Centre Auto Roady Pleurtuit

"Pour un contrôle des pneus. En visite à dinar, il m'on très vite reçu. Pas d'attente. La personne était très agréable et souriante."

"Ultra pro et bon tarif. Je recommande à fond."

"À fuir! Incompétent et dédaigneux avec les femmes"

"Merci au centre Roady de Pleurtuit d’avoir bien voulu nous dépanner en urgence pour une vis dans un pneu alors qu’on était en vacances dans le coin, vous êtes les seuls à avoir accepté de prendre 15 minutes de votre temps pour le faire et c’est bien le cas de le dire vous nous avez enlevé une sacrée épine du pied 🥲"

"De passage à Dinard avec un petit souci de bouchon de valve perdu, je me suis arrêtée chez Roady. L’équipe a été adorable : ils ont vérifié la pression de mes pneus et remplacé le bouchon gratuitement, avec le sourire. Un vrai sens du service et de la gentillesse, ça fait plaisir ! Merci encore à eux."

"Très bien accueilli et très bien renseigné les promesses sont tenues"

"Une honte absolue ! J’ai amené ma voiture au garage Roady de Pleurtuit pour un simple diagnostic. Elle n’était pas neuve, mais aucune rayure avant leur intervention. Je la récupère avec une jante rayée et une grosse marque sur le côté droit. Je les appelle immédiatement : ils nient tout en bloc. Je me rends sur place pour leur montrer les dégâts, mais toujours la même réponse : “Ce n’est pas nous.” Résultat : zéro prise de responsabilité, zéro geste commercial. On confie son véhicule en pensant qu’il sera entre de bonnes mains, et on repart avec des dégâts qui n’existaient pas avant. Manque total de professionnalisme, respect du client : zéro. À fuir absolument ! Et inutile de répondre à cet avis pour encore nier ou me dire que je me trompe de garage : je suis absolument certain de mes propos."

"Très déçu dernièrement. J'envoie une amie chercher de l'huile de marque, comme c'est une femme on lui a vendu la marque Roady en précisant que c'était la même chose. C'est surtout la commission de vente qui n'est pas la même. Seconde mauvaise expérience il a 2 semaines, suite au remplacement des pneus, ils ont tordu le support de roue de secours ( serrage à la clef à choc certainement pour arriver à le tordre comme ça). C'est la dernière fois que je vais chez eux, dommage car c'était bien pratique. Je déconseille cet établissement."

"Nous avons été en panne ( batterie HS) , ils nous ont dit de venir dans les 15 minutes. Personnel très sympathique. Merci de nous avoir pris notre voiture assez vite."

"Amabilité + Efficacité + Rapidité Dépannage rapide pour une crevaison Équipe aimable et efficace Merci"

"Trop d'huile après une vidange. Ils refusent de revoir le niveau. Un autre garagiste là fait: 1L de trop. Tout le monde me déconseillait Roady Pleurtuit, j'ai compris pourquoi."

"Fuyez ! J'y vais un samedi pour une vidange huile moteur, j'obtiens un rdv 15 jours après... Après la vidange, et les nombreux contrôles de niveaux des liquides (effectués ou pas) je repars avec mon véhicule... Je remarque une baisse de pression au niveau liquide de freins, je rentre chez moi quand même. Le lundi suivant, là voyant rouge freins sur le tableau de bord et pédale d3 frein très molle... Je retourne chez roady, et là une fois sur le pont, on m'annonce qu'il faut changer tout le circuit des freins arrières... 473€ de frais ! Je fais remarquer que je n'avais pas ce problème en arrivant le samedi, et bizarrement ça survient après la vidange ! Ils me gardent la voiture en me disant qu'elle serait prête peut être au soir s'ils reçoivent les pièces. Ils ne me rappellent pas le lundi soir ni le mardi matin et bien sûr pas de véhicule de courtoisie ! J'y retourne le mardi, je règle la facture de 473€ pour des pièces d'origines, je demande à mettre la voiture sur le pont pour constater que les réparations ont été faites, le vendeur rechigne... Je teste la pédale de frein sur le parking et je m'aperçois que le problème n'est pas réglé et que la réparation a été bâclé car il y a toujours une fuite, je fais constater... Je m'aperçois également que tout le circuit de freins n'a pas été changé, ils ont juste fait des raccords avec de la d'unité au mètre et pas le circuit complet... En résumé ils ont bâclé le travail, m'ont arnaqué sur les pièces... Fuyez ces incompétents !"

