D.buisine Sarl

"Je viens d’être dépanner part lun de vos dépanneur à ce jour samedi 4 octobre vers 13h , merveilleux , quelqu’un qui trouve pleins de solutions et super gentil , franchement merci beaucoup !"

"Très bon service lors d'une crevaison un dimanche. Le dépanneur, ludo, nous a trouvé une solution pour remplacer le pneu ce meme jour, ce qui nous a bien soulagé."

"je voudrais remercier CANTIN pour sont professionnalisme pour avoir passer quelques heures à essayer de redémarré mon ford transit ils. faire passer des sueurs froides mais c’est lui qui a gagné le match si vous pouvions avoir quelque dépanneurs comme lui ça serait top 👌 il n’a rien lâcher jusqu’à moment où il l’a remis en route un très grand merci à lui 🙏🙏🙏🙏🙏🙏 mr dupont"

"Ne connaît pas le code de la route dépanneuse qui passe à plusieurs reprise dans une rue interdit au PL … D’autant plus qu’il y a un itinéraire de substitution …"

"Je recommande ce Garage demande de devis, réponse dans l’heure par Sebastien A un prix très correct et une super équipes de pro rare de trouver un Garage familial de nos jours merci pour votre conseil et gentillesse Cordialement Monsieur Coutelier Gregory"

"Dépanné ce matin sur La Chapelle...Après appel à l assurance...le dépanneur ( Samuel je pense ?) était là même pas 30 mn après...Avec un problème à la roue ...ce n était pas évident de la remorquer ...Ne roulant plus ...il fallait trouver un garage capable de gérer ce problème ...Ce dépanneur s est démené pour me trouver un garage et à trouver rapidement une solution. Désormais ma voiture est au garage Catteau à Frelinghien ou l accueil a été remarquable .. ,Merci beaucoup à Samuel ( j espère que c est ça) pour son professionnalisme et sa sympathie ...Bonne Continuation Patrick Béhague"

"L'assistance me dit qu'il arrive dans 20 minutes une heure après toujours rien, et quand je rappelle une femme de très mauvaise humeur, me dit que je ne suis pas leur priorité et qu'il y a beaucoup de monde à dépanner ... Et que si j'étais pas content, c'était le même tarif expérience Très décevante, si vous devez vous faire dépanner, je vous déconseille cette compagnie"

"J'ai été dépanner ce soir par Ludo super gentil et très très pro. D'un moment qui n'est pas forcément agréable de tomber en panne, grâce à sa sympatie et sa bienveillance cela m'a permis de dédramatiser la situation. Bravo je recommande cette société."

"Force est de constater en consultant les avis des autres clients que nous avons eu a faire au même responsable une personne démunie de calme de correction envers le client ..il serait temps Monsieur de vous remettre en question..juste un merci à votre employé venu remorquer ma voiture une personne professionnelle et sympathique"

"Facturation exhorbitante pour un service médiocre et un accueil client exécrable. Refuse toute discussion. Refuse de transmettre un email pour échange ultérieur. Refuse tout simplement toute négociation. Ils ont absolumnt raison en tout et nous sommes toujours en tort, même avec des preuves ! J'ai transmis l'affaire à mon assurance. CONCLUSION : A fuir absolument !!!"

"Pas très agréable et je trouve les prix assez excessif"

"Très bon dépannage, personnel très agréable + prise en charge de mon gros chien dans le camion."

"Aucun professionnels, étant professionnel du transport je vous conseil de demander un autre dépanneur par se que eux sont négligent avec le matériel d’autrui"

"super depannage , depuis la prise en charge téléphonique à la prestation , rapide ,efficace , belle performance , merci ."

