Centre Auto Roady Gisors

"Malgré leurs erreurs de réparations, ils ont su réagir rapidement et avec professionnalisme. Tout en faisant un grand geste au niveau tarif. Je trouve que c’est important de le préciser."

"J'ai crevé du coup on commande un pneu 2 jours après le rdv pour la pose. A l'accueil le minimum d'amabilité on me dit que l'intervention dure 40 min environ on m'appelle 40 min après en me disant qu'il y a eu une erreur dans ma commande. Je dois reprendre un rdv et pas d'excuses."

"Suffisance, mepris, jante brûlée, tentative de rétention de pneus hiver encore neufs... des arguments et propos fallacieux après avoir laissé 900€. Tout cela en bande organisée. Rien n'a changé de ce point de vue en 15 ans. Purgez toute cette bande, si l'entreprise n'est pas déjà en train de couler. V. M."

"Je ne recommande pas, donne rdv sans l’honorer, raccroche au nez au téléphone lorsqu’ils se rendent compte que l’erreur vient d’eux."

"Recharge clim sur 2 voitures, une belle arnaque, la clim n' a durée à peine 3 semaines"

"Première et dernière expérience !! Rêvions sur mon véhicule utilitaire avant départ en congés. Filtre à huile mal monté ! Véhicule sans huile qui tombe en panne au bout de 200kms en plein week-end. Dépannage sur autoroute, hôtel en attendant ouverture des loueur pour voiture de Dépannage...etc... Et pas le véhicule dont j'avais besoin pour 3 semaine avec refus de Roady de nous prendre en charge un véhicule de location. La procédure fait que commencer !! Malheureusement encore une expérience avec des gens qui se foutent de tout...."

"J'ai fais mon changement de pare brise chez eux et la personne en charge de ça est très professionnelle, très réactive. Tout à été pris en charge et s'est très bien passé. Je suis très contente d'être passé par eux"

"SI VOUS AVEZ DES VRAIS PROBLEMES MECANIQUES ALLEZ VOIR AILLEURS CHANGEMENT DE PIECE FACTURE 230 EUROS ET LA PANNE REVIENT REPONSE DE ROADY ON NE SAIT PAS"

"Changement de pare-brise – Un grand merci à toute l’équipe, en particulier à Nicolas. Nicolas a été très professionnel : il m’a accueilli avec le sourire et a pris le temps de bien comprendre mes besoins. J’ai beaucoup apprécié cet échange, tout s’est déroulé efficacement et dans la bonne humeur. Je recommande vivement."

"Je constate une nette amélioration en ce qui concerne l’accueil et l’amabilité du personnel en magasin. Client fidèle depuis plusieurs années, j’avais été déçu lors de précédentes visites sur ce point précis. Aujourd’hui, je remarque avec satisfaction que cela évolue dans le bon sens, et je tiens à vous en féliciter. La qualité des services et le professionnalisme du personnel, bien qu’essentiels, ne suffisent pas à eux seuls. Dans un commerce, il est tout aussi important de transmettre au client cette qualité et ce professionnalisme à travers chaque interaction, et de l’accompagner pleinement tout au long de son passage en magasin. Jeudi cela a été le cas, bravo."

"Si vous ne voulez rien, vous êtes au bon endroit ! Produits d’entretien pour véhicules ? Rien, le vide dans ce magasin, pas de choix ! La marque Meguiar’s n’est même pas représentée en totalité : pas de mousse de prélavage, très peu de références… Côté mécanique, ce sont des vendeurs de pièces, pas des mécaniciens. Il y a de vrais garages pour vos pneus, l’entretien, etc. Ça vous évitera bien des surprises. En 2020, j’ai eu de gros problèmes suite à l’installation d’un attelage chez eux : des incompétents, un travail non professionnel. Il a fallu tout reprendre et négocier avec le nouveau directeur de l’époque, juste avant d’aller au tribunal… Plus jamais je ne ferai quoi que ce soit dans un centre auto, y compris pour les pneus !"