"Venue pour une simple vidange, ressortie avec un devis à 2500€. Plaquettes, disques, pneu, triangle, essieux etc … Ça voit 2 nenettes déposer la voiture et ils pensent qu’on va dire oui pour les travaux sur le véhicule sans se renseigner avant. Je suis allée dans un garage demander un simple contrôle pour voir si il y avait des travaux à faire dessus car je doutais vraiment du mécano en l’observant ! oh bah tiens uniquement le liquide de frein à faire ! 60€ et encore c’était pas urgent ! Je savais que c’était des arnaqueurs, ils le sont encore plus quand ils voient des femmes mais là c’est le ponpon ! Fuyez en plus c’est plus cher qu’un garage classique !"

"Pneu crevé, pneu changé dans les 45 min après mon appel ! Merci à corentin, rapide et efficace je recommande."

"Très satisfait du garage Roady de Pleurtuit. Plusieurs réparations faites à cette adresse et aucun problème par la suite. Les tarifs sont pour moi convenable, la qualité est présente et le relationnel client est au plus qu’au rendez-vous. Le personnel est toujours à l’écoute et bienveillant, parfois même avec une touche d’humour, et ça fait toujours plaisir dans les moments où nos véhicules se portent pas très bien. Merci Roady 😉"

"Plusieurs interventions et toujours un accueil un professionnalisme formidable bravo à cette jeune équipe"

"Arnaque arnaque arnaque ! Se moque de l’obligation de résultat. Cet établissement n’est pas un garage ! Ne connaissent que les vidanges et les distribution. J’y ai perdu un salaire pour aucun changement. A bannir."

"J’ai eu l’occasion de confier à plusieurs reprises mes deux véhicules pour diverses réparations et entretiens et j’ai toujours été satisfaite du service. Les diagnostics sont clairs, j’ai toujours été bien renseignée , l’équipe est compétente, réactive et à l’écoute que se soit du côté du garage comme du côté magasin ! À bientôt"

"Suite a un problème moteur important, j' y ai trouvé toutes les compétences attendu tant en matière de détection du problème, réparation et conseils. Patron et personnels à l'écoute du client, agréables et sympathique. Je recommande vivement et je suis prêt à y retourner en toute confiance. GJL."

"Plusieurs passage chez ce garage et des problèmes récurrents : que ce soit sur les pièces posées ou sur les prix pratiqués. Pour résumé je n’y retournerais jamais. À éviter pour des pannes importantes, juste bon pour changer des pneus, quand c’est la bonne marque qui est posée.."

"De passage ici... Une crevaison mais une équipe au top et réactive ! Merci à vous 🙂 et vos sourires😉"

"Super garage, super équipe, j'ai amené ma jaguar qui avaient de serieux soucis, ils s'en sont hyper bien occupés, merci a vous."

"je suis un ancien mecano maintenant il faut payer pour demandé un devis et bien souvent devis des pièces sont 5 a 10 fois plus cher que sur les site oscaro autodoc ect.... pour la même marque et le même modèle de pièces s'il vous plait mettait des tarifs raisonnables d’où l'importance de faire plusieurs devis dans plusieurs garages gratuit"

"Arnaque volontaire ou incompétence ? Mon phare avant droit ne fonctionne plus. Devis chez Roady, il faut changer tout le phare :566€ Réparation immédiate chez un garagiste à Dinan, remplacement du connecteur+lampe: 46€ A FUIR..."

"Je confie depuis peu mon véhicule à ce garage et j'en suis satisfaite. Le travail est sérieux et les réparations à faire bien détaillées.Les tarifs très correctes. L' équipe est accueillante, sympathique et arrangeante. Je recommande."

