Centre Auto Roady Saintes

"Centre sympa un très bon accueil je recommande vivement…!!!!"

"En vacances à Saintes, ma femme a dû faire réparer le pneu de notre voiture qui était sous gonflé. Une tige métallique était présente et le pneu à été réparé dans ce garage. En rentrant (3 heures de route) la voiture a vibré sur autoroute. Par sécurité nous avons amené le véhicule dans notre garage pour faire contrôler. Notre garagiste nous indique que le pneu a été mal réparé et qu'il faut donc le changer (les pneus avaient 10 000 km). Nous avons contacté le garage qui n'a pas répondu à notre sollicitation. Nous mettons la photo pour vous faire votre propre avis. Nous ne recommandons évidemment pas ce garage."

"Très gros problèmes avec roady à saintes, vidange soi-disant faite et au bout de 4 mois l'huile noir et épaisse. Est-ce normal? Obligé de refaire la vidange pendant nos vacances, une honte. Il nous reverrons plus."

"De retour de vacances nous avons crevé un pneu sur l’autoroute. Après plusieurs recherches d’une disponibilité pour faire remplacer nos pneus rapidement, ma femme étant enceinte, ce centre Roady nous a pris sans problème et a effectué le remplacement très rapidement. Nous avons pu rentrer à la maison le soir même. Merci de votre compréhension et de votre efficacité."

"Ont repassé derrière un concessionnaire pas très au point et rattrapé le coup en changeant 3 injecteurs diesel. Consciencieux malgré la chaleur, expliquant les opérations, finissant plus tard que prévu sans rechigner.. 15 jours entre la prise de rendez vous et la reparation avec les témoins oranges allumés au tableau de bord, ce n'est pas rassurant, mais pas de dispo avant, ils n'y sont pour rien... Tout a tenu, c'est bon... J'y repasserai..."

"Nous sommes passés chez eux sur les conseils de esprit camp 17, pour un petit souci pour notre camping-car. Monsieur très sympa à l'accueil qui demande à un de ses collègues d'essayer de nous trouver une solution. On repart avec une pièce auto en échange d'un petit billet, un sens commercial qu'on apprécie particulièrement quand on a un petit problème sur la route des vacances. On souhaite donc à toute l'équipe de passer un bel été et encore merci."

"Déçu par rapport à la première visite. Le mécanicien était très sympa et réactif. Deuxième visite beaucoup moins sympa car ce n'était pas le même mécanicien, qui n'a pas tenu ses engagements."

"Toujours très bien accueilli et avec le sourire Travail sérieux , prix raisonnable . Je recommande"

"Jamais pour quoi faire j ai pas de voiture"

"Un accueil désastreux, une femme peut être la responsable, qui devrait peut être changer de métier au vu de l’amabilité ça ne fait pas bon ménage quand on est sensé être dans le commerce… et ne connaît pas la définition de en stock et a le culot de mal répondre à la clientèle quand finalement c’est pas en stock mais sur commande."

"Suprise de certains commentaires, il ne faut pas confondre mécanicien et magicien . Garage compétent, personnel sympathique. Après mettre fait avoir a de nombreuses reprises par des garages peu scrupuleux. Je suis contente de pouvoir me sentir en confiance. J'ai économisé plusieurs centaines d'euros grace à des diagnostics honnêtes et des prix justes. Je recommande!"

"Merci les Texas pour l'accueil, les renseignements, l'aide apporté (désolé l'avis négatif ne vous concerne pas du tout)"

"Ils m ont réparés ma crevaison de suite sans rendez vous"

"Garage à éviter, je viens pour un problème de démarrage, on me fais un devis à 577 euros pour un alternateur, dans un autre garage par méfiance ils ont revu le branchement de la batterie , problème résolu et gratuit A éviter !"

"Bonjours je vous recommande Roady saintes l’accueil super merci marlynka pour sa rapidité de la prise en charge rdv dans la journée. Merci à thomas le petit jeune avec un tatouage dans le coup tu a fait du bon travail sur ma voiture je recommande thomas pour sa joie et bonne humeur bonne soirée à vous et bonne fin d’année à l équipe de roady"

"Changement de pneus. Rdv très rapide aux horaires adaptés à mon planning. Un accueil très agréable. Des réponses à mes questions. 45 minutes d'attente au chaud dans un coin lecture."

