E.Leclerc Auto

"Une honte ,un peu plus de 17 minutes d’appel au téléphone, ce jour vers 17 heures, sans personne pour décrocher trésor déçu j’abandonne je vais ailleurs pour mes prestations je n’irais plus chez vous d’autres enseignes veulent travailler cordialement"

"J’ai choisi ce centre de réparation automobile pour un changement de l’embrayage. Satisfaction totale depuis le premier accueil téléphonique jusqu’à la réception de mon véhicule réparé . Avec mes remerciements. JFA Client trés satisfait."

"Venu pour faire changer mes 4 pneus lundi 25 aoûts et repartir avec les quatre jantes abimées Merci Leclerc auto St Paul les Dax Aucune solution n’est proposé par le chef d’atelier et retourne à la situation contre moi. Très agressif et absence de dialogues, il préfère directement rentrer dans son bureau pour jamais y ressortir. Une honte, franchement une procédure judiciaire étant entamé à ce jour-là pour réparer les dégâts causés par des mécanos de Wish. Attention avant de mettre les pieds dans ce Leclerc auto ⚠️"

"nous avons loué camion pour demenagement en 2 temps, au top, équipe sympa arrangeante, souriante je recommande"

"Je suis venue pour un changement du liquide de refroidissement uniquement pour de l entretien, ma voiture roulant très bien jamais de panne en 10 ans et je roule beaucoup. Apres5km sur la 4 voie le voyant de surchauffe moteur se met au rouge et'la voitur à fumer.... Une qui n à jamais de problème pour une intervention anodine... Je suis furieuse"

"Appel pour un devis et rendez vous, personne ne répond !"

"Samedi matin j'ai Fait faire une plaque d'immatriculation pour en suite me la faire poser Le mécanicien enfin si on peut appeler ça comme ça m'a abîmé mon pare choc en retirant mon ancienne plaque Sa persseuce à riper et il m'a mis un coup de perceuse dans le pare-choc Très en colère je fais intervenir un responsable qu'il m'a dit je vous recontacte lundi 18/08/2025 et on fait marcher notre assurance. À ce jour je n'ai eu aucun retour du centre auto Si à la fin de semaine je n'ai aucun retour je il y aura un dépôt de plainte et je ferai intervenir mon avocat avec mon assurance juridique Bravo pour le professionnalisme il faut changer le métier"

"Extrêmement déçue! État des lieux d’entrée fait seule, celui de sortie fait par un employé sans moi.. m’accusant d’un dégâts qui étaient déjà là et qui étaient dû à l’usure! Après plainte et vérification ils m’ont dit qu’effectivement ce n’était pas de ma faute pour au final me faire payer ces réparations! D’autre part un de leur employé est un menteur.. c’est lui qui m’a verbalement confirmer que les dégâts étaient dû à l’usure et quand je l’ai dit à son supérieur il lui a répondu que c’était faux… mauvaise foi…. À fuir!"

"Je tiens à signaler mon expérience désastreuse suite à la location d'un utilitaire, nous nous sommes vu facturer des réparations pour des dégâts causés bien avant ,a savoir que l'état des lieux du véhicule est fait sans notre présence ,et le signalement en question a été établi plusieurs jours après la remise des clefs - grosse arnaque tout simplement, histoire de payer leur intention sur de précédente location - je tiens surtout à signaler le comportement mensonger d'un de leur employé qui a nié le fait qu'à la remise les dégâts n'était pas de notre fait - méfiance sur ce certain Samuel dont le professionnalisme laisse à désirer - encore une fois passer votre chemin vous serez sûrement les prochaines victimes de leur mauvaise foi"

"Une catastrophe pour la location d'un véhicule pour un déménagement, faire très très très attention a bien faire état du véhicule (qu'ils ne m'ont même pas fait signer) au départ et au retour avec le vendeur et surtout venez accompagné de manière à avoir un ou plusieurs témoins sinon si vous ne faite pas gaffe, ils risquent de vous mettre sur le dos un accro (ex: pare-chocs décroché) ou autre bien caché au départ... Facture énorme, et des choses ce sont rajoutés par la suite, je n'ai rien pu faire !!!"

