E.Leclerc Auto

"Bonne expérience réparation impeccable et dans le délai annoncé avec tarif abordable merci à Geoffrey et son équipe agréable"

"Je suis venu pour une location de véhicule pour le week-end, la femme de l’accueil a été très accueillante et professionnel. J’ai aussi pu discuter avec le responsable. J’en retiens que se sont des salariés très souriant et serviable répondant à toutes les questions permettant un échange agréable afin que la location ce passe au mieux Je recommande fortement"

"Réparation d'un embrayage rdv rapide Réparation impeccable et temps de réparation respecté merci au directeur et son équipe je recommande"

"Beaucoup de produits, par contre peu de personnel donc un peu débordés les pauvres mais qui se démènent pour satisfaire clients"

"Franchement je ne m'attendais pas à ça. Je suis venu pour un renseignement et au final un tour de valise plus tard mon problème été régler alors qu'il était surcharger de travail. Encore merci beaucoup à toute l'équipe."

"Client depuis longtemps et voisin. Ce lundi 18 Aout 2025 à 17 h pour une vidange TOYOTA Yaris Devait etre prete à 18 h (Cause PRO perso) ) A 18 h voiture encore sur le parking . Et personnel garage bavardant allègrement . Sans excuse de l'accueil ! Voiture reprise sans intervention Vous avez perdu un client de longue date et plusieurs voitures de mon entourage iront chez votre nouveau voisin ! Bien sur je n'aurai pas de réponse effective d'excuse .!"

"Centre auto Leclerc vraiment au top. Geoffrey le boss nous à dépanner pour un remplacement de pneus en urgence vers 17h45 alors que nous étions de passage et il nous a pris le véhicule et établis les réparations malgré l'heure. Geoffrey tu es au top toutes mes félicitations demain je peux reprendre la route retour de vacances grâce à toi. Très bon accueil de l'ensemble du personnel ne changé pas, vous tous au top. Signé la 308 au pneu merdique 🤣"

"Déçue par Leclerc Auto : en panne, sans aucune connaissance en mécanique, j’espérais un minimum d’aide. Mais on m’a simplement laissée sur le parking sans même prendre le temps de jeter un œil, faute de place soi-disant. Aucun effort ni solution proposée. Je me suis tournée vers le voisin Point S, ils m’ont accueillie tout de suite, ont trouvé le problème rapidement, bien plus professionnel et à l’écoute. La différence de service est flagrante."

"Mon conjoint s'est rendu dans cette enseigne pour faire refaire une carte grise. Accueil minable et déplorable: A notre arrivée (18h20) car nous travaillons, la dame s est montrée désagréable ,Mon conjoint a clairement compris qu'il la dérangeait. Elle lui dit vous savez pas que les cartes grises c est jusqu'à 17h30. Aucune mention en ce sens ni sur le site ni à l'affichage donc je vois pas comment on pourrait le deviner. Cette personne s' est aussi permis de remettre en question l'authenticité de la photocopie du permis de conduire présentée et de faire des raisonnements divers. En bref sii vous recherchez du professionnalisme et un accueil souriant ne venez pas ici. Nous nous sommes donc rendus dans une autre enseigne et nous avons été très bien accueillis et la photocopie n' a posé aucun problème. Nous venions pour un véhicule qui appart"

"Toujours un excellent accueil de la personne à la caisse (Léa ?) ! Bravo et merci !"

"Incompétent … ne surtout pas y aller même pour une opération simple .. vous allez balancer votre argent par la fenêtre"

"2 fois que j'y vais, 2 fois que j'attends 10mn à la caisse. Personne ne vient. La caissière est multi fonction, obligée de faire autre chose. Embauchez si vous voulez conserver de la clientèle"

"Des escroc un article ne fonctionnait pas et ne voulais pas me rembourser et parlé mal au client"

"Professionnel, sérieux et sympathique pour l'ensemble de l'équipe."

"En galère sur le bord de la route de Gaillaguès avec un pneu crevé, ils ont pris en charge ma voiture dans les minutes qui ont suivi. Merci encore pour votre aide, ça fait du bien de voir que la gentillesse est encore présente dans ce monde."

