Centre Auto Roady Concarneau

"Très professionnel et surtout sympathique merci"

"Très arrangeant pour déposer et récupérer sa voiture. Personnel très agréable et organisé : aucune attente."

"Un grand merci pour l'accueil, l'amabilité et le service. Aux petits soins pour les clients. M'a pris en express pour changement de 2 pneus en permutant un rdv avec un autre client qui a accepté. Je reviendrai."

"Je mets une étoile car je ne peux mettre moins , ce garage fait des travaux sur un véhicule sans faire de devis , sans prévenir le client et ne suis pas les directives du client , facture des révisions de freins qui ne sont pas faite car la voiture est repartie sur plateau après avoir quitté ROADY et donc envoyé dans un autre garage . Les mécanos sont surement les derniers de la classe et la direction arrogante et je pèse mes mots . Il n'est donc pas étonnant que beaucoup de véhicules qui sortent de chez Roady se retrouve dans d'autres garages. Tout comme cette personne qui a fait faire sa vidange et repartie sans que l'huile neuve est été rajoutée dans le moteur. Casse moteur donc..........;"

"A fuir. Venu pour changer simplement une rotule de direction pour mon ct. Ils ont dans un premier temps changer la billetterie et ont oublié de commander la rotule. Ils m ont bien sur facturé la bielette et j au du revenir la semaine suivante pour la rotule que j ai également payé olis un parallélisme. Retour au ct qui m a informé que le parallélisme est catastrophique."

"Centres auto efficace avec un personnel bienveillant."

"Bon produits à la vente Bon conseils"

"Faut pas aller au roady Concarneau, travaux mal faits, pas d'honnêteté et meme jusqu'à se faire arnaquer"

"⚠️⚠️⚠️ À FUIR !!! Déposé ma voiture pour un simple changement de freins. Résultat ? Je repars avec un voyant d’alerte et un véhicule immobilisable. Diagnostic du garage : l’étrier de frein est foutu, mais – surprise ! – ce n’est absolument pas leur faute. Pas un mot d’excuse, pas de solution, juste un beau « circulez, y’a rien à voir ».Magie mécanique ou incompétence ? Mystère. En tout cas, une chose est sûre : je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux. Vous aimez les pannes imprévues et le déni de responsabilité ? Foncez."

"Prise de rdv rapide. Pas de tentative de survente. Efficaces et souriants. Très professionnels"

"Incapable de réparer une voiture, avec un détail contrôle technique juste presque environ 1000 euros de factures pour du travail mal fait et non effectué, 3 visites chez eux pour une visite et contre visite invalide toujours avec les mêmes réparations à faire, étrange. A fuir!!!!! Déception cet établissement a bien changé ! Une étoile car impossible de mettre 0"

"J’ai l’habitude d’entretenir ma voiture dans ce garage. Donc j’ai été y faire ma vidange ainsi que le changement de filtre d’habitacle. Après avoir récupérer le véhicule, je me suis aperçu que le bouton qui permet de régler la ventilation ne tourne plus. Je suis donc retourné voir au garage car cela avait de grande chance d’être lié au filtre d’habitacle, et la coïncidence est étonnante… En arrivant, on m’explique que c’est complètement du hasard et que c’est « impossible » que ce soit de leur fait. On me sors même un devis à 70€ de diagnostic. Une blague…même sans être mécanicien on peut se douter qu’il y a un lien… Mon copain a pu démonter le filtre et s’est aperçu qu’il était monté à l’envers (photo) … de plus il a manifestement été installé en force, à la va vite car il était déjà dans un sale état… Son intervention a directement régler le problème, comme quoi ce n’était pas du hasard. Vraiment pas pro et encore moins commerçant. Cela leur aurait pris 10min à vérifier. Nous ne voudrons plus avoir à faire au « mécanicien » qui nous a presque traité de menteur et prit pour des imbéciles. Vraiment dommage."

"Ras Rapide efficace très serviable"

"Rénovation des deux optiques : elle avait été mouillé sur le capot quand je l'ai récupérée donc je n'ai rien vu , je suis rentré chez moi l'eau avait séché : j'ai donc vu que la personne avait poncé n'importe comment. Malheureusement je suis à+ d'une heure de route , Dommage j'étais obligé de m'en apercevoir après. Pourquoi le cacher et attendre en sachant très bien que je l'aurais vu. Je vais me renseigner pour la suite car je suis très embêté étant donné que je voulais la vendre."

