Centre Auto Roady Montauban

"Juste au top ! Une super réactivité et gentillesse. Nous avons du nous arrêter en urgence ce samedi matin alors que nous étions sur l'autoroute. Le Monsieur très pro et très réactif s'est bien occupé de nous et rapidement alors qu'il était débordé. Merci à toute l'équipe"

"Souriant, direct, efficace et très professionnel, Jordan fait vraiment la différence à l’accueil. Il est force de proposition sur des points essentiels. Merci pour tes conseils."

"Personnel aimable et souriant, à l écoute et professionnel. Explications/informations claires. RV rapide et respect des délais. N hésitez pas, allez y..."

"Très bon magasin et garage de la marque !! Le personnel est vraiment sympathique et compétent !! Je recommande !!."

"Une équipe hyper compétente, à l écoute, disponible. Je recommande à 100%"

"J'avais mis une note très petite mais ont ma appelé aussitôt et réglé le problème Je recommande se garage toujours près à rendre service Je les remercie encore pour cette fois-ci"

"Je suis surprise et déçu j'ai eut des soucis qui ont eut du mal à se solutionner Avec le adulte la pompe de l'adulte et à changé ont me dit que sa fait 800 euro 2 mois plus tard ont me dit que sa vaut 1200 euro parceque il ne changé plus seulement la pompe Mais tout le bloc J'ai déjà payé une partie de ladblue qui a était changé c à dire 800 euros Voilà toutes mes explications Je doit direque je suis déçue je vais essayé de voir chez opel pour trouvé moins cher je suis cliente depuis longtemps et je suis vraiment déçue"

"Très à l'écoute. De bons professionnels au service des clients"

"Super accueil, et une prise en charge rapide avec le sourire! Merci!"

"Excellent accueil et super réactivité. Equipe souriante qui nous a pris en charge de suite, sur la route des vacances. Merci encore!"

"bonjour Acceuil et service toujours au top mécanicien efficace prix correct merci a toute l equipe de ROADY a MONTAUBAN NORD"

"Personnel très gentil agréable , répond à nos attentes, qui aide si ont a besoin .et réparation de voiture bien faite!"

"J'ai vécu deux mauvaises expériences en peu de temps dans ce garage. Malgré tout, le patron Mr Andrieu est quelqu'un d'honnête et désireux de satisfaire sa clientèle. À chaque problème il a sû se rapprocher de moi pour trouver une solution."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Deuxième visite au centre auto Roady Montauban, et toujours aussi satisfait ! Accueil chaleureux, service impeccable, équipe professionnelle et à l’écoute. Les contrôles sont rigoureux, mais jamais de pression pour des réparations inutiles. Je recommande vivement ce centre auto pour sa transparence et son sérieux."

"Accueil toujours sympathique et bons conseillés. Et pas d'abus comme dans une certaine chaîne de garages. Les réparations faites sont celles définies au devis. Pas de surprises sur facture."

"Commande rapide . Appel telephonique pour me prevenir que la commande etait disponible . Serieux rapide et profesionnel"

"N'ont clairement pas besoin de travailler, ne décrochent même pas le téléphone et vous raccrochent au nez plusieurs fois de suite"

"Bonjour, toujours satisfait tant par la qualité des services proposés par le centre Roady Montauban. L'équipe est au top. Cela fait 4 ans que je leur confie régulièrement l'entretien de mes véhicules et toujours autant convaincu de leur professionnalisme. Prise de RDV rapide, Accueil chaleureux et service apporté avec le plus grand soin, plus conseils divers au besoin. Le prix reste correct et rien n'est fait sans accord de principe. Je remercie et félicite l'équipe pour le travail accompli au quotidien et de nous accompagner avec rigueur. Je recommande sans problème."

"Mon véhicule est entretenu depuis l'ouverture du centre auto. Toujours satisfaite des prestations. Merci à Yannick, Mathieu, Fabrice et Benjamin pour leur professionnalisme, leurs conseils et leur réactivité."

"Pas sérieux, réparations mal finies, pas nettoyées, des erreurs valise du à la réparation mais pas vérifiées… *edit: des conjoints qui partagent un véhicule*"

"Rdv pris pour essayer un plein de liquide climatisation sur un véhicule qui n'avait pas été utilisé depuis quelque temps. Finalement le diagnostic est que le compresseur était HS. On ne m'a rien fait payer pour la prestation. Prise en charge très rapide et un bon contact avec les vendeurs. Je recommande fortement !"