"En ce samedi 9 août 2025, nous avons eu un problème avec notre pneu (insertion de clou). L'équipe de Leclerc auto a été d'un grand professionnalisme, rapide et d'un excellent accueil. Nous vous remercions énormément car beaucoup de km nous attend. Merci beaucoup 🙏 Equipe au top!!!!"

"Je suis désolée, mais j ai essayé pendant 3 jours d avoir au téléphone quelqu'un pour 2 devis et je n ai eu personne. Je trouve aberrant, que personnes ne répondent. D ou mon mécontentement, ça ne donne pas du tout envie de faire affaire avec vous. Si j avais la possibilité d habiter sur dax je me serais déplacée. Mais si on appelle c est que l on habite pas sur place. Donc sur ce point vous avez des efforts à faire. Cordialement"

"Je suis venu plusieurs fois, certes pas toujours joignables car beaucoup de monde mais on ne peut pas faire mieux en terme de qualité du service/prix. Ils connaissent bien leur métier, c’est fluide et c’est imbattable au niveau des tarifs. Même la gestion des litiges est exemplaire"

"Merci à Dimitri. Toujours aussi gentil et avec un grand professionnalisme. Merci aussi au petit jeune."

"Je suis désolée de devoir signaler l’impossibilité d’avoir ni rendez-vous ni même un devis sous motif que les équipes sont débordées! Impossible d’avoir quelqu’un qui répond aux appels, il m’a fallu 3 jours! Donc commercialement c’est un concept novateur.. faire fuir les clients.. c’est très dommage."

"Rendez-vous à l'heure , pas de soucis c'était juste pour un contrôle et recharge de climatisation . c'était impeccable .."

"Ce Samedi 28 Juin 2025 en allant au travail j'ai eu un problème avec ma voiture, le centre auto du Leclerc a pu faire une prise en charge rapide et surtout m'a permis de rentrer chez moi après ma journée de travail . Vous pouvez y aller les yeux fermés ce sont des professionnels qui connaissent très bien leurs métiers. Ne vous faites pas avoir par les commentaires négatifs car vraiment leurs avis est très loin de la réalité Merci encore aux équipes du Centre Auto Leclerc Saint Paul Les Dax"

"Bonjour, Je me suis rendu au centre leclerc auto pour obtenir un filtre à gazoil. L'accueil était bon. MAIS on m'a donné un filtre à gazoil qui ne correspond pas à mon véhicule, alors que j'ai donné ma carte grise. Je souhaiterai me faire rembourser ? Est-ce possible au delà de 1 mois ? En effet, je ne suis pas régulièrement à Dax et je ne veux pas faire un déplacement de 1h, uniquement pour une erreur qui n'est pas de mon fait. Merci pour votre retour"

"Bonjour je viens régulièrement au centre auto Leclerc de Saint-Paul-lès-Dax pour mes deux véhicules. Le seul bémol impossible de les joindre au téléphone. Vraiment dommage pour avoir un devis et avoir un rendez-vous la seule chose à faire c'est de se déplacer. J'espère qu'un jour une personne me me décrochera ....."

"Mdr...Aucun vendeur en auto radio on demande conseil .on nous répond je peut pas vous aidez alors pourquoi vous vendez des autoradios et enceintes. En tous cas moins ils en font mieux ils sont donc obligé de partir chez le concurrent . Si vous avez affaire à un monsieur chauve avec des lunettes et une barbes changer de personnel. Car il est pas professionnel meme pas faire appel à un vendeur du rayon n'est pas à l'écoute du client car il a pas attendu ce qu'on demander . ALLER CHEZ LE CONCURRENT. Merci à ROADY qui nous a très bien accueilli et à l'écoute de leur clients"

"J' avais rendez vous pour changer mes amortisseurs avant, le garagiste m'a dit que mes écrous antivol étaient défectueux et m'a donc rajouté une ligne de 64 euros sur le devis pour leur extraction. J' ai donc repris rendez vous après mettre assuré auprès de la réceptionniste que les écrous extraits allaient être remplacés, ce qu'elle m'a certifié. Je suis donc fortement surpris en découvrant une fois chez moi que les 4 écrous ont bien été extraits mais pas remplacés. Je trouve ça inadmissible qu'un garage censé être professionnel laisse un véhicule non sécurisé repartir après avoir pourtant encaissé sans problème le paiement de 600 euros. Cet acte est extrêmement dangereux, d' autant que je n' ai même pas été mis au courant de les écrous n' avaient pas étés remplacés. Extrêmement déçu"

