Centre Auto Roady Séné

"Efficace et aimable de l'accueil à la caisse."

"Service téléphonique nul personne non respectueuse l’appel téléphonique c’est passé dans les alentours de 15h le lundi 6 octobre. Plus jamais je déconseille."

"Satisfait des prestations, attention à l'information client... une prestation n'a pas été effectuée donc retour atelier sur rdv... prestation sans incidence mais obligation de retour"

"J’ai récemment fait monter des pneus neufs sur un véhicule. Malheureusement la monte n’était pas aux normes et donc n’a pas passé le contrôle technique L’enseigne a seulement changé les pneus pour les mettre à la norme et en plus a passé ma voiture en contre-visite à ses frais Je recommande cet enseigne."

"Un sauvetage in extremis au retour de me vacances avec une crevaison sur la route. Prise en charge et changement du train de pneus hyper rapide, merci beaucoup !"

"Bonjour, je recommande ce garage pour le respect des délais et la qualité du travail et la confiance pour les diagnostiques préventives."

"Accueil très chaleureux, personnel à l'écoute très bonne réactivité je recommande !!"

"Ils n'ont pas eu le temps de me dépanner pour une crevaison, donc j'ai été chez un concurrent qui m'a réparé la crevaison en un quart d'heure"

"Devis demandé pour changement kit amortisseur avant, prise de mon mail et téléphone.Devis jamais reçu"

"Très aimable et efficace. A recommander"

"Merci beaucoup pour votre accueil et vôtre service. Vous avez êtes très performant. Heureusement que vous étiez là. Je viens d'acquérir un Ford Kuga.....ce jeudi à Saintes. Une ampoule grillée, nous allons chez Ford aujourd'hui à Vannes. Reponse du concessionnaire Nous ne changeons pas les ampoules le Samedi et je devais acheter des tapis arrière s, pas de vente non plus le Samedi. Uniquement vente de voiture. Vive le commerce.... C'est bien triste , le reflet d'une France qui va mal!!!!"

"Je déconseille ce garage incompétent , des amis ont etait et ce retrouve avec des problèmes , garage a fuir !!"

"Facture de 300 € payée pour l'installation de deux pneus avant, récupération du véhicule avec 2 témoins rouges capteurs pneus à vérifier . Premier passage on me supprime les témoins sans aucune vérification puis une fois repris la route ils sont revenus. Deuxième passage on me dis que c'est de ma faute s'il manque une valve électrique à mon pneu et que je dois payer à nouveau. Voiture remise au garage sans témoins Voiture récupérée avec 2 témoins allumées 2 demis journées de perdues pour de l'incompétence. Et on essaye de remettre les erreurs sur le dos des clients. Première et dernière fois."

"Je ne suis jamais déçu. Mais il faut savoir que le devis coûte 15€ et qu'il n'est pas déduit de la facture si vous faite les réparations chez eux."

"Très contente de ce garage pour l’entretien de mon van : accueil très sympathique (guichets, caisse, téléphone), efficacité et très bon rapport qualité/prix. Je recommande !"

"Délais un peu longs mais c'est compréhensible compte tenu de la qualité du travail. Equipe toujours agréable et dévouée. Un grand bravo à tous!"

"Bon accueil. Bon service"

"tres deçu du service apres vente . refus de réparer une panne électrique sur un porte velo acheté chez Roady. Ce sera ma derniére expérience chez eux"

"Bon travail en revanche 1 semaine d'attente pour le moindre devis et 25 minutes d'attente au téléphone pour que l'on vous demande d'attendre une semaine pour avoir un simple prix récupérable en 10 minutes. Un rdv ? Sous 1 mois même pour de l'urgent Etre client fidèle et satisfait chez Roady devient compliqué."

"Le mecano sono A autre chose a faire que de donner un simple renseignement juste parce que j'ai pas acheter mon matos chez eux. Bravo le professionnalisme."