"Je recommande fortement ce garage qui m'a fait la vidange et qui m'a fait tout les point de contrôle sur la voiture merci à toute l'équipe vous etez super continuez comme ça avec un travail professionnel et merci au jeune qui m'a fait la vidange ce matin il a super bien travaillé je le remercie et surtout à l'écoute"

"Personnels, très bien, poli, sérieux, aimable, professionnel à l'écoute du client. Pour la mécanique, rapport qualité prix, excellent. Les réparations se font dans les délais, et le client n'a pas de surprises, on est averti s'il y a un souci."

"Franchement désagréable au téléphone et en plus même pas capable de me renseigner sur une pièce VW"

"Un garage réactif et surtout très honnête qui m'a pris ma voiture en urgence en 4 jours en panne d'alternateur pendant mes vacances l'été dernier. Quelques mois plus tard de retour en Normandie l'alternateur a commencé a montrer des signes de faiblesse. L'équipe de Montauban, Mickaël plus précisément a pris en charge le suivi du SAV, a pris contact et a pris lui même le rdv sur l'agence la plus proche de chez moi à 800km de mautauban, ils ont accepté la prise en charge totale de l'intervention pour le remplacement de la pièce qui coutait le double du prix de celui qu'ils avaient réussi a me trouver chez eux. Un grand merci a Mickaël pour sa réactivité, son sérieux et son efficacité.🙏 Je recommande fortement."

"Voiture amenée le 24mars pour un problème d'huile moteur, ils recherchent la panne mais ne trouve rien, si ce n'est un manque d'huile, étrange car j'en avais remis beaucoup... soit. Trois kilomètres en sortie de garage, revoilà le même problème, je ramène donc la voiture, ils me disent qu'ils vont pousser la recherche de panne(merci), puis, cette fois ci, me détectent un problème de pompe a huile, le temps de faire la commande de pièce et le remplacement nous étions déjà mi-avril. Je récupère la voiture, en me disant que c'est bon, il ne peut plus y avoir de problème après cela, 3 kilomètres plus tard, le même problème, je re-ramène donc la voiture une troisième, une semaine plus tard on me détecte une fuite d'huile au niveau du cache culbuteur, conséquente selon leurs thermes qu'ils n'avaient pas vu les précédentes fois, et, la pièce de remplacement, mettra 1 semaine à arrivée. Cette fois je n'ai bien plus de problème, cependant, la voiture est bien resté plus d'un mois au garage pour des éléments qui auraient pu être remarquée plus tôt. Mis a part ça, un accueil et un personnel souriants et bienveillants, ayant offert les derniers travaux à l'exception du prix de la pièce d'origine, d'où ma note de 2."

"Suite à un simple changement de pneus il y a eu une fuite au niveau de la valve sur un des deux pneus changés. En arrivant la valve était fonctionnelle mais plus en repartant, personne n'est à l'abri d'un mauvais coup de démonte pneu ou autre. Malgré tout j'ai été facturé de 100 € de plus pour me changer cette valve et encore je devais des remerciements pour m'avoir dépanné alors que la nouvelle fonctionne de manière aléatoire. Après m'être renseigné, j'en aurais eu pour 20€ de plus chez le concessionnaire, alors je m'interroge. Dommage, les autres interventions étaient impeccables, mais je n'y retournerai plus."

"J'ai eu recours plus d'une fois à ce garage et je n'ai jamais été déçu tant dans les conseils que pour l'entretien de mon véhicule. Je le recommande"

"Je remercie Yannick qui a pris en charge mon véhicule et le mécanicien pour la prestation. Magasin et équipe agréable."

