DELKO Allonnes

"Tombé en panne sur la route des vacances, Delko a su nous accompagner jusqu'à la revente de notre véhicule HS. Un grand merci car pas facile lorsque l'on habiter à 2 heures de route du garage."

"Depuis l’achat de mon véhicule en juin 2024, je me rends à ce garage. L’accueil y est cordial. L’équipe se démène pour trouver des solutions à vos problèmes, le cas échéant, ils vont renvoient vers d’autres professionnels certifiés. J’apprécie le fait que l’on prenne le temps de vous expliquer, que l’on vous établise des devis sur demande (à conditions de fournir les éléments nécessaires, j’y ai vu un client voulant un devis pour un bruit suspect sans avoir le véhicule sur place) La salle d’attente est agréable, lumineuse et propre contrairement à d’autres enseignes."

"Plus de mille euros de réparation pour une fuite d'huile (ils y sont allé deux fois) et la fuite est toujours présente. Je pense qu'ils se fichent du monde. Soit ils font semblant d'avoir réparé, soit ils ne réparent que partiellement pour qu'on revienne encore et leur redonne des sous. Bref, comme beaucoup de garagistes, ça sent un peu la mal honnêteté à mon humble avis. Je ne vous conseille pas d'y aller."

"Mes voitures était entretenu depuis 10ans env chez eux le jour où sa changer de franchise les soucis au commencer j ai fait 2 vidange et oublier de remettre les bouchons déjà me fait une petite remise après j acheté un jumpy ou petit a petit je refait tes travaux sauf que tout les mois des soucis huile sur le moteur change joint injecteurs etccccc et fuite tjrs la garage a fuire tout pris car même pas capable de faire obligation de resultat juste bcp de blabla"

"Accueil...delais...qualité...je recommande."

"Bonjour, Suite à une contre visite,je demande un devis en rapport à un silentbloc du berceau défectueux, un silentbloc du triangle gauche défectueux ainsi que du jeu dans la direction, soit cela pouvait venir de la crémaillère ou des rotules axiale.( Dire du CT) Quel jour plus tard je reçois le devis, là j'ai du m'assoire car le devis était de 3116 €65. Je me suis dit qu'il y a une erreur donc j'appel le garage,il me dit que tout est normal pour le berceau je n'ai que mon fournisseur Nissan . Je me rends chez Nissan le prix d'un berceau chez eu 1200€ ttc , deplus il me dit que si le berceau n' est pas défectueux,il faut changer que les silentbloc et eux sont équipés. Au lieu de changer que les silentblocs du berceau ( les 4 une 50€ à l'achat), il change le berceau ( 1800€) il m'explique qui n'a pas la presse pour les changer,je lui es proposé qu'il me démonte pour que je puisse les enmener il refuse car il ne peux pas bloquer un de ces ponts. Même lui aurait pu les enmener voir chez Nissan ou chez AD poid lourd par exemple. Pour la direction, là grande surprise sur le devis il change la crémaillère ( 294€24) + les rotules axiale complète ( les 2 .90€28). Pourtant après contrôle le problème de la direction venait de la rotule axiale gauche. Et pour le silentbloc du triangle gauche défectueux sur le devis,il change les 2 ( 431€80). Moi je les ai trouvés à 43€70 pièce sur le site où delko commande régulièrement Mr , moi j'ai fait un devis sur le site où vous comment régulièrement et surtout ne dite pas le contraire puisque j'ai déjà vu ces colis à votre accueil. Total du devis 144.92 € . Même,si je rajoute un taux de marge ,on est loin des 3000 € ???? Mr, il faudrait pas prendre vos clients pour des millionnaire ,ce n'est pas digne d'un commerçant. De plus, je me pose une question sur l'embrayage que vous m'avez changer. Vous venez de perte un client. Cdt Réponse : Mr, vous me prenez pour un imbécile ? Le CT ne parle pas du berceau, mais dû silentbloc gauche. En aucun cas, vous m'avez dit d'aller chez Nissan. C'est de ma propre initiative que je me suis rendu chez Nissan pour comparer le prix du berceau (1200€ Nissan, vous 1800 €). Vous allez le dire aussi que sur le CT , il était noté aussi qu'il fallait aussi changer les 2 triangles, je crois pas juste le silentbloc gauche. De même, pour la direction il était préciser, dû jeu c'est tout ! pas de changer les 2 rotules axiale et la crémaillère. Bien vous ne parlez pas du site ou vous commandez régulièrement à des prix.... Svp soyez honnête à vos clients."

