Centre Auto Roady Cambo les Bains

"J avais pris rdv pour un contrôle du liquide de refroidissement accompagné d’un contrôle essentiel. Je ressort du garage avec comme réponse que je n’ai aucune fuite sur les liquides, plutôt une bonne nouvelle, mais accompagné d un devis à 880€. Dans ce devis est compris 230€ pour changer le feu arrière gauche, chose que j’ai fais moi même car il fallait juste changer l’ampoule. Je suis ressorti également avec une voiture qui broute 2min après être sorti du garage. Je suis difficilement arrivé au travail et en levant le capot, la boîte à air ouverte et l arrivée qui se fait au turbo est sorti de son logement et le joint de turbo fendu. La réponse de roady c’est une simple coïncidence qui a l air de les arranger car je dois repayer pour qu’il le prenne à nouveau en charge ma voiture. Bref des bons escrocs pas très compétent"

"Prise de rdv rapide, une des hôtesses a eu la réaction de vérifier la disponibilité des pneus souhaités, mon rdv pris, je me suis trompée de jour arrivant 1 jour avant, ils ont quand même fait le nécessaire. Le seul reproche que je ferai c'est le fait de devoir se déplacer pour valider une commande et verser un acompte, (40km A/R pour ma part) et, pas de paiement par chèques.Je peux comprendre les impayés et les commandes sans suite, peut être trouver un moyen informatique de faire signer un bon de commande et le valider par un paiement en ligne !"

"De passage dans la région en camping-car. Un problème de plaquettes de frein. Accueil très sympathique, prise en main rapide sans rendez-vous !! Une chance d être sur le chemin du centre auto Roady. Nous allons pouvoir continuer à visiter cette belle région en toute tranquillité et sécurité 🙏😎👍"

"Une équipe très sympathique et très dévouée à vous rendre service. Les prix sont particulièrement attractifs."

"Je déconseille fortement ce garage ! J’ai confié mon véhicule Seat Leon au centre Roady pour une réparation effectuée le 10/02/2025. Lors de l’échange téléphonique préalable avec le garage, il m’a été annoncé un montant de 780,50€ pour une réparation fuite et une distribution, ils ne m’ont envoyé aucun devis suite à ça. Cependant, à mon arrivée pour récupérer mon véhicule, j’ai découvert que la facture présentée s’élevait à 1422,50€ bien plus élevé que celui annoncé initialement. Le garage a exigé un paiement immédiat et, pour récupérer mon véhicule, j’ai été contraint d’accepter un paiement en quatre fois via FLOA Suite à une conversation téléphonique avec le responsable du garage, celui-ci a reconnu l’erreur de sa collaboratrice et m’a assuré qu’il allait procéder à l’annulation des prélèvements. Or, malgré cet engagement, les prélèvements continuent d’être effectués, et mes tentatives de contact avec le garage sont restées sans réponse. Cela constitue une pratique commerciale trompeuse et un manquement grave au respect des engagements pris par ce professionnel !!!!!!"

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre réactivité Grâce à vous nos vacances ne se sont pas mal terminées"

"Incompétent j'ai pris un rdv et le jour même on me prévient qu'il faut une facture d'achat de la pièce que j'ai changé et ils ont refusé de me faire la réparation. Obligé de mettre 1 étoile mais j'aurais mis zéro"

"Accueil, gentillesse et compétences dans cet établissement. Nous étions pour 3 semaines sur Cambo-les-Bains et nous ont aidé à Changé́ nos essuie-glaces acheté dans leur boutique. Merci"

"Toujours un très bon accueil, Bon conseils, réponses aux questions et problèmes...!!! En résumé, Très bonne réactivité à prix raisonnables !!! Ne rien changer."

"Très bon accueil, suite à une crevaison , le personnel de l'atelier a été d'une très bonne réactivité ."

"Bonne prise en charge de ma voiture dont le pneu se dégonflait. Malgré un planning très serré pour moi et Roady, le monsieur très sympa à l'accueil a trouvé un créneau pour me permettre de faire face à ce souci. Merci à eux pour leur rapidité et leur efficacité."

