E.Leclerc Auto

"J’ai confié ma voiture pour changer les disques, plaquettes et les roues. - Les roues : jantes sales et pression des pneus pas correcte. - Les plaquettes : après l’intervention, un bruit inquiétant au freinage est apparu. Je ramène donc la voiture pour un contrôle, et là, surprise : les deux soufflets de cardans étaient ouverts (impossible de savoir si c’est leur faute). Le mécanicien m’affirme que le bruit venait de la graisse des soufflets, sans même démonter les roues. Peu convaincu, je consulte un autre garage qui identifie immédiatement le vrai problème : il manquait un clips sur les freins. J’ai repris rendez-vous, et à trois ils m’ont soutenu que tout était “normal”. Ce n’est qu’après avoir insisté et leur avoir montré les plaquettes arrière (avec le clips bien en place) qu’ils ont finalement ajouté le clips manquant. Et là, miracle : plus aucun bruit. Expérience très décevante. Manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout ce garage."

"Vidange loupée (joint mal mis ou pas le bon)  : plein d'huile sous le cache moteur. On a dû revenir pour refaire la vidange  : perte de temps et d'argent. Aucun geste commercial. Très déçu."

"Très professionnel,bonne accueil"

"Pièce défaillante ou alors monter à la rache ! Changer le roulement de roue arrière gauche car il était défectueux suite à un contrôle technique (il y a 1 an et 3 mois). On a était dans ce garage pour le faire changer suite à sa la voiture est resté dans un garage le temps que j’ai le permis donc à très peu roulé depuis (1x par semaine histoire de la faire roulé). J’ai eu mon permis et donc j’ai récupéré la voiture le contrôle technique passe Ok, 4 jours après ce contrôle en rentrant du boulot en me garant j’ai remarqué que mon pneu arrière gauche fumée donc immédiatement j’ai fait constater le problème par un pro qui m’annonce que le roulement de roue a lâché ! J’ai eu énormément de chance apparemment qu’il ne me soit rien arrivé ! Donc je retrouve les factures de l’ancien roulement fait par ce garage donc la date est de 1 an et 3 mois puis je les contacte une fois par téléphone on me disent qu’ils ne peuvent rien faire car garantie qu’1 an mais me conseille d’aller voir la supérieure le lendemain chose que je fais la dame n’a même pas d’excuse me dit que c’est sûrement dû à une pièce défaillante et puis c’est tout à juste envie que je parte pour passer au client suivant ! Vous trouvez sa normal ? De toute façon il faut avoir un accident pour que les choses bougent ! Inadmissible, elle n’a pas fait remonter, pas de proposition à me proposer rien de leur part !"

"A revoir"

"Raout qualité prix excellent"

"Après avoir rencontré un problème concernant une vidange Leclerc a bien voulu prendre à sa charge la moitié des travaux réalisés .Voilà un geste de bonne volonté qui mérite d'être saluer."

"Super service accueil sérieux très professionnels prix abordable"

"Bon accueil et service bien apprécié"

"Je deconseille ce garage auto àppart si vous voulez casser votre moteur, je viens faire une vidange l'employer oublis de mettre le joint dans la vis de serrage, je me retrouve sans huile au bout de 7 jours, heureusement ma voiture me previens que mon niveau d'huile est bas. Et le pire dans tous ca c'est qu'il refuse de me rembourser alors que j'ai la preuve en video avec constat de 3 mecano."

"Je n'ai pas encore eu l'occasion d'y laisser mon véhicule (ni ailleurs d'ailleurs) mais le peu de fois que j'y suis allé j'ai toujours bien été conseillé et aidé pour la méca à faire soit même + petits achats, de plus les personnes dans la fil d'attente sont toujours bien conseillées aussi (je tend l'oreille pour les infos) ce qui rend le lieu rassurant. Les avis négatifs sont sur des pb de livraisons de pneus, franchement faudrait discriminer avec les vraies réparations car pour moi c'est la seule chose véritablement importante... En tous cas merci à l'équipe 👍🏻"

"Très bon service garage de qualité mais très sollicité"

"Service impeccable. Ils nous ont pris très rapidement pour réparer notre pneu sur la route des vacances (il nous restait 400 km à faire). Ils étaient overbookés mais ils ont quand même trouvé le temps de nous aider et en 20 minutes nous étions répartis. Un grand merci 😊"

" Le meilleur mec de tous les temps. Il y avait un pneu éclaté et tout le monde refusait de faire quoi que ce soit, nous étions coincés avec des enfants de 7 ans. Ce type a trié mon pneu et j'étais en route avec ma famille, un grand merci à cet endroit ❤️ "

"Sympathiques et accueillant 👍"

"Tres serieux et top au niveau des prix (contrairement a Norauto)"

"Endroit ideal pour la cure personnel au petit soin matériel au top endroit très reposant"

"Compétents et prix raisonnables."

