Couronne Automobiles - Garage Renault Grand Couronne

"Les r.v. Avec mR Bocage ont été bien agréables, c’est un commercial Trés à l’écoute et d’ un grand dévouement C’est vraiment un professionnel formidable"

"Merci à toutes l'équipe de Couronne Automobile pour l'accueil et leurs bienveillance et leurs bon conseils,et en particulier Fabien,Thomas,et Maxime le carrossier pour le bon travail fait avec professionnalisme qu'il a fait sur mon Duster suite à un sinistre,Duster mobiliser 4jrs,mais prêté un véhicule le temps des réparations. Cliente depuis de nombreuses années et très satisfaite. Encore merci à toutes l'équipe Couronne Automobile même les personnes que je connais pas personnellement."

"Satisfait Je reviendrai."

"Une intervention rapide et efficace"

"Très bon accueil chez un vrai professionnel"

"Accueil très professionnel et service de qualité"

"Que ce soit vendeurs Jean Christophe ou Antoine , accueil, personnel et patron tous ont un accueil chaleureux et à l’écoute ! Merci ☺️"

"Pour mol très bon garage achats d'une voiture neuve avec mon vendeur Jean Christophe un grand merci à tout le monde sans oublier les patrons"

"Garage a taille humaine et a rapports humain Cela change des grosses boutiques"

"Heureusement qu'il est possible de mettre 1 étoile et non 0 garage à fuir. Même chez Renault le directeur est connue pour faire du travaille ni fait ni à faire. Suite à un choc j'ai décidé de mettre ma voiture en réparation ici car ils m'avaient promis un délai plus court. Résultat une attente très longue contrairement au temps prévu et des réparations que je qualifierai de médiocre. Des peintres incompétent qui ont du reprendre mon pare choc 3 à 4x car évidement pour un peintre c'est compliquer de peindre un pare choc en mettant du vernis (oui effectivement aucun vernis donc peinture en peau dorange) En plus d'une réparations faites. Celui ci a flasher un calculateur. Car c'est plus simple de faire bosser un apprentis sans verifier. Il a évidement décidé de nier. Résultat le garagiste chez qui j'avais acheté ma voiture à du prendre en charge en garantie alors que ma voiture était saine mis à part le choc du à l'accident. Ha et puis j'ai oublié car sinon c'est pas drôle, après avoir déposé à de MULTIPLES reprises mon véhicule, donc plusieurs jours suite à leurs incompétence, ceux ci ne font aucun gestes commercial. Évidement quand on faute sur quelque chose on dit au client de partir sans même effectuer un geste commercial belle mentalité ça."

"Super garage pour l'achat d'une voiture . Merci à Antoine Bailleur le vendeur de voitures d'occasions pour son efficacité, sa compétence et sa gentillesse . Je recommande fortement ce vendeur pour tout achat de voiture . Moi je suis ravi de ma petite twingo ."

"Accueil souriant et sympa Intervention rapide et efficace"

"Merci à Antoine, nous sommes clients depuis 20 ans sans oublier les patrons. Qualité efficacité et bienveillance."

"Compétent, professionnel, aimable, sérieux. Une bonne adresse"

"accueil tres désagreable de Fabien que j'ai connu beaucoup plus sympa"

"J’ai acheté un véhicule dans ce garage, le concessionnaire est souriant mais je pense que c’est pour mieux vous rouler le véhicule soit disant avait la distribution de faite, ma surprise a été grande quand dans l’historique du véhicule aucune distribution n’a été réalisé. J’ai acheté le véhicule en hiver donc pas besoin de climatisation et la au moment de l’utiliser en été celle ci était vide mais le problème s’arrête pas la, le garage habituel où je répare mes véhicules m’a dit que le compresseur de Clim était hs je demande explication à Renault GC et ils me disent en gros que c’est trop tard il fallait s’en apercevoir avant et que en gros il prend pas en charge. Bref je ne recommande pas ce garage pour moi y’a pas pire que de ne pas être commerçant je ne demandais pas la lune mais au moins moitié moitié. À éviter absolument"

"Je met une étoile pour le service car en sois celui qui m'a échangé ma roue crevé par ma roue de secours très sympa mais payer 20 euros pour ce changement cela est extrêmement cher Je ne reviendrai pas"

"J’ai acheté récemment ma voiture par le biais de ce garage, super expérience ! Antoine, le commercial occasion est gentil, serviable et disponible. Tout est mis en œuvre pour le client soit satisfait sans vous l’a mettre à l’envers ! C’est ce qu’on apprécie dans un garage. Je recommande vivement."

