CITROËN THILLOIS - Autobernard

"Concessionnaire au top accueil optimum je recommande tous les jours et la dame de l’accueil est une crème entre sourire et professionnalisme . Une note de 9/10 car la perfection n’est pas atteignable mais elle y tend."

"Très bon accueil Prestation ok"

"Citroën.... j'ai rien a ajouter"

"Je n'ai pas l'habitude de laisser mon avis mais en tout cas Merci infiniment à Amandine qui est une personne très agréable à l'écoute de ses clients et qui gère la réception mécanique avec perfection même en étant seule derrière le comptoir elle c'est faire preuve de patience malgré le téléphone qui sonne à plusieurs reprises. Je vais revenir sans hésitation à bientôt pour mes prochaines réparations"

"Accueil chaleureux des vendeurs,je cite personnellement AMANDINE ROLLET très professionnaliste,aimable, souriante,et à l écoute des clients ,résoud les problemes rapidement, rv rapide, n hésitez pas Je conseille M.fricot"

"Rdv rapide. Prêt de véhicule. Message de fin de réparation. Suivi téléphonique client et bon accueil . Je vous recommande ."

"Suite au rappel de la voiture pour un éventuel problème d’admission d’essence, j’́ai été très bien accueillie par une équipe professionnelle et qui m'a rapidement rassurée sur le fait que ma voiture n'avait aucun problème. Merci à tous."

"Intervention rapide, accueil bien organisé, devis correct et récupération du véhicule comme prévu. Personnel très aimable au garage. Merci beaucoup."

"Très bonne accueil, arrivé sans rdv pour un rattrapage airbag, prise en charge immédiate et remplacement dans la foulée, très satisfait, merci à tous"

"Toujours disponible, merci à toutes l'équipe"

"J’ai effectué la révision de mon véhicule chez Citroën Thillois et tout s’est super bien passé ! Accueil chaleureux, personnel professionnel et à l’écoute. Les délais ont été respectés, tout m’a été bien expliqué, et j’ai récupéré ma voiture propre et en parfait état. Rien à redire, je recommande vivement ce garage. Merci à toute l’équipe !"

"Vos airbags peuvent vous exploser à la Figure, j'attends toujours désespérément leur appel"

"Très contente des services de Citroên Thillois très aimable surtout Mme Amandine Rollet très serviable et à l'écoute des clients, surtout au niveau des RDV qui est très rapide, merci à vous, je recommande vivement Citroên Thillois."

"Petit soucis avec ma Citroën C3 qui a été réglé très rapidement avec une équipe accueillante je vous le recomande"

"Excellent accueil, je recommande vivement ce service client."

"Un très bon accueil et une super prise en charge de mon véhicule."

"Excellent accueil, prise en charge rapide. Personnel très agréable et efficace, et qui a pu nous permettre de reprendre la route rapidement."

"Prise en charge lundi de Pâques. Crevaison imprévue, j’ai appelé l’assistance Citroën. Remorquage en moins de 20 minutes. La réparation a été rapide et efficace. Un grand merci pour ce service au top. Je recommande vivement cette concession !"

"Opération TAKATA ok sans rdv, top !"

"Pas de. Prêt de voiture.. diagnostic improbable puisque commande de piece inutile.... PROBLÈME NON RÉSOLU,...mais FACTURE malgré tout. A bon entendeur.....etc"

"Très bon accueil .. a l'écoute du client... De bon conseils......heure de rendez-vous respectée., ainsi que celle de restitution. Avec mon véhicule lavé...."

"Pas professionnels, mauvaise recherche de panne et commande d’une pièce inutile. Véhicule immobilisé très longtemps par leur faute."

"Le personnel est agréable rendez-vous assez rapidement pour que l’on puisse partir en vacances par rapport à la facture une remise nous a été attribuée thillois mR radermecker"

"Rdv pour l'entretien d'un véhicule. Ponctuel et sympa. J'ai même récupéré mon véhicule propre intérieur et extérieur"

"J'ai fait une reprise chez eux, au bout de 10 jours j'apprends que mon dossier n'a pas été traité. Faut pas être pressé pour avoir son argent . Quand je voit les autres commentaires, bah on est vraiment pas tombé sur le même personnel ."

"Très bon accueil personnel très compréhensif, sans jugement et très pro je recommande fortement"

"Un super service, personnel compétent, investi et agréable, je recommande !"

"Excellent service. Personnel professionnel, à l'écoute des clients et efficace"

"Très satisfaite. Un professionnalisme et une grande compréhension de la part du personnel. Prise en charge impeccable. Très bonne expérience, je recommande fortement."

"Je suis agréablement surpris par la qualité et le niveau de service de cette concession lors de l'entretien de mon véhicule, rien à dire, tout était parfait."

"Je vais chez Citroën depuis plusieurs années satisfaite Un peu surprise par le tarif horaire de certaines prestation (affichage a plus de 100 euros de l'heure)"

"Cédric de permanence à l'atelier le 31 décembre a été rassurant et super efficace dans la prise en charge de la panne de notre DS7. Nous recommandons vivement son professionnalisme"

"!!! ATTENTION ESCROCS !!! Met en vente des vehicules de luxe d'occasion inaptes à la circulation, vices cachés, malgré constat a la visites avant vente, et problemes présents sur CT 6 mois avant la vente... Aucune prise de responsabilité des vendeurs et de la direction malgré constat d'expert de multiples vices cachés. A ne visiter que si vous avez un bon avocat, du temps et de l'argent a perdre..."

