Citroën Verneuil sur Avre - Automobiles A François

"Je ne conseille vraiment pas ce vendeur peu scrupuleux, et qui n'est pas correct, sachant que vous lui confier votre véhicule acheté chez lui ! et vous dit c'est bon on a trouvé la panne Sauf que rien n'a été fait et que la situation a grandement évolué en pire J'ai confié ma voiture à un garage serieux responsable qui a réparé mon véhicule cout de l'opération 3000euros Au moins mon véhicule roule bien ! Aucun compliment au garage L FRANCOIS. A fuire"

"Très bon accueil. Tres bonne Prise en charge du véhicule pour réparation et contrôle technique. Nous reviendrons et recomenderons"

"Très bon accueil, voiture récupéré avec 1jour d'avance et très belle voiture de prêt, good job."

"Un grand merci pour Mr François que j'ai dérangé spécialement un samedi, pour un renseignement, alors qu'il était seul et occupé à faire de l'après vente. Il a pris le temps de m'écouter et de me donner les informations au mieux, ce qui est rare aujourd'hui. Un vrai professionnel agréable et sans intérêt puisqu'il ne m'a rien vendu juste l'envie de satisfaire un (futur ?) client."

"Nous sommes tombés en panne et franchement le dépanneur était très compatissant et très pro je recommande fortement encore merci Mme vignez"

"Impeccable service de qualité, malgré la difficulté d'accès Arnaud nous as aidé à débloquer la voiture"

"Très bon dépannage. Dépanneur agréable, proactif et emphatique qui nous a ouvert le garage alors que nous étions bloqués avec les enfants."

"Garage de confiance, très professionnel et à l’écoute Je recommande vivement"

"Etant en galere avant le depart en vacance le responsable a prit la voiture en urgence pour une valise. même si je dois les revoir car le defaut persiste j’attribue une note de 5 rien que pour la comprehension et la disponibilite car oui ce garage etait en sous effectif et complet."

"Ils sont très réactifs. Nous avons été prises en charge pour un remorquage très rapidement un dimanche. Le patron nous a beaucoup aidé pour nous faciliter et expliquer les démarches avec l'assurance. Merci beaucoup pour votre aide et vos conseils. Je recommande vivement ce garage."

"Merci Arnaud pour cette intervention rapide et efficace"

"Bonjour à tous, Suite à un sinistre mon véhicule allemand a été déposé dans ce garage en septembre 2024. Elle a étais soit disant réparer fin Mars 2025. Je l’ai récupéré avec le pare choc avant endommagé , carrosserie sinistré non réparer et un pneu changé non identiques à celle que je posséder . Mon volant griffé. Rayures sur mon vitre tenté. Nous sommes en Août 2025 aucune prise en charge encore. Beaucoup de règles non respectées tandis que le garage est agréé. Du moment qu’on remarque rien :) . Aucune confiance ! Suite à votre réponse Monsieur Arnaud FRANÇOIS, C’est mon assureur qui a pris la décision de déposer mon véhicule allemand dans votre garage Citroën. Je n’ai jamais voulu rouvrir mes droits chez vous mais vous n’aviez pas de remorque pour renvoyé mon véhicule. La difficulté que vous avais rencontré c’était que votre secrétaire n’avais pas noté la bonne orthographe de mon adresse e-mail. Malgré 2 fois donner. Et vous avais oublié de m’envoyer par courrier. Pour mes freins, vous m’aviez adressé un devis de 1200 € et je n’ai pas accepter. Vous m’avais hurler au téléphone me disant que vous en aviez marre de ma voiture. Quand j’étais face à vous vous êtes excusez car vous aviez des soucis familiaux et vous m’avais supplié de supprimer mon premier avis ici . Le rendez-vous du 1 juillet a été annulé par vous car vous attendiez le retour de l’expert. Enfin pour mon pneumatique, pourquoi vous m’avais changé un pneu non identique sur celle que j’ai ? J’ai remarqué moi-même votre DOL. Vous vous êtes excusé car vous avais oublié de me le dire. Je vais joindre tous mes justificatif en ligne dont je vous avais ramener au garage. A ce jour, je reste entièrement disponible pour toutes échanges constructif."

"Prestations pas régulières. Un coup satisfait, un coup non. Il n y a pas 2,5 étoiles, alors j en donne 2. Ça laisse une plus grande marge de progression."

