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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto qui se situe au 30 Mail de la Grande Haie, 77100 Mareuil-lès-Meaux (77). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
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Services
- Mécanicien
Paiements
- Cartes de crédit
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- Paiements mobiles NFC
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Avis des clients
"À ÉVITER !!! Si vous louer un véhicule chez eux surtout ne faites aucun dégât car ils vous facturerons la franchise de 2500€ sans même faire les réparations derrières. Je recherche des personnes ayant eu la caution prélevée afin de faire un recours groupé. Mons assistance juridique est déjà en action pour un recours au tribunal. Prendre une caution à des clients et ne ps faire les réparations s’apparente à de l’arnaque et faire une rayure sur un camion ne coûte pas 2500 € de travaux !!!"
Posté le 21/01/1970 à 08:37"Magasin définitivement fermé."
Posté le 21/01/1970 à 07:31"Injoignable pas étonnant que apparemment ce centre ferme prochainement certainement à cause de leur professionnalisme !!!"
Posté le 21/01/1970 à 06:14"Aujourd'hui, j'arrive 1 11 hr 55, porte fermée ; la caissière me dit : c'est trop tard.Lhoraire de fermeture est midi!! Juste vesoin 1 litre d'huile."
Posté le 21/01/1970 à 05:17"De pire en pire se magasin .On a l impression de les faire chier .Il faut souvent attendre quinze plombs pour avoir quelqu un à la caisse et obliger de demander si il y quelqu un ?? Et niveau conseil bah passé votre chemin et je parle même pas de la disponibilité pour des filtres donc maintenant je commande directement sur Amazon"
Posté le 21/01/1970 à 03:16"Je suis venue ce matin pour 1 vidange et récupérer ma voiture nikel .je la rentre au box et le moteur fume .j ai peur. jai lai .ramener aussitôt au garage leclerc mateuil et le mécanicien avait éjecter de l huile partout batterie. Balaie lave glace etc.... j'ai passer 30mn pour que le mécanicien essaie de tout nettoyer impossible trop huile . Je suis très déçu . Si j'avais eu 1 rdv j aurai comment .VOS MÉCANICIENT SONT NULS INCOMPETENT .JE CHANGE DE GARAGE"
Posté le 21/01/1970 à 02:49"Très mauvaise expérience !!! Voiture déposée en juillet suite à une crevaison lente, et je me suis retrouvée à quelques jours de notre départ en vacances en août à devoir courir pour trouver un garage capable et compétent pour nous réparer le pneu en quelques jours (spoiler : ça n'a pas été au leclerc auto Mareuil)... Pourquoi ? Parce qu'à la première réparation, ma voiture a juste eu le grand plaisir de faire un tour dans l'atelier, d'y rester 1h30, et de ressortir. Et moi d'être délestée d'une facture pour réparation de pneu. Sauf que... rapidement après cette réparation, le pneu continue à se dégonfler, je vais donc leur rendre une nouvelle visite et là j'apprends que, OH, comme par hasard, le MÊME pneu avait en fait une autre crevaison, sur le flan intérieur et qu'il faut cette fois changer le pneu ! Explications douteuses de la personne à l'accueil de l'atelier ça arrive deux fois d'affilée sur le même pneu oui oui. Bon ok... mais j'ai un gros doute tout de même... Et, période d'été oblige, pas de pneu dispo dans l'immédiat et nous partons dans quelques jours. Aucun geste de leur part, rien. Je me suis dirigée vers le garage tout proche, qui eux ont réagi rapidement et ont pu me dégoter un pneu en urgence, mais surtout ont confirmé mes doutes : non seulement il n'y a eu aucune réparation de faite, puisqu'aucune trace dans le pneu de produit ou de quelconque réparation, mais en plus, mon pneu n'a même pas été démonté ! Oui oui, aucune trace de démontage, ma voiture a donc passé 1h30 de détente dans l'atelier... Je suis donc revenue au Leclerc Auto demander des explications, qui évidemment ne m'ont pas convaincue, j'ai été remboursée, mais j'ai du revenir car du remboursement était déduit les frais de protection... J'ai halluciné mais oui, aucun geste commercial, rien par contre il aurait même fallu que je paye des protections (qui n'ont sans doute pas été mises du coup). Arnaqueurs et voleurs, qui nous ont pris pour des pigeons ! Par contre merci au garage à proximité qui a réussi à nous dépanner..."