"Des escrocs, des incompétents à l'état pur. Pour une simple vidange sur une Dacia, ils ont crevé le radiateur sans évidemment le reconnaître, en cherchant toutes les excuses possibles. Le mécano a percé le radiateur avec un tournevis dont il se servait pour changer le filtre à huile. Incompétents , menteurs de surcroît. Et, cerise sur le gâteau, narquois au moment de repartir, se moquer du client, 70 ans, quand celui ressort du magasin écœuré. Un des vendeurs est même sorti de la boutique pour se moquer une dernière fois. À EVITER À TOUT PRIX!!!!"

"A fuir on vient pour une vidange moteur et on revient avec le radiateur percé .et bien sûr ce n'est pas de leurs faute"

"Accueil téléphonique agréable et surtout à l’écoute, Ma trouvé une solution à mon problème. Mon intervention s’est déroulé très rapidement et dans les temps."

"Suite à une crevaison,vis dans mon pneu,je me suis rendue dans le centre Roady de Pleurtuit. Ayant dû rouler quelques kms avec le pneu presque entièrement dégonflé il devait être changé. Personnel très accueillant et réactif, le pneu est arrivé dans la journée et remonté aussitôt. Merci beaucoup à cette équipe."

"Catastrophique, je ne recommande surtout pas, à fuir absolument. Vous leur ferez confiance, ils vont feront payer le double de ce que cela vaut réellement, j'y suis allé pour y faire des économies en achetant juste ce dont j'ai besoin pour réparer moi même ma voiture, ils m'ont vendu leurs produits le double de ce qu'ils valent réellement, ça m'aurait coûter la même chose que ce soit eux qui la répare eux-mêmes... Trouvez un autre centre pour vos voitures et surtout votre portefeuille."

"Il est plus facile d’échanger un iPhone chez Apple, qu’une batterie sous garantie chez Roady Pleurtuit. Je vais faire quelques kilomètres de plus pour mon échange. Je me suis noté de ne plus revenir."

"Nous avons eu une malchance avec notre voiture lors de nos vacances dans la région et j’ai été impressionné par le service reçu par toute l’équipe. Malgré un planning chargé, ils ont fait de la place pour deux rendez-vous, complet avec le sourire, un peu de pédagogie sur ma voiture et des prix plus qu’honnêtes. J’espère ne pas avoir de problèmes lors d’un prochain passage dans le coin (😅), mais si oui, je n’hésiterais pas à repasser… Merci encore !"

"Mon rdv concernait l'entretien annuel de mon véhicule et la préparation au passage du CT. Merci à l'équipe qui m'a averti de l'usure des pneus avant. La proposition de remplacement m'a sans doute évité une contre visite onéreuse. Je recommande fortement ce Centre Auto ROADY."