"28,90€ pour mettre une mèche et mettre presque 40 min dans un pneus c’est abusé si j’avais sus à carter cash se service est gratuit"

"Lors de l'entretien de mon véhicule j'ai demandé le remplacement des pneus avant et de les placer à l'arrière; ainsi de permuter les pneus arrière à l'avant. J'ai insisté à plusieurs reprises pour cette permutation soit effective. Bien sûr aucune permutation effectuée, aucun appel téléphonique pour m'en informer. Et face à mon mécontentement il m'a été prétexté que les pneus arrière présentaient un risque de déchirure !!!!! A priori le contrôle technique très rigoureux que j'ai effectué serait approximatif en ce qui concerne l'usure des pneus. Je déplore ce manque de professionnalisme de la part d'un garagiste."

"Merci au jeune pour le montage des plaques auto super sympa"

"Partenaire Officiel de notre AS ExtrèmeCAR81? L'Auto Leclerc à lescure d'albigeois fait le bonheur de nos membres. Grand choix dans le magasin, service sérieux et une équipe au top. Je vous invite à venir sur place pour constater par vous même."

"Une HONTE !! Prêt à tout pour vendre !! Quitte à mettre la sécurité des gens en danger !! Le vendeur de ce matin 04/04/25 à oser me dire qu'il n'y a pas de soucis de diminuer l'indice du pneu. Étant équipé en 91V il a voulu me vendre du H, et quand je lui ai dit que ce n'était pas possible il m'a pris pour un con !! Ne pas aller à celui ci de Lescure à moins d'être suicidaire. A 8km, il y a celui du séquestre qui sont très pro, où j'ai finalement acheté mes pneus et qui ont été scandalisé par les dires de leurs confrères de Lescure."

"Toujours très disponibles, beaucoup de produits disponible. Une gamme Moto TOP! Je recommande fortement"

"J'ai fait faire la distribution de ma twingo société et vidange sans aucun problème personnel sérieux et j'ai même demandé les anciennes pièces déposer sans aucun problème de nos jours cela devient rare Jr leur souhaite de continuer comme cela merci à eux"

"Achat d'une remorque porte voiture. Conseils, commande et respect des délais. Livraison plus tôt que prévue et un directeur de magasin très professionnel et en plus sympathique. Je recommande vivement"

"Deuxième passage dans cet établissement. Lors de ma première visite, j'étais à moitié satisfait : nous avons attendu un bon 10 minutes avant de voir un vendeur. Pour ce deuxième passage, c'est désastreux. Je viens pour le service carte grise, même scénario : personne à l'accueil pendant un long moment. J'ai dû aller chercher quelqu'un dans un rayon. J'étais accompagné d'un habitué des transactions automobiles. La secrétaire, peu aimable, prend mes papiers de manière nonchalante et j'ai l'impression de la déranger. Elle me fait payer la carte grise pour finalement me dire que les papiers ne sont pas corrects, alors que mon ami m'assure qu'ils le sont. Elle a dû me rembourser, tout en tirant la tête. Si vous n'êtes pas heureuse, Madame, changez de boulot. Bref, je suis allé dans un autre centre où la démarche a été réalisée sans encombres en moins de 10 minutes. Récapitulatif : personnel non commerçant, incompétent, et désagréable."

"J'ai fais un diagnostic chez eux pour un problème de bruit venant des roues le mec me dit que c'est les plaquettes alors que c'etait mes roues avant qui étaient montées a l'envers il a même pas vu a croire qu'il n'a même pas regardé A fuir très vite..."

"Rendez-vous à 17h30 pour changer deux pneus. Une heure et demie plus tard, ce n'était toujours pas prêt. Si vous avez du temps à perdre, je vous conseille fortement Auto Leclerc Lescure."

"Après avoir louer une Clio. Je trouve anormal que la visite de la voiture se fasse sans le vendeur Leclerc. Il est difficile de voir tous les détails. Il serait ouhaitable que les deux parties assistent à l'expertise de départ. Cela éviterait des malentendus ."