"Le pire garage de la région, voir même peut être de france... venir pour une prestation sur rdv, attendre plus de 1h30 et revenir soie même au garage car bien évidemment personne vous contact. L'on m'annonce que les pièces commandé ne sont tout simplement pas présentes sur site. Sympa c'est la première fois qu'on me la faisait celle-ci. Une incompétence monstre et des mécaniciens qui ne le sont tout simplement pas (ils font tout sauf de la mécanique). Heureusement que le monsieur aux cheveux attaché présent a l'accueil est agréable et c'est excusé à de nombreuses reprises. Mais sincèrement passé votre chemin ce garage fait honte à la franchise Roady. Bon courage pour relever ce garage..."

"Rien à dire encore une fois ! Super disponible, super commerciale ! Le sourire et une qualité de service qui fait plaisir"

"Très bon garage. Personnel accueillant et professionnel. Je ne peux que recommander."

"Arnaque , plus jamais j'y retourne , sa veux me faire payer 90 euros pour forcer mes anti vol car soit disant il arrive pas à ́les retirer , j'ai du payer juste les pneus et aller dans mon garage qui on du me faire mes pneus à leurs charge et en 1 min il on réussi à retirer mes 4 boulons d'anti vole avec ma cles anti vole casser car roady a forcer jusqu'à casser ma cles danti vole qui sert à retirer et remettre mes boulons danti vole ... si vous avez des anti voles n'allais pas chez eux ils n'ont pas assez de force ou faut payer 90 euros pour leurs donner des forces mdr"

"Je me rend chez ce garagiste pour un parallélisme basique à faire sur ma voiture car la veille je me suis pris un trottoir à 20kmh sur ma roue avant droite mon volant étant légèrement incliné vers la droite quand je roule je l’amène donc pour réglais le problème On me dis que mon véhicule seras prêt à 14h45 à 13h30 je reçois un sms pour me dire que mon véhicule et près Je vais donc chercher ma voiture et aucun travaux n’as été fait le vendeur me demande de payais 29€ pour l’analyse et le tant un devis de 1322€ en me disant que je doit changer tout ce qui concerne mes roues notamment le gauche alors que j’ai taper à droite et que ma voiture a 4 mois Manque de pot mon maris et passionné de voiture par conséquent je m’y connais un peut quand même oui je suis une femme de 26ans qui sais reconnaître quand on la prend pour une pigeonne et qui sais également qu’il n’y a que le parallélisme à faire sur ça voiture ce que ma confirmais le garage que j’ai été voir juste après Merci d’arrêter d’arnaquer vos clients et de prendre les femmes pour des debille qui ne s’y connaissent pas en voiture"

"FUYEZ CETTE ENSEIGNE ! Une honte ! J’ai confié ma voiture à Roady / Rapide Pare-Brise, et je l’ai récupérée dans un état déplorable. Certes, les réparations ont été faites… mais avec un niveau d’incompétence hallucinant ! ✅ Grosse rayure sur la carrosserie ✅ Capot et système d’ouverture abîmés ✅ Traces de doigts et de saleté partout Aucun respect pour le véhicule du client, aucune précaution, et bien sûr, aucune excuse ! C’est du travail bâclé, fait à la va-vite, sans aucun professionnalisme. Si vous aimez votre voiture, n’y mettez jamais les pieds."

"Nul , je déconseille vraiment, je fais changer mes pneus avant, je repart et une grande vibration au volan a 110 kh .., je reviens les voir, et il me dise que effectivement un plomb sais décollé sur l'équilibrage des roues, il me le refont une deuxième fois et rebelote encore des tremblements au volant... , je refais l équilibrage dans un autre garage et Miracle plus de tremblements..... , vraiment des NULS , incapable d'équilibre des roues. A FUIR 👎👎😡"

"J’ai pris rdv pour une prestation changement de pneus avant et remontage des pneus sur les roues arrières. Après avoir laissé mon véhicule les techniciens n’étaient pas au courant de la prestation souhaitée !!! Résultat j’ai maintenant les pneus neufs à l arrière… le donneur d’ordre a modifié dans mon dos le devis que j’avais signé car en fait ils ne pouvaient pas réaliser la manipulation demandée. L’erreur est humaine mais la première chose c’est d’assumer et de trouver un compromis et non pas envoyer bouler le client en se cachant derrière le fait qu’il n’y a pas de responsable!!!En tout les cas vous avez perdu un client."

"Un soir j’ai retrouvé ma voiture abîmée à l’avant avec une partie de ma plaque et de mon pare-chocs arrachée… J’ai donc refait faire cette plaque chez Roady et en plus d’avoir des plaques neuves pour un prix abordable, j’ai un pare-chocs parfaitement remis gentiment par le mécanicien ! Je recommande ce centre je n’ai jamais été déçue !"