"Une super équipe hyper sympa et très pro. Je recommande vivement ce garage"

"Très bon accueil chaleureux et sympathique. Bonne intervention. Je conseille."

"Accueil sympathique, délais respectés et travail bien fait. A recommander."

"Je recommande vivement le garage Roady ! Un grand merci à toute l'équipe, notamment à la dame et au monsieur de l'accueil qui ont été très accueillants et arrangeants. Ils ont pris le temps de m'établir plusieurs devis pour trouver la meilleure solution à mon problème sur mon véhicule Partner. Un service client impeccable, avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Bravo et encore merci !"

"Le centre raody saintes a un personnel très professionnel et respecte au maximum les délais des réparations et la restitution des véhicules. 10/10 et merci à toute l’équipe raody saintes.👍"

"Une équipe géniale, de bons conseils et une voiture toujours en forme. Encore merci à eux !"

"Bonjour à Toutes et Tous. Suite à un éclatement d'un pneu avant sur le bord d'un trottoir, pris en charge immédiate, changement de la paire avant, vu l'usure avancée, le tout avec bonne humeur et avec le sourire. Merci encore à l' Équipe de Roady. Bonne journée."

"Je déconseille fortement ce garage! responsable d'ateliers malhonnête arrogant, mettant du matériels recyclé sans en parler au client! se cache derrière le problème pour ne pas rembourser la pièce sous garantie! à fuire..."

"Compétents aimable serviable se suis très satisfait et j'y reviendrai avec plaisir merci à toutes l'équipe de ce centre auto"

"Sérieux et sourire font paire dans ce centre . Samedi c était ma première expérience j espère qu en roulant davantage je serais toujours aussi sereine et sûr du sérieux et de la qualité du travail."

"Comme d'habitude très très bien, agréable, travail excellent, seul bémol le paiement en plusieurs fois par chèque serait un énorme plus pour moi.merci"

"Personnel très gentil j'ai crevé d'un pneu il m'en tout de suite changé malgré que je suis pas cliente je les remercies beaucoup 🙂"

"Tres bien bon accueil et surtout ne vous font pas changé plus de pièces qu il ne faut prix raisonnable je le conseille"

"Il ne connaissent pas leurs promotions ce jour-là. On demande la différence entre deux produits on remarque clairement qu'ils n'ont pas de connaissance sur ces produits. Si tu veux un article en commande il faut payer une partie à l'avance (on pourrait dire normal),mais attendre plusieurs jours. Sans avoir la certitude d'avoir le produit. Résultats... Les barres de toit commandées sur Amazon pour beaucoup moins chère avec un descriptif complet un sav présent en cas de besoin sans discussion livraison sûr sous 48h. Et le coffre de toit pour la même contenance 320l 10€ moins chère chez un concurrent en magasin physique."

"Bonjours je tenait à laissé un avis Société compétente pour certaine chose à faire mais pour d’autre non Société qui ne veux prendre aucun risque si vous ramener des pièces à faire monter il vous refuseront de les monté surtout si vous avais toucher au véhicule pour des détaille bénin qui n’affectera pas forcément les performance du véhicule A refusée de passer mon véhicule à la valise puisque voyant rouge on me dit oui J’attend 2 heur .. un collègue arrive et me dit non on prend pas la responsabilité de faire ça En revanche pour 4 montage de roue à 950 euro un pneus ce dégonfle en permanence la jante et voilée chose le plus étrange A un autre garage avec d’autre pneu la jante était également voilée et le pneus ne ce dégonflé pas pour autant c était de votre responsabilité Argument non valable a refusé catégoriquement de prendre en charge mon véhicule Je rectifie une dernier détaille me facture 230 euro pour un nettoyage d Intercooler qu’alors au final un peux de nettoyant frein sur les tuyaux puis nettoyer Et bien c’est faux l Intercooler n’a jamais était démonter et c’est bien ce que je pensais Je n’es pas était surprise que en le démontant et en le nettoyant il était remplie d’huile noir donc travaille qui n’a pas était effectuée et mensonger Je trouve que sa fait beaucoup de refus Et beaucoup de temps perdu a avoir était dans ce garage A ce jour plus de crevaison puisque j’ai heu l’idée d’utiliser des bombe enti crevaison et était capable de démonter mon Intercooler tout seul mais je ne suis pas professionnel Je ne recommande pas Merci Ci joint photo preuve"

"Bonjour Très bien et rapide Remplacement de la pompe à gazoil J'ai fait en janvier ma vidange et j doit faire mon triangle gauche Mai de pui un léger bruit dan le Comodo donc en suspens !!!!!"

