rendez-vous rapide et flexible RAPIDE PARE-BRISE est super! pareil rapide ce met au tarif des assureurs. Ça fait deux fois que j’y vais et je fais la révision et le pare-brise en une journée tout est fait même le ménage de ma voiture 🤩 À bientôt"

"Super accueil Audrey Garnier la responsable s occupe de tt les documents avec l assurance On a rien a faire On a changé notre rétroviseur sur notre vannes ww Tt a était pris en charge par l assurance et en plus Auto roady nous offre 100euro de courses a intermarche Sa nous a bien Rempli le frigo si vous avez un soucis avec votre pare brise ou rétroviseur ou autre Allez vite chez roady a aubenas il trouve"

"Un peu dessus car en récupérant mon camping car ce lui ci ne marche pas correctement après la réparation mais a était pris en charge par un autre mécano qui au bout d'une 1h a trouvé la panne durite qui n'avait pas était branché par son collègue avant"

"Catastrophes ! Facturé un parallélisme+ entretien de clim alors que les travaux n'ont même pas était effectué ! Une honte."

"Pas déçu de mon passage pour changer 4 pneus un peu plus de chaise pour les clients serait top"

"En quittant notre lieu de vacances à st privat, nous avons abîmé notre porte vélos dans la pente du garage. Suis arrivée en stress 😆 avec un porte velo THULE, que je croyais cassé, j’ai été très bien reçue par Frédéric . Tout a été remis en ordre rapidement, porte velo et plaque d’immatriculation refixés par une personne de l atelier. Nous avons pu continuer notre trajet de vacances. Encore merci ! 👍🏻👍🏻👍🏻"

"Le personnel est à l’écoute et cherche à satisfaire leur client! J’ai changer un pare brise et la vendeuse Audrey a tout fait pour que j’ai un pare brise de qualité numéro 1! Pour tout changement de pare brise je recommande. Merci encore pour votre professionnalisme."

"Ayant perdu la plaque d immatriculation de mon véhicule je me suis arrêté dans votre établissement pour en faire une. N étant du département 07 il m a été fait 2 plaques j ai demandé en payant que l on perce ces plaques ils n avaient pas le temps par contre ils me prêtaient une riveteuse mais pas la perceuse ça ne me servait à rien puisque les plaques n étaient pas percées (je suis arrivé à 11h30 le magasin fermé à 12h) ils avaient largement le temps de faire 4 trous et moi je les auraient mise en place. Pour la plaque arrière il a fallu que je mette du Scotch pour la faire tenir heureusement que j en avais et pour la plaque avant j ai acheté un autocollant 07. Merci pour leur amabilité"

"Une équipe au top certe j’avais pris rendez vous mais il se très bien occupé de moi , jetait simplement de passage , je recommande se garage il m’ont changer mes deux pneus sur ma caravane en un rien de temps bravo continuez comme sa ne changer rien"

"J avais juste besoin de pièces détachées et accueil et conseils au top Merci"

"Personnel très sympathique et sérieux .je conseil se garage ."

"Prise en charge rapide de notre véhicule pour le changement de la pièce défaillante. Merci pour l'efficacité et le professionnalisme."

"Franchement honteux le comportement chez Roady ! J'appelle pour avoir un conseil sur une batterie que je comptais ACHETER chez eux direct après. Le gars me conseille de tester ma batterie avant de me précipiter (logique jusque-là). Je suis justement à Leclerc à ce moment-là, je vois qu'ils vendent un testeur, donc je lui dis simplement que je vais l'acheter, faire le test et revenir prendre la batterie chez eux ensuite. Et là, monsieur le conseiller me sort que je suis pas sympa avec eux et ME RACCROCHE AU NEZ !!! Non mais sérieusement ? Je suis moi-même gérant d'entreprise, et jamais de la vie je traite un client comme ça, même s’il parle d’un concurrent ! Ce n’est pas parce que je parle de Leclerc que je compte aller acheter la batterie là-bas (d’ailleurs ils ne l’avaient même pas). Bref, zéro sens du commerce, aucune considération, et une arrogance qui donne surtout envie d’aller ailleurs. Roady, c’est terminé pour moi."

