Centre Auto Roady L'Isle-sur-la-Sorgue

"J'ai profité d'une promotion sur les pneus... Tout s'est passé normalement... de la commande à la pose des pneus... Très satisfait... du tarif jusqu'à la récupération de mon véhicule..."

"Tres bon accueil prise en charge de mon véhicule dans le délais donné au départ et rendu 1 heure après comme prévu. Je recommande."

"Touriste de passage, j'ai eu la mésaventure d'avoir une roue crevée. Je suis allé chez Roady. Malgré leur travail, ils ont réparé la roue en moins d'une heure et ont sauvé mon samedi touristique dans la région. Encore un grand merci à toutes et tous !!!"

"Une équipe au top qui s'est pliée en 4 pour nous dépanner ! Je recommande vivement, et encore merci !"

"Très bon accueil, rapide, simple et très serviable. Je recommande vivement"

"Midas l isle sur la sorgue, personnel très gentil,professionnel et compétent. Je recommande vivement."

"Excellent accueil une équipe au top extrêmement compétente et très réactive Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Maintenant on sait même où se trouve l’écrou central des roues 🥰"

"Diagnostic très précis, rdv rapide, facture contenue."

"Un service de qualité, à tous les niveaux. Suite à un souci complexe d’arbre à cames, Christophe a pris en charge mon véhicule sans délai, avec un professionnalisme irréprochable. Il a su m’expliquer clairement les enjeux techniques malgré mon absence totale de connaissances mécaniques, ce qui est assez rare pour être salué ! Mais au-delà de la compétence, c’est surtout sa bienveillance, son écoute et sa transparence qui m’ont marqué. Dans un contexte où le contact humain devient souvent accessoire, j’ai trouvé ici une vraie relation de confiance. Merci Christophe !"

"Livraison du produit commandé à l'échéance prévue et suivi attentif du responsable de magasin. Merci"

"J'ai pris RDV pour changer mes pneus, finalement il y en avait un de crevé, ils me l'ont réparé sans les changer.. j'ai économiser 150€"

"Merci à Christophe « le directeur «  du centre Roady Isle sur Sorgue, qui a su régler rapidement et avec amabilité un quiproquo téléphonique qui m’avait poussé à laisser un avis défavorable que j’ai immédiatement enlevé ."

"Distributeur de bouteille de gaz automatique distribue des bouteilles vides. Plus jamais chez eux. Bande de voleurs"

"Au top très compétent et très pro"

"A déconseiller fortement. Ils vous créer des pannes volontaires. Aucune compétences tout juste bon affaire des vidanges et encore s ils ne se trompent pas d huile. Accueil désagréable. A éviter fortement"

"Je suis venu pour faire réparer un pneu crevé. Après diagnostic, le garage m’informe que mes pneus avant étaient trop usés. J’accepte donc de les remplacer. On me dit d’abord qu’ils ont des pneus neufs en stock, puis après avoir donné mon accord ces derniers m’informe que les pneus ne sont finalement pas neuf et qu’ils avaient été monté par erreur sur une autre voiture. Le vendeur me dit donc qu’il appliquera une remise de 25 % sur le prix initial. Alors que la voiture était à l’atelier, le vendeur revient sur sa parole et m’indique qu’il ne pourra pas me faire la remise de 25% mais il me facture au prix coûtant soit 30 euros de moins que le prix des pneus neuf !!! Aucun geste commercial supplémentaire malgré leur erreur et tentative de négociation. Très déçu par le manque de professionnalisme. Je ne recommande pas ce garage."

"Un grand merci à toute l'équipe du garage Roady qui a eu la gentillesse de rester après la fermeture un jour veille de weekend pascal pour me dépanner avec un pneu d'occasion. Leur professionnalisme et leur gentillesse m'ont vraiment sauvé le week-end. Service rapide, efficace et humain, je recommande vivement !"

"Après avoir dit bonjour, seule une des trois personnes présentes derrière le comptoir m'a répondu. 1er étonnement ! Quelle déception de constater que lorsque vous souhaitez changer votre batterie, vous n'avez pas le choix dans la marque, seule leur marque est proposée. Du coup, ils vous vendent ce qu'ils souhaitent en vous proposant leur produit, en vous forçant la main par l'absence de choix. 2ᵉ étonnement ! En prenant en compte l'accueil et l'absence de choix, je suis allée acheter ma batterie dans une marque concurrente où les critères de vente et d'accueil étaient plus à mon goût."