"Je suis venu le vendredi 4 avril pour acheter ou commander des barres de toit ,je suis tombé sur une personne qui n y connais rien pas capable de trouver la référence des barres . Essayer d envoyer des gens qui s'y connaissent cela évite de perdre son temps. Bravo au responsable auto"

"Problème d embrayage pour mon véhicule la garantie a été appliquée sans batailler c était clair et précis devant une société bancale il y a eu du professionnalisme. Bravo"

"Mes jantes ont été rayées lors du changement de pneu... je ne conseille pas du tout"

"Le personnel de l'accueil technique devrait s'occuper des clients plutôt que de regarder leurs messages sur leur téléphone perso. Ça fait désordre quand il y a du monde qui attend........"

"Bonjour, j'ai demandé un devis et un RDV pour une vidange moteur et filtre à huile, on m'a rajouté sur ce dernier du nettoyant pour freins pour 4,95 euros, j'ai signalé au réceptionniste le 25/02/2025 cette erreur, il m'a confirmé que c'était pour le nettoyage ( je n'ai pas demandé de travaux sur les freins) et ma simplement dit que c'était la direction qui leur demandait de faire de la facturation ( abusive à ce que j'ai constaté) . Suite à l'opération de ma vidange et filtre, convenu dans le forfait Code 347369 + raz appoint fluide pression pneus, rien n'a été contrôlé, en arrivant chez moi j'ai constaté que le niveau de liquide de freins était bas... Je me pose la question : Est-ce que la vidange à bien été faite ? Donc pour moi, c'est fini Leclerc auto ST PAUL LES DAX est à fuir 😡"

"Le08/11/22 j'ai faischanger deux pneus à 220268km au centre leclerc st paul les dax. Le 05/01/23je leurs ai fait faire le parallélisme à 221079km. Début janvier 2025 je constate l'usure exterieure sur les deux pneus. Je me suis adresser au responsable d'atelier qui me dit que j'ai du taper un trottoir ou autre et qu'il ne peut rien pour moi. Je viens de faire refaire le parallélisme par un professionnel du pneu qui m'a de suite dit qu'il était mal fait. Donc ci-contre et juste bon pour les clientes féminines qui arrivent pour une vidange et repartent avec les disques et garnitures en plus, ceci vu par mes propres yeux."

"Super content du service location j’ai louer une clio pendant 1 mois puis on me l’a remplacé par un capture les véhicules était nickel j ai eu la chance de tomber sur quelqu’un de compétent et professionnel un grand merci à SAMUEL qui a même prix du temp alors qu’il avait fini sa journée c est agréable de tomber sur de personne consciencieuse."

"Equipe formidable. iIs ont réparé le pneu crevé de mon C5 aircross un samedi soir alors que nous étions de passage dans la ville. je les remercie pour leur professionalisme et leur gentillesse. équipe au TOP."

"Jamais déçue par ce centre auto Les prix sont plus qu'honnêtes, le personnel est réactif, de bon conseil, agréable, professionnel et les délais annoncés sont toujours respectés (mon véhicule m'a même souvent été rendu en avance). Je n'ai jamais eu le moindre souci et je recommande vivement !"

"J’ai emmené ma voiture le 8 novembre pour un parallélisme, et un quart d’heure après ils m’ont rappelé en me disant qu’ils ne pouvaient pas faire ma voiture parce que j’avais les biellette de direction grippée, sur ce je leur ai demandé un devis, et ils m’ont dit qu’il y en avait pour 430 €, et quand j’ai pu avoir un rendez-vous avec mon garagiste, je lui ai dit que les Bielettes il fallait les changer, elles étaient grippé et quand je l’ai récupéré, mon garagiste m’a dit qu’il n’y avait rien du tout que les biellette étaient nickel et il a de suite fait son travail sans problème. Donc faites attention!!!!!’ Il y a au Leclerc des personnes incompétente ou qui n’ont pas envie de travailler"

"On a fait un remplacement des 2 pneus AV, la pression après montage n'a pas été contrôlée ! Les pneus AV etait surgonflés à 2.7 bar, pneus AR était sous-gonflés à 1.6 bar (à la place de 2.3 nominal sur chaque pneu) Résultat ? On a fait 2km et on a dû aller équilibrer la pression des pneus nous même Pas top niveau sécurité tout ça. Un controle après intervention ne serait pas de trop chez E.Leclerc auto."