"La meme personne au bout du fil je l’ai eu vendredi est lundi SI ON LEMBETE FAUT LE DIRE À UN MOMENT MISE APPART VOULOIR LUI METTRE MON POING À LA FIN DES APELLES JE N’AI RESSENTI AUCUNE AUTRE ENVIE IL EST DÉSAGRÉABLE SARCASTIQUE VOUS FAIT DES REMARQUES EN PRIME EN FONCTION DE SON HUMEUR . C’EST LUI LE CLIENT ON EST SUR QUEL PLANÈTE ?? DI IL A RATER SA VOCATION C’EST PAS NOTRE SOUCIS , ON EST OU LA ??? JE JURE QU’IL A DE LA CHANCE . EN TOUR CAS GRÂCE À LUI VOUS AVEZ PERDUE UN CLIENT C’EST TERMINER JAI 10 ans DE PERMIS C’EST LA PREMIÈRE ASSISTANCE QUE JE VAIS FUIR DE MON PLEIN GRÈS FRANCHEMENT ÉVITEZ LES SI VOUS POUVEZ PIRE EXPÉRIENCE EN MATIÈRE D’ASSITANCE !!!!!!"

"l'amabilité de la personne au téléphone n'est pas de bonne figure pour un garage.. on conseil de rappellerais lundi je téléphone pour informer que mon véhicule sera récupérer vendredi car le temps de trouver un nouveau garage qui accepte de me la reparer car le délai étais trop long chez eux sans être certain de réparer ou non mon véhicule.. Ok, très bien c'est 60€ par jours alors que ma bagniole dors dehors ! La big blague.. 60€ pire qu'à l'hôtel j'espère au moins qu'elle aura sont petit croissant de la semaine, car je n'ai jamais vue ça de ma vie.. ce qui n'a même pas étais annoncer des frais à l'arrivée du véhicule, lors de la panne si elle rester au garage par jours. Je ne recommande pas"

"Expérience catastrophique ! Nous avons littéralement été insultés par la personne au téléphone avant de nous faire raccrocher au nez par le « « « gérant » » » qui a visiblement un problème psy !!"

"Nous avons été dépanné sur l’autoroute ce Dimanche. Un grand merci pour votre gentillesse, votre service et vos explications. Dépanneur rapide et efficace ! Je recommande!"

"dépannage cet aprèm. pneu creuvé. pas de roue de secours. j’ai appelé l’assistance qui m’a envoyé ce dépanneur. le monsieur est arrivé pile poil à l’heure annoncée, à remorqué ma voiture au plus près pour une réparation dans l’heure. il a été de très bonne compagnie et de bon conseil. il s’est personnellement organisé avec le garage pour que ma voiture soit faite dans l’heure même si je n’avais pas de rdv. vraiment il était parfait. je recommande ce dépanneur."

"Prise en charge par l assurance samedi Il me facture une re livraison chez mon garagiste Personnel très désagréable Facture sans aucun justificatif Honteux Sa toujours été des voleurs"

"Chauffeur serviable et très professionnel,"

"Entreprise de voleur qui facture à la tête du client et n’hésite pas majorer des frais supplémentaires sans réelle justification. Je déconseille fortement cette société de dépannage . Au pire acheter une barre et tractez votre voiture vous même. Cela vous coûtera beaucoup beaucoup moins cher et vous évitera des nuits blanches à vous demander comment régler la facture"

"Efficacité, sérieux , gentillesse et professionnalisme du dépanneur . Prise en charge rapide, merci ."

"**Avis : ★☆☆☆☆ (1/5)** À FUIR !! Même une étoile ce n’est pas mérité!! On ne pas mettre aucune étoile Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant les services de cette société. Suite à une panne de voiture, j'ai fait appel à mon assistance qui a fait appel leurs services, mais l'expérience s'est avérée catastrophique !! Le principal problème réside dans la sur facturation. Aucune explication claire ni justification détaillée ne m'a été fournie lors de l’enlèvement de mon véhicule, à mon grand étonnement 48h plus tard ma voiture a n’a pas était livré au garage convenu et on me réclame 45€ chose que j’ai refusé immédiatement ! Après plusieurs appels à ma compagnie d’assurance, cette dernière a décider de prendre en charge ce montant , mais au moment de régler cette facture non justifiée, le dépanneur augment encore sa facture en justifiant une erreur de sa part …. Je tiens à préciser qu’il y avais une distance de 20 km qui séparé la voiture en panne et le garage. Cette pratique est non seulement malhonnête, mais aussi très frustrante pour un client déjà en situation de stress. En plus de cela, le personnel peu aimable. Aucune empathie ni professionnalisme n'a été démontré, ce qui a encore aggravé la situation. Je déconseille fortement cette société à quiconque cherche un service de remorquage fiable et transparent. Je dirais même , fuyez cette compagnie !!! Il existe certainement des alternatives bien plus sérieuses, honnête et respectueuses des clients."