"Achat du Scenic 130 dci d’occasion . Très satisfait du garage dans l’ensemble du dossier et surtout à Mr Bailleul vendeur très professionnel et sérieux . Je recommande ce garage sans problèmes"

"Monsieur Botte , mon commercial Dacia a été très patient. Gentil compréhensif. À répondu à mon message suite à la prise en charge de mon véhicule à répondu à toutes mes attentes et mes question. Je me suis senti comprise"

"2e fois que j'y suis allée hier et toujours bien accueillie. Fabien, le mécano est très professionnel, disponible, sympa et explique bien. Ça se voit qu'il s'y connaît. Réparation très rapide et au prix du marché. Je recommande vivement. Un grand merci à Fabien."

"Dépannage pour un morceau de pare choc qui se détachait. Parfait pour la rapidité nettement moins pour le prix 40€ pour un rivet et trois agrafes, et sans factures bien-sûr. Par contre personnel adorable mécano aussi serviable. Déçue dans l ensemble"

"Très bonne expérience avec M.Bocage. Il est sympathique , réactif et de très bon conseils. Nous sommes entièrement satisfait."

"J ai acheté un kangoo2 et il faux voir tous les problème qu il y avait dessus et pourtant le contrôle technique était nickel j appel sa de l escrocrie"

"Achat d'une Mégane RS line d'occasion réceptionnée le lundi 22 mai 2023. Vendeur très à l'écoute garage très professionnel réception véhicule au delà de mes attentes Merci à Mr Bailleul et à Jean Pierre pour l'accueil et les conseils."

"Achat d'un Kadjar 4x4 occasion conclu avec M. Antoine Bailleul que nous félicitons pour sa disponibilité et réactivité. Très professionnel et courtois. Merci"

"Je remercie le personnel pour l'accueil et monsieur BAILLEUL pour sa disponibilité, son professionnalisme et ses conseils. Il a su être à l'écoute et je suis ravie de l'achat de mon véhicule."

"Très satisfait de mon achat, personnel accueillant et compétent. Merci à monsieur Bailleul pour la vente de mon véhicule."

"J’ai acheté un véhicule d’occassion et je tiens à féliciter le professionnalisme du vendeur, Antoine, et la voiture est parfaite. Très bien 👍"

"Achat véhicule occasion .... Garantie 1 an normalement Boîtier de liquide de refroidissement a changé au bout de 8 mois forcément la garantie n'a pas pris tout en charge ....maintenant j'ai la barre stabilisatrice à changer la garantie et le garage refuse de prendre en charge et j'en ai pour 700 e !!! Garage à fuir Pour vendre ils sont fort mais pour la suite il y a plus personne"

"Excellente équipe ! Pour l’achat de ma clio en LOA, M.Bocage a pris en compte nos demandes et a su nous conseiller. C’est une personne très réactive."

"Rendez-vous donné exactement le jour et l'heure demandés. Toutes mes demandes de vérification ont été prises en compte. Voiture restituée dans les délais prévus Facture finale légère"

"Très bonne expérience pour la 3 fois l’équipe et top , la secrétaire et toujours très souriante réactive, le chef d’équipe et très professionnel il et a l’écoute et de très bon conseil je recommande vivement ce garage ! Mr Lesain ."

"Changement de pneus arrière d’une Zoé suite à une crevaison non réparable. La voiture est arrivée sur dépanneuse (info mentionnée sur la facture). Prix exorbitant pour changement de 2 pneus: 220€ avec réduction de 20%! Application de tarif excessif car ils savaient qu’on n’avait pas le choix que de changer chez eux… A l’heure où la crise économique bat son plein, des entreprises se permettent de pratiquer des tarifs excessifs… Et également: pas de devis à l’arrivée alors qu’on a questionné pour avoir le prix. Non non c’est surprise à la fin… Bref à fuir!"

