DELKO Tarascon

"Prise en main rapide , rdv rapide également, bonne communication sur les problèmes, personnel sympathique, ne force pas à la réparation. Très satisfait."

"Un grand merci à toute l’équipe du garage pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur gentillesse. Le 31 juillet, ma voiture perdait du liquide de refroidissement, à la veille d’un long trajet pour fêter mon anniversaire. Malgré un planning chargé, ils ont accepté de la prendre en fin de journée, ont trouvé la panne rapidement, et m’ont expliqué que je ne pouvais plus rouler sans risquer une casse moteur. En comprenant l’urgence de ma situation, ils ont tout fait pour que la réparation soit terminée le lendemain matin. Et ça n’a pas raté : à 10h50, ma voiture était prête ! Cerise sur le gâteau, un employé est même venu me chercher pour que je puisse la récupérer à temps avant un rendez-vous. Une équipe à l’écoute, efficace et humaine. Encore merci pour tout – et pour les vœux d’anniversaire !"

"Garage Delko Tarascon topissime ! La dame à l’accueil est une vraie perle : gentille, disponible et hyper serviable. Même sans rendez-vous, elle a pris le temps de me dépanner, de me rassurer :Un grand merci ! Jai enfin trouvé un garage de confiance, un garage qui ne cherche pas a faire du chiffre , mais a rendre service ! Merci 😊"

"Excellent accueil téléphonique et physique. Ça fait deux fois que je vais effectuer des prestations (Clim et pneus) dans ce garage et je suis très satisfaite. Je recommande !"

"Un grand merci à Aurélie et son équipe qui ont pu se rendre disponibles pour m’accorder un rendez-vous le lendemain après-midi, à la recherche d’un bruit sur mon train avant depuis pas mal de temps je suis passé par quelques garages habituels qui n’ont pu détecter la panne et finalement après une visite chez Delko Tarascon il leur a fallu moins de 5minutes pour trouvé la défaillance et véhicule opérationnel le lendemain matin 🤩 Prochain entretien —> Chez eux !!!"

"Expérience très positive à Delko Tarascon. Le personnel est très accueillant , professionnel et patient. Merci à la jeune femme qui a trouvé le problème qu’ avait ma 3008 . Elle est d’une gentillesse , d’une grande patience et très professionnelle. Merci beaucoup"

"Une révision hyper professionnel. Je recommande à 200%. À su me dire ce qu’il fallait changer rapidement ou non. Ne cherche pas le financier mais cherche le conseil avant tout. La prochaine révision ou mécanique sera chez eux"

"Super accueil et efficace. Merci"

"Bonjour très satisfait de l'accueil , des conseils , de la réparation qui s'est effectué très vite au meilleur prix , plus 1 véhicule de courtoisie prêtée . à conseiller sans hésitation... D.S."

"Toujours très bien accueilli,l’équipe est très agréable, souriante. Aurélie est toujours de très bonne humeur, agréable,souriante. Je recommande Delko vous n'allez pas être déçus."

"Au top rien à redire mécanicien qui connaît parfaitement son travail et en plus qui prend le temps de vérifier le votre véhicule (niveau défaut ect….)"

"Accueil et conseil maximum. Recherche de ́ solution au meilleur coût. Les travaux sont qualitativement aussi bien réalisés sur les voitures d exception que les voitures banales. Je recommande cet établissement"

"Client fidèle du garage , equipe professionnelle de Julien le chef mécano a.. Une mention très particulière à Aurélie toujours très souriante Je conseille fortement"

"Personnel très professionnel et à l'écoute ! Ravie de la prestation, réalisée dans le délai annoncé ! Je recommande !!!"

"Super accueil très professionnel ! Je recommande"

"Aurélie est très souriante, agréable. Les garçons sont très souriants et très professionnels, très réactifs, arrangeants,je recommande Delko"

"Excellent accueil, très professionnel, bon rapport qualité prix."

"Toujours aussi parfait et professionnel et une équipe très sympa !! Merci . Cdt"

"Première fois chez Delko nous avons été très bien accueillis par Aurélie et son équipe qui ont trouvé une solution à notre problème merci"

"Equipe professionnelle et rapide. La personne de l'accueil est aussi sympathique que compétente."