"À fuir : m’ont conseillé de changer le moteur alors que le problème venait de ventilateur tout simplement."

"A éviter. Thermostat d'eau changé pour une fuite de liquide de refroidissement à 280 €. 2 jours après être sortie de réparation et étant en vacances, je rappelle car de nouveau une fuite où l'on me répond que c'est normal le niveau va se stabiliser... Fuite de nouveau tout les jours, à passer 1 bidon de 5 L de liquide de refroidissement dans la semaine. De retour au garage 10 jours après la réparation, ils trouvent une nouvelle fuite d'un joint situé derrière le moteur, 2h de manoeuvre, pour un devis de 211 € car 79€ offert de purge. Aucune confiance envers le diagnostic initiale et la bonne foi de ce garage..."

"J ai mis ma voiture chez vous vous m avez dit que vous l avez réparé que tout fonctionne j ai payé 350€ je prend la voiture de chez vous je vais en ville la voiture refait le même problème elle sur chauffe je vous appelle je vous la ramène et là vous me dite joint culasse alors que vous me dite vous l avez essayer donc vraiment y a un problème je demande un remboursement car vous êtes malhonnête et vous répare rien du tout à fuir votre garage merci"

"J'ai un pneu qui a crevé et j'avais pas mal de route à faire pour rentrer chez moi. Après avoir fait plusieurs garages qui n'avait pas le pneu de rechange en stock ou pas de rendez-vous possible dans la journée, j'ai trouvé ce garage qui avait ce pneu en stock et ils l'ont remplacé aussitôt. Excellent service et bon accueil."

"Bonjour, Nous sommes tombés en panne avec première fois avec notre Skoda Kodiaq dans la nuit du 22 au 23 mai sur la A81 problème combustion 1 et 4 une bobine d'allumage de replacer et les 4 bougies, nous reprenons la route le 29 mai le dimanche 1 er juin re tomber en panne sur la A11 cette fois ci même symptômes. La société ADP72 a envoyé notre véhicule chez Delko Allonnes . Un rapide diagnostic de la personne qui c'est occupé de notre véhicule pourquoi le premier garage n'a pas changé les 4 bobines d'allumages La question reste en suspend. Mais cette personne a été très pro avec nous et notre véhicule est bien arrivé a destination ( a la maison) Finistère. Donc merci 1000 fois encore a lui vraiment top de top je recommande a 1000%"

"1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins ! Voiture amenée il y a 2 semaines pour un problème de Clim qui se vide très vite on nous répond qu’il n’y a pas de problème et nous facture 180€ de remplissage. 2 semaines après Clim à nouveau vide et cette fois on nous informe que le condensateur de Clim est HS mais aucun remboursement ni geste commercial sur les 180€ de perdus dans la recharge, vraiment honteux comme pratique !"

"Une étoile car je ne peux pas mettre zéro. En mars je fais faire un diagnostique (49€) pour un voyant moteur sur mon véhicule. Le garage établi un devis a 570€ pour changement pièce en lien avec le turbo. Je prends rdv en avril pour faire les réparations, je dois venir fin de semaine qui précède le rdv pour verser un acompte (je trouve déjà bizarre ce procédé inédit chez un garage pour ma part mais je m’exécute). Arrive le mardi du rdv je laisse mon véhicule, le garage m’appelle il est prêt, problème je met le contact et le voyant survient… je dépose le véhicule le vendredi. Le vendredi soir le voyant réapparaît! Je te dépose le véhicule le lundi et mardi, pour que le défaut revienne le lendemain. Nous appelons le garage qui nous demande d’aller chez Peugeot pour le diagnostic! Incroyable !!! je demande le remboursement, aucune excuse pour le désagrément et la perte de temps occasionnée, le patron se fou de la satisfaction client. Aujourd’hui ma voiture a un voyant moteur constamment ce qui n’était pas le cas avant et un bruit étrange également. Affaire à suivre… Je suis écœurée par un tel mépris de la clientèle. Je ne recommande absolument pas ce garage qui ne connaît pas son métier et qui vous fait perdre votre temps volontiers!"