"Déçu des vendeurs qui vendent 3 6 8 mois de garantie alors que dans la légalité C est un an en tant que professionnel Accueil peu chaleureux on et censé me rappeler pour un achat j attend toujours l appel ... J appel pas sa des professionnels je me suis tourné vers d autre qui répondu et vendu correctement un véhicule Faîte très attention chez eux"

"Je suis aller à ce garage en Aout 2022 pour un voyant moteur qui s'est allumé. Après diagnostique, on me dit que les réparations coûteront pas moins de 4500 EUROS!!! Très étonné et choqué de ce devis et au vu de l'état de ma voiture et du soin que je prends depuis que je l'ai, je prends l'initiative d'aller dans un autre garage Citroën à Cormontreuil cette fois-ci. Et il s'avère que les réparations nécessaire ne coute finalement que 650 euros. Aujourd'hui ma voiture est réparée et je suis bien content de ne pas avoir déboursé cette somme astronomique qui m'a été annoncée. Je n'en reviens toujours pas de ce qu'on pourrait qualifier être une tentative d'escroquerie ou tout simplement de l'incompétence grave notamment pour un garage agrégé Citroën. En conclusion, c'est un garage à fuir !!! Vous trouverez de meilleurs services et surtout plus d'honnêteté dans d'autres garage que celui-là."

"Garage au top, achat d un véhicule d occasion (Fiat 500) livraison prévu le 3 août. Le 2 août, mon véhicule ne me sera livrée que fin du mois car bougie de préchauffage a changé et pas d entreprise pour le faire car c est les vacances (Super mais véhicule payé cash). Et bien sûr pas de véhicule de prêt donc vacances annulé. Vraiment tres professionnel."

"Vous êtes en rade de clim désolé ont ne peut rien faire pour vous. Merci ce conseil. Ma prochaine voiture ne sera pas une française. Payer ne venez pas vous faire dépanner chez nous. Je dit bravo."

"Les messieurs de l'atelier sont à l'écoute, prévenants et très aimables. Vous ne vous sentez pas pris au dépourvu avec des devis abusifs et des réparations démesurées. Une vrai expertise et un service irréprochable. Je recommande vivement."

"Je recommande cet atelier, tant sur le plan humain que professionnel, les techniciens prennent toujours le temps de vous expliquer les réparations effectuées et ce qu'il faudra faire à la prochaine visite. Durant la prise en charge de votre véhicule, ils avertissent des anomalies qui n'étaient pas prévues par téléphone et recommandent selon leur expertise si une intervention peut être différée ou doit être réalisée immédiatement mais toujours avec votre consentement. La proximité géographique de cet atelier de mon domicile à peser dans l'achat de mon véhicule, et je ne regrette pas mon choix de le leur confier. M.DEAUX"

"Accueil agréable Toujours a l écoute du client Endroit plaisant Rapidité des rendez vous Toujours très satisfaite des travaux et des révisions"

"La performance commerciale a tous les niveaux. La preuve, j'habite à plus de 250kms et j'ai acheté 2 véhicules en 1 an pour mon foyer. Je recommande spécialement les bons et loyaux services de M. Nassour, qui m'a accompagné tout au long de mes 2 achats. Un grand merci et encore bravo. Je recommande."

"excellent accueil, vous êtes informé de ce qui a été fait sur votre véhicule, délais prévu lors de la prise de rendez vous est respecté. Très bonne équipe"

"Réception au top , service sérieux rapide et efficace . Merci à toute l’équipe et Mr Bringard qui ont su me dépanner pour ne pas avoir nos vacances totalement gâchées ."

"Très belle expérience. Accueil au top, service de qualité. Tout le personnel sans exception est à l'écoute et serviable, je les en remercie. Je n'ai jamais été déçue à chacune de mes visites. Je ne peux que recommander ce garage."

"J'ai adoré ce rdv, très bon accueil et très grand professionnalisme hier pour essayer la Ds9... Juste une merveille ensuite essai de la Ds7 Rivoli. Moments exquis pour un samedi après midi magique et magnifique 🤗. Milles merci. À très vite. Mr et Mme Morin Laurent. Ps:à très vite"

"Voiture d'occasion acheter ici, résultat depuis 1 an que je le possède, que des frais dessus. À FUIR. Au bout de 1mois 4 injecteur hs. Nouveaux frais aujourdhui 2 triangle de direction hs en 1 an et demi je précise le résultat des frais et maintenant embrayage à changer . Franchement je sais pas où vous passer vos contrôle technique mais à voir, il sont aussi professionnels et aussi bon que vous"

"Bonjour, je recommande ce garage car ils sont actifs et sérieux très accueillant aimables moi sa fait un peux plus de 5 ans que je suis cliente chez eux jamais de problème. Sauf le point faible c'est qu'ils ont pas beaucoup de voiture de prêt donc il faut de leur mieux pour satisfaire leurs client. Donc avoir 1 ou 2 voiture de prêt en plus sa serai le top du top pour eux."

"Passage en atelier en urgence (véhicule hors garantie) et forcément sans rendez vous, j'ai bien été accueilli, la voiture prise en charge et j'ai été dirigé vers l'espace détente avec le café offert. Mon véhicule m'a été restitué en moins d'une heure malgré un planning d'atelier chargé en periode de vacances. Tout a été parfait."

"206+ achetée à 44 500 km ; problème d'échappement non mentionné (CT vierge) avec devis à 330€ trois semaines plus tard, et mille km parcourus. J'appelle cela un vice caché, bien que le vendeur soit fort aimable, je vous conseille de fuir ce garage qui ne veut rien entendre, pas de remboursement possible de la réparation, je suis obligé de porter l'affaire en justice. Merci"