E.Leclerc Auto

"Superbe prestation de l'accueil au prix"

"Vous pouvez leur confier de très belles autos en toute confiance!!! Hervé est d'un accueil incroyable et Anthony à l'atelier a pris le plus grand soin de ma voiture. Je ne connaissais pas ce centre mais il sort vraiment du lot! A très bientôt"

"Produits en vente dans ce centre automobile avec de bons tarifs."

"J ai fait ma vidange mardi matin. Tout était parfait. L accueil...le mécano...on voit qu'il y a eu du changement.très sympathique... Je n étais pas revenue depuis 4 ans....car j avais eu plusieurs soucis que le chef Daniel avait réglée 🙂...aujourd'hui c'est sûr je reviendrais et je recommande...merci a toutes l équipes. Véronique"

"Une équipe au top. Un service professionnel Si vous cherchez la simplicité et l efficacité n hésitez pas"

"Je laisse cet avis positif pour Hervé qui a été très sympathique lors de notre passage en caisse et a fait preuve de beaucoup d'humour, cela fait du bien de rencontrer des personnes aussi agréable, au plaisir !"

"tres mauvaise experience avec des pneus commander lundi jamais arrivés, ils font croire qu'ils ont commander en realité non à fuir!!!"

"Tarifs clairs et sans surprise, accueil et conseils chaleureux"

"Intervention en urgence sur mon cache moteur qui s est dévissé! rdv le jour même et prise en charge immédiate. Merci beaucoup à Hervé et le mécanicien de l atelier. Je recommande 😇"

"Honteux ! Très déçu par cette expérience. L'accueil client est vraiment à revoir : les clients présents en magasin sont mis en attente pendant qu'on établit des devis pour des personnes absentes… Une gestion pour le moins incompréhensible. Après plus d'une semaine d'attente pour la livraison de mes pneus, une erreur est commise lors du montage (les pneus avant et arrière sont inversés). Le garage refuse de reconnaître sa faute, ce qui me contraint à faire changer 4 pneus au lieu de 2. Aucun geste commercial, aucune remise en question. Manque de professionnalisme flagrant. Je ne recommande pas ce garage."

"Prix très honnête pour un changement de bougies. Ils m'ont offert le plein d'huile ! L'équipe est efficace et agréable, le standard facilement joignable ! Merci !"

"Centre auto a éviter !!!!!!! Pour les petits travaux ça va !! Mais quand ça touche aux plus gros travaux c'est pas trop le top du top,,,en plus vous n'avez pas d'explication,,,,, enfin a éviter absolument"

"Une nouvelle équipe très bien a l écoute sa change super"

"Hier ma fille me dit que la direction est bizard. Il y a un mois nous avons fait une géométrie avec carrossage dans le centre leclerc auto tarare. J ai soulevé la golf et la surprise 4 vis de 16 non serrure dont 1 dévisser 1 cm. Grave négligence. Aujourd'hui je suis allez au centre auto le responsable du magasin autant en congés j ai le chef d atelier qui m envoie ballades et le disant qui ont pas touché. Donc comment ils ont fait la carrossage ???? Ils n'a même pas voulu reprendre mon véhicule à savoir sue non partons en vacances. Je ne vais pas en rester là avec ce centre. Lorsque que je regarde les avis je ne suis pas étonné de leur incompétence. Je vais poster la vidéo sur Facebook pour montrer leur travail Vraiment centre auto à fuire Ils joue avec la sécurité des enfants"

"Expérience exécrable. J’ai pris rendez-vous par téléphone pour un parallélisme. J’attend 20/30 surplaces sans nouvelles. Quand je parle au « gérant » il m’annonce que le pont ne fonctionnerait plus depuis un bon moment. Quel est l’intérêt de confirmer un rendez vous pour une prestation impossible à faire pour vous. Et quand on demande un geste commercial, on dirais que c’est l’impossible. Un endroit pas professionnel, pas honnête et encore moins respectueux. À fuir vraiment."

"Mention particulière à Amandine : Elle a résolu rapidement un dossier qui traînait depuis longtemps tout ça avec sa bonne humeur et son sourire qui s'entend également au téléphone !"

"Je fais changer mes pneus depuis des années dans cet établissement et j'ai toujours été très satisfaite. L'équipe est vraiment de bons conseils et souriante. Il y a en plus une petite salle d'attente très agréable avec des fauteuils confortables."