"L'assistante m'a pris dès l'ouverture même un peu avant pour un rdv non prévu à l'avance. Travail bien fait dans un délai très respectable"

"J'ai acheté un véhicule en juin 2022, Monsieur Bocage a été un excellent conseil. Il a été professionnel et réactif, je vous conseille sans réserve."

"Souscription d’une LOA pour notre voiture, nous remercions Jean Christophe BOCAGE pour sa gentillesse, les informations données et le suivi jusqu’à la livraison de notre véhicule SPRING (et même après avec un appel de courtoisie afin de s’assurer que nous n’avions pas de questions et que la prise en main du véhicule se passait bien pour nous). Personne de qualité, service de qualité ! Nous sommes satisfaits de cette expérience avec le garage Renault GRAND COURONNE et surtout avec notre correspondant. Ça vaut bien le coup de prendre quelques minutes pour donner un avis plus que positif ! Encore merci! Mme D. & Mr R."

"Personnel au top 😁😁toujours bien accueilli toujours a l'écoute du client, ça fait des années que je dépose ma voiture au garage grand couronne j'ai toujours été très très satisfait du service et de la rapidité."

"J'ai contacté un conseiller commercial pour venir essayer un véhicule, essaie possible dans la foulée. Personnel très professionnel en me montrant même les petits défauts du véhicule Je recommande."

"Très limite en therme d'accueil, une réparation concernant mon coffre de Renault Megane n'a pas été examiné comme il aurait dû. Sûrement pas assez avantageuse financièrement... et n'étant pas cliente à l'origine je repars avec ma panne."

"Résumé de ma mésaventure début juin avec ce garage : Appel du samedi matin pour un véhicule : Le commercial m'indique que la voiture est niquel, toutes les factures sont présentes, bref RAS Déplacement depuis Lille dans la même journée (600km AR) Bon accueil, nous avons le temps de regarder la voiture sans être oppressé Petite surprise sur le tableau de bord (grosse griffe bien marqué) et un beau coup de pinceau remarquable avec de la peinture débordante sur l'aile arrière droite -> c'est une voiture qui a presque 5 ans à ce moment, c'est compréhensible Le commercial bafouille quand je demande la mise du contact (je suis acheteur je souhaite donc voir si tout fonctionne bien -> écran/toit ouvrant/caméra de recule etc...) -> je n'ai pas pu touché un bouton, c'est lui-même qui m'a fais la démonstration sur un véhicule qu'il ne connais pas (ce n'est pas une Renault) Demande d'un test de la voiture -> pas de soucis pour le commercial, mais là coup de théâtre ! La voiture tourne sur 2 cylindre /4, voyant moteur allumé (je précise qu'il le sait d'avance, pas de surprise de son côté) ! Impossible de tester la voiture, car elle ne peut pas rouler dans cet état ! Bien-sûr, je peux quand même l'acheté selon lui car les réparations vont être effectués sans soucis, il m'indique que la voiture ne sera livrée qu'en parfait état de fonctionnement Monsieur, je fais 600km aujourd'hui pour REGARDER une voiture ? POURQUOI ne pas me notifier du réel état du véhicule dès mon appel du matin ? Incompréhensible... quoi que ? Laisser venir l'acheteur et espérer qu'il achètera car il a fais le déplacement et qu'il ne souhaite pas rentrer bredouille ? J'ai hésité à posté cet avis, mais le manque de professionnalisme a été déconcertant"

"Des voleurs !!!! Devis 350 euros pour refaire une clés de clio 2 juste la puce et programmation. J'ai trouvé 190 euros à Renault elbeuf. Y'a un problème ! À fuir !"

"Je veut juste changer une jante fissurée.. - je dois passer payer un acompte donnes les infos sur ma personnes pour qu'ils la commandent - on me donne un rdv. Je viens à la première heure le matin pour ne pas arriver trop tard au travail. On me fait patienter 1h ( ou plus) pour au final me dire qu'en fait ils ont pas la jante et me refaire donner toutes les infos car on a perdu la fiche client et du coup je dois encore revenir un autre jour ! Que de temps perdu ...."