Posté le 21/01/1970 à 00:55"Lamentable. Des voleurs. On m a fait une révision complète a plus de 200 euros sans regarder mon niveau d huile pour ma direction assistée. Comme mon volant faisait toujours du bruit on m a fait un devis de plus de 400 euros.....sans résoudre le problème de direction assistée ! Il a fallu que je vois un garagiste qui m a résolu mon problème pour 20 euros. Bref on m a escroque 600 euros pour un problème qui vallait 20 euros. Des escrocs et le tout avec un grand sourire.... Alors pour répondre au charge de communication des avis Google de Leclerc il peut me contacter. J avais rendez vous a 11 h 30 aujourd'hui et j' ai reçu un SMS de confirmation donc ce cher monsieur a mes coordonnées. Si il était possible que je récupère la barre qui est chargée de maintenir mon capot quand je l' ouvvre car il a été substitué par un autre depuis mon passage chez ce garage Leclerc où par ailleurs il a fallut que j' attende plus de une heure par rapport a l horaire prévue et en allant voir les garagistes pour qu ils s occupe enfin ( et mal) de ma voiture"
Posté le 21/01/1970 à 00:22"En réponse : vous n'avez absolument rien fait pour le problème de pneus et m'avez dit que ça n'était pas votre problème. Pour la batterie, l'ampérage / taille sont incorrects. Et la procédure que vous m'avez expliquer était ou inexistante ou un simple debrouillez-vous. Vous n'êtes simplement pas fiables du tout. Et désormais malhonnête. ......... Je viens d'avoir une panne sur l'autoroute à + de 200kms de chez moi. Verdict : la batterie se décharge. Quelle surprise désagréable de s'entendre dire par un autre garagiste qui a effectué la réparation, que la batterie sur mon vehicule, changée chez Leclerc Mareuil donc, n'est pas la bonne (trop petite) et que du coup elle se décharge constamment. Il faut savoir que je me suis retrouvée pendant plusieurs années avec ce souci de voiture qui ne démarre pas tous les 15 jours sans que personne ne sache me dire pourquoi. Jusqu'à aujourd'hui. Je déconseille vraiment ce centre. Et ce pour plusieurs soucis : il avait déjà refusé de prendre en charge le remplacement d'un pneu éclaté seumlement après quelques semaines d'usage alors qu'il s'agissait d'un défaut du pneu. Sous prétexte de sous-traitance / pas leur problème. Vraiment écœurée de si peu de professionnalisme. Je déconseille vivement. Fuyez !"
Posté le 20/01/1970 à 23:07"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction envers ce garage. Ils ont toujours été très honnêtes avec moi, et m'ont arrangé bon nombre de fois. Un grand clin d'œil à Michel pour sa sympathie et son professionnalisme! Les prix pratiqués sont en dessous de ceux du marché (à mon sens), ce qui est un vrai plus. D'autant que le travail a tout le temps été impeccable sur mon véhicule. De plus, le garage est ouvert le samedi, ce qui est extrêmement pratique. L'accueil est chaleureux, et les caissières sont très agréables et réceptives. Je recommande vivement!"
Posté le 20/01/1970 à 22:23"une étoile en moins: Personne âgée en accueil qui devrait surveiller ses paroles. Des questions indiscrètes qui ne le regarde pas et qui sous entend que je devrais regarder avant de payer pour le montant, lors du remboursement voulant mettre mon téléphone car je sais que c'est possible. Mr me dis ha parce que vous faites souvent des remboursements ? Me faisant passer pour une cliente qui demande souvent des remboursements pour me dénigrer alors que je travail juste dans le commerce. De plus me faisant croire au départ qu'il était pas possible de retrouver le ticket de caisse datant d'hier si je n'ai pas scanner la carte Leclerc de fidélité ,alors qu'ils sont dans l'obligation d'avoir tout les historiques d'achats d'au moins 1 ans si ce n'est pas plus avec ou sans fidélité. Donc me dire qu'il n'est pas possible de retrouver le ticket de caisse de la veille? Merci de me prendre pour une inculte. Ou bien si c'était juste de la l'oisiveté de sa part car il y a trop de manipulation a faire (appelée). (Je précise qu'il n'y avais personne dans le magasin a part 1 ou 2 personnes) Et que je suis venu le matin sachant que ce serai plus calme pour me retrouver . Merci de garder votre curiosité mal placé pour la prochaine fois"
Posté le 20/01/1970 à 21:27"Aucune étoile serait mieux! À FUIR IMPÉRATIVEMENT ! Mon fils a emmené son véhicule mi avril 2023 pour une simple révision. 2 semaines plus tard, la voiture est tombée en panne et il s’avère après démontage que le moteur est mort suite à une erreur liée au changement de filtre à gasoil! Depuis 11 mois, nous nous battons pour obtenir remboursement du véhicule déclaré épave, les experts et même Leclerc ayant tous confirmé la responsabilité de centre Auto. Après des mois de combat épuisant, nous venons tout juste de recevoir l’indemnisation de l’assurance de Leclerc en ayant dû toutefois au préalable sortir 3000€ de frais de gardiennage. À ce jour, Leclerc nous doit encore plus de 2000€ de frais (franchise et diverses factures) et nous n’avons aucune nouvelle ni réponse de leur part! Petit + non négligeable : les mécanos sont aussi polis que compétents.. je vous laisse imaginer!"