"39€ pour un diagnostic qui est juste un branchement de balise sur l'ODB (5 minutes) est honteux. Aucune explication, j'ai dû chercher sur internet les causes possibles dues au code erreur. garage à fuir, acheter une prise odb sur Amazon vous coûtera moins cher pour un résultat identique, voire meilleur..."

"J'ai amené ma voiture pour un diagnostique car j'avais un voyant moteur sur ma voiture. J'ai attendu presque une heure pourtant ils ont juste branché une balise sur ma voiture. Puis on m'a demander de payer sans même m'expliquer qu'elle était le problème sur la voiture, et qu'il ne ferait aucune réparation. Le garagiste n'a pas voulu prendre 1min pour me parler et à demander à la caissière de le faire à sa place.. Une honte, pourtant les hommes avant moi n'ont pas été traité de cette manière.. Je ne reviendrais jamais."

"Le temple de l’auto par définition Professionnel compétent, sachant répondre et vous guider, dans vos choix. Large choix de produits Magasin impeccable Je recommande vivement !!"

"J’ai loué un utilitaire chez Leclerc Auto Tarare, et tout s’est parfaitement déroulé. Un grand merci à Amandine pour son professionnalisme tant par téléphone qu’en réalité , sa réactivité et son accueil chaleureux. Une expérience sans faute, je recommande vivement."

"Équipe très sympathique et souriante. Ont a passé un moment agréable à faire la carte grise. Au top merci."

"Professionnel de l'automobile je me suis rendu pour prendre rdv pour un ŕeglage des trains roulant sur un 4x4 l'atelier n'a pas voulut effectuer les travaux prétextant qu'il ne savait pas faire Aujourd'hui je me présente pour acheté une batterie à 170e refus du personnel de faire une facture que ce soit à l'atelier ou aux de pièces détachées du personnel incompétents centre auto à éviter"

"Alors par où commencer.... Déjà il y a 2 ans je fais acquisition d'un scooter chez eux qu'il garde 3 jours afin de faire apparepent la mise en œuvre sauf que surprise la 1ere fois que je le prend la voiture qui me suivait se rend compte que mon pot d'échappement bouge la personne regarde un peu et on se rend compte de que rien n'a été resserrer et que le scooter pouvais à tout moment finir en pièces détachées sur la route. Donc mise en œuvre non réalisée. Il y a 2 semaine je fais changer mes pneus la bas également tout en achetant des essuie-glace qu'on me propose de monter en même temps que les pneus j'accepte malheureusement.. car effectivement 2 jours après il pleuvait et mon essuie glace décide de se fait la malle sur la route, et au départ on me dit limite que c'est ma faute. Je met quand même 2 étoiles pour le téléphone (personne sympathique) et les pneus (qui j'espère ne feront pas comme l'essuie-glace)"

"Ils ont de la chance que je suis obligé de mettre une étoile parce que cela en mérite 0, La dame à l’accueil rien à dire très très professionnel en revanche le chef d’atelier qui ce prend pour un cow-boy et très agressif alors qu’il n’est pas en possession ( pneus monter à l’envers, plomb équilibrage monter en mille feuilles, jantes rayés super sur mes jantes alu qui coûte cher !!!) Le tout fait en 1h30 pour changer 2 pneus !!! Bref une catastrophe à fuir impérativement !!!"

"Juste un mot .. PITOYABLE pratiquement 1 mois pour 4 bougies de préchauffage !! Et encore attendre ! Une certain Herve absolument professionnel ! A fuir !!"

"Merci bcp à Hervé et son équipe pour leurs gentillesse, sourire et surtout disponibilité. En effet, en étant sur l autoroute direction Lyon, notre voiture nous afficher des messages de problèmes. Après avoir téléphoné à plusieurs garages qui nous ont envoyés baladés, ce sont les seuls qui nous ont dépanné et accueilli. Heureusement plus de peur que de mal. Merci mille fois encore 😉"

"Personnel très pro, sympathique, de bon conseil, arrangeant, autant pour la location de camionnette que pour des conseils de réparation, les prix sont corrects. A recommander+++"

"Accueil glacial, service zéro, à croire qu'on les emmerdes. Language assez dur entre eux. Pour donner un document plus de 10min car on préfère parler. On sent une ambiance froide. Et je rajouterai,que on a même pas été capable de me signaler que le capteur commençait à prendre feu, merci au garagiste chez qui je suis allée,qui c'est rendu compte"

"Très mauvaise expérience en mai 2023 et en mai 2024. Les jeunes qui prennent les RDV au téléphone et sur place ne connaissent rien et ne sont pas formés. A chaque fois, de mauvais rendez-vous qui donnent lieu à des tensions et des incompréhensions. Première grosse réparation, trois jours de retard alors que j'avais un besoin urgent de mon véhicule, et ce jour, on me fait venir pour rien alors qu'il fallait seulement vérifier une intervention suite au contrôle technique. Les RDV ne sont pas notés, mal expliqués... Quelle perte de temps et de satisfaction! Et pas une excuse... Je déconseille fortement."