"Achat d une remorque ( commandé Web), très bien du début jusqu'à la réception !!!"

"J ai acheté des chaînes dans leur boutique… j y retourne 2 jours après pour leur demander de m’expliquer comment les installer… car après plusieurs tentatives ratées, j avais besoin d’aide…. Je me suis fait envoyer paître, on m’ a répondu que chez eux ils ne faisaient pas ça ( et qu en gros je pouvais bien me demmerder toutes seule.) C était tout sauf commerçant, la personne qui m’a répondu était antipathique…. Ça leur aurait pris 4mn dans leur journée de m’aider ou bien même juste me donner 1 ou 2 conseil…..( encore une fois au sujet d’un article qu’ils m’ont eux même vendu…) Bref je n’y mettrai plus jamais les pieds… À bannir…. Pour vous répondre, Effectivement vous m’avez dit que je n’avais qu’à revenir vendredi après midi,en me précisant bien que si vous aviez le temps vous jetteriez un œil et qu en aucun cas vous ne ne toucheriez aux chaînes et que ce serait à moi de le faire… c est vrai que c est très engageant…,,, J’ai donc été voir un de vos concurrent à Cavaillon qui a réglé le problème en moins de 2 mn et avec le sourire ;) alors même que les chaînes ne venaient pas de chez eux…;)"

"Merci beaucoup j'ai été très satisfait de la réparation auquel sa été très rapide et travaille bien fait"

"Venu pour un pneu crevé, accueil, très pas souriant et pas agréable, en me donne rendez-vous dans plus d’une semaine. Comment faire. Aller ailleurs très certainement."

"Bon accueil, prise de rdv respecté, prix respecté. Atelier sale et mal rangé, ne donnant pas envie de faire sa révision sur place. Accueil sympathique, pendant mon attente respect et conseils clients bon."

"Inadmissible. On mène le véhicule pour recharger la clim, on prend rendez-vous et en fait ils ont refusé de recharger la clim. Motif : gaz trop bas il y a forcément une fuite. Même pas pris la peine de chercher. Il faisait trop chaud !!!! Je ne recommande pas du tout."

"Bon accueil, respect du rendez-vous, délais d'attente plus court que prévu."

"À fuir !!! J'ai fait réparer mon C4 1 fois ça ma suffi : réglage des injecteurs à l'envers et trop plein d'huile, c'est moyen. Autre véhicule, je suis retourné pour la proximité, mais je n'aurai pas dû y aller. Pour une révision complète faite, je vérifie mes niveaux 1 semaine après mon support jauge huile cassée y a plus rien ! Après avoir fait la réclamation, le responsable m'a sorti un motif bidon, rien ne, c'est passé. Dommage que la note minimum, c'est 1 car il les mérite mémé pas. Et le plus drôle, c'est qu'ils ont osé me dire oui, on fait ça tous les jours ça ne veut pas dire qu'ils font du bon travail tout le temps. Meme ma mère a fait une vidange chez vous et j'ai vérifier vu que vous savait pas bossé correctement et ben pareil trop plein d'huile.(c'est pas grave on va juste cassé notre moteur) Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas et arrêter d'arnaquer les gens. Roady->Usine->Pompe à fric"

"J’ai fait poser un attelage chez eux sur un kona (Hyundai) bien moins cher que chez le constructeur, très satisfait je recommande 100%"

"Devis préalable clair et conforme à la facture . Respect du client même quand on est une femme . Polis , dévoués et compétents . Donnent de bons conseils pour l’avenir . J’y retournerai"

"J'ai récemment confié ma voiture à Roady L'Isle-sur-la-Sorgue pour une vidange, une mise à niveau des liquides et un changement de capteur de roue. L'équipe s'est montrée très compétente, efficace et accueillante. Points forts : Professionnalisme de l'équipe: Le personnel était très compétent et a pris le temps de m'expliquer les interventions réalisées. Efficacité du service: La prise en charge de mon véhicule a été rapide et le travail a été effectué dans les temps impartis. Qualité des prestations: Je suis entièrement satisfait du résultat des réparations. Accueil chaleureux: L'équipe était très sympathique et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement Roady L'Isle-sur-la-Sorgue pour tous vos besoins en entretien automobile. En résumé : Service impeccable Equipe compétente et accueillante Travail de qualité Je recommande vivement !"