"Je me suis rendu à plusieurs reprises chez l’enseigne DELKO Tarascon. À chaque passage pour réparation de mon véhicule, j’ai été reçu avec bienveillance et sourire. Aujourd’hui, je voudrais remercier Julien qui s’est chargé de mon véhicule. Il a été très à l’écoute, serviable, mais surtout très compétent… À l’image de l’équipe DELKO Tarascon. Son diagnostic était le bon et la réparation faite soigneusement. Moins cher qu’ailleurs, c’est la raison pour laquelle je suis devenu client régulier. L’équipe est remarquable, tout comme Julien, et j’ai une totale confiance aux professionnels de cet établissement. Je recommande. Merci infiniment"

"Je suis venu chez Delko car ils faisaient une promo sur le kit de distribution. Lorsque j'ai récupéré ma VW série 7, j'ai juste fait le trajet pour la ramener au domicile. Elle n'a pas roulé durant plusieurs jours. Mon épouse a ensuite fait 2 aller-retours à Avignon et ma dit que quelque chose clochait, du style manque de puissance. Le week-end suivant, je suis parti l'essayer, et pour moi, je pensais à un problème de pot catalytique, loin de penser que Delko était derrière tout ça. Apres un séjour à Paris, je suis revenu et j'ai amené mon véhicule chez mon garagiste habituel qui a conclu à un problème de montage de la distribution. Je lui ai demandé de me faire quand même la révision qui arrivait à échéance. Je suis donc revenu vers Delko qui m a demandé de lui ramener le véhicule. Le lendemain, j'ai appelé pour savoir si je pouvais le récupérer, et on m'a répondu qu'il manquait une pièce de rechange qui était défectueuse, mais que cela allait être bon le jour d'après. Puis surprise, on m'a appelé pour me dire que le montage de la distribution était bon, que c'est le garagiste qui avait fait en dernier la révision qui devait être responsable de mes ennuis, et qu'ils remettaient en cause le fait que je revienne chez eux si tardivement. Excusez moi d'avoir une vie et de n'avoir pas pu le faire avant. Et on m'a aussi reproché le fait que j echaffaudais des hypothèses sachant que je n'étais pas garagiste pour savoir si c'était un problème de pot ou autre chose. J'ai immédiatement pris la route pour Delko. Et là, je suis tombé sur des personnes de mauvaise foi, pour qui il était hors de question de prendre à leur charge les travaux, et que la seule issue, c'était au final d'aller jusqu'à une expertise d'assurance, donc l'immobilisation de mon véhicule pour plusieurs mois. J'étais très en colère, mais devant ces individus, je n'avais pas d'autre choix que de reprendre ma VW. Étant dans l'impasse, et devant une procédure d'assurance longue, malgré une issue favorable qui m'était promise, j'ai décidé de l'emmener chez VW, pour repositionner la distribution avec un matériel que seuls eux possèdent. Ce qui a été fait. Donc Delko a menti quand ils ont dit qu'ils avaient vérifié et aussi lorsqu'ils m'ont parlé de la pièce défectueuse qu'il avait commandée. Cela m'a a coûté 500 euros de plus.WV m'a bien certifié qu'une vidange faite après chez mon garagiste n'avait pas pu bouger la distribution, que c'était un travail bâclé qui avait été fait chez Delko, même pas du niveau d'un apprenti ! Résultat : j'ai payé finalement le double, et j'ai perdu du temps et beaucoup de stress dans cette affaire. C'est pour cela que je tiens à denoncer le comportement lamentable de Delko Tarascon. Fuyez si vous lisez mon avis. Ce sont des personnes malhonnêtes."

"J’avais rendez-vous depuis 15 jours pour une révision. Je viens à 8h comme convenu, on me dit de revenir dans 2h. A 10h30, ma voiture est toujours à la même place.Je me renseigne, réponse : « nous n’avons pas terminé » moi : « vous n’avez pas commencé ? » eux :: « non » Je repars avec ma voiture, non révisée et sans un mot d’excuse. On peu avoir des soucis de planning mais la moindre des politesse est de prévenir le client et de s’excuser."