"Garage très réactif, professionnel et très arrangeont quant aux obligations personnel! Réparations de qualités ! Merci encore ! Je recommande à 100%"

"Très sympathique. Dépannage rapide. Nous étions en confiance"

"Je suis tomber sur quelqu'un de formidable ce matin, encore merci pour le beau geste !"

"A la suite d' un accident mon véhicule a était prit en charge par ce garage. J ai récupéré mon véhicule 3 mois après se fut long très très long Lors de la réception de celui ci à ma grande surprise mon pare brise était fêlé....le garage me confirme que ce n est pas de leur faute qu il y avait peut-être un impact lors de la prise en charge du véhicule et en manipulant celui ci sur le pont la fissure aurait fait son apparition....(Hors le remorqueur avait pris des photos avant de récupérer le véhicule pas d impact ni fissure ... Photo de l' expert idem) Après de très longues discussions avec nous et notre assurance,ils ont quand même prit en charge le pare brise....si seulement j' en avais fini mais non !!!! Quand ils ont remonté mon pare-choc ils ont oublié de fixer les caches (paraît il que c'est l apprentis qui a remonté pauvre apprenti tu es excusé tu apprends....) 1 mois après mon pare brise se subit une nouvelle fissure encore ????je ne souhaitais plus être en contact avec ce garage donc je demande à mon assurance qui m envoie chez un PROFESSIONNEL du Pare brise et le constat du professionnel est accablant - montant tordu (ce qui cause la nouvelle fissure) -une vise sur deux mise (pas de torse de chez Renault mais des vulgaire vise cruciforme ...)? Honteux... peut-être l' apprenti ?? Et je n'ai pas fini..... Avec les fortes chaleurs je voulais mettre ma clim...... -pas de clim (mon garagiste me dit tu a eu un choc avant ils ont du vider ta clim pour changer ton radiateur ils auraient dû te la re remplir ) au vu de tout ce que j ai site je ne voulais vraiment plus avoir affaire avec eux j' ai donc payer 150€ pour recharger ma clim qui était pleine en décembre lorsque j'ai acheté mon véhicule chez le concessionnaire Renault. Alors un conseil je vous recommande de fuir cette établissement bien que la jeune femme à l accueil soit très gentil... Mais le reste une catastrophe demandez dans les alentours de Verneuil et vous verrez ce que disent les gens ...... Une horreur,un manque de professionnalisme.....ne mettez pas votre véhicule là-bas croyez moi !!!! J'ai mit une étoile car nous ne pouvons pas mettre zéro."

"J'ai fait appel à ce garage suite à un manque d'huile moteur, le garage a pu me dépanner très rapidement. Personnel très sympathique et accueillant, je recommande."

"Il y a 2 mois, mon amie ayant besoin d' un véhicule nous nous somme rendu chez Spoticar Verneuil, nous avons pu essayer le véhicule sur la route Monsieur Leger a accepter que je contrôle tout même en dessous de la roue de secour, il s' est occupé de tous les documents et avec le garage Citroën À.François à remplace la courroie de transmission et vérifie l'état du véhicule., 2500Km après, rien a dire. Je remercie Monsieur LEGER pour sa disponibilité, son professionnalisme et gentillesse. je recommande"

"Je remercie Monsieur LEGER Thomas, trés à l'ecoute, d'une grande gentillesse.satisfaite pour mon premier achat dans ce garage."

"Super expérience!! Je suis venu d'etretat après avoir repéré un véhicule d'occasion sur le site spoticar..tout c'est super déroulé de l'essai du 2008 jusqu'à la finalisation de la vente, je tiens à remercier chaleureusement mr Thomas Léger commercial de sa gentillesse, disponibilité ainsi que de son écoute.merci ."

"Ma voiture tombe en panne. Je me fais tous les garages, on m'annonce une réparation que pour fin février, aucun garage fait d'efforts. Le seul qui a un bien voulu prendre ma voiture a été Citroën et qui a pu me la réparer dans la semaine. Un grand merci à eux et merci à Alexandra pour sa gentillesse"

"Prise en charge superbe après un refus de priorité, en plus ma voiture a été nettoyée elle brille ,équipe très accueillante ,de plus un suivi jusqu'au bout bravo à toute l'équipe"

"Un grand merci au dépanneur qui est venu me remorquer sur chantier de plus il a u la gentillesse de demander à son collègue de passer la valise et grâce à ces 2 personnes compétentes j ai pu faire mes 400 bornes et rentrer chez moi un grand merci à vous"

"Tombées en panne en plein milieu d'un rond point, dépanneur rapide, sympa et bienveillant. Garage avec le même esprit, soucieux de notre situation, car vacances terminées. Merci encore."