"Dépannage express qui nous a permis de rentrer chez nous sereinement, personnels très pro et sympathiques (merci pour la solution qui ne réveille pas les enfants !). Je recommande vivement"

"Personnel très serviable même en dernière minute à l heure de la fermeture"

"Super, équipe très sympa très a l' écoute des besoins et un super accueil. Merci l equipe Roady Aubenas"

"Commande et montage pneus remorque au top a un prix plus que correct pour une monte qui ne se fait quasiment plus merci a tous l'équipe je les recommande sans problème"

"Attention, le 2.02.25 j'ai acheté une paire de chaussettes neige dans le magasin d'Aubenas. Après moins de 2km sur la neige (col de la Chavade le 9.02.25) l'une d'elle se déchire. Je continue avec une seule chaussette. Au magasin, le responsable fort désagréable me répond que c'est du tissu fin et fragile. pourquoi le vendez vous alors ? parce que tout le monde en veut Bel esprit de la part de l'équipe de Roady Aubenas Bravo!"

"N'allez surtout pas acheter des chaussettes à neige dans ce magasin car elles se déchirent immédiatement ! Quand on retourne en boutique le monsieur refuse le remboursement et nous dis en vendre quand même car le client en demande ! Bravo et merci pour la sécurité des usagers."

"Équipe au top ! Rechargement de batterie, pret d’outils et un accueil chaleureux. Cependant un employer a l’accueil grand cheveux blanc avec barbe parle mal à ces employer comme au client. J’ai prévenu ce monsieur que le téléphone sonnait depuis quelque minutes et il a commencer à m’aggresser en me disant que ses collègue le laisser tout faire. Bien avant sa je l’est entendu crier sur la personne qui m’avais pris en charge pour la même raison."

"Parfaite prise en charge de mon véhicule. Accueil à l'écoute - délai de réparation respecté. Coût conforme au devis Un établissement que je recommande"

"Ils s'occupent de ma voiture (très peu entretenue) depuis 2 ans, et ils ont toujours bien travaillé, ils ne sont pas vendeurs et conseillent très bien. Ils m'ont même trouvé une pièce introuvable, qui m'a permis d'avoir mon CT. Merci à l'équipe pour son acceuil, j'ai pris la carte de fidélité. Ah! Excellent rapport qualité/prix."

"Rdv rapide, respect du planning et du travail demandé, prise en compte de la spécificité du moteur, et conseils. Parfait pour moi !"

"Je suis ravie de l accueil chaleureux, avec l amour de l Ardèche et des ardéchois, on peut s'asseoir et se prendre une collation comme on veut, le magasin offre une gamme d articles supers, et les réparations sont parfaites, des travailleurs au top : merci beaucoup pour vos services ! Je recommande Roady !!!"

"Grâce à leur professionnalisme incompétent ma voiture qui est mon outil de travail, étant taxi à mon compte peut partir à la casse . Ils ne sont même pas capable de reconnaître les faits . Pour une simple vidange qu’ils ont fait !!! « Pas de filtre à huile , donc on vous appelle quand on reçoit le bon filtre et vous réglerez à ce moment là» et jamais ils m’ont appelé . Donc pas de facture, donc aucune traces . 10 000€ de réparation grâce à leur incompétence, moteur HS turbo HS , merci roady vous devriez aller faire des colliers de pâtes si vous en êtes encore capable , je pense que c’est la seule chose que vous capables de faire Pas le choix de mettre une étoile qu’ils ne méritent pas"

"Parfait ! 👍..enfin un garagiste qui parle vrai ..J y suis allez pour une simple vidange et une supervision en vu d un contrôle technique sur une Toyota dernière génération..mais avec leur système de point de contrôle et le professionnalisme du personnel le patron Mr Christian ' ainsi que son chef d atelier..il ont détecté plusieurs anomalie..J'aurais pu dire non .pour une surfacturation !..mais le surcoût benin sur celle si m a fait bien changer d avis ..grace a eu ...J'ai échappé à une contre visite ..ainsi qu'une crevaison en vue ..2 pneu à prix coûtant ! oui pour une fois ..je peux dire ..merci a mon garagiste...! Donc la boutique 10/10..l accueil 10/10. Et l honnêteté 15/10.. PS . Je ne comprends vraiment pas les autres avis ..même si je pense qu il doivent êtres peut être posée par des gens mal attentionné..bref ..."

"J’ai dû faire appel à eux deux fois ce mois-ci et ils m’ont toujours proposé des rendez-vous rapidement. Très sympa et font au mieux pour vous proposer les meilleurs tarifs. Très professionnel et compétent ! Une mention spéciale à Fred qui m’a bien pris en charge lors des appels et visites au centre Équipe au top en général ! Merci pour tout !"