"ils n'ont pas repéré la panne. Le logo moteur s'affichait sur le tableau bord après la vidange.Mon véhicule s'arrêtait, car il s'étouffé à cause de 4 bougies que j'ai dû faire changer ailleurs. Pourquoi les autres critiques ne sont pas ôtées mais le mien oui?"

"En 2023 refuser les cartes cadeaux qui sont valables dans leurs enseignes c’est ridicule. Sois disant pas équipée pour les prendres alors dans ces cas là l’indiquer directement, mais ce n’est pas normal. Dommage."

"Une équipe au top. Je suis passé à l'improviste en debut d'après midi pour voir si il y avait de la place pour la révision de mon vehicule ( depart en vacances 48h plus tard ). Malgré un planning chargé, ils m'ont proposé de laisser ma voiture et de la récupérer en fin d'après midi. Résultat, révision effectuée, le tour complet de mon véhicule a été fait par un technicien qui à relevé ce qui est à prévoir pour la suite. Je pars rassuré et ne manquerai pas de revenir."

"Ravie de la prise en charge de mon véhicule dans ce centre Roady. Malgré un planning chargé et un employé manquant, l'équipe a pu remplacer rapidement la batterie de ma voiture afin que je puisse retourner travailler (infirmière libérale). Personnel sympathique et accueillant."

"le top! arrivé hier à 15:45 pour un bruit de claquement dans le pot sur ma lexus. On me propose de regarder à 16h, 16:20 je reviens , problème résolu (en recollant une plaque) , rien à payer. Très content du service de A à Z 😀 voilà pourquoi je continuerai à amener mes voitures chez eux"

"Équipe sympathique et dynamique. Le résultat est conforme à mes attentes. Un grand merci à tous, je vais pouvoir profiter des joies du vélo sur les routes de la région avec mon nouveau crochet d'attelage et le porte vélo adapté à mes besoins."

"Service efficace, ponctuel et professionnel. Très peu d'informations concernant l'existance nce de la carte de fidélité.... Petit point négatif pour moi mais rien à redire sur toute l'équipe 🌸 Confiance et très bonne communication. Pas de surprise au moment du règlement. Merci !"

"Et sinon ça se passe comment chez roady quand tu as besoin d'un renseignement ? …. Je choisis de faire travailler local et je fais le déplacement pour acheter des essuie-glaces Je demande conseil au vendeur qui me dirige vers un écran en me disant mon fils de 5 ans sait faire ( j'oublie de préciser que l'instant d'avant, alors qu'il n'y avait plus de rdv dispo, j'ai indiqué à un autre client qu'il pouvait faire sa cg sur internet)… Bien sur la machine vous propose les articles les plus chers, et quand vous demandez conseil on vous répond: je vous laisse regarder et vous débrouiller … Bah moi je repars et je vais regarder au calme sur internet… Où est passé le temps où le vendeur prenait 3 mn et avait même la gentillesse de poser vos essuie-glaces? Monsieur si vous n'avez pas 'âme commercial, il y a tant d'autres métiers!!! une chose est certaine... je ne viendrai plus vous déranger dans votre activité.."

"Ce message s'adresse tout particulièrement à M.le patron. Il est inadmissible et inconcevable de part votre fonction d'avoir eu 1 tel comportement et d'avoir tenu des propos aussi irrespectueux à mon égard aujourd'hui. Vous connaissez l'effet miroir non je ne pense pas car de nous deux je pense sincèrement que c'est vous qui avait 1 gros problème psychologique! Vous vous êtes permis de me parler ainsi et de faire votre malin parce que j'étais une femme mais vous ne m'avez pas du tout impressionnée! Un conseil: changer surtout et vite de métier car vous n'avez aucune orientation client et aucune considération pour vos clients fidèles (1200 euros ce mois ci!) Et crois moi je vais vous faire 1 super publicité 😉 le plus grave c'est que je suis allée chez un garagiste après ma visite et le pneu que vous m'avez changé il y a 2 semaines avait bien 1 problème et votre responsabilité était bien engagée... alors faites moins le fanfaron et soyez plus compétent il en va de la sécurité de vos clients !"