"Très bien ! Je recommande sans hésiter"

"Le 17 juillet je devais repartir de Cambo pour la Vendée. J' étais très inquiète car un message d' alarme concernant le système de freinage s' affichait sur le tableau de bord de ma C4. C' est par hasard que j' ai sollicité un avis dans le garage Roady d' Itxassou. Je veux souligner, la rapidité de prise en charge, l' amabilité du technicien qui s' est occupé sans délai du problème, et l' a réparé . C' est tellement rare, une telle compétence que ça mérite d' être souligné d' autant que la facture était vraiment très raisonnable. Je recommande sincèrement."

"Commande de pneus par internet et récupérés 4 jours après au magasins de cambo les bains"

"Très satisfaite de l accueil , du temps d attente et du travail. Je recommande vivement"

"Personnel peu compétent, choix limité."

"Ayant un problème à un pneu sur la route des vacances en provenance de belgique .J'ai téléphoné au centre, une dame très sympathique m'a donné un rendez vous pour le lendemain matin 9h, un super accueil et en 30 minutes c'était réglé sans aucune tentative d'arnaque!"

"Ce week-end j ai abîmé un pneu celui ci nécessitait une réparation avant mon départ demain pour bordeaux. J ai appelé Auto Roady le mardi à 10h, un Mr charmant m a dit venez à 11h. Je suis tombé sur équipe disponible accueillante très professionnelle. La réparation s est faite en 1 heure, et moi bien content de prendre la route en toute sécurité. Un grand merci à vous et bravo vous êtes formidable."

"M'a trouvé un RV rapide et un personnel réactif m'a dépanné efficacement. J'ai bien apprécié. Merci beaucoup.😃😃"

"Très content de mon expérience dans le garage Roady de cambo. Ayant crevé mon pneu 2 jours avant j’ai voulu en profiter pour changer les 4 qui commençaient à être usé. Malgré le fait qu’on soit le lendemain de l’ascension ils ont accepté de me prendre le jour même avant que je ne reparte le tout en étant bien accueilli et dans un tarif raisonnable , avec un petit conseil sur l’état de ma voiture en plus"

"Un grand merci pour votre disponibilité, votre rapidité et votre professionnalisme, suite à mésaventure pendant nos vacances."

"Jamais déçue de faire réparer, réviser ma voiture dans ce garage. Le personnel est toujours aussi accueillant et sympathique. Je recommande."

"En vacances dans la région, ce matin ma voiture indique une chute de pression d'un pneu. Après vérification j'ai une grosse vis dans le pneu AR gauche. Je me suis rendu dans ce centre dans lequel j'ai été très bien accueilli. La personne à l'accueil est allée se renseigner à l'atelier pour me donner un délai, resultat : je repartais au volant de ma voiture avec un pneu réparé une demi-heure après ! Merci beaucoup à vous ! Quand on est content il ne faut pas hésiter à le dire !"

"Excellent accueil : service et conseils parfaits"

"J'ai commandé des articles sur internet marqué disponible en magasin j'y vais pour le retrait et en fin de compte j'ai deux articles sur trois et ils ne savent pas comment faire pour me rembourser et en plus ils se permettent de me raccrocher au nez je ne recommande pas se garage"

"Personnel qualifié et aimable contrairement à la responsable et pas aimable pour un clou! Tout comme le directeur qui n'a dédaigné me rembourser une pièce défectueuse acheter chez eux!"

"J'ai commandé mes plaquettes de freins + la pose, le matin sur internet, 9h15 un coup de fil pour fixer le rendez-vous 2 jours plus tard, 9h45 on me propose le jour même dans l'après-midi.Très satisfait du service client et de la réactivité. Avec ma famille nous pouvons continuer à visiter votre très belle région en toute sérénité et sécurité. Je recommande les yeux fermés. Merci"

"Pourquoi accepter un diagnostic sur ma mini cooper (problème moteur signalé) Si vous ne vous occupez pas de ce genre de moteur ?? Surtout si c'est pour faire un diagnostic sans compression du moteur.. 39 euros de perdu."