"Après une simple fuite de liquide de refroidissement et un changement de vase d'expansion la facture est très élevée et le problème est toujours là je trouve que leur incompétence coûte cher une copine à eu le même problème avec ce garage 1500€ pour 4 amortisseurs"

"J’emmène ma voiture pour mes révisions et réparations depuis quelques années. J’ai rien à dire, une équipe sympathique et très soignée. Bravo"

"Tout d'abord je tien a remercier la gérante et sont équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse , tout et très bien expliqué la gérante prend soins d'informer ses clients débutant ou novice . La gérante connais parfaitement sont métier et tout ce qui et en rapport avec la mécanique , j'ai pus poser toute les questions d'une jeune conductrice et sa c'est un plus ++++ L'attente étant pas pénible du tout le service proposée était au top ( salle d'attente entretenue fauteuil ,télé avec un café proposer ) j'avais presque plus envie de partir 😂 la gérante et sont équipe sont tous dévouée et mettent tout en oeuvre pour leur clients et Futur clients je recommence à 100% mes premières réparations ont étais faite chez eux et mes futures réparations aussi . Rapport qualité /prix et surtout la sympathie et la bienveillance font que cet un établissement fortement recommandables ."

"Nous avons changé nos 4 pneus pour notre van (chevaux). rendez vous facile a prendre, flexibilité de l'entreprise et bon qualité/prix."

"Devis par téléphone avec numéro d’immatriculation pour changement de batterie . Rdv fixé le matin à 8h00. Lors de celui-ci ils s’aperçoivent que ce n’est pas la bonne batterie sur le devis et qu’ils n’ont pas celle qu’il faut en stock. Proposition de revenir l’après midi et établissement d’un nouveau devis. Quand vous avez pris votre matinée pour ce rendez-vous…grrrrrrr Malgré la bonne volonté de la personne qui m’a reçu , comment se fait-il que l’on puisse se tromper ainsi alors qu’avec un simple recherche sur internet j’ai trouvé la bonne batterie!!! Soit leur application est obsolète ,soit la personne qui a proposé le devis et le rendez-vous manque de compétences!!! Renseignez-vous bien avant de prendre rendez-vous dans cette agence!!! Ps: dans la foulée je suis allé chez une chaîne concurrente à 5 km de là et j’ai eu une batterie neuve (en bonus pour 60€ de moins !)"

"ÉTABLISSEMENT très sérieux. Panne niveau vanne GRD sur PICASSO août 2022. délais trop longs auprès de 6 garages aux alentours de TARASCON. Accueil très cordial et professionnel chez DELKO. Rapidité diagnostic et d'intervention. Retour O.K. sur PARIS...nickel !!! ENCORE MERCI"

"La gérante et les membres du personnels sont accueillants et très professionnels. Les délais sont rapide , avec une explication sur tout les travaux qui vont être réalisés sur le véhicule pour mettre en confiance le client . Je conseille ce garage a tout le monde et sans hésitation."

"Je suis comme tjrs entièrement satisfaite du travail, de l'équipe. Rien à dire. De nos jours il est compliqué de trouver un garage à qui on peut faire confiance. Merci à toute l’équipe"

"Équipe au top, accueillant, et très professionnels un garage très à l écoute des clients je recommande à 100% merci"

"les roues tellement serrées que j'ai pas pu changer une crevaison donc en rade en pleine nuit..., le mecano à réussi a la dévisser difficilement avec une rallonge de 1m... jantes peintures détériorées remarqué plus tard donc pas de reclamation possible... par la machine à pneu , inadmissible ."

"Je recommande cette entreprise familiale de confiance et très professionnelle, où j’ai été accueillie très aimablement . La patronne et le mécanicien se sont donnés un mal fou pour me dépanner un vendredi après midi, alors que c’était la première fois que je me rendais dans ce garage, et qu’ils étaient surchargés de travail. Ils ont sauvé mon week end, n’ont pas profiter de ma détresse pour abuser de moi au contraire et je compte bien retourner les voir prochainement. C’est tellement rare de nos jours de tomber sur des personnes honnêtes et sympathique !!! Je souhaite une très bonne année à toute l’équipe du garage Delko accompagné de mes sincères remerciements. BF."

"Service et efficacité au rendez vous ! Tous les véhicules sont suivis chez eux et je n’ai rien à redire je vous les conseil si vous voulez de vrai pro !!!!"

"Bon accueil, diagnostics et prestations rapides, bons conseils. Juste un point sur la dernière intervention en date (changements de pneus arrière) on m'a surgonflé des pneus arrières à 3 bars donc j'ai refait la pression rentré à la maison."