"« Vous faites semblant de me payer, donc je fais semblant de travailler » Leclerc auto c’est l’exemple parfait… Le personnel est sympa, mais on voit bien qu’ils n’ont pas envie et ça peux ce comprendre. Ils suivent juste des directives strictes a la lettre, on dirait qu’ils savent qu’ils arnaquent les gens mais le font quand meme car ils sont payé pour 😅 Prix tres cher, services minimum… On comprend pourquoi ils ont seulement 3 étoiles sur 5 sur google avec plus de 600 avis. Je vous recommande de chercher n’importe quel autre garage, ça ne pourra pas être pire"

"Après plusieurs preuves et arguments d'amis et de familles, j'ai constaté, que Leclerc auto été une catastrophe pour la mécanique. Ils arrivent toujours à vous trouver une panne inexistante, sans oublié votre porte monnaie. J'ai eu plusieurs fois affaire a eux, et franchement je n'y remettrai plus jamais les pieds. Surtout faite attention en achetant une batterie car la garantie ne marche que si vous présentez la voiture pour un teste électrique payant(du jamais vu). Ensuite ceux qui concerne le rechargement de la clim, pensez bien a changer de voiture, car plusieurs pièces (fonctionnel) seront à changer ( pompe, l'échangeur de clim) et pourtant après un rechargement de gaz chez un professionnel assermenter tout vas bien. Je ne comprend pas comment un t'elle magasin Leclerc auto puise encore être ouverts en 2024 (en volant leur client). FRANCHEMENT A FUIRE"

"J'ai toujours été content de ce garage notamment de Nathan,Ilias et Mathieu qui sont très sympa et toujours au top avec moi ,par contre le monsieur barbu a lunettes de l accueil mécanique, à décidé d enlever tout le gaz de ma clim sans me prévenir ,sous prétexte d'une fuite de gaz . J'ai payé 60€ pour rien et je suis reparti sans clim par 35 degrés.Bizarrement je vais dans un autre garage pour remplir ma clim, ils on envoyé un traceur fluo ,mis en pression et aucune fuite ."

"Catastrophique.... j'avais un peu d’appréhension en lisant les avis mais tout est confirmé. Véhicule laissé à 14H00 pour changement de 2 pneus, remplacement des disques et plaquettes AV, parallélisme, vidange et remplacement filtre à huile. Lors de la dépose, je demande s’ils ont le numéro de téléphone portable et leur indique que je vais être obligé d'attendre au centre commercial voisin car je ne dispose que de cette voiture. Réponse : tout est OK. L'après midi passe et je reviens à 18H00, heure convenue pour la reprise de la voiture. A ma grande stupéfaction aucun travaux réalisés sur l'auto. Explication ; en ouvrant le capot le mécano constate que le niveau de liquide de refroidissement est tout en bas dans le bocal, en plus au tableau de bord il y a un avis indiquant que le start and stop ne fonctionne pas. Pour info, ce voyant est allumé depuis 4 ans sur l'auto en raison d'une batterie faiblarde et ça me va très bien car le start et stop est désactivé en permanence. La voiture démarre parfaitement. Le mécano m’indique avoir essayé de me joindre sur le fixe mais dommage car n'étant pas doué d'ubiquité je ne peux être en même temps au centre commercial et à mon domicile. En l'absence de réponse de ma part et compte tenu des problèmes graves affectant ma voiture, aucun travail ne peut être entrepris selon le mécano. Je ne vois pas en quoi les problèmes constatés empêchent de changer les pneus, les disques AV et les plaquettes, de réaliser un parallélisme et de faire une vidange.... S'ils le voulaient ils pouvaient tout à fait me signaler les problèmes rencontrés et me faire signer une décharge lors de la reprise de la voiture. Bref ce centre auto est à fuir comme la peste sachant que son personnel n'a pas la moindre petite idée de ce qu'est la mécanique. Bilan : gros foutage de gueule de la part des mécanos du centre auto et une après midi de perdue pour moi, après midi que j’aurais pu employer à faire des choses beaucoup plus intéressantes que de glander dans un centre commercial.... P.S : Si j’avais pu mettre 0 étoile, c'est ce que j’aurais fait. PPS : Votre réponse ne me parait pas satisfaisante, la voiture a subi 4 révisions dans différents garages depuis que le voyant start et stop est allumé. Il n'y a jamais eu aucun problème lors de ces révisions et le travail demandé a été effectué. Quant au manque de circuit de refroidissement, je l’ai complété et il manquait environ un quart de litre.... Bref envisager une casse moteur sans présence de mayonnaise dans le carter (pour info il suffit de tirer la jauge d’huile pour vérifier ça...) est comme envisager la chute d'une météorite sur votre centre auto (dans le domaine des possibilités mais très peu probable)... Votre réponse démontre encore une fois le manque total de compétence de vos mécanos...."