"J'ai amené ma voiture pour une réparation de lève-vitre la première fois que l'on m'a restituer le véhicule, le bouton lève vitre pendouillait et j'ai dû demander au mécanicien d'arranger ça par la suite, je me suis aperçu que le panneau de porte avait mal été reposé. Je me suis donc rendu encore au centreLe problème a été résolu en une demi-heure mais je n'ai pas vérifié que le lève-vitre fonctionnait bien de l'arrière, ce qui n'était pas le cas ,j ai donc un lève vitres neuf mais non opérationnel. Je mets deux étoiles car j'ai bien rigolé avec les gars de l'atelier si il pouvait faire leur travail consciencieusement ce serait top. Faites un effort les gars"

"Pneu déjà réparé qui était crevé, obligé de changer les 2 pneux avant. Service efficace et rapide. Accueil plutôt agréable."

"Prise de rdv la veille pour une pose de plaque ok validée Je reviens le lendemain pas de rdv et en plus on m impose des plaques que je ne veux pas Et après on me dit que je suis énervé non pas du tout!!!! Merci tout de même au mr qui nous installe les plaques"

"Un vrai roman. Le gars de la réception atelier m' annonce un devis par téléphone. Il dit qu il faut 45 mn pour changer des plaquettes fr frein avant. J' ai quelques notions de mécanique et je sais qu il faut entre 20 Mn et 30 mn pour le faire. Du coup il baisse le prix. Je dis OK. Je viens. Les plaquettes qu ils ont commandé n' étaient pas les bonnes soi disant, mais ils ont omis de me prévenir par téléphone alors qu ils m' avaient annoncé qu ils me diraient s' ils n' avaient les bonnes pièces. Il y aurais 3 modèles différents...et ne savent pas lesquelles sont les bonnes...mais du coup comment savent t ils que ce ne sont pas les bonnes alors qu ils n' ont même pas encore regardé le véhicule ? Ils me promettent de me rappeler le lundi suivant. Chose qu ils ne font pas alors que je leur ai donné mon téléphone une deuxième fois. A 16h30, pas de nouvelles, alors comme je passe par là, je m' arrête. Apparemment, ils avaient reçu les plaquette cette fois ci, non pas 3 mais les 4 modèles possibles. Mais une fois de plus ils ont oublié une de me téléphoner. Je leur indique au passage, que mes disques sont un peu usés mais que je compte les changer dans un mois ou deux. Il me dit qu ils ne font pas les plaquettes sans les disques. Je dis tant pis, j' ai pas le budget pour l' instant. Alors il annonce qu il peux faire une facture de plaquettes et un diagnostic moteur de facturé à la place de la main d' oeuvre pour ne pas avoir à prendre de responsabilité comme il a senti que je ne changerai pas les disques. Si vraiment c' est dangereux, pourquoi accepter le chantier ? Etrange... Bref, je viens deux jours après pour mon RDV, mais apparemment oublié une troisième fois car il me demande dans combien de temps je reviens. Je lui dit que je reste sur place puisqu' il y en a max pour 45 mn. Finalement avec 30 mn de retard ils prennent le véhicule, qui sort 25-30 mn plus tard. Durant le chantier, je vois un gars très jeune faire le véhicule. Je lui demande si tout se passe bien, et ensuite ses camarades plus vieux me servent tout un tas de recits pour que je fasse d' autres traveaux sur mon véhicule. Un d' entre eux me dit qu' il a le même, et plein de problèmes avec. Alors que mon véhicule est super fiable et jamais eu de sérieux problèmes en 8 ans. Au final, c est pas exactement le même et il continue à me sortir plein d' histoires...je passe... Personne ne me préviens qu il est prêt et je m' aperçois finalement qu' il est sur le parking. Je vais à la caisse, la facture n' est pas prête, deux autres clients me passent devant. Ils ont fait une erreur sur une facture, et le client ne peut pas faire fonc son assurance...bref... j' attend. Je fini pas payer. Je sors. Et le véhicule freine très mal. J' espère que c' est le rodage des plaquettes, mais personne ne m' a prévenu de ça, puisque officiellement, d' après la facture, ce n' est pas eux qui les ont changé... Donc pas leur problème. Je ne recommande VRAIMENT PAS cette endroit. Lisez les autres revues récentes...un autre histoire de freins en particulier ! Je suis local, malheureusement mon garagiste est overbooké en ce moment car il part bientôt en vacances. Ils m' ont pris pour un gogo...pas de bol pour eux !"