"Une réparation aussi rapide qu’inespérée suite au dépannage de notre van au début de nos vacances. Merci pour le professionnalisme et la qualité du service de votre collaborateur mécanicien et dépanneur. On peut poursuivre nos vacances maintenant :)"

"Efficacité et gentillesse ! Arnaud a accepté de prendre ma voiture en urgence un samedi. J'ai pu la récupérer tard le soir après réparation. Un immense merci !"

"Julien et Kevin sont venu nous aider aujourd’hui. Ils ont été génial, patient incroyablement gentil. Merci beaucoup pour tous je recommande"

"Accueil agréable et professionnalisme. On m'a expliqué et montré les dégâts, la procédure et les délais et en plus, le garage m'a octroyé un véhicule de prêt pendant les réparations. J'ai retrouvé ma voiture propre et bichonnée !"

"Suite à un accident sur la place de la ville, ai été pris en charge par le garage pour les réparations. Après une expertise approfondie, travaux supplémentaires effectués et pris en charge complète. Prêt d’un véhicule durant toute la durée des travaux, ces derniers étant réalisés avec perfection et professionnalisme. L’accompagnement étant irréprochable et de qualité, les 5 étoiles ne sont pas volées 👍 On sait souvent et facilement montrer de l’insatisfaction a tort ou à raison encore plus de nos jours avec les réseaux sociaux mais il est bien de dire aussi lorsque l’on est satisfait, encouragements à l’ensemble de l’équipe."

"Je fréquente le garage A François Automobile depuis de nombreuses années et je suis toujours aussi satisfait par la qualité de service. L'équipe est compétente, honnête et toujours prête à expliquer clairement les interventions nécessaires sur mon véhicule. Les réparations sont rapides et efficaces, et les prix sont justes. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service fiable et de confiance !"

"J'ai récupéré ma voiture dans les temps. Réparation parfaite. Dommage voyant sur le tableau de bord laissé allumé mais ils ont réglé le problème en très peu de temps"

"Très bonne prestation... accueil serviable et souriant... nettoyage extérieur, intérieur en bonus gratuit pour ma part... je suis satisfait."

"Nous avons été dépannés pour un problème de batterie. Le dépanneur nous a accompagné jusqu'à la station service au cas où on ne pourrait pas démarrer à nouveau. Très sympa très serviable"

"Nous venons de récupérer notre véhicule accidenté suite à la tempête… travail de carrosserie au top, notre véhicule est ressorti réparé, nettoyé. Travail sérieux et de qualité 👍🏼 accueil très agréable. Notre Passât est ressortie comme neuve 😊 merci et bravo à toute l’équipe !"

"Suite a un accident nous avons fait les réparations dans ce garage. Tout a été géré parfaitement par le garage et la voiture est parfaite et propre. Les réparations annexes ont également été proposées avant d'être faite sous notre accord. Merci à l'équipe de Julien."

"j’ai été reçue par Julien à l’accueil qui est très professionnel dynamique et à l’écoute du client, impliqué et investi il m’a conseillé de la meilleure des manières et m’a donné entière satisfaction. Je recommanderais ce garage à toute personne qui souhaiterait le solliciter."

"Bonjour.suite a un sinistre véhicule prise à l'avance au garage et remis en main propre plus vite que prévue. Travail effectué au top.merci à Julien et son équipe👏👏.a bientôt"

"Je me rend au garage François Citroën suite à mon CT. Besoin de devis rapide pour effectuer les réparations, en insistant sur le fait que le garage qui fera le devis fera les réparations. Personne ce jour, aucune voiture en réparation ce jour. Et là on me répond sèchement. On à pas le temps. Je me rend donc dans un autre garage beaucoup plus petit., devis 1100 euros. Il était content. Dommage pour vous."

"Je vais régulièrement dans se garage pour tous mes véhicules pour tout, révision, pneus, remorquage, accident (sinestre... Personnel toujours à l'écoute et disponible, les mécaniciens d'une très grande compétence technique sur les différents organes du véhicule avec une expertise très précise. Ils ont toujours su résoudre tous les problèmes de mes véhicules durablement et avec de très bon tarifs. Je vous le recommande."