"Un garage à éviter à tout prix .pas compétent du tout . Ils vont vous faire des réparations qui ne sont pas à faire. Diagnostic à l appui chez deux concurrents. On a l impression que c est un CFA quand on voit les mécaniciens. Perte de clés de voiture à la réception de mon véhicule, on voit tout de suite le professionnalisme et l organisation Des clowns……"

"Je suis très satisfait de Roady Concarneau , mes 2 véhicules sont maintenant suivis chez eux . ils ont réparé mon vieux Partner pour la contre-visite , ça n'a pas été simple à cause de l'âge du véhicule mais ils l'ont fait malgré tout . Accueil chaleureux et sympa , personnel à l'écoute du client ."

"Bonjour à tous, de passage de nouveau dans ce centre (que je fréquente depuis 2014) pour le changement de pneus. Cette fois-ci, j'ai utilisé son Site Internet pour les choisir et les commander directement. La prise de rendez-vous a été rapide ensuite (contacté par le centre) et à ma convenance. Mon véhicule a été pris en charge à l'heure prévue, et le temps d'attente (dans leur petit salon) a été respecté. J'en suis ressorti avec aussi un signalement des points et autres pièces (soufflet) qu'il faudrait éventuellement remplacer sur mon véhicule. Pour résumé, personnellement, je fais entièrement confiance à ce centre et à son personnel."

"Équipe disponible et efficace. Respect des horaires de Rdv et de restitution. Je recommande. Nouvelle visite récente en urgence. Équipe toujours aussi compréhensive et réactive. Un grand merci à tous 😊"

"Rapport qualité prix excellent. Personnel accueillant et disponible, je recommande."

"J’ai pris rendez-vous pour un changement de roulement sur une roue, après réparation pas de chance j’avais toujours le même bruit au niveau de l’habitacle.après un autre diagnostic ils me disent que le problème vient d’ailleurs !!! Une pièce a 3700€ qu’ils mon changer avec mon accord bien sûr étant donné que je n’y connais pas grand chose.bilan de la course après avoir récupérer ma voiture le bruit dans l’habitacle était toujours présent 😩😩😩bref je change de garage et en moins de 5 mn le problème était trouvé c’était bien un roulement de roue mais malheureusement pour eux ils mon changer le roulement de la roue droite alors que c’était la roue gauche. Le comble de l’histoire le roulement était deux fois moyen cher que roady. Bilan de l’opération j’ai perdu 4000€ pour rien.ils sont mauvais juste bon à vous réparer un pneu."

"Suite à une contre-visite, due à l'usure de mes pneumatiques avant (défaut majeur)et d'un ripage excessif (défaut mineur), je suis allé faire changer mes pneus et faire un parallélisme. Resultat pneus changés mais pas de parallélisme effectué. Lors du paiement je demande donc pourquoi toute la prestation prévue n'a pas été effectuée.On m'annonce que le parallélisme est impossible à faire car trop de jeu dans les rotules de direction. Tout est à remplacer!des deux côtés ! rotules,cardans,soufflets Pour 800 euros environ. Parmis le chiffrage 5 soufflets....étrange ce nombre impair! Je suis donc reparti avec mes pneus neuf au CT et questionner le technicien. Sans citer le nom du garage qui m'avait annoncer les soit disant défauts, il m'a d'abord reconfirmer que mon auto n'avait rien de tout cela (il l'aurait vu et mentionné lors du CT) et il a même citer le nom de ROADY pour me dire que la pratique est courante..... J'ai fais faire mon parallélisme dans un autre garage où ils n'ont rien relevé non plus d'anormal. Autre details: mes pneus (les 4)avaient tout juste 1 an ,raison pour laquelle je suis allé au CT sans regarder l'état de mes pneus qui avaient été monté par........🫢"

"Je n'ai encore jamais été déçue des prestations de Roady, je viens de changer de voiture et je continue à leur faire confiance, j'ai à faire à une équipe sympathique et à l'écoute, j'ai repris un rendez-vous pour changer mes plaquettes et disques de freins arrière et la date que j'ai demandée a été retenue, les prix sont tout à fait corrects"