"À cuire rendez vous pris une semaine avant et le jour du rendez-vous il ne pouvait pas me prendre ils étaient débordés donc le vendeur me donne rendez-vous le lendemain à midi et me promets que ma voiture serait fini à 13 h car je travaillais ensuite donc pas le temps de traîner, quand je suis venu récupérer ma voiture elle n’était toujours pas faite et j’avais un délai à respecter pour le contrôle technique mais aucune solution même pas d’excuse ni de geste commercial je suis reparti encore avec ma voiture sans aucune réparation bravo pour leurs manque de respect du client et pourtant je suis resté calme et poli. Je n’y retournerai jamais aucun sérieux"

"Prise de rdv pour un véhicule changer monter et équilibré 2 pneus avant , Alors on me les a changer et monté pas de soucis mais jante droite voilé donc (impossible à équilibré)ce Qu il y a noté . J ai récupéré la voiture, j ai payée plein pot à aucun moment on ne me l à dit! Je trouve sa anormal de récupéré un véhicule tremblant ou on ne me dit pas qu il y a eu un soucis ! J ai donc racheter un jante et me rendrais ailleurs pour les prochaines opérations et le remontage du pneu que je vais devoir repayé grâce à leurs manque de côté commercial. Sa fais 2 fois sur mon ancien véhicule changement des pneus j ai dû refaire 1h de route aller retour car elle était mal équilibré. Je ne trouve pas sa professionnel du tout . Voilà aujourd'hui 4 décembre j ai racheter une jante pour le véhicule et l ai fait changer ailleurs qu elle fût ma surprise quand on m a dit elle n est pas voilée du tout MERCI POUR L ARNAQUE ROADY 2 MONTAGES ET UNE JANTE ACHETÉE POUR RIEN . JE NE METTRAIS PLUS LES PIEDS chez vous et je vais bien me charger de vous faire la pub HONTEUX !"

"Dès notre arrivée, nous avons été prise en charge sans rendez-vous. Panne au niveau de l’écran tactile de mon véhicule. Le mécanicien a pris le temps de réfléchir aux différentes solutions. C’était finalement qu’un soucis de branchement, n’a pas demandé de payer de la main d’œuvre. Merci encore pour votre aide monsieur ! Le retour en Bretagne a été plus agréable grâce à vous ! Je recommande sans hésitation."

"A au moins 3 vendeurs 2 qui papotent entre eux et un avec une cliente on attend qd même bien 10 min pr qu'on nous demande ce qu'on souhaite c'est clair que ce n'est ni la motivation ni l'efficacité qu'on retiendra ..."

"J'appelle pour un devis parallélisme ont m annonces 65€ ok je prend rendez vous pour samedi 26octobre2024 sur place il m annonces 119€ ont me dit que la personne qui vous a renseigner vous à compter que l'avant est que sur un touran il faut faire l'avant et l'arrière je dit ok il est 16h00 quand je leur donne ma voiture à 16h10 on m'appelle pour me dire que ce n'est pas possible car la vis est rouillé je suis fâché je leur dis il existe des produits dégrippant il ne veulent rien savoir en me disant qu'il y a un risque de casse je récupère m'a voiture je vais dans un autre garage le lundi 28 novembre 2024 et la il mon fait l'avant et l'arrière moins chère que Roady et ne mon jamais appelé pour me dire que la vis était rouillé ils ont fait leur boulot correctement pour dire que Roady sont incompétent il ne me verront plus jamais"

"Client depuis plusieurs années j'ai dû récemment changer une ampoule par leurs soins car impossible de le faire moi-même. Achat de l'ampoule au magasin roady 14,90€ et me font payer 18€ pour le changement. Avant de repartir de chez eux j'ai regarder sous le capot si le cache de protection avait été bien remis, pas comme la fois précédente. Je m'aperçois que le mécanicien qui était intervenu sur mon véhicule avait tout simplement laissé son chiffon sur le moteur, chiffon plein de graisse et d'huile. On imagine bien ce qui aurait pu se passer le moteur chaud.... Me reverront plus dans ce garage qui ne pense qu'à faire du chiffre avec une prestation loin d'être à la hauteur."