Posté le 07/02/2024 à 21:10"Technicien sympathique qui m’a tout expliqué au téléphone. Par contre pourquoi faire une courroie d accessoire alors qu’ils savent que la courroie de distribution est morte et que je dois la faire en urgence ? Résultat 170 euros pour rien car je dois changer cette pièce une deuxième fois en 5 jours vu que ce sont des kits … manque d’honnêteté totale et une intervention inutile …"
Posté le 29/01/2024 à 05:26"20 min que je suis en attente et là je suis encore en attente... on prend des appels entrant et pas le mien ! J'appelle car ils m'ont débité 150€ à la pompe alors que je n'ai pas prix de carburant et que j'ai annulé la transaction et impossible de les joindre une honte ! Sans parler de la réglementation sur l'affichage des prix du carburant qui n'est pas respecté ! A fuir j'imagine pas les réparations..."
Posté le 24/01/2024 à 10:01"Très satisfaite des personnes de l' atelier. Que ce soit la dame , le mécanicien et un autre monsieur, tout le monde a conseillé mon jeune fils avec bienveillance . (opel corsa rouge ).Merci à vous 3."
Posté le 18/01/2024 à 20:19"Je ne recommande pas du tout franchement une perte de temps un travail. Problème de phare il invente un problème électronique, la voiture ne démarre pas changement de batterie trop puissante pour la voiture. La voiture ne démarre pas il m’invente un problème électronique alors qu’ils n’ont fait aucun diagnostic alors que ce n’était qu'un problème de démarreur. Ils vous mentent et le pire quand vous leur faites remarquer se dédouane complètement. Je ne conseille pas du tout surtout pour les voitures Audi ou Volkswagen. À fuir."
Posté le 04/01/2024 à 21:57"Passée dans ce magasin la semaine après noel. Equipe au top et super aimable ! Le grand monsieur comme la gentille dame brune en caisse. Je reviendrai avec plaisir 👍🏼"
Posté le 30/12/2023 à 16:55"Catastrophique. Un sens de l’accueil littéralement nul. 2 passages physiques à 6mois d’intervalle. On m’a à chaque fois envoyé ch… En bref, il faut y aller si on sait exactement ce qu’on veut et où le trouver dans le magasin. Ah et si on a le temps aussi parce que la rapidité du passage en caisse c’est comme la politesse , en option. Incroyable d’aigreur! Spéciale dédicace à Valentin."
Posté le 20/12/2023 à 17:11"Excellent accueil par le vendeur, rapidité de paiement à la caisse et montage par le technicien impeccable.` Je recommande vraiment le magasin LECLERC AUTO de Mareuil-les-Meaux."
Posté le 08/12/2023 à 16:06"Personnellement vraiment a l’écoute du client, je ne comprends pas les autres avis négatifs, ne croyez pas tout ce que vous lisez !"