"Très bien"

"De retour de vacance, je suis tombé en panne pour une surchauffe moteur dans votre région et ma voiture à été déposé à votre garage.Vous m avez contacter pour me signaler Qu il fallait changer le moteur pour 4000 euros .... après rapatriement de mon véhicule dans mon garage attitré, il y avait juste la pompe a changer ... diagnostic bidon et attrape touriste ? Bref , mauvaise expérience"

"Je ne recommande a personne ce garage gérant voleur et malhonnête j’ai fait faire mon fap en septembre nous sommes en mars fap colmater j’ai des gros doutes qu’il mets réellement changer mon fap facture +de 1400e quand même je lance une procédure contre ce monsieur et ce garage en plus de cela jusqu’à ou va cette Escort sans scrupule je lui demande un devis pour deux vitres électriques avant et arrière de ma Peugeot il me sort un devis a 705 exactement sans être sorti voir le véhicule car cela vient tout simplement de la commande lève vitre mais lui instinctivement voleur me sort ce gros devis 😂😂😂 vraiment le groupe delko devrait viré ce gérant véreux qui nuit fortement a leur image c’est notre porte feuille et notre confiance que vous trahissez monsieur mais sachez que vous devrez répondre très prochainement de vos escroqueries a bon entendeur de plus travail bâclé et mal fait et pas la peine de me répondre on se retrouvera devant la justice je compte pas vous faire cadeau des 1400 e soyez en sur et avant de vous dédouaner comme pour les messages de gens mécontents véhicule au garage pour expertise approfondi puisque vous m’avez soi-disant recharger ma Clim … de mes nouvelles très bien tôt escrot"

"Service nikel et sérieux, rien à redire, prix convenable. Selon réparation délais plus ou moins long tout-à-fait normal, si besoin prêt de véhicule. Accueil sympa"

"Service client déplorable. Très mauvaise expérience avec ce garage.❌ Lorsque je suis venue récupérer un remboursement, l’accueil a été froid et désagréable. À peine j’avais commencé à expliquer la raison de ma visite que la personne en face de moi m’a interrompue, m’a tendu l’enveloppe brusquement et m’a dit “au revoir” sur un ton sec, sans même prendre le temps d’échanger ou de s’assurer que tout était en ordre. Le manque de professionnalisme était flagrant, et l’attitude du personnel montre un profond mépris pour la clientèle. Aucune courtoisie, aucun effort pour bien traiter les clients, juste une envie de se débarrasser de nous au plus vite. Je déconseille fortement ce garage à toute personne cherchant un service sérieux et respectueux.❌"

"Parfait, cliente fidèle depuis quelques années je n’ai jamais été déçue. De l’accueil à la reprise de ma voiture, les devis sont toujours respecté et pannes résolutions. Je recommande ce garage à 100% Merci"

"Bonjour, je souhaite vous faire part de mon avis sur ce garage. Mon véhicule a présenté une fuite de liquide de refroidissement. Il a bien été réparé par le garage Delko, rien à dire sur ce point. En revanche, une semaine après cette panne, mon véhicule a présenté de la fumée blanche au niveau du capot. Le garage Delko me présente un devis à plus de 1600€ alors qu’il était intervenu sur mon véhicule 1 semaine auparavant. Étant inquiète, je sollicite l’avis d’un second garage, cette fois agréé par la marque de mon véhicule. Force est de constater qu’après un diagnostic poussé de mon véhicule, un test sur route de 60km, ce dernier ne présente aucun défaut. La fumée ne serait dû qu’à un reste de liquide de refroidissement sur le circuit et qui aurait brûlé suite à l’usage du véhicule. Je n’attends aucun retour de votre garage, cela ne m’intéresse pas. En revanche, je crois bon de faire part de cette expérience qui, à mon sens, est inacceptable. L’erreur est humaine j’en convient, mais inventer une panne à 1600€ pour moi ce n’est pas une erreur. A priori, à la lecture des commentaires je ne serait pas la seule à avoir vécu cette situation. Je ne vous recommande donc pas ."