"Nous avons acheté un véhicule récent d’occasion chez ce garagiste. Suite à des bruits étranges provenant des suspensions, nous emmenons le véhicule au garage, où le gérant nous répond : « c’est normal que la voiture fait du bruit si vous vous amusez à sauter dedans ». Les bruits continuant nous retournons au garage où nous faisons remarquer au gérant que ces collègues ont également entendu le bruit provenant des suspensions, ce à quoi il nous répond : « MOI, je n’ai pas de collègues, je n’ai que des employés ». Et lorsque nous arrivons à lui dire que nous ne sommes pas satisfait de notre achat, il nous rétorque : « eh bien oui jeune gens, il faut vérifier ce que l’on achète ». Et je vous fais grâce de toutes les insultes qui fusent de sa bouche. Votre comportement est totalement à revoir !! En conclusion, comme vous nous avez si bien dit : « si vous n’êtes pas content la porte est ici »."

"Le garage casse les voiture première fois que je voie ça et là meilleur c'est quil ne veulent même pas la reprendre disans que ce n'ai pas leur faute alors que la voiture à étais pour une couroi de distrib mais comme il sont très intelligent il l'on fait faire par un apprenti qui a mal re calibre le reste donc je vous l'aise imaginé les dégâts la couroi et SORTIES DU MOTEUR tous a casser et la voiture ce mes en sėcuritė depuis donc merci renault on parle d'un garage quand même qui casse des voiture attention à vos voiture"

"Je ne recommande absolument pas ce garage car si votre véhicule y va pour une simple révision il ne ressortira pas de si tôt et si par chance il re sort il y retournera très très prochainement car il Auron casser autre chause bonne chance a ceux qui y vons"

"🎂🎉🎊🎉🎊🎂, ça y et 2 juillet aujourd'hui le garage peux fêté les 1 an avec ma voiture ,1 etoile car malheureusement on ne peux pas mettre 0 ci vous ne compter pas garder votre vehicule allez y, il font mine davoir réparé la voiture puit ne veule plus la réparé donc on doit ce débrouiller alors que cest eu les responsables de la casse alors faite tres tres attention a ce garage d'arnaqueur il save casser mais pas réparé la voiture qui marcher du tonner avant quelle ail a ce garage ci on peut appeler ça un garage va sûrement et vendu car elle n'est pas réparable a cause d'eux donc super casse mais mauvais garage"

"J ai acheté un duster il n y a même pas un an, le moteur est déjà mort, on m a vendu un garantie Mapfre qui ne prend pas tout en charge et ce garage ne veut même pas m aider à payer la facture (mon véhicule n a que 60000km) bref n allait pas acheter chez lui, ils sont malhonnêtes et vous vendent des voitures avec des vices cachés ."

"Une étoile et c'est bien payé directeur d'agence enfin si on peut appeler ça comme ça. Prends les clients pour des idiots et le mot est faible. Ne veut pas perdre son temps tant ça lui rapporte pas d'argent. Impossible de me sortir une facture d'un Renault qui se trouve à 70 km de chez moi alors qu'un autre Renault me la sortie sans problème. Renault à éviter fait quelques kilomètres de plus et vous serez bien accueillis, de toute façon ça pourra pas être pire . La devise de ce garage dites-moi de quoi vous avez besoin on vous expliquera comment vous en passer"

"Véhicule acheter d'occasion dans ce garage. Déjà le commercial critique le véhicule qui vous reprend mais arrive à le revendre en moins de 15 jours . Voiture acheter avec une pose de crochet d'attelage on vous appelle le matin de la livraison pour vous dire que l'ont ne peu pas vous la livré car il ont oublié le crochet. Je vais quand même la chercher ce jour avec une prise de rdv 3 semaines plus tard pour la pose de celui ci , en même temps je leur signale un sifflement ont me répond que ces normal . Je rentre et essai les branchement de mon crochet qui n'as était fait qu'as moitié. Fin de garantie le sifflement s'intensifient retour au garage qui la garde 1 journée pour m'annoncer qu''il n'ont rien trouver mais me conseil une extension de garantie à 700€ je rentre chez moi et découvre que la clim auto qui marchait la veille au matin ne fonctionne plus . Resultat finale voiture en dehors de mon budget et embêter avec ..."