Posté le 24/11/2023 à 07:54"Une étoile c est trop ! Je commande des pneu en magasin en urgence on me prends 60e d acompte que je paye et la dame me dit qu'elle me rappelera. 1 semaine après toujours rien je rappel on me demande mon numéro de commande et on me dit oui ça arrive demain on vous rappels. Le lendemain pas d appel et quand je rappel la responsable me dis que ils n'ont pas commandé mes pneus car ils n'ont pas eu d acompte . Je vais en magasin avec ma feuille qui prouve que j'ai payé et cette responsable d'un ton très hautain me balance qu'on ne lui a pas transmis la feuille comme ci c etais moi le responsable alors que c'est son collègue qui devait le faire. Si je n avais pas insisté pour savoir où en était ma commande j aurais eu le temps de crevé et ils m aurait vraiment mis dans de beaux draps. Vu la réception que j'ai eu quand j'ai demandé des explications je n'y retournerais pas ... chez le concurrent commençant pas N j ai eu des pneus haut de gamme aux prix du bas de gamme de leclerc auto"
Posté le 22/11/2023 à 20:16"J'espère que les prestations ne sont pas à la hauteur de l'accueil téléphonique bien pourri que j'ai eu...mais je comprends également qu'il n'en.avait rien à cirer. Cordialement."
Posté le 21/11/2023 à 15:30"a fuir très mauvaise expérience je demande une géométrie il me informe que toutes les pièces des demi train avant son a remplacer alors que sa venait d'être fait ainsi que le control technique avec zéro défaut il me présente un devis de 1000 EUROS pour des travaux qu'il n'était pas nécessaire je garde votre devis que jais pas demande en souvenir de votre tentative de escroquerie"
Posté le 06/11/2023 à 19:41"Honteux désagréable femme au cheveu frisé très méchante ne save pas faire leur travail garanti non appliqué fuyer ce centre auto il font des erreurs et ne les assume pas travail bâclé"
Posté le 26/07/2023 à 17:54"A fuir ! Personnel plus que désagréable et incompétent, limite du vol ! Je dépose mon véhicule et je le récupère quelques heures plus tard pour un remplacement de bougies et vidange , mon véhicule est plein d’huile sur le moteur ainsi que mon pare brise ! C’est scandaleux venant d’une enseigne pareille , cela est intolérable ! Après paiement de ces soi disant prestations , les soucis sont toujours présents !"
Posté le 07/06/2023 à 15:41"3 appels: le premier m'as été renvoyé au standard qui me dis que je ne suis pas au bon numéro et me renvoi sur le centre auto (alors que c'est bien le centre auto que j'ai appelé initialement) Le deuxième: pas de réponses Le troisième : raccroche automatiquement au bout de 5 minutes . Bon bah ça va être rapide je prendrai rdv chez quelqu'un d'autre ! Dommage"
Posté le 30/05/2023 à 13:17"''LECLERC AUTO JE VOUS PRIE DE PATIENTER MERCI '' 27 minutes après toujours en attente. Je décide de rappeler et rebelote pour 13 minutes sans être pris. J'irai chez feu vert, ma patience a des LIMITES !"
Posté le 26/05/2023 à 10:39"A éviter : garage qui apprécie changer des pièces fonctionnelles par des nouvelles pièces tout aussi fonctionnelle. Saupoudrer d'une addition très (beaucoup trop) salé qui vous laissera une envie de boire (ne correspondant évidemment pas au prix du marché). Ajouter à cela une délicate attention de vouloir fidéliser les clients en bridant certaine pièces. Le tout avec un joli sourire. Bref, demander l'avis de plusieurs garage avant de vous aventurer dans ce guêpier."
Posté le 04/01/2023 à 21:02"Lors d une vidange , il a été effectué 50 points de contrôle, tout était ok.7 jours après, lors du contrôle technique , 1 feu stop défectueux, et surtout, plus grave , amortisseurs mal fixés. Donc réparation , heureusement qu'un contrôle technique a été effectué rapidement car risque d accident . Alors, les 50 points de contrôle ne servent à rien ( sauf si vous avez une fuite aux amortisseurs m a t il été répondu au téléphone) .Dorénavant ce sera mon garagiste sérieux qui vérifiera mon véhicule."