"Un grand merci à Joseph qui a été à mon écoute, a su dédramatiser la situation avec la panne de mon véhicule en me donnant le sourire, et a fait tout son possible pour une prise en charge dans les meilleurs délais en tenant compte de mes impératifs professionnels. Il a par ailleurs pris le temps de me conseiller et de m'expliquer les réparations. Il a été très humain, bienveillant et efficace ! J'ai également été extrêmement bien accueillie par toute l'équipe. Cela est réconfortant de pouvoir encore trouver des personnes avec cette qualité de contact."

"A fuir, des nulls en mecanique et de l huile de leur propre marque juste bonne pour friteuse. j ai fait faire la vidange de ma voiture le 8 janvier 2024 vidange haut de gamme huile facturee 0w30. J avais bien trouvé que ma voiture était restée longtemps sur le pont 1h15 pour une simple vidange. Mais ce n était que le début. Ils se sont trompés entre le bouchon de la boite pont et du moteur. Je suis repasse 8 jours après en dignalant une odeur et une Fuite d huile. Le chef d atelier tout aussi brillant n a fait qu un lissivage du bloc moteur. Resultat apres 5000 km grosse frayeur arrêt net du moteur à 130 sur autoroute defaut pression d huile avec fumee d huile sous le capot. Grosse réparation. Nouvelle vidange moteur et changement differentiel. Je tiens tous les diagnostics et factures à disposition pour illustrer mes propos."

"Nous allons toujours dans ce centre pour notre voiture car très bien, mais nous avons eu un souci de montage de pneus et un grand merci à Daniel qui a fait en sorte qu'il n'y est plus de souci ! Top !"

"Manque flagrant de professionnalisme et de rigueur : Faire valoir un produit affichant une promo constructeur (qui a en fait expiré un mois auparavant) pour ensuite facturer plein pot la fourniture une fois la prestation achevée, ça ne donne pas envie de revenir. Certes, l'équipe est sympa et serviable, mais la confiance, ça se perd plus vite que ça ne se gagne..."

"Mille mercis pour votre efficacité et gentillesse, pour nous dépanner en urgence après une crevaison de pneu sur l'autoroute. Beaucoup de chance d'être tombés sur vous !"

"Jamais agréable de crever sur la route pendant des vacances, mais quand on tombe sur une belle équipe compétente, efficace et aimable, ça remonte le moral. Merci à Hervé pour ses conseils pour la pneumatique mais aussi sur les produits en boutique dont j'avais besoin. On m'avait donné un délais de livraison pour les pneus et ça a été bien plus rapide que prévu.J'ai été directement appelée par le garage qui m'a proposé un horaire de pause le jour même. Accueil souriant, mécanicien serviable et à l'écoute et tarifs très compétitifs. Merci à l'équipe et gardez votre bonne humeur."

"Voici mon expérience : - 4 au comptoir a discuter, 20 minutes d'attentes et quelques petites phrases qui donnent l'envie de faire comprendre à tout le monde ce qu'est l'efficience et le retour sur investissement du travail d'un employé. Si vous n'avez pas d'argent il fallait pas louer(dit le responsable Daniel) Je dis pas ce méchamment mais quand vous louez faut avoir les fonds ou sinon vous louez pas (rajoute le responsable) Vivement les vacances ! Si vous n'êtes pas content vous pouvez aller voir ailleurs dit Amandine Merci. Vous avez gagnés je ne reviendrais certainement pas."

"Ils n ont jamais ce que l on a besoin. De plus je prend du liquide de refroidissement et à la caisse on me dit je ne peux vous le vendre problème qualités. OK mais pourquoi ce liquide est toujours en rayon donc en vente. Cela est inacceptable. Heureusement que la caissière est aimable. Je n y reviendrai plus et ne ferai pas de la bonne publicité"

"Malgré une galère sans nom côté commande web, très bon accueil au magasin et tout est rentré dans l'ordre et les prestations commandées ont été faites au plus vite. En remerciant Hervé d'avoir retrouvé mes pneus et les mécanos pour la prise en charge sur le pouce !"

