E.Leclerc Auto

"Je suis très déçue de l’accueil chez Leclerc Auto. Venue simplement pour demander conseil afin d’acheter un bidon d’huile, j’ai à peine eu le temps de poser ma question que le vendeur m’a immédiatement demandé la plaque d’immatriculation. Mon véhicule n’étant pas immatriculé en France, il m’a répondu qu’il ne pouvait rien faire — sans même chercher à comprendre ma demande ou m’écouter. C’est la deuxième fois que je vis ce type d’expérience dans ce magasin. Autrefois, le personnel était serviable, à l’écoute et on pouvait venir demander un conseil ou même de l’air gratuitement pour les pneus. Aujourd’hui, on a l’impression que sans plaque d’immatriculation, il n’y a plus aucun service ni échange possible, ce qui est très regrettable. Habituée de Leclerc Auto par le passé, je ne reconnais plus du tout l’esprit du magasin. Dommage… je n’y reviendrai plus."

"Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse suite à mon soucis de prise de remorque. Je recommande vivement cet établissement."

"Toujours bien conseillée, les professionnels sont vraiment honnêtes, ils auraient pu vraiment profiter de ma crédulité mais au contraire n'ont pas profité de la situation, je les remercie ! J'y retournerai avec confiance."

"A l'écoute, bons conseils et ce qui ne gâche rien souriant"

"Personnel à l'écoute, très bon accueil et prêts à rendre service. Merci pour l'accueil"

"Je suis allée aujourd'hui a leclerc auto vandoeuvre les Nancy accueil très accueillant et très sympathique et fait bon gestes a recommander"

"Personnel très sympathique et courtois et très franc avec les clients je recommande très fortement"

"Le 6 août, je me suis rendue au Centre Leclerc Vandoeuvre pour le changement d'une ampoule du clignotant arrière D. Vite fait, bien fait. Le lendemain en voulant reprendre ma voiture sur le parking de mon habitation, j'ai constaté que le pneu avant D était complètement à plat, dû à un clou. Je suis donc retournée au Centre pour faire la réparation de la roue. J'ai fait remarquer au responsable du Centre que ce clou avait pu par inadvertance se planter dans le pneu lors de la réparation de la veille, mais il a pu aussi, se trouver sur mon chemin du retour. Dans le doute, le responsable m'a gentiment offert la réparation du pneu et le remercie pour ce geste commercial. Félicitations pour son professionnalisme."

"A fuir ! RDV pris par téléphone pas noté dans leur planning! Une prestation facturée non réalisée....N'y mettez pas les pieds"

"Vérification de la pression des pneus Personne très sympa et professionnel"

"Relativement humain pour un garage automobile c'est bien !"

"Le magasin est rénové C'est très agréable en tout cas Le conseil est la"

"Merci au vendeur très sympathique qui m'a conseillé pour l'achat d'un support pour téléphone portable et en plus il l'a installé dans ma voiture"

"Un grand merci pour le dépannage express pendant notre rally !! Nous sommes tombés sur un passionné de 4L ce qui nous a sauvé afin de poursuivre notre aventure à travers l'Europe !"

"Personnel sympathique, disponible et à l'écoute"

"Venue à 8h40 pour un changement de plaquettes. Merci à l'équipe qui a pu prendre en charge mon véhicule avant 10h30 ! Au final les plaquettes étaient encore bonnes, juste un soucis de résidus. Garage honnête qui ne change pas les pièces pour rien !"

"Très bon accueil Prise en charge rapide de nos 2 véhicules en moins de 2 heures, personnel très professionnel."

"Ne propose pas les promotions visibles sur le site internet et ils se gardent bien de le dire lorsque l'on vient sur place pour faire une commande de pneus. Le pire est que j'évoque une promotion avant la validation de la commande mais le vendeur (qui semblait nouveau) a fait la sourde oreille. Je me retrouve avec des pneus achetés 148 € l'unité alors qu'ils me seraient revenus à 124 € sur leur site Leclerc Auto (avec un crédit de 20 € sur la carte fidélité). Et le pire c'est qu'ils ne proposent aucune promo au magasin ni aucune solution pour un remboursement direct. Seules les hôtesses de caisse étaient sympas. Bref j'ai acheté 4 pneus pour un autre véhicule ailleurs et je ne me rendrai plus chez ce franchisé car trop cher et mauvais conseiller."