"Lors de mon passage afin de faire mon rdv entretien et une vidange, je découvre à ma grande surprise le voyant moteur et le voyant de préchauffage sur mon tableau de bord. Je décide de revenir afin de leur expliquer que ces voyants n’y étaient pas en amont. Le monsieur de l’accueil me dit qu’il ne peut rien faire et me garantie que ces voyants étaient bien présent lorsqu’ils on pris en charge mon véhicule. J’ai dû faire appel à une gente masculine de ma famille afin qu’ils revérifient mon véhicule. Lors de cette vérification plusieurs anomalies sont visible à l’œil nue. Des câbles débrancher .. La personne qui a pris en charge mon véhicule a refais qq vérification et par magie les voyants on disparu. Ayant payer 220 euros je me retrouve à refaire un contrôle chez la concession Audi étant donner que je ne suis pas sereine après ce passage chez Roady."

"CT fait le 08/02/2025 dans un centre agréé. Le rapport ressort impeccable, nous n’avons rien à refaire (sauf changer une ampoule), seulement le voyant SERVICE s’allume pour nous indiquer qu’il faut faire la vidange. Nous prenons donc rendez-vous pour le 15/02/2025 dans ce centre, au nom de mon conjoint. Jusque-là, pas de souci. On signale qu’il y a un problème au niveau d’une ampoule et qu’il faudrait la changer. 45 minutes plus tard, nous revenons récupérer notre voiture et là, on nous explique qu’il faut changer les triangles, les amortisseurs, les essuie-glaces… que rien ne va ! Évidemment, nous expliquons que ce n’est pas possible, que nous sortons tout juste du contrôle technique et qu’il doit y avoir une erreur. Le conseiller ne se démonte pas et nous dit que l’erreur vient du centre de contrôle technique, qu’ils ont « mal fait leur travail ». Et en plus, aucun changement d’ampoule, car selon eux, tout va bien de ce côté-là… alors que, lorsque nous rallumons les phares, l’ampoule ne fonctionne toujours pas ! Nous retournons directement au centre de contrôle technique, qui refait gratuitement le contrôle pour être sûrs. Ils nous font même aller sous le pont pendant les tests pour nous montrer qu’il n’y a absolument rien à faire ! ET MERCI À EUX car sinon on auraient payaient ce montant là. Donc, évitez d’aller dans ce centre sous peine de ressortir avec un devis de 1 116 € tout de même ! Gardez votre argent et allez ailleurs. Nous ne recommandons absolument pas ce centre sauf si vous avez de l’argent à gaspiller… Écoutez-vous toujours quand vous sentez qu’on essaye de vous « arnaquer » C’est lamentable de « vouloir » arnaquer des jeunes qui ne s’y connaissent pas."

"Parfait. Très bon centre auto. Personnel au top. Travail effectué dans les temps. La particularité de ce centre est que le personnel sait réparer les véhicules ancien comme notamment les renault 5. Merci encore."

"Un accueil vraiment chaleureux et professionnel ! Au début, nous n’étions pas rassurées, car nous pensions avoir un gros souci sur notre voiture. Mais l’équipe a pris le temps de nous écouter, de nous rassurer et de nous conseiller avec le sourire. Merci beaucoup pour votre bienveillance et votre expertise, ça fait vraiment plaisir de rencontrer des gens aussi passionnés et humains. Je recommande ce garage les yeux fermés !"

"Bonjour, j'ai réalisé une vidange annuelle récemment sur mon véhicule. Un peu moins de 8€ sur la facture finale pour l'ajout de produit vitre. Je viens d'utiliser mon véhicule il y a peu.. et je ne sais pas si il était timide aujourd'hui, mais quelques petits millilitres sont sortis..et puis plus rien. Je n'ai pas été déçu jusqu'à présent par vos services et votre accueuil mais bon faire facturer des choses qui n'ont pas été réalisées sur le véhicule ce n'est pas amusant. Je ne vais pas revérifier derrière si tout a bien été fait ? La prochaine fois je prendrai le temps de remplir le réservoir avant d'aller à votre garage. Ps : il n'y a aucune fuite au réservoir du produit et personne d'autre n'a utilisé la voiture entre temps."

"Très bon accueil, magasin d'une rare propreté pour le monté automobile. Rapidité d'intervention. Reste à voir dans le temps si mon parallélisme me mange plus de pneus, seul l'avenir nous le dira. En tous cas je conseil vivement cet établissement. Et j'y envoi du monde quand je peux."

"Cliente chez Roady Montauban depuis pas mal de temps je décide de faire un devis et pour me rassurer car je trouvais la facture un peu salée j'en fais un autre chez le constructeur qui me sort un devis 2 fois moins cher ! Donc rdv pris, je suis désolée mais je trouve que depuis quelques temps vous exagerez sur les prix..."