"Je passe et leur dit : Mes plaquettes ARRIERE sur ma 308 sont mortes, ça fait du bruit de ferraille quand je freine.. Le chef d'atelier vient voir, s’accroupit à l'ARRIERE et me dit effectivement elles sont mortes. Je prends rendez-vous, j'en profite pour faire changer mes pneus avant et ma batterie., ils réparent, je paye. 1 mois plus tard, toujours du bruit quand je freine. au début j'ai mis ça sur les plaquettes neuves qui parfois font du bruit mais j'y retourne quand même par acquis de conscience. Merveilleux ils m'annoncent que mes plaquettes arrières sont mortes !!!!!! Ils ont changé les plaquettes AVANT !!!! ben oui, les pneus étaient démontés, c'était plus facile.... Grandiose, le gars me dit (le même qui s'était accroupi à l'arrière de ma voiture) Je peux pas vous laisser repartir comme ça c'est dangereux.... Donc, je reprends rendez-vous, ils me prêtent une voiture et hier, ils m'appellent pour me dire que du coup mes disques sont morts à l'arrière... BEN OUI VOUS AURIEZ CHANGÉ LES BONNES PLAQUETTES EN MÊME TEMPS.... Bien sur, les disques, comptez 400 balles, c'est des disques spéciaux et patati et patata... Bref je leur ai rendu leur truc vert qui roule à peu près et j'ai récupéré ma voiture (bizarrement là ça le dérangeait pas que je roule avec des freins morts à l'arrière). Bilan : Oscaro, le kit disques + plaquettes 150€ port compris.... Un conseil, allez plutôt chez un garagiste si vous avez un soucis mais si vous avez besoin de liquide lave glace, nickel..."

"Je sais pas si j'ai eu le patron mais le mec il est 17h30 je demande à faire passer la valise sur ma voiture juste pour voir le défaut car pdt mon voyage mon voyant moteur c'est allumé. Je suis à 2h30 de route de chez moi et le mec me dit on vas bientôt ferme(18h) Brancher un câble dure 3 minutes à peu prêt. Si vous êtes feniants n'ouvrez pas le samedi."

"Ils n'ont jamais rien et toujours fréquenté par une clientèle bizarre à tout heure, même quand c'est censé être fermé pour les clients normaux . J'évite tant que je peux !"

"Équipe très sympa et sérieuse, après de grosses pannes sur mon véhicule, j'ai été bien conseillée, mon véhicule est resté presque 1 mois au garage, il me revient tout neuf et j'ai bénéficié d'un véhicule de courtoisie durant toute la période 👌 Vous pouvez y aller les yeux fermés!"

"Attention à ce garage, que je trouve douteux, j'y suis allée pour une révision, ils m'ont fait la vidange pour 109€ sans que je l'ai demandé. Puis me disent qu'il faut absolument faire la courroie de distribution, qu'elle est prête à casser : résultat mon moteur a une chaîne !! Et pour répondre à votre argument : la courroie d'accessoire était neuve, et une courroie d'accessoire ne coûte pas 600€ comme annoncé. On n'est plus à un mensonge près !"

"Meilleur prix du web sur des pneus Michelin 4 saisons Crossclimate 2. Commande aisée sur le site. Excellente information du suivi de la commande, puis de sa livraison en magasin. Bon relais pris par le magasin dès que le produit a été disponible 24 heures plus tard. Accueil sympathique au magasin. Je recommande !"

"Je suis venue pour un remplacement de plusieurs ampoules. Le vendeur m'a bien accueilli ; il connaît mon mari Artisan. Ils m'ont pris rapidement. Il y avait une autre ampoule qui risquait de casser. Ils me l'ont changé à ma demande. Très contente du travail effectué."

"Je suis allé chez Roady pour faire changer une paire de pneus commandée sur Avatacar ;) Une équipe professionnelle et super souriante ! L'accueil a été rapide et fait dans la bonne humeur Le changement de pneus a duré 30 minutes tout pile. Les tarifs sont raisonnables :) En somme une expérience agréable, continuez ainsi ✨"

"Un grand merci à une équipe bien agréable pour la prise en charge de mon FIÂT DUCATO sans délais pour que je puisse très vite reprendre ma route et la compréhension de mon problème. Tout cela en deux jours d immobilisation face à une concession FIÂT qui me demandait plus d un mois de délai pour le changement d un roulement avant. Merci de votre écoute face à mon désarroi et votre esprit de service du client. Leproust Bernard"

"Des garagistes compétents, à l'écoute, disponibles, super sympas. Je fais régulièrement 1 heure de route pour l'entretien et les réparations de ma voiture parce que jai une totale confiance en eux. Merci à eux pour leur travail. Vraiment, ne changez rien ! Restez comme vous êtes 😉"

"Service minimum. Délais non respectés et de nombreux points de contrôle n'ont pas était fait malgré que ce soit noté sur la facture. En résumé intervention réalisée mais bâclée. C'est sûr je ne reviendrai pas. Même si les tarifs semblaient attractifs, le service n'est pas à la hauteur."