"Très bon accueil, une grande réactivité pour passer commande et effectuer la réparation au plus vite. L’équipe a été très sympa et très professionnelle"

"Appeler le matin, j'ai pu laisser la voiture 30min après pour une vidange et la prestation à été faite en 1h. Je recommande fortement ce garage."

"75 € un bidon d'huile tu m'étonnes que la vidange chez un garagiste coûte la peau des f.... !"

"Je recommande le garage pour son sérieux, professionnalisme et sa réactivité. Solution trouvée rapidement. Merci encore !!!"

"J' AI EU UNE INTERLOCUTRICE ROADY SÉNÉ POUR RAMENER DES CONSIGNES DE BOUTEILLES DE GAZ ACHETÉ CHEZ EUX IL Y A ENTRE 6 ET 10 ANS ( CONTRATS GAZ PAPIER , CA LES ARRANGE SUREMENT CAR CA SE PERDS PLUS FACILEMENT QUE LE NUMÉRIQUE !!!) ET OUI ROADY RESTE SUR LE PAPIER QUAND CA LES ARRANGE !! CETTE INTERLOCUTRICE ROADY ME DEMANDE UNE FACTURE ET CONTRAT ET DES FOIS M' AFFIRME QUE LES CLIENTS RAMENENT DES CONTRATS DE CONSIGNES DE + DE 40 ANS !!!! POUR SE FAIRE REMBOURSER LES CONSIGNES !!!!!OUI OUI C EST PAS UNE BLAGUE 40 ANS !!! SINON IL REPRENNE GRATUITEMENT LES CONSIGNES !!! PERTES 3 CONSIGNES SOIT ENVIRON 60 EUROS !!! DONC VOUS VENEZ À L AGE DE 40 ANS EN PLEINE FORME , TOUTES VOS DENTS CHERCHER 3 BOUTEILLES DE GAZ AVEC CONSIGNES ET POUR LES RAMENER SOIT À 80 ANS ( VOUS ETES PLUS TOUT JEUNE AVEC UN PEU DE CHANCE PAS EN MAISON DE RETRAITE ) IL VOUS FAUDRA VOTRE CONTRAT SIGNÉ 40 ANS PLUS TOT VOUS RAPPELANT VOS MEILLEURS SOUVENIRS D' ENFANCE LOL ....SINON 60 EUROS DE PERDU . ET BIEN ROADY EST UN CENTRE À DÉCONSEILLER FORTEMENT , HONTEUX! ET LA CONSEILLERE ME PRENANT DE HAUT , DÉSAGRÉABLE OUI OUI 40 ANS ET VOUS POUVEZ LAISSER UN COMMENTAIRE SUR LE SITE J ASSUME ...CHOSE QUE JE FAIS DONC ...!! DE + 20 MINUTES D' ATTENTE POUR LES AVOIR EN LIGNE ...À FUIR ."

"Je me suis déplacée en début d’après midi mercredi dernier à l’agence pour établir un devis freins et rotules de direction , après 15mn d attente, le magasinier prend ma demande mes coordonnées et m’annonce me le transmettre dans l’après-midi voir au plus tard le lendemain matin. Sans nouvelle, je relance le lendemain soir et une dame me dit qu’on allait le traiter au final j attends encore et on est vendredi soir, autant dire que c’est trop tard . Une perte de temps …"

"Bonjour j’ai acheté un vélo électrique chez Roady séné il y a 2ans . Ma batterie et HS après l’avoir ramené ma batterie a été changé sans problème car elle avait un défaut depuis le début. Je remercie vivement roady qui sont très professionnel et je suis contente de leur avoir fait confiance pour l’achat de mon vélo. Cordialement"

"L'installation d'un écran multimédia, d'une alarme et d'une caméra de recul a été réalisé rapidement et avec professionnalisme. Je recommande en toute confiance..."

"Ancienne cliente de Roady, je viens d'avoir besoin de leurs services, j'ai essayé de les joindre pendant 3 jours !!! Impossible ! j'ai dû aller faire la révision de ma voiture dans un autre garage. Il faudrait peut-être penser à embaucher pour libérer un peu les personnes qui répondent au téléphone."