"Ma foi, pas d'expérience du tout. Réservation bookée pour un vendredi 15h30. Le rdv est confirmé la veille par téléphone. J'arrive le jour j, je laisse mes clés, ils me les prennent. Je pars 30mns (sur les 2h de taff) en attendant qu'ils fassent les manips, au bout de 30mns, ils m'appellent pour me dire qu'il n'y a finalement pas de place et qu'ils ne peuvent pas réaliser les travaux. Il faut reprendre un rdv monsieur. Non merci, tchao. Quel irrespect, j'ai perdu 1h30 et décalé tout mon planning pour rien. Et aucun remord de leur côté en arrivant pour répondre mes clés. Dommage."

"/!\ Soyez très vigilant, garage malhonnête /!\ J'ai fais réparer mon pneu arrière gauche chez eux il y a un mois pour un clou. Hier la voiture se met à sonner pneu crevé détecté sur le même pneu. Je laisse de nouveau la voiture ce jour, il y avait soit-disant un autre clou SUR LE MEME PNEU et à seulement 1 MOIS d'intervalle à peine (en sachant que j'ai très peu roulé entre temps) ! Ils m'ont fait de nouveau payer une réparation, et absolument aucun geste commercial. On m'a dit que je n'avais vraiment pas de chance! C'est quand même très suspect, soit le clou n'avait pas été vu il y a un mois, soit la réparation n'a pas tenue.. dans tous les cas la finalité est la même: j'ai payé deux fois. Sans compter l'accueil très désagréable et le fait que j'ai du rappeler de moi-meme pour savoir si la voiture était prête car je n'avais aucune nouvelle de leur part alors qu'ils m'avaient dit qu'ils m'appelleraient une fois la réparation faite"

"Rendez - vous rapide pour un changement de pare - brise sur mon véhicule automobile, le jour J mon véhicule a été pris en charge à l'heure prévue et rendu un peu plus rapidement que prévu avec en plus le nettoyage de l'habitacle. C'est parfait, d'autant plus que l'accueil était sympathique et surtout professionnel, que la prise en charge par l'assurance a été faite par les bons soins de l'entreprise tout en offrant le remboursement du montant de la franchise d'assurance auto. Sans oublier la vérification de l'étalonnage de la caméra pare - brise . Totale satisfaction de cette équipe de professionnels de l'automobile."

"Prise de rendez-vous pour un simple diagnostic total de la voiture parce que nous savions qu'il y a des choses à faire dessus. Soit il y a des choses mécaniques à réaliser, mais sa serais cool de ne pas rajouter des frais dessus qui son même pas assumé, comme éviter de cogner le boîtier derrière le rétro intérieur et qui entraîne une magnifique fissure sur le pare-brise qui prend la forme du boîtier. Puis parlons du mécanicien on lui demande de regarder une fuites VISIBLE A L'OEUIL NU qu'il n'arrive pas a voir mais pour cela il faudrait ouvrir le capot. Et attention à vos voitures ils sortent les voitures du garage comme des grands singlés."

"Vendeur très accueillant et souriant. J'y suis aller pour changer mes pneus le vendeur m'a dit que mes pneus étaient en très bon état pas besoin de les changer. Il aurait très bien pu rien me dire et les changer quand même pour prendre mon argent comme d'autres l'auraient sûrement fait donc très professionnel et honnête. Je recommande."

"Rien à dire, pas d'abus des mécanos et de l'équipe commerciale, Ils informent de ce qui va pas , sans obliger à changer ou réparer, le client est considérer... J'entretiens mon 3eme véhicule chez eux, toujours un plaisir."

"A fuir ! aucun SAV Embrayage remplacé il y' a moins de 2 ans et 15000 km par leurs soins et le véhicule est de nouveau immobilisé dans un autre garage pour la même raison. La responsable du magasin qui n'est pas sur le site, une certaine Gaëlle Picherie, interdit au salariés de donner son numéro de portable et ne rappel évidement pas. J'ai laissé 2 messages dans nous contacter sur leur site ( pas d'autre moyen) mais aucune réponse et comme cela ne laisse aucune trace, c'est royal. Les salariés sont donc livrés à eux même, ce qui explique les temps d'attente interminable pour joindre quelqu'un au téléphone. Les conditions générales de vente qui devrait apparaitre au dos des factures, ne figure pas non plus ? Bonne chance en cas de problème après réparation ! J'ai mis une étoile pour pouvoir publier, mais c'est un Zéro pointé."