"J ai fait un devis pour 2 pneu ,le responsable me donne rdv 2 jours plus tard pour les monter sur ma voiture , je me rends donc au garage le jour du rdv et leur laisse le véhicule au lieu de me dire tout de suite qu il n avais pas les pneus ils ont attendu que je revienne chercher ma voiture pour me dire que les pneus n étaient pas arrivé il me donne un nouveau rdv mais chat échaudé ne craint PAS l eau froide je téléphone donc avant de me rendre au nouveau rdv et bien sûr les pneus n étaient pas arrivé tout ça sans s excuser je n irai plus vers cette enseigne"

"Je déconseille vivement ce garage. J’y suis allé pour un problème de signalement sur ma Mini Cooper. Le diagnostic facturé 39 euros était complètement erroné : on m’a parlé de changer le capteur d’arbre à cames, sans fournir la moindre explication concrète, et on m’a laissé avec la promesse d’un devis pour le lendemain… qui n’est jamais arrivé. Heureusement, j’ai pu consulter un concessionnaire Mini dès le lendemain, qui a identifié le véritable problème : la soupape de ventilation du réservoir. Une réparation bien moins coûteuse et, surtout, un diagnostic professionnel. Ce garage n’a même pas été capable d’identifier correctement le problème, ce qui aurait pu me coûter très cher en réparations inutiles. À fuir si vous voulez un travail sérieux."

"De la prise de rdv en passant par l'accueil et les conseils, tout a été parfait."

"Personnel incompétent, n'a pas été capable de faire le parallélisme à l'arrière de mon véhicule, résultat 2 pneus usé anormalement à 15000km et le chef n'a rien voulu savoir J'avais bien prévenu qu'il fallait faire le parallélisme même à l'arrière ,mais vous avez dit que non ça ce faisait pas à l'arrière vous avez fait que l'avant et après vous avez dit que c'était à cause du tirant, bref je suis allé voir ailleurs à Quimper chez un concurrent et eux pas de problème ils ont réussi à régler le parallélisme sans problème ,sans changer le tirant et depuis je roule très bien Vous êtes des incompétents"

"Bonjour . A ce jour je venais acheter des écrous antivol de roues pour ma Clio ne les trouvant pas un collaborateur Roady est allé gentiment me les chercher et me les a posé sur la roue sans aucune demande de ma part et sans supplément . Faites un essai avec ce vendeur de piéces détachées pour voiture car à la concurence dont plusieurs je suis allé et dont.....??"

"Changement de 2 pneus apres 1 an d'utilisation(23000 kms)dont 1 pour usure anormale. Un probléme de parallélisme dont le centre s'était douté il y a un an sans proposition de prise en charge. Ce jour prestation correcte, prix des pneumatiques correcte, mais aucun geste commercial pour le manquement de réactivité il y a un an, qui aurait pu éviter cette usure prématurée."

"Personnel accueillant et à l'écoute. Prise en charge rapide de mon véhicule. Petit salon d'attente à améliorer."

"Toujours très bien servie en tout. Infos. Devis et date sur prochain entretien. et devis gratuit pour futures réparations. Très satisfaite Beaux mécanos ."

"Personnel professionnel, compétent, convivial, ne pousse pas à changer une pièce à tout prix si ça peut attendre. Je leur fais confiance."

"Très satisfait de l’accueil et du choix des pneumatiques. L’attente de 2 heures est un peu longue. Une petite salle d’attente serait idéale pour ce genre de travaux. Mais par beau temps Lanrriec n’est pas très loin à pied."

"L'accueil est très chaleureux,toutes l'équipe est souriante et ça fait plaisir d'avoir un garage ou on peux avoir confiance, à deux reprises ils m'ont dépanner avec une très grande gentillesse et ma voiture étant actuellement chez roady Concarneau ,l'équipe fait le nécessaire pour que la pièce arrive au plus vite, ils s'excusent pour une erreur qu'ils n'ont pas commise et de plus à partir de demain j'ai une voiture de prêt car sans véhicule c'est difficile de se déplacer au travail ou autre, rien à dire mise à part que je conseil vraiment ce garage ,rapide,gentil,efficace ,à l'écoute,serviable bref au top!"

"Très bon accueil et bonne gestion des réparations. Véhicule de prêt m’ayant permis de rejoindre ma famille le week-end immobilisé. Je recommande."