"Bonjour, désolé pour la longueur de ce post mais il vaut le détour. J'ai fais changé les 4 pneus dans ce centre auto Leclerc il y a quelques mois, en récupérant mon véhicule je constate que l'ordinateur de bord n'affiche pas les roues au bon endroit je retourne voir le mécanicien qui m'a effectué le changement des pneus et ce met à rire en me disant que ce n'est pas grave et que cela ne sert à rien ( un ingénieur a pourtant déposé un brevet et gagnez pas mal d'argent pour mettre ça en place ) bref je vais ensuite voir le responsable lui expliquant cela et me dit qu'il suffit de reparametter l'ordinateur de bord à l'aide de la manette ce trouvant près du volant il fait donc la manipulation et me dit qu'après quelques centaines de mètres tout sera reparametter je prend mon véhicule effectué quelques centaines de mètres et l'affichage du tableau de bord m'indique toujours les roues au mauvais endroit je retourne le voir en lui disant que le problème persiste et que l'emplacement des roues est peut-être nominatif il me certifie que non et appel un autre mécanicien de leur centre auto qui apparemment travaillait auparavant chez Renault ( oui j'ai une Renault ) celui-ci arrive et me dit que ce n'est pas possible que l'emplacement des roues soient nominatif il ce met a vérifier la pression des pneus me disant que c'est un problème de gonflage je lui dit avoir vérifié déjà 2 fois juste avant de retourner les voir, il ce met à m'envoyer promener en me disant que je n'es qu'à me démerder avec mon véhicule ( jolie attitude envers un client. ) De ce fait je suis allé desuite chez un concessionnaire Renault leur demandant si l'emplacement des roues est nominatif sur mon véhicule ! Il me disent et certifie que oui. Je retourne donc voir le responsable du centre auto Leclerc de Lescure et lui annonce que le concessionnaire Renault me certifie que l'emplacement des roues est nominatif et qu'il est possible de reparametter leurs emplacements à l'aide d'une valise Renault. Aujourd'hui je suis retourné dans ce centre l'auto Leclerc pour leur demander un devis pour faire changer mes amortisseurs et leur demandant une remise en spécifiant leur erreur lors de ma dernière visite chez eux. Leur réponse devrait m'être apporter d'ici ce soir. PS: je mettrai un petit commentaire des que la réponse de leur part me sera donné. suite: J'ai eu ce matin un appel me proposant une remise,le rdv pour la prochaine réparation sur mon véhicule devrait être prochainement pris . Rdv pris, donc en attente de la fin de l'intervention afin de donner mon avis. Intervervention terminé, pas sûr d'y retourner pour une intervention . Merci d'avoir pris le temps de me lire."

"Je suis allée pour une location de voiture. On m’a laissé faire l’inspection de la voiture toute seule avant de partir avec. Ensuite au retour du véhicule la dame de l’accueil qui est franchement pas du tout sympathique, très arrogante, hautaine voir raciste m’accompagne là voir l’état de la voiture, me fait retourner à la station car pour elle la voiture n’avait pas le pleins qu’il fallait et il fallait nettoyer une petite tache ! J’y retourne et quand je reviens elle refait de nouveau le tour de la voiture et m’accuse d’avoir rayé la voiture puis me demande de nouveau de retourner à la station refaire le pleins car ça n’était toujours pas pleins pour elle, chose que je refuse !!! Elle a fait exprès de me faire perdre mon temps et m’a fait un devis de presque 300€ pour une petite rayure qui se voit à peine !!! Une femme horrible !!! Si tu vois ce commentaire tu devrais changer de boulot car la méchanceté n’a rien à faire à l’accueil ! Bref, mauvaise expérience n’allait jamais louer chez eux soi-disant pas cher mais grosse arnaque !!!!!!"

"Aujourd’hui le 08/05/24 j’ai réparer ma 306 elle devait être prête pour 12h et c’était le cas. Garage qui respecte l’heure de remise du véhicule et qui fait du bon travail pour un super prix raisonnable. Je vous conseil FORTEMENT !!"

"Très bon accueil, les personnes à l'accueil et les mécaniciens à qui j'ai eu à faire plusieurs fois sont sympas et n'hésitent pas à vous donner un renseignement ou un service et avec le sourire ! Réparations bien réalisées Super !"

"Arrivé tardive hier soir samedi soir 18h pour une urgence train avant ,prise En charge immédiate . Super bien accueilli super équipe à l’écoute . J’y retournerai sans hésiter une seconde et je recommande . Merci à toute l’équipe de la mécanique."