"Je suis passez il y a quelque semaines dans le centre Roady Gisors j'ai été extrêmement déçu. Un premier rendez vous pour passez la balise car un voyant airbag donc 39 euros. Pour qu'on me dise au bah non il n'y a pas de voyant (voyant qui était encore présent quand j'ai redémarré la voiture juste après) bref. Deuxième rendez - vous pour changez des pneus rien d'alarmant je demande qu'on passe les pneus arrière a l'avant on me répond c'est payant car sa mobilise un mecano une demi heure de plus je ne dit on vas dire que je comprend mais je me dit je vais allez gonfler mes pneus après ce changement pas louper je pense que gonfler des pneus neuf qui vienne d'être changer par leur mécano doit être aussi en option. Je ne comprend donc pas pourquoi les mecano font ce qu'il veulent, si les équipes n'arrive pas à être gérer autant vendre que des pièce. Je ne parle même pas des soucis que j'ai eu avant ou que mes amies on eu la bas Je me tiens a la disposition du centre si il veulent me contacter pour plus de renseignement (avec un responsable)"

"Je suis passé aujourd'hui et franchement sa aura été la dernière fois on a l'impression qu'il veulent pas bossé l'imite on les dérange. Autant allez chez pièces auto c'est plus sûr commande mais meilleurs accueil et prêt à aider comparer a Roady"

"Je suis cliente depuis quelques années toute été bien reçu et ils sont aimables. Hier j'y vais pour faire vérifier mes pneus et la les 2 pneus arrières a changer . Rendez vous pris pour l'après midi car départ en Province lundi . Je suis contente d'aller a Roady ."

"Un grand moment ! 1 heure 40 minutes pour changer mes deux pneus avant et sur rendez-vous !!! 40 minutes à glander à tourner en rond dans votre magasin à regarder six techniciens taper la discut ou pianoter sur vos écrans. Trois clients en tout et pour tout dont moi. Continuez comme ça vous êtes bien 👍"

"À fuire! Accueil déplorable, intérimaire à la chaîne. Prestations qui laisse à désiré où selon mes... Et je dit bien Mes expériences, non réaliser alors qu'elles ont été réglés en caisse. Très énervé contre l'enseigne et deux fois plus contre les employés. NE PAS Y ALLER !!!!"

"Je me suis présenté au magasin pour un adaptateur remorque, je leur demande conseil en prenant une photo de la fiche qui se trouve sur mon véhicule, je rentre chez moi et m'aperçois que ça ne vas pas retour au magasin le lendemain, je leur dis que c'est leur vendeur qui me la conseillé mais un refus total du responsable (NON PROFESSIONNEL) et qui ose mettre votre parole en doute. Un refus catégorique de me rembourser donc un avoir. La loi est claire : Si le vendeur ne peut pas exécuter son engagement ? Par exemple si le produit n’est plus en stock ? En effet, le professionnel ne peut pas vous imposer un avoir. Il est tenu de rembourser la totalité des sommes. Je n'y retournerais plus et ne conseillerais pas ce magasin. Au final j'ai eu ma pièce chez EUDIFF Gisors. Personnel agréable et TRES PROFESSIONNEL."

"Service au top! J’ai dû malheureusement changer mon pare brise à 2 reprise et à chaque fois toujours bien reçu. Un vrai plus pour Nico l’opérateur Pare brise qui fait son travail impeccable, de plus je récupère toujours ma voiture nettoyée donc je tire mon chapeau et souhaite bonne continuation!"

"Quel accueil sympathique . Merci à Stan et à Pierre pour leur compétence et leur gentillesse. ils m’ont vraiment aidée alors que j’étais complètement perdue dans le choix de mes essuie-glaces. Ils ont même été jusqu’à les poser pour moi. Merci donc"

"Je n'ai jamais vue une incompétence pareil dans un atelier de garage!!! Ne pas se prendre la tête afin de voir si un défaut n'est pas dû a un malheureux fusible c'est un comble. Heureusement que le magasin relève un petit peut la note car niveau atelier c'est lamentable. Payer 70€ pour changer une ampoule et ne pas chercher un souci de fusible c'est trop. Pour moi je ne mettrais plus mes véhicules dans ce roady de gisors!!!"