"Dépanné ce soir à Lezennes vers 20h30, rapide et efficace. Mention spécial au depanneur d'une sympathie et gentillesse incroyable ! Un vrai pro ! Merci à lui."

"Intervention rapide (arrivé en 20 minutes) et dépanneur (Dylan) agréable et efficace. Intervention pour crevaison ce 16/01."

"Intervention extrêmement rapide ce samedi 28/12. Le dépanneur a été très efficace et vraiment sympathique. Merci"

"Nous sommes tombés en panne ce jour , j’ai lancé un dossier à 16h22, nous avons était pris en charge de suite, nous avons attendons pas très longtemps. Monsieur super sympas, rien à dire, merci à lui pour sa gentillesse et son amabilité"

"Dépannage ce jour Personne très sympathique et efficace M’a même orienté vers un vendeur de pneus à 200 mètres du lieu de la panne. Pneus changés un samedi soir. Top ! Merci encore Monsieur"

"Le dépanneur appelé dans ma résidence en sous sol a arraché avec son véhicule le câble de commande de la porte (100 logements) filmé par la vidéo surveillance la société surtout la soeur refuse de reconnaître les faits ! Une plainte à la police va être déposée par mon syndic de copropriété."

"Bloqué dans un rond point hier soir, Guillaume a su me rassurer et emmener mon véhicule de manière très pro et méticuleuse, en toute sécurité ! Merci Guillaume ! Bravo"

"J'ai eu besoin de leurs service je suis tombé en panne avec ma golf j'ai eu à faire à un dépanneur sympas il s'est soucier de mon problème vehicule dépanner avec soin merci à lui ainsi qu'à la personne que j'ai eu au téléphone super sympas l'appel fut très agréable merci à vous continuez comme ça je recommande à 100% les dépanneurs busine😉"

"Un grand merci à Guillaume ! Très sympathique, soigneux, rapide et efficace !!! Ma voiture est sauvée 😂 bravo !"

"Merci Guillaume ! Sens du service, sourire et professionnalisme ! J’aurais préféré ne pas avoir à solliciter un dépanneur mais je remercie Guillaume !"

"J avais déjà eu affaire au garage Buisine il y a quelques années. Qualité de service inchangée: professionnelle, efficace, et très sympathique. Merci beaucoup"

"Superbe ! Ils m'ont sauvé ! Ma voiture a tombé en panne en pleine centre ville de Lille, ils sont arrivés très rapidement avec un dépanneur très courtois et agréable, très professionnel avec son conseil et il a pris vraiment soin de ne pas abîmé la voiture. Très patient en plus. Ils étaient très rapides pour déposer ma voiture chez le garagiste également car j'étais en vacances dans le Nord et ils ont bien vu que c'était urgent. Merci beaucoup"

"Intervention très rapide en pleine nuit, le dépanneur très gentil courtois , Il a bien pris soin de ne pas abîmé la voiture et la déposer chez moi en me donnant un coup de main Très satisfait du travail. Ps pour le fan de pick up américain 😀"

"Dépannage ce matin de mon véhicule bloqué avec le côté droit sur une pierre. Dépanneur très agréable et professionnel voiture sorti rapidement sans aucun dégâts supplémentaire alors que franchement c'était pas gagné d'avance. Merci"

"Intervention suite à véhicule immobiliser. Remerciement à Mathieu pour son professionnalisme et sa sympathie, intervention rapide et efficace a su me trouver la panne se qui m a éviter une facture au garage."