"Acheté une voiture 8500euros, trois mois après les suspensions lâchent. Aucun SAV, ni savoir être professionnel. Devis à 800euros sans geste. Je déconseille ces vendeurs de tapis."

"Nous sortions du contrôle technique non loin du garage et gros souci : plus d'huile dans le moteur ! Nous nous sommes arrêtés chez Mr François pour connaitre le type d'huile à mettre dans notre moteur. Gentiment, Mr François est venu regarder et 5 minutes après, il est revenu avec un bidon d'huile pour que nous ne risquions pas de casser le moteur. Grâce à lui, nous avons pu faire la contre visite et repartir pour deux ans :) ^^ Encore un grand merci à vous pour votre réactivité, votre gentillesse et votre professionnalisme ! Nous le recommandons !"

"En décembre 2019, nous y avons acheté une clio 4 d'occasion- soit disant éligible prime à la casse pour 3000e. Au mois de juillet 2020, inquiet de ne rien recevoir nous appelons et on nous annonce que la prime ne nous sera pas versé car la voiture n'était finalement pas éligible. Résultat : un véhicule parti à la casse pour rien et pas d'argent pour nous. Pour finir : aucune excuse et personne ne s'est donné la peine de nous prévenir que la prime ne nous serait pas versé depuis Février 2020 (date de dépose de la demande de prime). Autres surprises : nous avons du revenir deux fois d'Argentan (3h30 de route à chaque A/R) car une fois le commercial avait oublié de nous faire signer un document et une autre fois - la voiture en notre possession -nous apprenons que le commercial a oublié de la faire passer au CT."

"Bonjour, je suis tombée en panne le mardi 04/02/2020, j'ai du me rapprocher d'un garage au plus proche d'où j'étais au moment de la panne, et j'ai été tout à fait bien accueillie. Ma voiture est restée sur place pour un problème important au niveau du moteur, mais le dirigeant, m'a proposé de rester au chaud pendant le rapatriement; pourtant, le garage était fermé. Très bon accueil et attente. merci"

"Je suis arrivée en fin d'après-midi le 24 décembre avec les pneus sous gonflés, on m'a très gentiment fait la pression des pneus gratuitement. La personne a même réouvert l'atelier pour moi. J'ai pu faire la route pour le Réveillon en toute tranquillité. Encore merci !!!"

"À la recherche d'un nouveau véhicule, j'ai fait appel au garage Automobiles A.François pour me dénicher la perle rare. Leur commercial est très professionnel et à l'écoute des demandes. Il a ainsi pris en compte mes critères et a cherché le véhicule qui serait le mieux et au meilleur prix. Cela fait maintenant 2 mois que j'ai le nouveau véhicule et je ne le regrette absolument pas. Vous pouvez y aller et leur faire confiance pour vous trouver la voiture qu'il vous faut. Je recommande."

"Ce garage est agréé par de nombreuses compagnies d'assurances. Ces compagnies effectuent-elles des contrôles sur les réparations carrosserie on peut en douter! Le responsable d'atelier carrosserie n'est pas aimable et il est incapable d'effectuer un devis correctement.Il demande le règlement de la facture alors qu'elle est prise en charge pas l'assurance. Suite à mon accord de réparation de mon véhicule, il ne commande pas les pièces et laisse un épaviste enlever mon véhicule. Délai de 10 jours pour faire revenir le véhicule et délai total pour la réparation 2 mois. Il facture un alternateur en plus du devis de l'expert à un prix double du prix normal. Si suite à un accident, on vous propose un remorquage vers ce garage, surtout refusez!!!!!!!!!"

"Je suis obligé de baisser mon avis. Si le garage est sérieux il manque de commercialité. J'ai dû changer de garage. Du coup ils ont perdu des réparations. En effet, j'ai effectué changement embrayage, changement pneus, distribution, amortisseurs, révision, ct pour un coût 2 fois moins cher. C'est dommage. Par ailleurs, quand j'achèterai un véhicule neuf je le ferai aussi ailleurs. Dommage après plus de 30 ans, une grande déception."

"Garage Francois a recommandé , le personnel est sérieux , suite à mon dernier sinitre ils ont le sens commercial de me dépanner d'un véhicule de courtoisie pendant les réparation de mon véhicule je trouve cela etonnant de voir des appréciations de la sorte Je remercie d'ailleurs Arnaud pour sa réactivité en collaboration avec sa formidable équipe !!!! agreable de récuperer son vehicule propre apres les travaux merci encore et à très bientôt mais d'en d'autre circonstance"