Posté le 26/12/2022 à 17:23"Je n’y retournerai plus jamais ! Prise de contact sympa et gentille met il n’y connaisse rien !! Je suis allé faire un devis pour changement de bougie de préchauffage sur un Citroën il me donne un bon tarif et qu’il vont i passer une heure ou deux maximum je prend rdv une semaine d’attente le temps qu’il commande mes bougies je comprend. le jour du rdv samedi après-midi je leur dépose mon véhicule et il me dise de revenir d’ici 1 heure ce sera fini, il m’appele 15 minutes plus tard en me disant qu’il nest pas capable de faire cette prestation tout bêtement….. manque de professionnalisme il n’ont même pas essayé de démonter ou autre juste trop compliqué pour eux j’ai voulu payé plus si la main d’œuvre et plus compliqué il n’ont rien voulu savoir….!!"
Posté le 17/12/2022 à 17:45"Lors du changement de mes pneus mes jantes alu ont été détériorées, du travail bâclé en vitesse sans se soucier de ne pas détériorer le véhicule. En plus il manquait un capuchon de valve... Inadmissible."
Posté le 19/11/2022 à 15:56"Que de mauvaise expérience avec eux, quelques exemples sur les pneus. Sur une 207 je change les 4 pneus 3 mois après j'y retourne car la voiture à un comportement bizarre, donc j'y retourne (au même endroit) et diagnostic un pneu monté à l'inverse du sens de rotation.La réponse : maintenant qu'il est usé il a pris une forme et ça risque de le détérioré encore plus vite huummm.Je repart comme ça. Non pas question d'assumer et de changer le train de pneus arrières, enfin. Plus tard j'achète une deuxième voiture qui tremble un peu, un problème d'équilibrage je retourne au même endroit en espérant qu'il allait faire un geste commercial au problème déjà encouru et la oui il m'ont fait un geste 2 équilibrages pour 4 super et j'ai une roue légèrement voilé, je reprends la route et ça tremble beaucoup plus qu'avant, j'y retourne le lendemain il m'explique c'est la roue qui voilé qui fait ce phénomène !!! Je suis pas d'accord en leurs disant qu'il y a vraiment un problème car ça tremble vraiment beaucoup plus qu'avant et non ils ne sont même pas sorti pour voir le véhicule.J'en ai assez et je décide d'aller dans un autre garage, j'explique au propriétaire, il sort avec moi voir le véhicule et il me fait remarquer que les boulons d'une roue sont ressorti anormalement et les dévisse à la main c'était ça le problème, ça aurait pu être très dangereux. Après renseignement il s'avère qu'il ont très mauvaise réputation, les promotions ça attire mais plus chez eux."
Posté le 12/10/2022 à 15:41"Problème lors du montage de mes pneus : mauvais équilibrage. Il a été refait, mais les vibrations persistent : les pneus sont légèrement déformés ! Les jantes ont été rayé ( par la machine pour mettre le pneu sur la jante, et par le personnel pour enlever les cabochons d'écrou ...) Personne vous rappelle , jamais de responsable en magasin ... A fuire"
Posté le 21/07/2022 à 09:23"Personnel pour les pièces détachées super patient et aimable, idem pour la personne de l atelier qui a pris le temps de m expliquer pourquoi il ne pouvait pas faire les travaux sur le véhicule que je leur avais déposé."
Posté le 07/04/2022 à 09:36"Client avec mes précédents véhicules ( 3 véhicules différents ) dans cette concession. Je suis venu avec mon nouveau véhicule pour un diagnostic ( odeur de brulé dans l'habitacle et bruit suspect sur train avant. On m'a notifié que le turbo, embrayage et un cardan étaient à remplacer. Je me suis rendu dans un autre garage qui m'a changé le cardan, le filtre habitacle et un roulement de roue.... Déçu du diagnostic et l'accueil. L'équipe précédente était plus attentionnée ... C'est dommage ...."
Posté le 15/01/2022 à 12:44"Ne respecte pas le prix du devis il y a 40euros de différence pour mes même poeces"
Posté le 18/12/2021 à 13:51"Venue pour un diagnostic climatisation car ma clim ne marche plus, on me dit qu’il n’y a aucun problème selon eux et qu’ils m’ont, du coup, déjà rechargé la clim et que j’en aurais pour 60€ en plus de mon diagnostic! Je n’ai pas voulu payer car je n’ai jamais demandé à ce que l’on me la recharge sans me demander mon avis. Ils m’ont dit l’avoir rechargé mais après avoir quitté les lieux, ma clim est toujours vide… ce fut un mensonge pour essayer de me faire payer plus. Incompétence et tentative de faire monter la note! Rien n’a été fait ni diagnostiqué et j’ai perdu 23€. Ma clim ne marche tjrs pas et je ne sais toujours pas pourquoi. INUTILE!"