"Malhonnête. Garage conseillé par un dépanneur sur l'autoroute. Mauvaise réparation d'injecteurs ( pour les connaisseurs 2 joints sur chaque injecteur, ce qui est improbable) pour 1800 €, il y a 2 ans. Et 2 ans après, panne d'injecteurs, les 4 , car un des joints est tombé au fond de la culasse de chacun. Ce garage ne veut pas admettre ses torts. Bilan, de nouveau 1800€. Je leur ai demandé un participation aux frais , mais rien, aucun mea culpa. A fuire ! Delko, votre réponse n'aura aucun intérêt."

"Garage au top ,nous sommes tombé en panne sur autoroute au mans après 400 km parcourus pour nous rendre sur le lieu des vacances.le dépanneur nous a conseillé ce garage,et pas déçu du tout. Grâce à lui nous sommes rentrés avec nôtre véhicule reparé. Encore merci a vous et bonne continuation"

"Je recommande ce garage , merci encore pour m’avoir retiré les goujon de sécurité. Prix très abordable à bientôt ✌🏽"

"A voulu me faire changer un moteur sur ma voiture neuf car soit disant HS, au final j'ai emmener ma voiture au concessionnaire il y avait juste un problème de bobine et de bougies d'allumage que Delko m'ont changer ya 1 an. Je passe d'une facture de 5600 euros à 400 euros. Pas honnête du tout."

"Suite a une pub sur les pneus je fais un devis pour 4 pneus entree de gamme ,la promo ne fonctionne pas sur les 1er prix,on m annonce 339 €, je traverse la route chez NORAUTO, SANS PROMO 207€ meme gamme Cherchez l erreur"

"Bonjour, accueil très chaleureux 🔥et très serviable de ce côté là rien à redire. En revanche la comptabilité ne semble pas être le fort du caissier. Je m'explique, je donne 130€ en espèce et celui-ci me dit 110€, pardon, à j'avais mal compté 🧐 bien sûr en sa faveur. 20 bal en fraîche direct dans la poche c'est top mais celui-ci ne semble pas à son coup d'essais. À bon entendeur.... Bref, passons mais cela semble manqué de sérieux 😳."

"J’ai déposé ma voiture pour un problème de liquide de freins. Les gars ont été de très arrangeant et de très bon conseils !je conseille fortement ce garage surtout pour des femmes qui n’y connaissent rien à la mécanique !"

"Je ne recommande pas du tout. Fuyez à tout prix. Surtout ne leur faite pas confiance. Moi je leur ai demandé un devis sur ma voiture. J'ai récupéré ma voiture avec une panne qu'ils m'ont créée par mégarde et qu'ils n'ont même pas eu l'honnêteté de reconnaître. De très mauvaises foi !!!! À bannir!!!!"

"Personnel sympathique et agréable. Erreur diagnostic sur renault modus. Problème perte de puissance, les bougies et bobine d'allumage ont été changés. 2 jours plus tard, même problème, je contacte le garage, On me dit que c'est le calculateur il faut aller chez renault. Je vais chez renault à la suze, un connecteur était mal branché (bougie, bobine). La voiture à été immobilisé toutes les vacances d'aôut suite à cette erreur. Très agréablement surpris par le geste commercial de Renault la suze sur sarthe qui ne ma fait rien payé alors que ce n'était pas leur erreur."

"Personne tre gentil rien à dire ils expliques bien. Pour ma voiture je restera chez eux."

"Ma voiture a atterri dans ce garage sans que je le connaisse. Un grand merci pour votre gentillesse et dévouement face à des intermédiaires récalcitrants. Professionnel et efficace. Je vous conseille ce garage les yeux fermés."