"Suite à une crevaison, j’ai demandé qu’une mèche soit posée sur un pneu que j’avais moi-même retiré au préalable. J’ai confié la roue équipée d’une jante neuve en précisant bien de faire très attention à celle-ci lors de l’intervention. Malgré cette consigne claire, la réception de la roue a été chaotique : ma jante est marquée de multiples impacts sur toute sa surface visible. En demandant des explications, aucune excuse ni solution ne m’a été proposée. Je déconseille fortement cet établissement. Même si leurs prix peuvent sembler attractifs, la qualité du travail est clairement bâclée."

"Très satisfaite de la prestation pour un changement de pare prise. Très bon accueil chez Roady, Voiture rendue dans le temps indiqué, très bon travail et voiture rendue très propre, facture très correcte. Bonus : petite bouteille d eau, bonbons et stylo déposés sur fauteuil passager avant ! Ce n était pas obligatoire mais un petit plus sympathique😉👍"

"personnel sympa dans le garage je ne sais pas ce que ça vaut mai des amies vont là et j'ai pas eu d'écho renseigne le client il sont à l'écoute"

"Je suis très satisfait de mon rendez-vous au garage Roady de Séné et je le recommande vivement. Si vous cherchez un garage sérieux, rapide et proposant des prix raisonnables pour un service de qualité, vous êtes au bon endroit. Personnellement, je suis entièrement satisfait de leurs prestations, et l'accueil est particulièrement chaleureux et sympathique."

"Rayon nul ou on ne trouve plus rien et même les vendeurs ne trouve plus leurs produits sa laisse pensé la tenue du stock magasin. 15 min d'attente pour des bougies sur une zx et rien . Je suis suis partis bredouille et même si je suis pas un grand fan de Norauto (qui on plus ou moins la même superficie) le magasin est mieux rangé et on a aussi le pavé tactile qui nous permet d'être autonome. Magasin roady à fuir."

"Rdv rapide, accueil efficace et professionnel. J’avais effectué une commande par internet, après avoir comparé les prix et les dates de rdv possibles avec les mêmes fournisseurs. Tout m’a été expliqué et conseillé pour mieux m’adapter à mon souci mécanique. Remise du véhicule dans les délais. Je recommande !"

"Suite à une crevaison j ai été pris en charge alors que nous étions en fin de journée et qu’il n y avait plus de place. Pour me dépanner on m a trouve un créneau. Alors que j avais appelé mon garagiste habituel juste avant qui ne voulait pas me prendre. Un garage situé juste en face ! Merci a roady"

"une personne faisant un devis interminable a un client, une cliente qui parle 20min avec la caissière et un employé sur un bureau a l'entrée devant tout le monde sur son PC ! Pourquoi le placé la ? Résultats 30min d'attente pour rien et seulement 3 clients dans le magasin, je suis parti !"

"Été chercher une pièce. Ça n'était pas la bonne j'y suis donc retourné et ils m'ont affirmé qu'il n'y avait pas d'autres modèles ? Le garage plus loin, lui, avait les 2 modèles (comme vu sur internet) j'ai donc eu la bonne pièce"

"Bonjour. J avait une panne il fallait passer la valise pour faire un diagnostic et ils ont trouvé le pourquoi que la voiture était en mode dégradé elle avait plus de péche. Et s'était une petite durite de dépression. Merci."

"J'ai voulu signé le devis mais 5 semaines de délai pour une intervention de soufflets de cardan de 2 H 30.. Du coup je suis allé voir en face et réparé sous 8 jours et ils ont d'excellents avis. En partant on m'avait bien dit que c'était pareil partout les délais.. Déjà la dernière fois j'avais été déçu par leur prestation mais j'ai voulu leur donner une chance qu'ils n'ont pas voulu prendre."

"on demande tel marque de pneus au téléphone et c'est ok pour vous , pour au final se retrouver avec une marque beaucoup plus cher. Une vrai arnaque, on est pas près de revenir chez vous."