Posté le 21/08/2021 à 20:21"Venant faire un réglage, je m'en sors pour un devis à 240€ car ils ont peur de casser une vis après avoir regardé de plus près, et avoir mis un coup de graisse, cela fonctionnait parfaitement.."
Posté le 16/07/2021 à 21:41"Venue pour une pose d'attelage ils ont commencé par dire qu'ils ne me feraient pas la promotion catalogue... Erreur, la loi les y oblige. Après 3 mois d'attente et de bataille avec eux, ils me posent enfin l'attelage au prix catalogue et lorsque je récupère mon véhicule les vitres électriques et les retroviseurs ne fonctionnent plus. Ils ont clairement fait sauter le système électrique. Évidemment ils ne reconnaissent pas leur faute. Je pourrais encore me battre avec eux mais là franchement je préfère qu'ils ne touchent plus à ma voiture. Magasin à fuir !"
Posté le 13/03/2021 à 08:24"Comment comprendre, quand vous venez chercher une bouteille de gaz Cube butate par une température de -2, qu'on vous réponde que la serrure est gelée? Vous faites remarquez qu'il y a suffisamment de dégripant, de bricoleurs, d'outils autres compétences chez Leclerc auto pour résoudre ce problème.. ....ben non c'est pas possible donc vous repartez avec votre bouteille chez Carrefour..... qui eux n'ont pas ce problème.. bizarre"
Posté le 10/02/2021 à 11:33"Gros souci avec mon véhicule que j’ai pu confier à ce service. un conseiller qui ne fait pas partie du service du liquide de refroidissement se permet de me conseiller et de mal me conseiller, c’etait un jeune homme de forte corpulance et roux, c’est le garage qui m’en a informé en m’expliquant que c’etait le mauvais liquide de refroidissement. Je rentre chez moi je mets le liquide de refroidissement dans mon véhicule le véhicule qui se met à fumer. Je me permets donc de les contacter pour leur informer. Une dame me répond au téléphone que c’est de ma faute Et qu’il s’en lave les mains. Honteux a fuire. J’appelle ça de l’escroquerie...."
Posté le 31/10/2020 à 11:52"Merci au responsable du service carrosserie, Yann, pour son professionnalisme et son goût du travail bien fait. J'ai du changer le parechoc de ma 308. Rapide et efficace"
Posté le 26/10/2020 à 07:53"J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce garage, il y a de nombreux problème et il serait très long de tout expliquer car a la fin je finissait par croire a une caméra cachée, pour essayer de faire court, j'avais un vehicule , seat ibiza de 2006, 136 000 km, régulièrement révisée, qui ne m'a dans l'ensemble pas posée de problème, jusqu'à mon dernier contrôle technique de février 2020, ou j'avais quelque pièce d'usure a changer (plaquette, disque de frein) et un jeu dans les cardan et suspensions, du coups je fait un devis et le prix me semble plutôt bon, dans les 800 € quand les autres garages de la région son entre 1000 et 2000 ... du coups je laisse mon véhicule, je récupère mon véhicule et après quelque vibrations je ne prête pas plus attention car je fait principalement de la route et avec le confinement j'ai beaucoup moins rouler forcement ... 2 mois plus tard en prenant mon véhicule, un bruit bizarre, je fait demi tour et sur le chemin du retour un gros craquement , le véhicule ne tourne plus, du coups dépanneuse et retour au garage, on me la garde 24 heures, niveau diagnostique, problème niveau du cardan, devis de réparation dans les 400 €, ok on y vas pas le choix, au moment de la réparation ( une semaine plus tard), un nouveau problème est détecté, embrayage hs et trous dans la boite de vitesse, mais vu après la première réparation et on m'annonce 800 a 1000 € de plus ... du coups bah pas le choix ...j'attends une semaine de plus au moment de faire la nouvelle réparation on m'annonce que la référence de l'embrayage n'est pas la bonne ... donc recommande de la bonne pièce , de nouveau une semaine d'attente .... je récupère enfin mon véhicule et paie une facture de 1300 € , sur la facture je voie boite de vitesse d'occasion alors que j'avais demander du neuf ... enfin bref on me dit oui mais ça n'aurait pas été le meme prix ... je prends quand même mon véhicule car mare d'attendre. et .... une semaine après de nouveau