"J'ai hésité à laisser cet avis mais me décide pour vous appeler à la vigilance quand vous confiez votre voiture à ce centre auto. Ce matin je viens de payer une contre visite au Contrôle technique à cause d'eux. Je fais faire la vidange et changer les pneu avant de mon véhicule en novembre 2023, je passe au contrôle technique en janvier 2024 et on m'explique que je dois revenir car mes pneus avant sont usés !!! Etrange !!! Je vais au garage avec ma facture et obligés de l'admettre mes pneus avant facturés n'ont pas été changés !!! On me dit que c'est la faute d'un intérimaire et on m'installe des pneus neuf immédiatement et on me crédite de 30 € sur ma carte Leclerc, certes et heureusement, mais qu'aurait il pu se passer si je n'avais pas eu le contrôle technique ? C'est vraiment pas sérieux Et Messieurs les garagistes du Centre Auto de Lescure sachez que malgré vos affirmations du contraire la contre visite est bien PAYANTE !"

"Laisser les jeunes employés voir des stagiaires sans chef d'atelier c'est pas normal. Quand on amène 2 trains de pneus à changer ( l'avant de la voiture en 14 plus ceux dans le coffre en 13) je précise que c'était bien noté sur la fiche d'intervention, et que le jeune commence a démonté les pneus arrière on s'interroge sur leur professionnalisme. Ensuite ils ne savent pas se servir du démonte pneu du coup ils abîment les jantes, et pour finir ils osent vous demander quels pneus ils doivent remonter a l'avant, on marche sur la tête. Et je ne parle pas d'une prise de rdv, on se présente a l'heure mais on ressort qu'1h30 après pour 4 pneus dont 2 dans le coffre."

"Bonjour, Attention ,voiture déposée pour une vidange,tout ce déroule bien jusqu'a un coup de téléphone qui nous avertis que les plaquettes de frein sont complétement fichues à ses dires ce que je ne comprend pas ayant fait le contrôle technique 2 mois avant sans même un début d'usure sur ces plaquettes mentionnées donc on nous fait un devis pour cela + un devis pour les 4 pneus vu qu'un changement était prévu. Doutant de l'usure de mes freins je décide de me rendre ailleurs pour les pneus même si le devis était + cher et effectivement aucun soucis sur les plaquettes on me le confirme. Vos garagistes ont une prime pour la vente de réparation inutile? Vous croyais pas que la vie est assez chère comme ça? Ce sera la dernière fois chez vous dans tout les cas, car au lieu de faire des économies on essaye de nous arnaqué."

"On y trouve des produits auto très spéciaux. Introuvables ailleurs. A l'atelier auto, les mécaniciens sont d'une efficacité rare, vous renseignent ou vous conseillent volontiers. Des professionnels en somme. L''E. Leclerc Auto fait partie de mon répertoire téléphonique. Les devis ou factures sont lisibles mais non douteuses.C'est aussi ce que j'apprécie personnellement toutes les fois où je m'y vais."

"J y suis allé car présence d un clou dans pneu arrière en sortant du contrôle technique pour demander qu on répare, déjà on me dit vs n êtes pas cliente ici alors que j ai acheté des choses et même il y a longtemps changer des pneus mais soi disant impossible de me faire le parallélisme donc c'est sûr je n y vais plus pour des pneus mais ai acheter déjà pour les phares essuie glaces , du coup on me fait attendre en me disant qu il y en a pour une demie heure mais au bout de 10mn voiture prête, j ai pensé que c était fait on me dit ça n à pas traverser le pneu donc je me suis dit tant mieux mais pensant que le clou avait été enlevé quand même mais non je roule avec ça. Heureusement que je n ai rien payé et donc demain je me rend à carter cash qui eux me le feront gratuitement en plus. Merci beaucoup pour votre service."

"Je suis déçu de la prestation car j'avais demandé à ne pas baisser la fenêtre car défaillante. Je paye la réparation et en partant je m'aperçois qu'elle a était baisser. Résultats des courses mécanismes cassés et le pire dans tout sa ces qu'ils m'ont rien dis."

"Très bon accueil, le personnel est très agréable et polis. Le magasin est propre et bien ranger ce qui est très pratique. Les prestations proposées sont à des prix très abordables. Je recommande sans hésitation."