"En transit entre Brest et Strasbourg pour vacances familiales, nous sommes tombés en panne au Mans. Nous avons fait envoyer notre véhicule chez Delko Allonnes après discussion avec notre remorqueur (et consultation des avis Google). Tous les échanges se font faits par téléphone, nous avons été très bien conseillés et accompagnés (appel vers le constructeur de la voiture pour expertise technique), dépannage efficace et sans douleur pour le porte-monnaie alors qu'un remplacement du pot catalytique était initialement envisagé... Merci à Nicolas et son équipe"

"Service et professionnalisme au top ! Naufragés de la route, nous avons été remorqués chez delko. Le responsable et tout l équipe ont été adorables, et le diagnostic rapide + réparation au petits oignons. Bravo à vous, je recommande !"

"Habituée de ce garage depuis plusieurs années, et ce avec le changement de propriétaires, je n'ai jamais été déçue. Disponible, serviable. Merci."

"Expérience très désagréable ! Nous venons pour un problème de ralenti et voiture qui cale on me dit que c'est le transmetteur de température il change la pièce et font une purge 106euro foutu en l'air j'ai toujours le même problème il veule rien faire tu demande un diagnostic complet du véhicule il te fond que la valise !!! Il me semble vous avoir demander sur plusieurs reprises si c'est bien la valise plus manuellement le diagnostic a 59euro vous m'avais dit oui alors que vous avais même pas donner la peine de regarder sous le capot de la voiture !!! La moindre des chose étais de me rembourser ou de la réparer !!! Je vais pas en rester là si j'ai rien en retour de votre pars. A bon entendeur !"

"Rapide, efficace et très accommodant ! Le nouveau propriétaire donne confiance et (après des déconvenues ailleurs (entre Arnage et le Mans pour être précise)) j'emmènerai ma voiture là bas"

"Garage au top ! Très professionnel et toujours à l'écoute de la clientèle. Allez y sans problème je recommande avec grand plaisir"

"Très bon service. Une équipe qui se démène pour leur client. Rare je vous le recommande."

"check-up vacances inutile, 1 litre d'huile a été mis mais le niveau de l'huile reste malgré cela insuffisant, lave glace vide, liquide de refroidissement insuffisant, obligé de faire les pleins avant de partir, quel intérêt de payer 20 euros pour un check-up vacance si je doit repasser derrière vous? Plus une opération de sois disant 30 minutes ou vous indiquez à mon ami que vous lui changer la pièces au téléphone alors que vous n'avez mis que de la bicomposante. Manque de professionnalisme. DIDIER Luana PLEUVRY Alexis"

"Suite à mon passage pour différents travaux , embrayage, volant moteur , distri et vidange, bizarrement j ai eu pas mal de soucis juste après, perte de puissance et également mon cash moteur du dessous qui c est défait à 130km/h sur autoroute!!!!!!!! Comment vous dire que oui je suis totalement déçue car ils n ont jamais voulu reconnaître leurs erreurs. Je ne recommande surtout pas car il manque de sérieux."

"Garage trop top personnes honnête accueil d’une très haute qualité les deux responsables sont vraiment des gens chaleureux accueillant et toujours là pour trouver une solution . Je recommande à mille pour-cent"

"Je ne recommande vraiment pas le garage Delko Allonnes 72700.. En COLèRE.... J'ai mon amie qui il y a quelques mois à laisser une Renault Clio pour un problème du carter d'huile à changer. On nous a répondu, impossible de trouver la pièce ( pour un professionnel, BIZARRE, mais bon). Hors que nous en deux - trois coups de téléphone, on n'a trouvé se carter d'huile, alors on n'a été chercher la pièce nous-même, donc ils ont enfin fait la réparation après quelques semaines de galère... Et la rebelote, avec mon papa qui a mis une Citroën Xantia il y a environ 2 mois et qui est resté plus d'un mois au garage, (soit limite deux semaines sans bouger du parking) et là, même problème pour trouver une durite de retour suspension hydraulique pour la Xantia. ( Leur réponse, et de ne pas trouver cette durite, que l'on a du ce procurer nous-mêmes sur E-Bay), sinon on n'y serait encore, je pense bien. Et de plus, c'est que le véhicule n'est à ce jour toujours pas réparer. Il y a encore un souci avec une autre pièce qu'ils ont soi-disant commandé depuis un mois, et que l'on attend toujours à ce jour (sans avoir aucune nouvelle de leur part depuis fin septembre début Octobre). Alors il y a quelque chose que je comprends pas sur le coup!?! (c'est quoi ce garagiste qui est normalement un professionnel de l'automobile, et donc qui a son réseau en matière de pièce détacher). Ou se sont les clients qu'il doive trouver les pièces elles-mêmes. Alors vraiment le garage Delko sur Allonnes à FUIRE!!! Et ne surtout pas y laisser son véhicule.. Car cela n'est pas la première fois que j'entends parler de ce genre de souci avec ce garage. Après une rapide enquête de retour d'expérience a ce sujet... Mr David Jonathan.... Je suis Correspondant de Presse sur Allonnes pour un journal de l'agglo Sarthois (Le Maine Libre)... Ainsi, je pense réellement faire un papier à propos de ce garage, si aucun retour de leur part avant la fin de ce mois de novembre... Car par normal tout cela..."