"Un gros 0 pour cette entreprise , personnel pas agréable (surtout la femme )sauf pour encaisser l argent, expert passé sur mon véhicule devis effectué par leur soins exorbitant des tarifs de pièce multiplier par 3 avec la remise😂😂.ajout de pièce qui non pas besoin d' être changé,( resté dans le dépannage et non dans les réparations ) ( chacun son métier). Je pourrais écrire un roman sur votre intervention très décevante.A fuire absolument. Au plaisir de ne plus vous revoir..dommage qu il faut mettre 1 étoiles ."

"Intervention désastreuse et personnel incompétent et irrespectueux!!! Notre véhicule a été dépanné le 09/02 soir suite à une panne sur l’autoroute et parce que nous n’avons pas souhaité qu’il soit gardé dans leur garage le chauffeur a eu l’ingénieuse idée de déposer notre véhicule AU MILIEU DE LA CHAUSSÉE en face de leur garage!!! Nous sommes CHOQUÉS!! Et après un appel pour demande d’explication le monsieur au téléphone se moque de nous en nous disant que le véhicule ne gêne en rien la circulation et nous demande d’arrêter de lui GÂCHER LA SOIRÉE!!! Sans commentaire!! Heureusement l’assurance nous a envoyé un nouveau remorqueur qui nous a certifié que si nous n’avions pas déplacé le véhicule il se serait retrouvé à coup sûr à la fourrière dès le lendemain!! Garage à FUIR!!"

"En panne et couverte par mon assurance, le dépanneur du garage BUISINE est intervenu dans les délais. Il s'agissait d'un problème de batterie qui avait été changée par eux moins de deux ans auparavant. Après un test de ma batterie qui était encore sous garantie, ils me l'ont remplacée par une neuve. Merci"

"Entreprise au top du top rien a dire Je suis tomber en panne sur l’autoroute de lille ce matin le dépanneur est venu rapidement etc toute l’équipe a étais a l’écoute et d’une gentillesse incroyable Merci au dépanneur de m’avoir également ramener. Merci a vous ( la dame a la 207 du 62)"

"Meilleur depanneur de France! Le depanneur est intervenu rapidement en pleine nuit, il était super aimable, bienveillant et très professionnel. Je lui souhaite le meilleur pour la suite."

"Je suis venue récupérer ma voiture mise en fourrière dans cet établissement. Accueil chaleureux et prise en charge très rapide, je ne peux que croire que leurs services de dépannage sont tout aussi sympathiques et efficaces."

"Tombé en panne en vacances, mon assurance m’a envoyé un de leurs dépanneurs pour récupérer la voiture. Rapide, précis et aimable, il a été précautionneux avec le véhicule. Réparé dans leur atelier, la facture était cohérente avec les réparations et aucun élément supplémentaire n’a été remplacé pour alourdir la facture. Professionnel, honnête et accueillant, un garage à recommander les yeux fermés."

"J'ai fait appel à leur services, lundi soir dernier. Le pneu de ma voiture a crevé. Ils sont intervenu rapidement malgré les difficultés, le conducteur a été précautionneux, réactif et efficace. On sent l'envie de bien faire, une passion pour le métier, le désir de la satisfaction client sont bien ancrés dans les gènes de tous les collaborateurs. Merci encore !!!"

"Ma voiture était à la fourrière depuis 2 heures et j’ai dû payer 127 euros sans le pv. On me souhaite une EXCELLENTE journée avec un grand sourire moqueur. Attitude déplacée"

"Garage de bonne présentation avec un parc de camion et voiture de dépannage hors paire et magnifique. Melle Buisine très courtoise, une équipe bien rodé, serviable et un très bon chef d'atelier qui en plus d'être un bon mécanicien c'est dirigé son personnel avec bienveillance et prodigué de bon conseil aux clients."