"Il est toujours compliqué de faire confiance, car la crainte de se faire avoir est toujours présente et ceci quasiment partout. Jusqu'à maintenant je n'ai pas été déçu du garage donc je continue à leur confier ma voiture. Le personnel ainsi que le responsable sont gentils et accueillants."

"Véhicule emmener en dépanneuse le vendredi 16 décembre pour un problème de charge et défaut moteur. Alternateur remplacer le lundi 26 décembre. Véhicule récupérer le même jour. Le mardi 27 décembre, le voyant moteur s'est rallumer sur la route de Saint Jean d'angely. Le Véhicule a était pris en charge en sav à St Jean. Verdict, problème de pédale d'embrayage. On ressort de l'atelier sans voyant. Le jeudi 29 décembre, de nouveau le voyant moteur sur la route de saintes. Direction roady saintes ou à l'accueil, une charmante demoiselle dit, un jour saintes, un jour, st Jean d'angely nous a même conseillé d'aller dans un autre garage ou meme de retourner chez roady a st jean. Le centre auto n'étant pas capable de prendre en charge le véhicule. Rdv pris le vendredi 6 janvier au matin. Nous allons devoir nous déplacer avec le véhicule et le voyant avec tout les risques que cela puisse engendré."

"C'est la dernière fois que j'irais au centre roady de saintes, trouve des pannes qui n'existent pas... après consultation dans un autre garage il y avait rien à faire, il faut arrêter de nous prendre pour des vaches à lait et être un peu plus professionnel."

"Personnel peu souriant, même si ils ne sont pas là pour ça c est toujours agréable à l accueille. Venue pour un devis, limite si je les interessais.. Ça donne pas envie d y aller car même niveau prix j ai trouvé moins cher. Allez chez un petit garagiste et non dans des chaînes, vous verrez que le service est bien meilleur..."

"Accueil,conseil ,professionnalisme tout fût présent pour mon premier Rdv. je prévois prochainement '' les freins ''. Puis suivra mon autre véhicule ... Je recommande chaudement."

"Changement de batterie effectué rapidement sans RDV. Accueil sympathique, souriant et professionnel. Cinq étoiles pour le service et bravo pour le responsable de l'accueil vraiment adorable!"

"Suite à un contrôle technique au printemps dernier j'ai demandé 2 devis, l'un à minima pour la contre-visite et un autre global pour corriger l'ensemble des défauts mineurs. Ces 2 devis ont alors été élaboré à partir du CT sans vérification du véhicule. J'y suis retourné ce mois pour concrétiser le devis à minima, leur ai demandé de contrôler mon véhicule afin de ne pas se tromper au niveau des pièces avant contrôle technique. L'agent a sorti un nouveau devis bien gonflé au niveau des tarifs et en y ajoutant les remplacements de pièces comportant les défauts mineurs, prétextant qu'il fallait absolument remplacer celles-ci sans quoi ça ne passerait pas au CT. Il a aussi insisté lourdement pour faire remplacer les 2 rotules, et a refusé d'en remplacer une seule pretextant une impossibilité le cas échéant effectuer la géométrie (donc refus d'honorer un devis établi par lui même 3 mois auparavant). Ayant flairé cette tentative d'escroquerie je suis allé voir ailleurs. Mes rotules n'étaient pas à changer, il s'agissait simplement d'une bielette. Ce monsieur est-il un escroc ? un incompétent ? ou les 2 ?"

"Accueil agréable. J'y vais régulièrement pour les travaux sur ma voiture. Très pro et arrangeant car je leur ai fait commander la mauvaise taille de pneus mais ils ont rattraper mon erreur avec professionnalisme. Bon rapport qualité prix. Je recommande."

"Garage sympa où depuis son ouverture à Saintes, je suis client. Dernière visite pour changer les pneus de mon véhicule : tout est bien. Suite à l'intervention, remise d'un devis qui propose de changer les disques et les plaquettes avant. A ceci s'ajoute un changement du bras de suspension. Un examen, dans un garage de la région fera apparaître que le devis est particulièrement gonflé : seules les plaquettes sont à changer. DOMMAGE, encore une tentative d'escroquerie !! Un établissement de plus où je n'irais plus et dont je ne ferais pas de pub."