"Prix très compétitif par rapport à ailleurs ( je parle des prestations en atelier ) Le magasin a tout pour tous les prix aussi Je vous recommande vraiment d’y aller peut importe votre besoin automobile Et le personnel est agréable, souriant et de bons conseils. Très professionnel"

"Roady de Gisors est mon garage depuis des années et le restera vu la compétence et la serviabilité de ses équipes. Alors que j'avais un problème de batterie sur mon véhicule qui ne démarrait pas, j'ai déposé la voiture au garage et ça a été réparé dans la journée alors que je n'avais pas pris de rendez-vous. Je suis entièrement satisfaite de leurs services: bon accueil, prise en charge rapide et efficace de mon véhicule et bons conseils."

"Nous n avons pas eu de déboires jusqu'à la dernière visite. Mais là, on les a accumulé. On dépose une voiture avec une pièce commandée donc un acompte. Ce qui est normal. On nous appelle pour nous dire si il y a un souci sur la pièce donc on doit laisser le véhicule toute la journée à la place de trois heures. On creve avec une autre voiture. Ce n'est pas notre journée 😕. On retourne au centre pour la faire réparer ou remplacer. On avait pris les devants sur la disponibilité du pneu. On nous affirme que le pneu sera soit réparé ou changé pour 13 h. Nous allons au centre pour 14 h sans râler. On nous annonce que le pneu n est pas fait et que le pneu est toujours disponible. On patiente encore 40 minutes pour nous dire qu'il y a un souci car ils en n ont plus en stock. Nous devons attendre pratiquement 5 jours pour obtenir un pneu neuf. Actuellement, il y a une promotion sur les pneus prix coûtant sauf que l on va payer le même prix. On reprend à ce moment énervé quand même mais sans plus. Pas de scandale. On téléphone pour savoir à quelle heure on pouvait récupérer la voiture du matin. On nous annonce 40 minutes. On arrive plus d une heure après pour ne pas les stresser. Et là, on nous dit qu un peu plus, on n allait pas avoir le véhicule car les mécaniciens s arrêtaient. Nous avons eu un coup de chaud. Mais qu il fallait encore attendre pour obtenir le véhicule. Il est 18h passé. Nous avons déposé le véhicule à 8h30 pour une réparation maximum de trois heures. Nous voulons mettre toutes tes factures sur la carte de fidélité car nous sommes aperçus aucune facture ne s est cumulé. Et nous demande de repasser car il n y a pas de responsable. Imaginez même pas la réponse lorsqu on a demandé un geste commercial vu leurs erreurs. C est lamentable. Première journée insatisfaite mais on les a cumulé les galères ce jour là. On espère avoir un retour de cette désastreuse journée chez eux par le directeur. C est la moindre des choses. Cordialement Mme Rennault"

"Rendez-vous à 11h15 mais la voiture a était prise en charge à 12h et rendu à 12h10 sans avoir réparé le problème. A la caisse on me dit de payer 85€ en me fessant croire que le technicien a bosser dessus 1h. Quand j’explique à la caissière que je suis resté devant le garage et que j’ai vu que il a garder le véhicule 10 minutes à peine sans effectuer la moindre réparation elle me dit que il a bosser 1h dessus, quand elle a su que je suis resté devant elle a dit que oui il a gardé la voiture 10 minutes sans rien faire donc au final je ne paie pas mais si je n’étais pas devant le garage ils auraient bien fait payer en fessant croire d'avoir bosser 1h sur le véhicule. De plus arriver chez moi j’ouvre le capot et je retrouve le calpin avec la feuille du mécano à l’intérieur."

"Très mauvaise expérience: j’ai dû régler 2 crevaisons sur le même pneu, la première n’ayant pas été réparée correctement et bien que n’ayant quasiment pas roulé avec mon véhicule le pneu s’est avéré toujours fuyard. Cet incident fait suite à une autre expérience malheureuse lors d’un montage d’attelage n’ayant jamais pu être monté correctement… bref je déconseille très fortement de laisser son véhicule chez roady."

"Montage de pneus à l’avant alors que c’était l’arrière (les avants avaient 3000 km !!!). Du coup, 2 h de patience, aucune excuse et pas de geste commercial. Je voulais demander un devis pour changer ma courroie de distribution, bah je vais aller ailleurs… Je déconseille fortement."