"Equipe performante et professionnelle. J'y laisse mes trois véhicules sans aucun soucis, prix abordables, qualité des travaux et de très bons conseils. Je recommande sans modération!"

"À FUIR Batterie changée ici en mars 2019. Deux mois après, la voiture ne démarre plus. Le dépanneur me dit de faire fonctionner la garantie de la batterie. Je viens donc chez Delko, le gérant fait des tests et me dit que la batterie marche très bien et qu'il faut faire changer l'alternateur, et me fait un devis de 550€ (apparemment les alternateurs de Mégane sont rares...). Sceptique, je vais voir trois autres garages pour me faire un diagnostic. Les trois sont d'accord : l'alternateur est ok, la batterie est à changer. Je retourne donc chez Delko, mais le gérant maintient sa position, et les machines ne peuvent pas mentir, vous comprenez. Et je lui fais perdre son temps, apparemment. Enfin, je réussis à avoir un rendez-vous pour un diagnostic complet d'une durée de 2h30 dans 6 jours (les ponts de mai...). Après réflexion, j'ai préféré annuler, au risque de me retrouver avec un nouveau problème. J'ai donc fait changer la batterie ailleurs il y a un mois maintenant, la voiture fonctionne très bien. Tant pis pour moi, j'ai perdu mon argent. Et mon temps. Ah oui j'oublie, si vous voulez un véhicule de prêt, ne vous attendez pas à ce qu'il vous le propose. Il faut demander, sinon il ne peut pas savoir... EDIT par rapport à la réponse apportée : Nous avons changé la batterie ailleurs il y a quelques mois, aucun problème d'alternateur depuis. Et non merci je ne reviendrai pas... j'ai déjà assez perdu de temps et d'argent."

"Je suis arriver au moment de la fermeture, et malgré ca 2 personnes se sont occupé de moi et m'ont prêter un véhicule pour que je puisse repartir chez moi. ma voiture à été réparer dans les temps et la facture inferieure au devis, ca a le mérite d'être dis car souvent dans les garages c'est l'inverse. J'habite à 40 KM de ce garage, mais je n'hésiterais à faire le trajet pour y retourner."

"Excellent accueil, de très bon conseil et très professionnel dans leur travail. C’est très bien satisfaire ces clients dans l’urgence. Je recommande ce garage à 200 %"

"Très bon garage, je n'ai rien à redire sur leurs travaille et mon rendu mon véhicule en temps et en heure. Ils sont réactifs et compréhensifs selon les situations. Je le recommande !"

"Super garage !!!!! Réparation très bien faite, rapide et pas trop chère Très bien reçue avec beaucoup de professionnalisme et d'amabilité Prêt d'une voiture en attendant la mienne"

"Rien à redire. équipe très professionnel et très dynamique. Ont assuré l’entretien de mes véhicules avec de très bons arrangements. Allez-y en toute confiance."

"Vrais professionnels ! Sympathiques et accueillants, ils ont été les seuls à trouver l'origine de la panne de notre voiture. Leurs tarifs sont très corrects. À recommander vivement !"

"Enfin un garage de confiance avec de vraies personnes compétentes. J'ai eu l'occasion d'y faire réparer deux véhicules différents, dont un plus récemment en urgence avant de partir en vacances. Arrageant et super réactif, avec de bon tarifs. Je recommande."

"Le personnel de ce garage est au top et humains ! ils se sont occupés de ma voiture nickel, normal ils sont payer pour çà mais leur arrangements de paiement en plusieurs fois et le prêt de voiture m'a vraiment aider ( comment aller bosser sinon). Et en plus étant une femme donc je ne comprends pas vraiment grand chose en mécanique, ils ont pris le temps de me montrer ce qui allait pas et m'on expliquer le fonctionnement, même mon mari ne savait pas comment le turbo fonctionner et lui aussi été ravi de ce garage. Pour finir juste un mot, au top. vous pouvez y aller."

"Super accueil ! J'ai eu affaire à des personnes compétentes et très pro. Ma voiture avait pas mal de réparations à faire et ils m'ont fait un beau geste commerciale."

"Rien à dire. Garage sérieux, mécaniciens super compétents, très bon accueil. Nous avons fait des réparations en plus mais c'est nous qui avons demandé. Travail rapide et sérieux, Correct, pro, arrangeant, tarifs corrects, délais respectés. Je reviendrai très certainement"