"Location véhicule retour : Incroyable, une seule personne pour accueil, réponse au téléphone, caisse, réception et location véhicule. Après avoir demandé à son collègue... Il trouve cela normal... Il en rigole. De lui avoir demandé, il s'est fait tout petit... Pourquoi moi😡😡😡 Quelle honte. Les autres trouve cela normal. Ils y avait 6 clients minimum..."

"Une équipe dynamique , sérieuse , professionnelle réactive et très accueillante. C’est avec sérénité et confiance que je leur laisse à chacune de mes visites les clefs de mon véhicule . Merci à tous , tout simplement. À bientôt ."

"Accueil à revoir, on entre on ne nous dit pas bonjour, on demande un renseignement reponse sèche et tout juste si on dérange pas l'hôtesse d'accueil, qui est dos à nous et mets du temps à remarquer qu'on est la. Quand on fait remarquer que les informations pourrait être plus claire c'est limite de notre faute. Une hôtesse d'accueil se doit de donner une bonne information et vérifier que ce soit clair avec son ou sa cliente et pas lui dire que c'est du bon sens. Revoyez les critères d'accueil avec certaines de vos employés cela gâche l'image de l'entreprise. Rien en redire en revanche des mécaniciens beaucoup plus professionnel."

"Endroit propre , les vendeurs connaissent leurs produits mais ce magasin manque cruellement d'articles"

"Catastrophique. Réparations à éviter. Désolé, c'était peut être un jour sans, mais voici ma péripétie: Prise de rendez-vous pour un simple changement de batterie sur mon véhicule. au téléphone je donne les caractéristiques, tout est ok. Le jour j , j'arrive on me dit qu'il y aura 15min de retard, ok ce n'est pas grave. Du coup, on me dit de laisser la voiture et de revenir dans 30 min. Je reviens 45 min après, ma voiture n'a pas bougé! Je me renseigne on me dit qu'il y a beaucoup de retard, effectivement nombreuses personnes comme moi sont mécontentes de l’attente. Je m'agace également , on me dit que c'est bon on prend ma voiture. 15 min d attente en plus et là, le coup de grâce, on me dit que finalement ils n'ont pas la bonne batterie et qu'il faut la commander. ben voyons. Et le pire c'est qu'on me laisse repartir comme si c'était normal.!!! Voilà comment perdre 1h30 et ne pas être satisfait du service."

"Mon mari a emmené sa voiture pour une vidange. En 2 mois il a dépensé 5 litres d'huile. Il a ramèné la voiture. Ils avaient oublié de remettre le bouchon. Un vrai travail d'amateurs Mise à jour : je remercie le responsable du centre auto qui a reconnu son erreur et c'est excusé et nous a dédommagé des 5l d'huile. Tous ne reconnaissent pas leurs erreurs, c'est quand même un très bon côté positif du centre auto"

"La personne qui s'occupe de la partie mécanique très professionnel mais arrivé en caisse pas professionnelle du tout. A mon premier passage pas un bonjour, plus de 30minutes pour encaissé 3clients et il m'a été indiqué la possibilité de régler la prestation en 3fois et au deuxième passage lors du paiement de la prestation, comme par hasard il n'est plus possible de régler en 3fois comme indiqué et demande de deux pièces d'identité car deux chèques à faire. Choquée...!!!!!! Caissière très hautaine et condescendante avec un regard méprisant. Comportement déplorable."

"Magasin à éviter.. capable de laisser une femme enceinte de 8 mois en détresse avec un pneu crevé sans lui apporter son aide... Tout est dit vous n'avez pas intérêt d'avoir un soucis. équipe pas compétente et qualité des produits laisse à désirer.. À vous d'en juger...."

"Retrait d'un colis en mondial relai : paquet écrasé et déchiré : l employée ne sait rien , ni sur le pourquoi (responsabilité en est au transporteur ,eux ne sont là que pour réceptionner ...) , ni sur les démarches à faire en cas de problème avec l'article .Je demande quand même à ouvrir le paquet pour vérifier ;elle me demande de le faire par terre car je salis son comptoir avec des petits bouts de cartons et cela l obligerais à nettoyer !!! Franchement ni très agréable , ni très compréhensive , ni très professionnelle ....A éviter"

"Prestations toujours de qualité, cependant un manque de stock sur les pièces détachés (disques, freins…) qui est regrettable et qui invite à acheter à la concurrence. Je m’y rend pour les révisions, pneus, entretien courant."