"Excellent accueil. Sans rdv et voiture dépannée de suite pour additif FAP"

"Bon rapport qualité prix, personnels compétant et excellent acceuil , tant du monsieur que des 2 jeunes femmes( aimables souriantes avenantes)"

"Équipe au top et à l’écoute des clients. Bonne accueil téléphonie. Après un vandalisme du samedi soir, le personnel du centre auto on changé les deux pneus pour le lundi fin de matinée. (dimension des pneus dispo dans leur stock) Travail rapide et efficace Je recommande ce centre auto d’Itxassou"

"Suite à un problème d 'éclairage sur mon Yéti je me suis rendu au centre roady de cambo bravo pour l ' efficacité et l 'accueil , et l 'amabilité du personnel de ce garage avec un tarif tout à fait correct par rapport à d 'autres grandes enseignes bravo......"

"Super garage ! l ensemble du personnel est très accueillant, professionnel et honnête !! N essaye pas de nous vendre ou faire des réparations inutiles!! C est très plaisant de venir chez vous . Je recommande très fortement"

"Demande de faire un équilibrage sur les pneus avant et changement de filtre à gasoil . Quand tu récupère la voiture rien de fait car pneu arrière à changer ( je vois pas le rapport ) et apparemment les clips de filtre à gasoil sont cassés du coup démerde toi ."

"J'ai fait refaire ma carte grise pour mon véhicule il y a 2 semaines. Très rapide et très compétent. Je l'ai reçu 5 jours plus tard et franchement, c'est moins cher que des sites spécialisés sur le Web. Je recommande."

"Nous avions une grosse panne. Il était impossible de rentrer chez nous. Aucun garage nous acceptait en cette période estivale. Nous avons eu un super accueil. Ils ont fait l'impossible. Nous vous remercions pour tout. Merci pour le prêt de la voiture. Merci à l'équipe et au directeur. Je recommande ce garage pour son sérieux et professionalisme et son honnêteté."

"Venant de Bretagne découvrir la région, notre voiture a surchauffé. Après avoir demandé de l'aide à 3 garages sur place, qui nous ont refusés car débordés, et qui nous ont déconseillé d'aller chez Roady (concurrence dérangeante ?), nous y sommes allés quand même. Nous y avons été très bien reçus, pris en charge par Benjamin et Aimy qui ont été au top ! Ils se sont pliés en 4 pour nous fournir une voiture de prêt et ont réparé avec succès notre panne... Ils ont sauvé nos vacances ! Un grand merci à eux !"

"Arrivé à 5mn de la fermeture, suite à une panne, ils m'ont quand même pris le temps de me changer la batterie. Et avec le sourire. Un grand merci à toute l'équipe. 👍"

"Prix intéressants et personnel aimable, par contre pousse à la consommation, après une vidange, on me donne un devis pour plaquettes + disques (300€) et me precise qu'il faut changer rapidement. J'ai passé le contrôle technique, 50% d'usure des plaquettes..."

"Zéro pointé. Suite à une location pour un fourgon réservé 3 mois à l avance on nous dit le jour J qu il ne font plus de location. Aucun appel pour nous prévenir. Même pas d excuses pour le désagrément occasionné.Personnel incompétent."

"Top ! Acceuil téléphonique et sur place très agréable par deux jeunes femmes. Me suis déplacé de 15km pour une plaque moto. Comparativement au centre de la grande enseigne N...... à côté de chez moi rien à voir ! Un nouveau client de gagné :)"