"j'ai mis mon Kangoo a ce garage soit disant . INCAPABLE DE TROUVER UNE SOLUTION . Le KANGOO EST RESTER 3 MOIS CHER DELKO Allonnes, C'EST MOI QUI EST TROUVER LES PIECES . Pas pros du tout. Je déconseille ."

"Un accueil, un service au top comme toujours depuis ces 7 dernières années, un professionnalisme comme on n'en trouve plus. Toujours à la recherche de la meilleure solution pour le client. Honnête ce qui malheureusement devient de plus en plus rare dans la profession. Je recommande à 200%."

"Je déconseille fortement. Jai pris rdv une semaine a l'avance pour une distribution en précisant bien quil me fallait une voiture de prêt. Jai donc pris mes dispositions avec mon travail et je me suis déplacé pour amené ma voiture et arrivé sur place on me dit que la voiture de pret n'es pas disponible et personne ne ma appelé pour m'en informé donc je me suis déplacé et pris du temps de travail pour rien et la distri devait être fait le plis rapidement possible je me retrouve fonc coincé. MERCI DELKO..."

"madame LABBE catherine avant de dire quoi que soit sur le garage DELKO A ALLONNES il aurait fallu que vous soyez cliente ou que vous ayez un contacte avec la direction alors la et simplement la vous aurez pu avoir e droit de dire quelque chose ,il ne faut pas se baser sur les candiras ton des inconditionnel insatisfait ,moi je suis très contant et s est pour cela que je suis client depuis 5 année ,maintenant avant de blasphémer sur les autres tourner votre langue 7 fois dans la bouche de votre voisin"

"Garage et non pas centre auto Accueil très chaleureux Personnels très compétent et services de qualité ne pas hésiter si problème mécanique sur votre auto ou tout autre souci (pneus. vidange. clim. En un mot l entretien de votre véhicule"

"VOLEUR , je viens pour une recharge de climatisation de ma voiture , au bout de 2 h d'attente le patron me dit que le compresseur est à changer,et me propose un rdv pour une mise au point sur mon véhicule , il me restait 300 grammes et comme cela ne fonctionnait pas il a décider de décharger la totalité de ma climatisation . Je me rend ensuite chez Renault au bout d'une demi heure de recharge : votre climatisation fonctionne très bien ! Je me demande bien pourquoi on me vole donc 300 grammes dans ce garage . En sachant que le gaz coûte assez cher ? Pourquoi nous demander de revenir pour qu'il se fasse du fric à changer un compresseur à 340 euros + la main d'oeuvre ... je ne le vous conseille pas . DELKO je vais vous faire une bonne réputation ."

"Une fois la prestation terminée (qu'à moitié puisqu'il avait été demandé à ce qu'un contrôle soit effectué suite à un voyant allumé mais le mécanicien a oublié par oubli ou autre...), véhicule retrouvé avec l'arrière gauche complètement enfoncé. Version du garage : nous n'y sommes pour rien, c'est votre parole contre la nôtre. Résultat : prestation qu'à moitié achevée et véhicule abîmé, et bien sûr chèque encaissé. Est-ce là l'objectif d'un garagiste ? VIVEMENT DÉCONSEILLÉ"