"Voyant batterie allumé, direction bloquée...en pleine galère, je me rends chez Leclerc Auto. Diagnostic rapide,alternateur HS. Mon garage habituel malgré des sommes astronomiques dépensées chez eux refuse de m'aider. Le responsable, voyant ma situation me propose de trouver la pièce qu'il n'avait pas en magasin et de réparer en moins de 3h ce qui constitue une véritable prouesse. Promesse tenue,je récupère ma voiture dans le délai prévu. Alors un grand merci à lui et à toute son équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme.C'est tellement rare un garage alliant compétences et excellence du service que je tenais à le souligner. Vous m'avez vraiment sauvée!!!"

"J'y ai trouvé ce que je cherchais le personnel y est très compétent et serviable"

"Très bon accueil même sans rv Respect des délais indiqués Conseil du technicien"

"Merci au responsable du magasin leclerc auto de vandoeuvre pour avoir accepter de nous échanger sans discuter un produit de traitement moteur sans tiquet de caisse Magasin à recommander"

"Cette enseigne a beaucoup d’avantages notamment la prise en charge rapide du véhicule et une qualité de service très agréable ma voiture et ressorti comme neuf merci"

"Prise en charge rapide de mon véhicule. Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Explications claires sur les travaux à effectuer sur mon véhicule et des conseils utiles. Sans oublier les tarifs qui sont bien plus abordables que les enseignes des constructeurs !!! Cette enseigne ne cherche pas à vendre à tout prix mais prend en considération les situations individuelles de ses clients. Un grand merci pour votre professionnalisme!"

"Je suis venu hier à 8h40 faire une révision complète et un changement de pneus + freins, avec restitution en fin d'après-midi. À 11h49 je recevais un message m'indiquant que je pouvais récupérer mon véhicule. Un grand bravo à vous et à toute l'équipe pour votre rapidité et votre attention."

"J'ai acheté une voiture d'occasion pour ma fille et n'ai pas l'origine d'achat des pneus et j'ai appelé pour permutation des pneus. prix 80€ si pneus achetés chez Leclerc Malgrès le doute d'origine d'achat des pneus, monpris est de 95€. Je viens d'appeler Euromaster qui me fait un prix à 82€. Sachez que je ne me rendrais plus dans votre magasin pour l'achat de quoi que soit. je suis client de longue date dans l'enseigne alimentaire. Et au vu de l'accueil, je me pose la question de rester dans l'enseigne."

"Ayant un problème de freins de bon matin un samedi (blocage des plaquettes sur le disque) je me suis dirigé vers Leclerc auto. J’ai de suite été pris en charge et la voiture a été vu rapidement. Un diagnostique qui a abouti à une réparation plus que rapide avec de bonnes explications. J’ai pu échanger avec les différents intervenants qui ont réussi à gérer le problème d’une main de maître et à un prix plus qu’acceptable. Je suis très content de la prestation et je recommande vivement . Merci également à la personne à la caisse pour son amabilité"

"Très bon accueil et un service ultra rapide. Arrivé à l'ouverture, je repars 30 mn plus tard avec un batterie neuve installée. Et les prix Leclerc"

"Équipe qui n’écoute rien et qui prend de haut. MALHONNÊTE, MANQUE DE PROFESSIONNALISME. Je comprend pourquoi c’est vide et en déclin. A FUIR."

"Les hôtesses d'accueil sont supers sympa. Mais les garagistes entretiennent le cliché des escrocs. Il serait temps de faire un tri M. Renner. Les ventes one shot ne devraient pas être un modèle."

"Ne fait rien sur votre véhicule vous fait payer 40€ vous referme mal votre capot. Garage à éviter les garagistes ne sont pas à la hauteur. Zéro !!!"

"On m’a pris en charge très rapidement pour l’installation d’un auto radio. Le salarié Louis m’a conseillé sur le poste le plus adapté et m’a bien aiguillé. service rapide et prix raisonnable."

"Très bon magasin , avec un super accueil, les employés sont très pro et à l'écoute . Magasin est accueillant et propre . Je conseille cette enseigne. Merciiii pour votre professionnalisme ."

"Vendeurs très compétents qui ont bien su me conseiller quant à l'achat d'une batterie pour ma voiture. Le magasin est agréable et nous sommes bien accueillis."