"Suite à un problème de pneumatique j'ai dû faire changer les deux pneus avant sur mon Captur. j'ai demandé les même pneus que ceux que j'avais, des Goodyear Efficient Grip. Là on m'a facturé d'office la version écologique alors qu'il y avait une autre version disponible 20€ moins cher par pneu sans me la proposer. J'aurais aimé avoir le choix. Le mécanicien a oublié( perdu?) de remettre le bouchon d'une valve bouchon en alu que j'avais installé. Malheureusement je ne m'en suis aperçu qu'une fois chez moi... Ce qui m'a le plus ennuyé c'est que l'on m'ait appelé pour me dire que les plaquettes étaient mortes pratiquement à la ferraille: devis 100€. J'ai refusé. Ayant l'habitude, je viens de les changer moi-même pour moins de 30€( des Brembo...)et j'ai pu constater qu'elles étaient loin d'être complètement usées pouvant tenir plus de 5000 km sans problème Je veux bien être alerté sur une usure qui demandera un remplacement à plus ou moins court terme mais me faire croire à l'urgence profitant que je suis de passage j'ai du mal à l'accepter."

"Mécano aimable comme une porte de prison. Du vite fait, les caches n’ont même pas été remis et on ne prend même pas la peine de vous le dire ! Passez votre chemin, il n’y a qu’à lire les multiples avis négatifs. Heureusement le monsieur à l’accueil était sympathique."

"Rapidement pris en charge. Personnel majoritairement agréable sauf une exception. Directeur à l'écoute. Un prêt de véhicule était possible, pourtant m'a été refusé. Dommage. Globalement positive expérience."

"Mécanicien incompétent, facture à 700€ même pas un coup d’aspirateur, écrou mal revissé ce qui aurait pu être très grave si je ne m’en étais pas rendu compte.. Personnels pas aimables, pas de sourire et lorsque l’ont pose une question pour ce renseigner nous avons une réponse brève et sèche à croire que nous les dérangeons fortement.. Mauvais contact avec le client. je déconseille fortement. (Je ne peux malheureusement pas m’être zéro étoile)"

"Je suis vraiment satisfaite de l'accueil, le personnel est très honnête, et j'apprécie les conseils reçu également. Merci"

"Très mauvaise expérience. Lors de la prise de rendez-vous pour changer des pneus, il m'a été proposé d'effectuer également un contrôle du parallélisme: la vendeuse m'a indiqué verbalement qu'on me préviendrait si un réglage est nécessaire. Le jour du rendez-vous après avoir laissé mon véhicule, j'ai attendu la fin des travaux dans le salon d'attente : personne n'est venu me prévenir et pourtant le réglage du parallélisme m'a été facturé. Je précise que le véhicule sortait de révision chez un concessionnaire de la marque et qu'aucun défaut de parallélisme n'était observé en conduisant. La gérante a refusé de prendre en compte mes remarques rejetant une éventuelle erreur sur les employés de l'atelier. A éviter."

"Prise de rendez-vous rapide pour changer les pneus, très bon tarif, intervention et service de qualité. Je n'aime pas la façon dont ils vous vendent le contrôle de parallélisme, il vous appelle pour vous dire qu'il y a un défaut alors que la voiture va très bien, mais dans le doute vous le faites et vous vous faites facturer 80 ou 100 balles. Ça ça me plaît pas. Mais sinon ça va."

"Bonjour, Je n'arrivais pas à démarrer mon véhicule. J'étais convaincu que c'était un souci de démarreur et au final j'ai eu la bonne surprise de savoir que c'était un souci de câble de masse de la batterie. Ils m'ont fait payer 6,90 € pour le changement alors que je m'attendais à un changement de démarreur (autour de 250 € pose comprise). Venant d'une autre région et ne connaissant pas du tout ce centre, je ne savais pas à quoi m'attendre. Du coup, je recommande d'autant plus que le délai de prise en charge du véhicule a été très correcte. Cela me réconcilie avec ce corps de métier très souvent décrié. 😉 Merci pour votre honnêteté."

"Première fois que nous nous rendions dans ce centre auto, nous avons été accueillis par un homme très professionnel. Prise de rendez vous 72h après, parfait et rapide. Le jour du rendez vous, prise en charge du véhicule rapide. Nous avons demandé un service de plus qui n'a pas posé de problème au personnel présent. Durée d'intervention respectée. Changement disques et plaquettes + réparer un trou dans un pneu."