"Je suis tombée bien au début.. il y a deux mois je demande s'il y a des choses à faire, le mécano me dit il y aura juste une biellette à changer. Il y a quinze jours je créve un pneu et là on l'annonce que tous mes amortisseurs sont à changer qu'ils ont rouillés complètement ... mdr du coup ils m'ont vu mais ne m'y prendront plus. Bien sûr je n'ai pas fait la réparation, je suis allée chez le petit garagiste du village qui a changé mon pneu à tout contrôler, à part les disques de freins tout est OK.."

"Passer plus d'une heure trente pour faire une vidange qui revient à 160 euros sans le changement du filtre à air, me dise que la corroie d'accessoire est abîmé alors que je l'ai changé l'année passée. Vérification dans un autre garage qui me dit que la courroie est nickel. Font trainer les reparations histoire de faire payer plus de main d'œuvre, font des devis sur des pieces à changer où il n'y a pas besoin. Je ne recommande pas ce garage."

"J’ai apporté un C15 chez roady le 02/04/19 à saintes pour changer l’alternateur, après ce changement un bruit bizarre se fait entendre au niveau de la direction assistée qui reste en marche même après contact éteint, je ramène donc le véhicule, le « mécanicien » nous dit c’est normal ! Arrivé une nouvelle fois à la maison en braquant les roues à fond coté alternateur j’entends un frottement et cette fois ci c’est le carter de protection de l’alternateur qui était mal monté. Mon épouse retourne chez roady pour leur faire constater. À l’aide de colliers rilsan et tant bien que mal ils réussissent à rattacher le carter. Retour au domicile et rebelote ; toujours ce bruit de frottement qui persiste. Demi-tour chez eux et là par surprise, ils retrouvent les tétons pour fixer normalement le carter. N’ayant pas confiance, et suite également à un bruit au niveau de l’alternateur neuf, j’ouvre le capot et je m’aperçois que les cosses batteries en plomb étaient serrées à fond lors du remplacement de l’alternateur, roady nous dit c’est normal. Nous retournons chez eux pour le bruit de l’alternateur et encore une fois pour eux c’est normal…Marre d’aller chez ces soi-disant mécanos seulement bons à changer des pneus et encore…nous apportons donc chez un vrai garage et la surprise « mauvaise référence d’alternateur en fonction de la poulie débrayable ». Le jeudi 25/07/19, batterie à plat, je constate que la cosse négative en plomb trop serrée est cassée. Je recharge la batterie et décide de ramener le véhicule le 27/07/19 et encore une fois on se moque de nous en disant que c’est sûrement un problème de batterie achetée neuve également chez eux il y a 3 ans. Ils ont le toupet de nous dire qu’il n’y a pas d’étiquette roady sur la batterie (ci joint photo de la cosse). Peut-être se sont ils trompés ou échangé celle-ci par une d’occasion lors du changement de l’alternateur…quelle mauvaise foi !! De plus, l'accueil n'est pas au top suite à des propos incohérents qui ne correspondent pas du tout à nos attentes et à nos questions. passez donc votre chemin , n'allez pas chez ces truands. et un client de moins et mon entourage en sera informé."

"Je change mes pneus il y a quinze jours pas de probléme sauf que quelque jours aprés je prend l'autoroute je trouve que ma voiture ne tiens pas la route je ralentis donc quelque jours plus tard je passe ma voiture au contole technique qui me dit que ma voiture etait beaucoup trop gonfler donc merci roady on peu vous faire confiance. j'avais un rendez vous pour une vidange plus d'une heure d'attente heureusement on ne paie pas a l'heure, et le temps passe ils arrivaient pas a réinitialisée la voiture pour une vidange faite .Le seul positif c'est l'acceuil"

"Vraiment parce qu on ne peut pas mettre zéro. D'abord je prends rendez vous pour changer deux pneus. Après 55min d attente et le premier pneu enlevé on me dit que finalement ils n ont pas les pneus en stock (Vive les roues de secour). Un autre rdv est pris. Changement pneus ok. Mais impossible d ouvrir mon coffre. Je le signale on me répond ah . Je parviens a ouvrir le coffre a l aide de la clé mais impossible de le refermer. . Je les appelle pour m entendre dire que ca n a rien avoir avec eux, que je n' ai cas prendre rdv pour voir ce qui se passe. Qui a remis la roue dans le coffre???? C est moi peut être? Je déconseille vivement"