"Une catastrophe ! Conseil et service nuls. Service manifestement à la tête du client (notamment de la part d’un monsieur à barbe et lunettes qui se fout manifestement des clients qui lui permettent de percevoir son salaire). Le temps que l’on veuille bien me conseiller (de manière très approximative) j’ai eu le loisir d’assister à un échéance ubuesque entre un client et un conseiller concernant une prestation mal réalisée sur les freins d’un véhicule. Le pauvre client a du payer une nouvelle prestation de diagnostic alors que l’erreur incombait à Leclerc. Il vaut mieux payer quelques euros de plus et avoir à faire à des professionnels."

"Bonjour, étant passé à l'atelier pour commander des pneus le lundi 29 avril pour une Hyundai ioniq(donc électrique), on me laisse un message en fin de semaine pour me confirmer la livraison des pneus pour ma Hyundai ioniq(donc électrique), je recontacte le centre auto pour prendre un rdv pour monter les pneus sur ma Hyundai ioniq (donc électrique), on m'informe que ça va être compliqué pour la prise d'un rendez-vous mais que je peux venir de bonne heure, n'importe quel jour et que ma voiture sera prise dans l'ordre d'arrivée, très bien. J'arrive donc ce lundi 6 mai avant l'ouverture à 8h, et là surprise on me dit que les pneus commandés ne sont pas les bons pour une voiture électrique et qu'il faut que je recommande d'autres pneus conforme aux véhicules électriques. J'ai donc eu 3 interlocuteurs avant ce monsieur au guichet qui n'ont pas été foutu de voir que ma voiture était ÉLECTRIQUE et que les pneus n'étaient soit disant pas conformes(après recherche sur internet, aucun texte de loi, interdit la pose de pneu non marqué VE sur un véhicule électrique), Morale de l'histoire, deux aller-retour de 60 km pour rien et quatres pneus qui attendent toujours d'être changés, Cordialement, Un ancien client du centre auto Saint-Paul-Les-Dax, Descourtis Sébastien, Pour ce qui est de votre réponse, je n'ai pas choisi de pneu premier prix,on m'a donné le choix entre deux tarifs un pneu à 70 euros et un à 140 euros, donc le choix était vite fait, et mon interlocuteur de ce matin m'a affirmé qu'il ne pouvait pas posé les pneus car non conforme alors que ce n'est pas la réalité, Cordialement"

"Après une commande sur le site et un rdv planifier, mon épouse va faire changer les 2 pneus arrière, au final c'est les 2 pneus avant car ils ont réussi à lui faire croire que le pneu avant allait éclater à cause d'une agrafe dans le pneu. Une vidange du fluide pression... et un rapport qui dit qu'il est important des changer les pneus arrière... vive le commerce !!"

"Service carte grise déplorable ! 3 fois que j’y vais, 3 fois qu’on me refuse La première fois on m’a donné comme excuse qu’il ne font ça que le samedi matin et non l’après midi ( juste avant de me déplacer la dame au téléphone m’avait confirmé que c’était toute la journée !) Deuxième fois l’imprimante ne fonctionnait pas Et la troisième fois soit disant un manque d’effectif !! Vraiment ridicule !! Surtout que je viens de loin !"