un bruit métallique étrange . de nouveau un retour au garage, on me dit problème de collier de serrage du soufflet de cardan, ... (réparation faite au moi de mars par ce même garage) donc hors de question de payer pour ça. de plus je demande des explications et on ma dit que le problème avait été vu (jeu au niveau du collier) pendant le changement d'embrayage mais que le mécanicien avait oublier de le notifier, super professionnel ! le garage accepte de faire la réparation a ses frais, donc commande de la pièce , attente de quelques jours, et au moment de récupérer le véhicule on me dit ha mauvaise pièce, (décidément !!!) et de nouveau immobilisation du véhicule, pendant 24 heures pour enfin récupérer mon véhicule ! je vous passe entre autre les temps d'attente assez long, le appel pour savoir ou en son les réparation car sinon pas de nouvelles, le fait d'avoir l'impression de les faire c*ù$^m avec nos questions, le fait d'avoir passer presque un moi sans véhicule et même pas de proposition de véhicule de courtoisie ... et enfin préparez vous au final, depuis que j'ai récupérer le véhicule j'ai des problème de vibrations, et trajectoire, des petits bruits que j'e n'avais pas avant, j'ai un enfant en bas âges dans ce véhicule et au vu du manque de confiance en ce véhicule et âpres avoir fait plus de 2500 € de réparation dessus et les problème qui ne semble pas fini j'ai fini par me séparer de mon vehicule pour 1500 € dans un garage et en racheter un autre ... en tout cas merci a ceux qui auront le courage de lire mon expérience, mais en tout cas je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce garage les prix semble peu cher oui mais au final j'ai perdu beaucoup dans cette histoire ..."
Posté le 19/01/1970 à 13:23"Belle promotion sur le papier et affichée dans le magasin, sur un produit qu'ils ne commercialisent pas !!! De plus un accueil glacial au gichet de l'atelier et aucun geste commercial proposé sur un produit similaire !!! Vive la publicité mensongère !!!"
Posté le 20/10/2020 à 14:49"Voila la ligne d'echapement a ma femme a ete changer..l'atelier est tres propre cependant le mecanicien a fait monter la voiture a plus de 5000tours minute a plusieurs reprise en dehors du pont apres changement de la ligne et a froid (elle monte a 6500) mais pourquoi on sait pas...puis mon vehicule a ete toucher au parchoque sur le parking le responsable ma dit qu'il regarderai les video et m'appelerai...mon parchoc n'est pas de base impecable cependant pas de nouvelle..donc l'apparence donne confiance mais pour ce qui reste c'est une autre histoire..personnelement je deconseil.."
Posté le 13/08/2020 à 18:47"On est arrivées à 9h pour louer un camion on ne l'a eu qu'à 9h30 car le jeune homme sur place est tout seul pour tout gérer et là on récupère le camion on ouvre la porte il est degueu il n'y a pas d'autre mot c'est inadmissible...des poils de la poussière...pas de personnel pas de nettoyage nous a t on dit et sans parler du masque usagé dans la portière ...à vomir"
Posté le 01/08/2020 à 07:24"Avis mitigés, quelques membres du personnelle assez désagréable mais d’autres personnes à qui j’ai eu à faire on relevé la barre eux étant plus qu’agréable. Service manquant un peu de professionnalisme à mon goût mais dans l’ensemble correct."
Posté le 10/06/2020 à 10:55"2 pneus neuf et un réparation crevaison Rdv à 11h00 voiture restituée à 12h00, très bien. Juste dommage c'est que même si on a pris un rdv sur le net il faut faire la queue pour s'annoncer. On m'a même offert un café pour patienter"
Posté le 24/09/2019 à 10:32"Visite aujourd'hui pour mes freins équipe au top très compétant et à l'écoute du clients je recommande l'équipe des petits jeunes qui sont très aimable avec leurs clientèle je les recommande a 200%"
Posté le 10/07/2019 à 08:15"j'ai mis ma voiture hier comme j'avais le témoin moteur qui c'était allumée est je leur est dit le problème de la voiture je peux vous dire qu'il me l'ont fais aussi tau il ont trouver le problème il sont super bien je vous les conseille . nord auto il ont jamais trouver ce problème"
Posté le 20/02/2019 à 11:54Entreprises à proximité