"L’équipe n’a pas pris le temps d’écouter ma demande. À plusieurs reprises, j’ai été interrompue et prise de haut car « c’est la première fois qu’un client a une demande pareil » , et il était difficile d’avoir une conversation où mes besoins étaient réellement pris en compte. En tant que femme, je me suis sentie directement décrédibilisée et non prise au sérieux. Le fait de ne pas être accompagnée d’une personne masculine semblait influencer l’attention et le respect accordés, ce qui est inacceptable. Malgré mes explications claires, les interventions sur mon véhicule n’ont pas résolu le problème, ce qui m’a fait perdre du temps et de l’argent. En résumé, je ne recommande pas ce garage, surtout si vous cherchez un lieu où vos demandes sont entendues et prises au sérieux, sans discrimination."

"Suite à un problème de facturation lors d'une réparation dans ce garage, le patron du centre m'a finalement appelé en personne pour s'excuser et me proposer un dédommagement. Il s'est montré très aimable et arrangeant, cela fait plaisir de trouver des personnes à l'écoute et honnêtes."

"Personnel courtois , toujours agréable et cherchant à vous arrangez. Jamais déçu, des notes un peu salées mais ça je pense qu'ils n'y peuvent pas grand choses. J'ai noté aussi qu' ils font des efforts pour ne pas alourdir la facture. Je recommande ce centre Merci à vous Yannick et à votre équipe Mr MODUS"

"Atelier de grande qualité, très bien entretenu et bien agencé, le personnel est très compétent, souriant et à l’écoute. L’accueil est exemplaire et Humain même en surcharge de travail ! Mention spéciale à Yannick et Yoan qui sont toujours disponible pour répondre et satisfaire la clientèle. Nous vous souhaitons Santé, Réussite et Continuité … Belle équipe !!! Je recommande de manière Sincère. MS."

"Bonjour mon RDV le 29.08.24 à 10h. Bon accueil et professionnel. Mes 2 pneus avant sont changés avec succès sauf que j'ai droit dans ma facture à un contrôle géométrie offert (Problème pont de levage en travaux à l'atelier), il a était vu visuellement sans problème. Conseiller de rouler 1500 km et si problème revenez nous voir sans frais supplémentaires (J'espère). Merci."

"Catastrophique, on laisse le véhicule, on nous dis que le véhicule est pris juste après un client, du coup on patiente tranquillement 2h à l'intérieur, personne nous préviens de quoi que ce soit, on décide de sortir prendre l'air, a notre sorti on vois le véhicule dehors, qui avais fini d'être diagnostiqué, qui c'est depuis combien de temps, du coup demi tour on va a l'accueil pour demander si c'est bon, car le véhicule est dehors, il fouille un peu partout et nous dis que oui. En faite sa fait 2h que l'on attend pour rien à l'intérieur alors que c'est fini depuis longtemps, et si l'on ne va pas les voir, personne nous aurait prévenu, on aurai pu rester jusqu'à la fermeture facile."

"Je rentre, 3 employés, 0 Bonjour. J’attends pour payer mon article , un à un ils vont dans leur atelier. Plus personne sur le point de vente. J’ai décidé de ne pas effectuer mon achat dans ce centre. Étant commerçant, je trouve déplorable ce genre de comportement et manque de professionnalisme sur l’accueil magasin qui est quand même l’image / vitrine de la marque."

"Accueil pro et efficace. Devis sans surprise. Tarifs attractifs.Centre sérieux et fiable, avec en plus un coin cosy pour patienter. Bravo !"

"Merci pour vos compétences et réactivités d'exécution lors de mon entretien de mon véhicule"

"Rdv très rapide malgré les jours fériés et la dimension rare des pneus, le tout au meilleur tarif trouvé! Le centre est très agréable et propre. L'accueil très sympathique et le coin d'attente est confortable avec le café offert. Prestation rapide et à l'heure. Parfait !"

"Pensez à prendre rdv. Accueil sympa, du choix a l'intérieur du magasin."

"Le personnel connaît bien leur domaine, accueil très agréable les prix sont correct je recommande vivement"