"Cela fait deux fois que je confie mon véhicule à ce centre automobile Leclerc de saint Paul les Dax, et qu’ils oublient ou bien qu’ils me volent des pièces sur mes deux véhicules. Je vais contacter la direction pour régler cette situation, car après le changement des pneus de ma bmw x5 Il me manque la clé de mes écrous antivol, sans compter qu’ils m’ont facturé le changement des valves sans même les avoir changé. Si j’avais mon avis à donner : je mettrai tout ce petit monde au boulot plutôt que de se cacher, de glandouiller et de fuir le téléphone"

"Je suis venue samedi très tard un peu avant la fermeture, car mon pneu était à plat. Le personnel a remarqué une valve défectueuse et ils ont eu la gentillesse de me la changer. Je remercie les deux monsieurs qui n'ont pas pris le risque de me laisser rentrer chez moi et qui ont été très serviable. Je reviendrai, c'est certain. Samantha"

"Pas sérieux, 15 jours pour recevoir des pneus alors qu'il était annoncé 3 à 5 jours pour les recevoir, c'est moi qui ai dû rappeler à deux reprises pour savoir où ça en était. Ensuite plus d'une heure pour changer deux pneus alors que c'est une opération qui demande pas plus de 30min. Je ne recommande surtout pas"

"Assez déçue par Leclerc Auto. Rdv pour ma révision avec changement des bougies de préchauffage (montant de 330€). Personne ne me dit rien quand je récupère mon véhicule, finalement je me rends compte sur le papier de la révision qu'il faut intervertir les pneus, régler une ampoule et degripper le pot d'échappement. Regrettable de ne pas appeler les clients alors que la voiture est avec eux sauf pour de nouveau payer la main d'oeuvre... Dommage"

"Plutôt satisfait de la prestation. Mais au vu du temps que j'ai pris pour arriver à les joindre par téléphone. Vaut mieux se déplacer sur place pour prendre RDV car en plus il y a souvent un acompte à payer pour lancer l'achat des pièces donc déplacement au magasin obligatoire. Il faudrait voir pour une amélioration de ce paiement d'acompte via internet et une meilleur prise en charge téléphonique."

"L'atelier a pris en charge la réparation d'une crevaison lente sur notre voiture alors qu'il était sur le point de fermer un vendredi soir à 18h00... veille du 11 novembre, jour de fermeture. Merci au mécanicien intervenant très sympathique et très professionnel qui est resté pour nous rendre ce service."

"Mauvaise expérience: impossible de les joindre, obligée de se déplacer. Demande de devis qu'on devait m'envoyer par mail, puis rien. Comme pas de réponse par téléphone, obligée de me déplacer une seconde fois. Ils prennent ma voiture, quelqu'un m'appelle pour me dire que tout est bon, que je peux la récupérer. Je me déplace, et là on me dit Ah non impossible qu'on vous ait appelé, votre voiture n'est même pas encore passée, elle passera certainement demain matin ! Pas bonne communication, déplacements inutiles. Bref... dommage. Heureusement, le monsieur à l'accueil est très sympathique !"

"Je suis venu le 5 mai à 9h48, je voulais des renseignements pour une trottinette électrique ou il n’y avait pas d’affichage dessus. J’ai attendu à la caisse devant l’hôtesse de caisse 15 minutes. Elle s’est occupé de 2 Monsieur un pour une bouteille de gaz à 24,01 € elle appelle un vendeur au micro pour remettre la bouteille de gaz ´ l’autre Monsieur pour un tube à moins de dix euros, viens mon tour, ou je lui demande si je peux avoir des renseignements sur la trottinette ou il n’y a pas d’affichage. Elle me répond que tous les vendeurs sont au comptoir de la réception atelier de me présenter devant le comptoir . Je me dirige là-bas. Bien sûr il y a encore je sais pas combien de personnes qui attendent mon point de vue on appelle au micro un vendeur pour une bouteille de gaz à 25 € pour une trottinette ou j’avais un budget de 400 € on me demande de continuer à faire la queue, malheureusement je suis allé acheter la trottinette dans un autre magasin."

"J'ai fait faire la distribution et depuis ma voiture perds de l'eau ils me disent que c'est normal et a chaque fois que je vais les voir il rajoute de l'eau mais le problème est toujours la. Des incompétents. L'accueil des réparations pas accueillant pas de service client. pas professionnel à éviter"

"Une expérience mitigée avec des temps d'attente longs et des conseils erronés. Dans mon cas, j'ai dû y retourner pour rendre ce que j'ai acheté car ils m'ont vendu 2 fois le même produit. Une erreur de leur système il faut croire. Une vrai (mauvaise) surprise: il faut rendre ce que vous avez acheté dans LE MÊME magasin... jamais vu ça"