"La gestion du papier toilette semble un sujet sensible, a savoir qu'en tant que client ça ne donne pas une bonne image laissant vos clients dans l'embarras. Mais au delà c'est la direction d'une froideur sans précédent vis a vis d'une cliente qui voulait juste ne pas payer des réparations non effectuées qui m'ont convaincu de déposer une note aussi basse."

"ici on paie tes heures en pizza domninos et on fait des économies pq ce n'est pas à eux de prendre en charge les PQ pour se moucher apparemment le PQ a plus d'importance que de garder ses employés et de ne pas avoir un gros turn-over Très mauvaise expérience dans cette entreprise il se dit familiale n hesite pas à faire les réunions sur les heures de pause attention ils ont payé des pizzas dominos incroyable sous-payer ces mécanicien à vérifier si on ne se mouche pas avec le papier toilette donner au compte-goutte les rouleaux de papier toilette donc se retrouver sans papier toilette quand ils sont absents patronne qui se trouve sympa de laisser une possibilité aux ouvriers de manger sur leur lieu de travail alors que c'est une obligation n'hésite pas à parler à une apprenti malade qui vient quand même au travail comme un chien gueule sur une cliente qui essaie juste d'avoir un résultat à sa prestation ce qui est normal Les employés qui travaillent là-bas sont super sympa et très courageux de travailler dans cette ambiance et cadre donné par l'entreprise à faire plus d'argent sans récompenser ce qui permet ce gain d'argent 3 minutes de retard malgré des excuses une remarque alors que quand on reste 5 10 minutes de plus ou qu'on leur arrange bien un problème à l'atelier on a peu de remerciements Demande de polyvalence au comptoir et à l'atelier mais que si la patronne en a envie et non pas comme c'était indiqué elle embauche si l'employé le désir aussi il y en a besoin N'hésite pas à te faire déplacer pour 1h15 de travail parce que c'est sur les heures où elle a besoin et s'en fiche de te faire attendre deux heures de pause le midi alors qu'il n'y a pas plus de clients que ça que d'autres solutions sont possibles le confort des ouvriers et leur dernier souci Lors de la Réunion j'ai pu comprendre il y a un turnover chez eux peut-être se poser les bonnes questions et ne va pas mettre tout sur le dos des employés En fin de contrat n'hésite pas à essayer de gruger des heures si on ne contrôle pas on est sûr de se faire avoir avec eux Je suis resté peu de temps dans un entreprise et le peu que j'ai fait ma suffit pour comprendre qu'avant tout c'est le gain d'argent qui les berce et qu'un manque cruel d'humanité leur fait défaut rassurez vous , Mme lemoux je ne souhaiterais en aucun cas vous ressemblez, les employés partent sans raison mais si ouvrez juste les yeux Commentaires de rose d alsace complètement vrai j y ai assisté L équipe ma tres vite oub"

"Incompétence à tous les niveaux. Un commercial me dit soit on peut réparer votre allume-cigare, soit on le change : j'en ai un en boutique qui conviendra! . Confiante dans le fait d'obtenir bientôt, quelque soit le moyen, un outil qui fonctionne, je laisse donc ma voiture pour les 45 minutes nécessitant la réparation. Elle est prête au bout de 30 minutes, on me facturera 45 quand même minutes de main d'oeuvre, en me disant que le diagnostic a été fait et qu'il suffisait de nettoyer la pièce d'origine pour qu'elle fonctionne bien... il me faut 30 secondes sur le parking pour me rendre compte que mon allume-cigare ne fonctionne que par intermitence, comme avant la prise en charge. La vendeuse le constate comme moi, alors que son bon fonctionnement est sensé avoir été testé par le mécanicien qui a validé qu'il ne fallait pas changer la pièce. Elle cherche une solution et envisage (enfin) de changer la pièce, option prévu initialement. Mais, oh surprise, en fait, il n'y a pas la pièce de rechange en magasin... et puis, la console a été remontée, on n'aurait de toute façon pas le temps de tout démonter pour l'installer car le garage va bientôt fermer. Alors que j'exprime mon mécontentement à la responsable, elle me répond :je ne vais pas vous l'inventer, là, votre allume-cigare... je vous dit qu'on l'a pas en magasin. Elle conscent à un remboursement de 15 minutes de main d'oeuvre (qui n'ont de toute façon pas été exécutées sur ma voiture) et je n'ai reçu qu'énervement et mépris à la place des excuses attendues."