"Je n'y retournerais plus. Pour ceux qui n'ont pas le temps de tous lire: Roady Pleurtuit a mal monté mes freins, ce qui a conduit a une surchauffe, avec fumé et donc risque d'incendie. La prise en charge de la garantie a été catastrophique et plus d'un mois après avoir récupéré la voiture, je n'ai toujours pas reçus le bilan de la garantie malgré ma relance. En résumé: -Manque de sérieux a l'atelier -A tous fait pour assumer le minimum de responsabilité. -A géré le dossier d'une façon plus que bancale -Je n'ai toujours pas de trace écrite des travaux de garantie, ni d'inspection, après 1 mois depuis la relance. Je n'y retournerais pas, même pour acheter un sapin magique. Ont m'avais déconseillé ce garage pour des histoires de voiture avec des roues non serrées, etc. Je prenais ca pour de la rumeur infondé... Maintenant je sais que c'est dans leurs cordes. J'y suis aller une première fois pour une vidange moteur, RAS. Une seconde fois pour un changement de frein arrière sur ma C3 Pluriel. Grosse erreur. L'intervention a été terminée en avance et j'ai récupéré le véhicule rapidement. Sur les quelques km que j'ai fait ensuite, a 50km/h en 5min, RAS, tous fonctionne mieux qu'avant les réparations. Je l'utilise quelques jours plus tard sur voie rapide, et après 30minutes à 90-110km/h, je sens une odeur de brulé. Je m'arrête et je constate que la roue arrière gauche fume fort. Heureusement que je roulé en décapotable, je ne l'aurais peut être pas senti a temps sinon. Je soupçonne un défaut de montage ou de réglage. J'appel immédiatement le garage pour les prévenir et leur demander une solution de dépannage. Je passe les détails mais au final c'est mon assurance qui a gérée le dépannage et mon rapatriement. La voiture est donc mise en stockage, et pour la déplacer dans le Roady le plus proche, un reste a charge de plus de 80€ est demandé. Je refuse de payer cette somme et demande donc a Roady Pleurtuit de le prendre en charge, au nom d'un geste commerciale: refusé. La raison: le garage n'avancera aucun frais tant que sa responsabilité n'est pas prouvée... J'ai du demander a un conseillé juridique pour savoir comment faire: L'obligation de moyen renforcé oblige le garage a prendre en charge la garantie et le dépannage. Et la présomption de responsabilité indique que, sauf si LE GARAGE (pas le propriétaire) prouve sa non responsabilité, il est automatiquement considéré comme responsable. Je fini par la faire déplacé dans un garage ne demandant pas de reste a charge, en accord avec Roady Pleurtuit. Une fois le devis établis, Roady refuse de le prendre en charge et veux rapatrier la voiture chez eux. J'ai explicitement demandé a ce que les autres éléments autour des freins soient inspectés pour ne pas repartir avec des freins neufs et des roulement cuits. J'ai eu confirmation a l'oral par téléphone que c'était bien un défaut de réglage des freins qui été en cause, et que les autres éléments n'ont pas été impactés. Je demande donc une trace écrite de cela. Bref, au bout d'une semaine d'appels et de mails, la voiture est terminée. J'appel le garage pour savoir si je peux la récupérer. La personne au téléphone me dis qu'elle fini avec un client et me rappel. J'ai rappelé plusieurs heures plus tard pour redemandé, la personne au téléphone a clairement dis Ho put### m####.... Bref, ils m'ont oubliés. L'essai est finalement fait et j'ai enfin récupéré la voiture après 10 jours de galères. Je n'ai eu aucun document suite a cette prise en garantie, ni la liste des pièces changées, ni le résultat des inspections demandés, même malgré un relance écrite par mail."

"Accueil vraiment sympathique, personnel accueillant et professionnel. Pas de surprise au moment du règlement ce qui est appréciable ( montant identique au devis signé préalablement). Rien à dire de négatif. Merci."

"Équipe très efficace, accueillante avec de bons conseils. Je viens de la région parisienne pour venir dans ce centre auto à chaque vacances dans ma famille et j'en suis toujours satisfaite donc je recommande à 100%"

"PAS SERIEUX! J'ai commandé 4 pneus sur le site internet en indiquant mon immatriculation. Rien à dire sur la pose, tarif correct. Quelques mois plus tard, mon véhicule est refusé au contrôle technique, car les pneumatiques montés ne sont pas conformes aux dimensions préconisées par le constructeur. Le gérant m'accuse d'avoir fait une erreur lors de la commande (ce qu'il n'a pas réussi à prouver) et refuse un échange ou une quelconque prise en charge. Son dédain et sa volonté manifeste de ne pas proposer d'arrangement m'invitent à vous inciter à la plus grande prudence avant de confier votre véhicule à ce centre auto très négligent. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro."

"Accueil très professionnel, alors qu'il était presque l'heure de la fermeture (pneu crevé), dépannage efficace par la pose de la roue de secours et prise de rdv pour terminer la réparation (commande pneu et remontage de la roue). Tout ceci avec gentillesse et humour"

"Les devis sont payants 49 euros. Les petites interventions sont facturees au forfait avec des heures gonflées cela permet de facturer sans connaitre le temps reellement passé sur l intervention, l heure est à 75 euros environ. Les délais ne sont pas tenus. Bref, allez ailleurs, cela ne peut etre que mieux ! En reponse au commentaire de Roady qui nous explique que les devis sont gratuits mais le diagnostic est payant, effectivement le montant facturé reste le même 49 euros. En ce qui concerne la vidange de 10 litres d essence à 185 euros sans pollution du circuit puisque je n ai parcouru que 100 m, je ne pense pas que ce soit justifié. J ai egalement retrouvé mon retroviseur conducteur le long de la porte. Certes il était collé, mais a minima on essaie de le remettre en place...bref la réponse est malhonnête tout comme la prestation."