"Personnel efficace et bienveillant. Opération effectuée malgré 2 pneus achetés ailleurs et réalisée rapidement malgré une activité chargée du centre. A recommander 👍"

"Personnel Sympathique travail sérieux, très compétent .Horaire respecté et tarif très très correct.. vraiment satisfaite. Si rien ne change je retournerai chez eux à Vie"

"Accueil aimable, prise en charge rapide de ma 308 CC devant une situation délicate, excellent suivi avec informations à chaque étape, tarifs conformes. Donc entièrement satisfaite avec un bon rapport qualité/prix ! Avec un grand merci à Jérôme et à Mathieu. Je recommande vivement 👍😁"

"Je suis allée chez ROADY de l'Isle sur la Sorgue pour changer le liquide de frein et sans rien demander de plus, ils m'ont conseillé de nettoyer mes phares devenus opaques pour que le prochain contrôle technique soit accepté. j'ai apprécié ce service ! car j'avais oublié ce détail et déjà au contrôle technique dernier, c'était limite pour que ça passe !"

"Je trouve l'équipe de cette établissement agréable et a l'écoute de mes besoins et ne cherche pas à faire payer des pièces qui n'ont pas besoin d'être changer. Je recommande"

"Un immense merci à Roady L'Isle-sur-la-Sorgue. Leur grande générosité nous permet de partir faire le 4l trophy avec deux roues de secours entièrements neuves. Merci Jérôme ! Client du garage depuis plusieurs années, je vous le conseille et pouvez y aller les yeux fermés 😉"

"Je suis allé chez Roady pour une révision complète, il m’ont dit que ma voiture était nickel. Une semaine après ma batterie était morte. La dépanneuse me la recharger le temps que je puisse aller au garage le plus près pour la changer. Juste en ouvrant le capot, le garagiste a constaté que l’huile de frein était noire (il me l’a montré) et il y avait un problème de frein à main.. Ou les garagistes de Roady n’ont même pas pris le temps d’ouvrir mon capot pendant leurs soit disant révision, ou ils l’ont fait et c’est encore plus grave."

"Ne savent même pas conseiller sur les ampoules pour clignotant avec les indications de modèle du véhicule et la plaque d’immatriculation… Ils m’ont vendu les mauvaises ampoules ! De plus, concernant des réparations effectuées suite à l’allumage du voyant Airbag, les techniciens ont fait du travail de très mauvaise qualité ! En faisant du « rafistolage » ils ont retiré une pièce essentielle que j’ai du repayer 300€ ensuite dans un garage certifié ! Un téléphone qui n’arrête pas de sonner sans personne qui répond ! Une expérience client très mauvaise ! Je ne recommande absolument pas ce garage Roady et vous conseille même de le fuir !!!!!"

"J'y suis allé pour une recharge climatisation. Il n'ont pas pus la faire car j'avais une fuite. Mais ils m'avait prévenu avant que cela pouvait arriver. Ne m'ont même pas facture et m'ont donné de bons conseils. Très bon garage en terme de relation client."

"Personnels très agréable, je confie ma voiture à eux depuis très longtemps, et sont aussi donc (pour ma part) très efficaces. Ils sont à l'écoute et arrangeant niveau travaux s'ils ont un créneau , notamment pour des problèmes urgents. une bonne équipe !"

"Client depuis 2016, je suis venu pour la première fois chez Roady L'Isle-sur-la-Sorgue sur recommandation d'un voisin. Excellent accueil de la part du gérant et de tout le personnel. Des conseils avisés, une aide à l'achat et pas de vente additionnelle, et un travail de qualité. Un espace de vente et un atelier de réparation auto où je me rends et où je reviens plusieurs fois par an avec confiance car je sais y trouver un service efficace et des prestations à un prix correct. Sentiment partagé depuis par de nombreux voisins et amis."