"Après une semaine sur place, je récupère mon véhicule avec une odeur plus que nauséabonde et fortement installée dans l'habitacle. Pour une facture à plus de 500 €, aucune facilité de paiement proposée le jour de la livraison du véhicule. Une semaine après, plusieurs défauts apparaissent au niveau de l'intervention (lève vitre conducteur) jusqu'à la casse d'un élément (bouton de contrôle de la vitre). Il fait 35°c cet après-midi et je prends l'autoroute... Le 28 juillet. Je reviens vous voir après votre invitation à exposer mon problème: Après s'être excuser pour l'odeur, le fait de ne pas avoir proposer de facilité de paiement, on m'explique que la seule solution est de racheter une pièce neuve. Le centre auto leclerc est un centre auto, pas un garage réponse du responsable du centre, M. Ferreira. Du coup, ils ne sont pas soumis à l'obligation par la loi de proposer des pièces de rechange d'occasion. On ne sait faire que des vidanges, changements de pneus, ... des choses basiques. De plus, je m'aperçois qu'une vis traîne sur mon tapis de sol. Elle proviens de la garniture de la portière. L'ouvrier explique calmement qu'il ne l'a pas trouvée et a donc remonter l'élément sans cette vis. On n'a pas de vis en stocks. ... Super expérience! A fuir pour toute intervention compliquée."

"Super ! J’y suis aller pour faire changer mes 4 pneus, et ils se sont gentiment occupés de changer mes clignotants + feu de stop qui étaient morts, sans me faire payer le service et tout ça en moins d’une heure ! Ils sont souriant et très serviable. JE RECOMMANDE"

"lamentable !!!aucune compétence. on gardé le scooter de mon fils 1 mois pour finalement nous le rendre sans l'essayer après changement des pièces. et de retour chez eux car grosse fuite d'huile! qui a failli coûter une belle chute à mon fils. Et la depuis une semaine le scooter a nouveau chez eux pour régler ce problème, les pièces sont arrivées, mais ils n'ont soit disant pas le temps!!!"

"J'ai loué une voiture en dépannage de ma voiture qui ce trouvait au garagiste. Accueilli par une jeune fille souriante et compétente, elle a su me trouver la voiture adaptée et à été de bon conseils. Le retour c est aussi très bien passé avec le responsables du centre automobile. Un super rapport qualité prix."

"Magasin bien agencée avec de la place. Personnel agréable et à l’écoute. La personne que j’ai eu au téléphone m’a très bien conseillé et reçu lors de ma venue. Rdv rapide et travail bien réalisé. Merci 👍 Je recommande fortement"

"Prise en charge super rapide ! Je suis venue à 18h pour demander un dépannage pour un pneu en crevaison lente. Et ils se sont occupés de nous de suite et on fait le nécessaire pour réparer le pneu. On a même eu la pose offerte ! Je recommande sans soucis ce centre auto. A bientôt"

"Très bon centre auto, très bien organisé. Les vendeurs sont sympas et accueillant. Je suis venu acheter de l'huile moteur pour ma voiture. Les prix sont correctes. J'avais également fait l'entretien de ma voiture il y a quelques année sans soucis."

"J’ai crevé (2 pneus) je me suis rendu avec un dépanneur au top au garage Leclerc, sachant qu’au préalable j’avais joint le garage qui avait la bonne dimension de pneus, un super accueil parfait au téléphone surtout que j’étais dans une situation difficile en bord de route et cela fait donc du bien de tomber sur des personnes rassurantes. Arrivée au garage on me prends mon véhicule en charge immédiatement, une équipe sympa, dynamique, disponible, des mécanos sérieux et à la fois gentil, bref que dire à part que l’équipe combinée est d’une efficacité que j’aurai plaisir à revoir. C’est ce genre d’accueil et de service que j’apprécie tout particulièrement donc MERCI !"

"Vendeurs très agréables. Mon pneu a été réparé rapidement. Proposition de devis pour changement de plaquette et disque pas pris pour le moment mais aucune pousse à la consommation. J'avais déjà changer mes pneus avec eux avant l'hiver et n'est eu aucuns problèmes depuis."

"Petit centre auto facilement accessible. Vous trouverez ici, une gamme de produits pour votre voiture. Vélo, scooter et moto sont proposés à la vente. Vous pouvez aussi louer un véhicule de tourisme ou utilitaire. Le centre partage les locaux avec le drive. Parking disponible"