"Après avoir récupéré mon véhicule pour avoir fait le changement de courroie de distribution complète J'ai roulé 750m et tous mes voyants se sont allumés arrêt d'urgence risque casse moteur J'ai appelé le centre roady de Séné, on m à dit de rappeler lundi, l'atelier allait fermé !! Je me retrouve donc avec une voiture qui fonctionnait très bien avant le passage dans l'atelier à une voiture qui est HS Je suis extrêmement en colère et doute de la qualité du travail et du sérieux !!"

"Je suis honnêtement ravie de ma visite au centre de séné qui a bien voulu me prendre dans la journée pour un problème avec mon pneu, ils n'ont pas hésité à me prendre... On y a été très très bien accueilli et je suis ravie du fait qu'on est pu réparer mon pneu et non le changer. Je reviendrai avec un grand plaisir dans ce centre."

"Très déçu de ma dernière visite/intervention sur véhicule. Il y a un manque de personnel évident, cela se voit et se ressent. Qques anciens employés partis qui étaient de bons conseils, ont été remplacés par des jeunes, très limités en terme de connaissances et poussant à la consommation. C'est dommage car la confiance est essentielle pour ce type de prestation."

"Ils m'ont dit de venir le samedi dans l'après-midi pour changer mes deux pneus arrière et quand je suis arrivé à 14h00 les chefs d'atteliers ont pris en charge la voiture aussitôt très acceuillants et très professionnelles un grand merci pour votre réactivités."

"Centre auto qui fait des promesses et qui respect rien. Selon leur site internet. La seule chose qui ai respecté ai l encaissement de la commande effectuée . Une fois encaisser on vous appelle pour vous donner un délai de réception de 15 jours( sans excuse ni geste commercial afin de garder les clients)t ensuite on vous demande de prendre rdv . On verra bien la suite . Ou vas la France et leur respect. Franchement une enseigne où je mettrais plus les pieds après réception des pneus .rdv au centre de séné avec du retard. lorsque que présente le véhicule j ai la surprise d être diriger vers la direction pour le premier avis laisser. se directeur de centre me présente l imprime de mon avis et ai mécontent que je dévoile la vérité. l attitude de ce responsable de centre ai tellement mauvais que cette personne devrai vendre des chaussettes sur le marcher et non pas faire du tord a l enseigne. les monteurs on été compétant fâcheusement aucun nettoyage des jantes apprès montage. que Mr. le responsable ose s expliquer en public plutôt de rien dire devant ses client et essayer de les intimider. cordialement"

"Commande de pneus passée lors d'une promotion (1 pneu acheté, 1 offert). Paiement en ligne effectué d'un montant de 86,7 €, je reçois un appel le lendemain pour fixer un rendez-vous. Le soir même, rappel, les pneus ne sont plus disponibles (on est le deuxième jour de la promotion !!!), un vendeur me propose alors une nouvelle offre à 160 €. Dommage, je les trouvais très bien mais là, la confiance prend un coup."

"Alors que je vais chercher un filtre à huile, par précaution et afin d'être sûre, je donne toujours ma carte grise pour avoir le bon article et on m'a donné le mauvais. Grosse différence entre les 2 ! J'ai dû emprunter une autre voiture, me re déplacer pour aller en chercher un autre alors que je limite mes déplacements pour le carburant. Face à la différence de prix, aucun geste commercial malgré que l'erreur vient bien de chez eux ! Autant prendre sur internet, moins de chance de se tromper visiblement et aussi clairement moins cher."

"Sans aucun problème sur la voiture juste une petit fuite d'huile sans voyant allumé 500€ pour changé le joint du cache culbuteurs Sortie du garage 5 km à peine voyant huile allumé je les rappeler il me dise de la ramener le lendemain donc 3 km pour retour garage et la en panne sur le bords de la route avec voyant d'huile et moteur allumé Le garage fait venir un dépanneur pour le remorquage Verdict Le moteur serré arbre à came cassé Bizarre non"