"Un immense merci à Louis de Leclerc Auto de Vandoeuvre-les-Nancy pour son travail exceptionnel et son professionnalisme exemplaire. Dès mon arrivée, il a pris le temps de m’écouter attentivement et de me conseiller avec une expertise remarquable. Son sens du service est irréprochable, et il s’est montré aussi rapide qu’efficace dans la prise en charge de mon véhicule. Le résultat est au-delà de mes attentes : non seulement le travail est impeccable, mais Louis a su me rassurer tout au long du processus en répondant à toutes mes questions avec patience et bienveillance. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi passionné et investi dans son métier. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent un travail de qualité accompagné d’un excellent service client. Bravo et encore merci, Louis !"

"L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Ils ont pris le temps d’expliquer les interventions nécessaires sur mon véhicule, sans pousser à la consommation. Les tarifs sont compétitifs, et la qualité du travail est impeccable. Je recommande vivement Leclerc Auto pour leur sérieux et leur efficacité. Merci à toute l’équipe, je reviendrai sans hésiter !"

"Honteux 1h d'attente pour un remplacement de valve de pneumatiques pour finalement refuser de me la remplacer sous prétexte que le pneu est défectueux. Il m'oblige à remplacer pour le coup 2 pneumatiques à 260e .heureusement que je m'y connais et que je suis un homme .a mon avis un autre se serai fait avoir .j'ai remplacer ma valve chez un de leur concurrent et sa m'a coûté 27e"

"Je viens faire permuter 2 roues complètes, et demande si il est possible de le faire avant 15h00 aujourd'hui. Après avoir pris carte grise ect, tout noté en informatique, ont me répond de laisser la voiture jusqu'à au moins 16h45 17h. Il n'y a que 10 écrous à dévisser, je précise. Je demande alors à prendre rdv, on me répond qu'il ne font pas sur RDV, et que c'est par ordre d'arrivée des client (ce que je conçois). Il est 13h33 (réouverture à 13h30), je suis le 3éme client. Je précise qu'il est bien inscrit sur la devanture du centre avec ou sans rendez-vous. Client depuis plus de 20 ans dans ce centre, ça a bien changé. Heureusement, il y a d'autres prestataires sur le secteur, qui eux se sont fait une joie de répondre à ma demande, en 15 minutes."

"Très serviable, j’avais mis trop de liquide de refroidissement, l’équipe m’a aidé à en enlever et en a même profité pour ajuster mon niveau d’huile !"

"Je tiens à remercier grandement le responsable et ses mécaniciens pour leur compréhension et leur investissement. Ils ont été compréhensifs et très arrangeants alors que le problème venait initialement du garage m'ayant vendu ma voiture. J'étais désemparée et grâce à eux, je suis soulagée."

"Superbe équipe très honnête. Je venais pour un possible problème de triangle qui n’en était pas un, c’était plus minime que prévu. Ils ont joué l’honnêteté. Très bonnes explications à chacune des réparations et problèmes. Je recommande !"

"J'entretiens mon véhicule depuis 2011 chez Leclerc Auto, un C.Max de 2010. Tout est toujours correct et aucun problème, les tarifs sont justes ! Courroie de distribution, entretien, etc ... Les mécaniciens sont à l'écoute et au service, l'équipe en magasin également. Encore merci Mr le directeur pour la mise au point de notre autoradio et des hauts parleurs capricieux avec un service ultra rapide ! À bientôt !"

"Très grand choix d'équipements et prix serrés."

"Juste parfait. Accueil agréable, de très bon conseils pour remplacement de pneus et pris en charge rapidement. Ne peut qu'être satisfait tant sur la rapidité d'intervention que sur le travail fait et le prix."

"Magasin très bien tenu, toujours de bons conseils de la part des vendeurs. On peut y retrouver vraiment tout ce qu’il faut pour les véhicules."

"Je cherchais un garage capable de fabriquer et poser des plaques d'immatriculation neuves et sans rendez-vous : parfait en terme de choix, de service, de prix et de rapidité. Techniciens réactifs et à l'écoute. Grand choix de porte vélos de voiture et jai même trouvé des enjoliveurs premiers prix pour jantes de diverses tailles. Grand choix également de boosters de batterie et même de scooters dont un électrique. Accès facile et parking adapté. Bonne adresse pour l'auto."

"Leclerc auto Vandoeuvre une équipe de professionnelles a l'écoute sérieux et de bon conseil comme on trouve plus et de plus les tarifs sont très correct. Accueil sympa et prise en charge rapide. Je vous conseille vivement ce centre expert en automobile"

"Personnel très serviable et très compétant. Conseil en fonction des besoins du client et non du prix des produits. Les articles sont très très souvent moins cher que la concurrence . Je recommande vivement 😊"