"Ma femme emmène ça voiture pour un embrayage 1250€. 3jours après elle la récupéré et 400m plus loin, bloqué! Elle la ramène en 1ère. 4jours plus tard vous devez changer la butté 250€. 10jours en garage 1500e. C'est possible que ce soit leurs stagiaires qui ont cassé la pièce au montage démontage."

"Je viens de changer mes 4 pneus et résultat une jante abîmée. Je suis retournée voir les responsables et Bein sûr ce n'est pas possible que se soit eux et que l'impact est vieux. Et prise de haut car je suis une femme et en plus ils étaient pressés de fermer. Je ne conseille pas du tout."

"Pas satisfait du tout de ce garage. J'ai amené mon véhicule pour changer les plaquettes de frein, en récupérant le véhicule il couine alors que ce n'était pas le cas avant. J' emmène un autre véhicule pour Poser une caméra de recul, le résultat est désolant pour un prix pourtant très élevé. C'est clair, plus aucun de mes véhicules ne retournera dans ce garage!"

"Mes parents ont amené leur véhicule dans ce garage pour divers travaux d'entretiens jusqu'au jour ou une surchauffe est survenue, l'expert atteste qu'il s'agit d'une malfaçon sur les précédents travaux et ce garage rejète toute responsabilités, aucune garantie ne vous sera délivré en cas de problème, vous êtes prévenus, voyez dans l'état que nous récupérons le véhicule ..."

"Je suis passé pour une crevaison. J'ai été très bien accueilli et pris en charge immédiatement. Un mécanicien a laissé ce qu'il était en train de faire pour réparer le pneu. En moins de 15 minutes, tout était réparé pour un prix correct. Super équipe"

"Honte aux personnels de ce magasin!! Nous sommes passés pour une demande de réparation d'un pneu suite à une vis qui était à l'intérieur. On nous informe qu'il n est pas réparable et qu'il faut changer les 2 pneus car pas la marque du second pneu en stock soit 280 euros. On décide de ne rien faire et rentrons voir notre garagiste, qui lui nous l'a réparé pour 10 euros...! Quelle incompétence et manque de professionnalisme"

"Bonjour, Nous avons fait réaliser une révision du véhicule avec changement des filtres et changement des ampoules xénon des feux de croisement avant. Nous avons appelé le lundi pour un rdv vendredi dernier car nous étions pressé. Le personnel est très accueillant et réactif et prodigue des conseils avisés. Le rapport qualité/prix est très intéressant. Nous recommandons sans hésiter ce garage !"

"14jours d'attente, des balais d'essuie glace neufs mais le problème toujours pas réglé, sorti du garage le véhicule ne démarrait toujours pas , mes pneus surgonflés sans être tenus au courant donc éclatement sur voie express a la sortie du garage.... Je déconseille fortement ce garage"

"Voyant moteur allumé. Déposé au garage le lendemain matin pour contrôle, à 10h, j'avais le diagnostic. Vanne egr à changer... La réparation à été effectué le lendemain, l'équipe a été accueillante et je suppose qu'elle a fait au maximum sachant que mon véhicule est un camping car et que je vis dedans les trois quart du temps. Merci à eux pour leur réactivité et leur accueil"

"Je suis satisfait, j'ai bien été conseillé. Le personnels est sympathique. J'ai effectué un montage de pneus. Ils ont été livrés relativement vite. Côté montage je suis satisfait, sauf un petit point la propreté, j'avais plein de noir sur mes jantes... A ce jours j'ai pas réussi à les enlever à la station de lavage. Sinon rien à dire de plus, bon rapport qualité-prix."