"Fuite d'huile importante après une vidange chez eux. Ils me proposent un nettoyage moteur (70 euros) pour faciliter la recherche de l'origine de la fuite. En fait le joint du filtre à huile n'a pas été mis (vu par un confrère) ... et 1,5 L d'huile à remettre. A FUIR ! Attention : ce professionnel traite de menteur son client des lors que l’avis est négatif !!"

"Equipe sympathique. Bon accueil et souriants. Réactif dans la prise en charge et les solutions (panne). Restitution du véhicule avant la date indiquée. Belle surprise car des jours en moins de location d'un véhicule. Tarifs corrects. J'y retournerai pour l'entretien et je recommande vivement. Un petit coup d'aspirateur sur les 2 tapis à l'avant aurait été la cerise sur le gâteau..."

"Personnel accueillant. Réparation de qualité à prix raisonnable. Possibilité de paiement en 3 ou 4 fois moyennant 10€ de frais supplémentaires."

"très déçu de la dernière prestation sur mon dokker (changement des pneus avant) , après l'operation effectué chez roady le voyant de pression des pneus se rallumait tous les 20 km . je regrette que lorsque j'ais signalé le problème sur place on ne m'ais pas proposé un rendez vous pour vérifier en démontant les pneus si un capteur tpms n'aurait pas été abîmé lors de l'operation ,ça peut arriver personne n'est à l'abris d'une erreur, la personne à qui j'ai eu à faire sur place me disant que seul dacia pouvait faire quelques chose . effectivement je suis allé chez dacia, diagnostic : valve electronique abîmée lors du montage ou démontage du pneus, coût de l'opération : 212€ .(dacia c'est pas cher mais quand tu passes au garage tu le sent passer), je suis très déçu parce qu'auparavant le service était toujours nickel mais tant pis ,je paierais le prix dorénavant mais j'irais dans le garage de la marque ."

"Bonjour, fourgon déposé pour une recharge en fluide frigorigène. A réception du véhicule, le compresseur ne fonctionne plus, alors qu’il fonctionnait avant. Bilan de la pseudo recharge pour 60 euros, je demande des explications, on m’a répondu qu’il fallait payer le diagnostic à 60 euros. J’ai effectué mon diagnostic, et là, surprise il apparaît qu’il a trop de liquide traceur, détendeur bloqué, et plus d’huile dans le compresseur !! Des champions du froid . Bilan, compresseur hs. A fuir pour la climatisation, incapable de faire une simple recharge !!!!"

"Suite à une crevaison je suis passé sans rdv, prise en charge rapide grâce au responsable et réparation avec un délai très court. Très satisfait et j'ai déjà fait plusieurs interventions sur mes véhicules 👍"

"Après avoir démonté une roue pour une réparation qu'ils n'ont pas effectuée, ils l'ont tellement mal revissée que quelques jours plus tard j'ai failli perdre ma roue qui ne tenait plus qu'à un seul boulon. Le responsable n'a pas voulu admettre sa responsabilité et a été extrêmement désagréable. Sur Facebook il y a eu plusieurs plaintes tout aussi graves. Comme personne ne veut prendre ses responsabilités je m'engage à faire connaître ma mésaventure, qui aurait pu engendrer une catastrophe, au plus grand nombre. Surtout n'allez pas chez Roady Concarneau !"

"Une équipe agréable et sympathique. Le plus est que le personnel prend le temps de vous expliquer ce qu'ils font et répondent à vos questions. Ils ne font pas de devis ou d'opérations inutiles. Ils sont réactifs et les prix sont abordables"

"Filtre a air a 14.50 sans la Mousse avec mousse 17.80 et la mousse c'est un bout de fibre synthétique qui sert a rien pour 3.30 de plus n'y allez pas en plus la responsable et malpoli je te fouterai ça à la porte !! Un client de perdu j'espère qu'ils en Perdront d'autres avec leur malhonnêteté et tout est sur évaluer baisser vos prix !!!"

"Très mal accueilli. On me voulait me faire revenir une troisième fois pour mettre une attache remorque. De plus la référence ne correspondait pas. Je ne recommande pas d'aller là-bas, d'autant plus qu'il y a un conseiller d'un certain âge très désagréable. Et quand on demande un geste commercial, on vous rit au nez. Même si au final je n'ai pas payé la main d'oeuvre pour ce désagrément, je déconseille vivement. Malgré votre commentaire je maintiens mon avis."