"Travail sérieux et rapide"

"Du choix dans les produits, en stock et moins cher que chez les concurrents 👍"

"Bonjour. Par téléphone on l annonce un devis de contrôle de 240 euros et je me retrouve avec une facture de 360 !! Aucune explication de la part de la responsable du magasin… pas vraiment commercial !! effectivement vu la réponse du service client, j’ai eu vraiment tort de pas demander un devis écrit mais j’ai eu entièrement confiance aux conseillers que j’ai eu au bout du fil et qui m’a annoncé un devis de 240 € par compte. effectivement j’ai bien signé pour un devis beaucoup plus cher, sans bien vérifier ce que je signer et c’est un tort mais la prochaine fois effectivement je demanderais un devis signé ce qui évitera de mettre en doute la parole d’un client, et la confiance que j’avais aux conseillers du centre Leclerc qui annonce donc par téléphone des devis entièrement faux"

"Personnels accueillant et de bon conseil j'amène mes véhicules en réparation et pour le moment je suis satisfaite. Dommage que depuis 2 mois nous ne recevons plus de publicité dans nos boîtes aux lettres pour bénéficier de promotions."

"Bien"

"Bonjour, Le garage Leclerc Auto est à conseiller. Tout le personnel est disponible et compétent. Cordialement."

"En lisant les commentaires négatifs j'ai hésité aller chez eux mais je me suis dit je veux avoir mon avis 😌 bah franchement j'étais pas déçue je suis aller 5fois , travail vraiment fait même hier je suis partie faire la courroie distribution + pompe à eau + liquide refroidissement etc...et le résultat nickel 👌🏾😊 je vous recommande vraiment se garage e.leclerc auto en plus moins chère sur les prix 😌"

"A fuir absolument, Je commande 4 pneus jeudi dernier on me dis pas de souci on en à 60 en stock, ils me donnent un rendez vous pour aujourd'hui 14h (5 jours plus tard) et là en arrivant au rendez vous à 14h, la personne me dit en faite on à pas vos pneus, on peux pas vous les monter.... Euh pépére, je viens de faire 45km pour te laisser 400€ tu te fous pas un peu de ma gueule.. Et bien sur on ne me donne aucune solution à part en commander pour les monter la semaine suivante. Des guignols vous avez de la chance d'avoir un patron qui vous laisse vous occuper de la clientèle comme ça. Il ne doit pas être au courant de tout. A jamais...."

"des professionnels"

"Je suis ravie"

"Personnel très accueillant et professionnel et surtout très arrangeant ! Parfait"

"Ils ont changé les pneus et ils ont fait un équilibrage. Qlques minutes après L'ESP qui veut dire Electronic stability program. Je les appelle pr leur dire. Quand je l'ai déposé lEsp n'était pas allumé avant. Ils ont dû touché aux capteurs de l'ESP. Ils ont revu ma voiture le lendemain. Ils me l'ont rendue Comme ça. Ils m'ont répondu Ça vient pas de nous."

"Trop de papier .caution trop cher"

"Bien accueilli rien à dire"

"Trop long pour le passage en caisse et les caisses automatiques tout bloquer et aucune caissière ne vient"

"Parfait"

"Les hôtesses sont super sympa et compétentes. Les prix sont bons"

"Bon accueil, compétence au rendez vous"

"Je suis très satisfait les filles sont super a l'accueil et agréable 'souriantes"

"Rapide et moins cher que Norauto"

"Rendez-vous rapide qualité prix une équipe agréable"

"Très bon centre auto. Que ce soit pour la recharge clim ou la vidange, ils sont super professionnels et sympa"

"Bien"

"😊"

"La gentillesse . C'est tout"

"L'heure du rendez-vous est respectée, l'heure de la disponibilité est annoncée et respectée, elle aussi, ça commence bien. Le devis lui aussi est respecté malgré une facture de trente euros plus cher, ça on aime. Après avoir fait le tour de toutes les enseignes Auto Leclerc était le moins cher et ça c'est confirmé, parfait trente pour cent de moins 630€ au lieu de 950€, soit trois cent vingt euros, je prends et je suis content..."

"Publicité mensongère concernant l'offre pneu dunlop et la livraison à domicile. Uniquement en centre auto."