E.Leclerc Auto

📌 Rue Jean Moulin, 76190 Yvetot

3.6 / 5
(1080 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto qui se situe au Rue Jean Moulin, 76190 Yvetot (76). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

"Pièces rarement disponible malgré personnel sympathique"

Galerie Photos

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Services

  • Toilettes
  • Mécanicien

Planning

  • Rendez-vous recommandés

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC

Avis des clients

Avis de : michlaquiche1983..
Note de : 4 / 5

"Échange par sms pour devis et rdv, rapide et efficace, je recommande"

Posté le 21/01/1970 à 08:29
Avis de : Matheo.e.
Note de : 3 / 5

"Mais une éternité a répondre au téléphone plus de 15min sans réponse a part veuillez patienter merci mais a par se problème je n'ai pas a me plaindre sais juste dommage d'attendre très longtemps sans réponse"

Posté le 21/01/1970 à 07:43
Avis de : Fanny.i.
Note de : 5 / 5

"Demande de réparation de mon pneu effectuée jour même, grâce aux échanges cordiaux par SMS. Nickel ! Je recommande"

Posté le 21/01/1970 à 07:33
Avis de : Davidcel..
Note de : 5 / 5

"rdv pris par SMS rapide et très aimable merci"

Posté le 21/01/1970 à 07:28
Avis de : Sarah.i.
Note de : 1 / 5

"Une des filles de Leclerc Auto qui a d'abord accueilli froidement mon mari et lorsqu'il lui a dit qu'il met des avis sur Google celle ci a eu un comportement inaproprier à lui caressé la main à multiple reprise de facon malsaine malgré le faites qu'il la repousse a chaque fois en lui disant qu'il a une femme. Dommage de cet desagrement car sinonla revision s'est bien passé mais ce comportement irrespectueux fait que je met 1 etoile.Veuillez à respecter la clientèle svp"

Posté le 21/01/1970 à 07:15
Avis de : hubert.c.
Note de : 5 / 5

"Simple et rapide Rdv de pose le lendemain de l arrivée de la commande Tout par sms Pneus de marque premium les moins chers sur le marché Pleinement satisfait"

Posté le 21/01/1970 à 06:58
Avis de : didier.e.
Note de : 1 / 5

"Une incompétence à la limite du non respect de la part du sois disant chef d atelier. Ilw m ont changés disque et plaquettes devant et partant en cacances peu après la voiture scedt mise à trembler .résultat diagnostics chez roady à argeles qui me dit que disque derrière hs .je fais changer mais tjrs même tremblement.resultat donc je vais chez mercedes la marque de ma voiture à Perpignan ou la ils découvre que auto leclerc a mal monter les disques devant donc m immobilisé mon véhicule car dit du chef d atelier j ai roule dans un corbillard vivant. Je tel au directeur d yvetot qui lui a les explications des erreurs comise par auto leclerc yvetot et décide de me rembourser .je reviens de mes vacances pour reporter mes disques et visserie qui étaient l erreur de la panne et ce chef d auto leclerc yvetot a le culot de me dire que je suis ridicule de ne pas être content et que les personnes de chez mercedes sont des incompétents alors qu ils m'ont décelé la panne ...ce chef a mis ma vie en jeu ainsi que celle de ma femme et ne se remet à aucun moment en question...c est juste honteux de sa part une telle réaction. Roady a aussi fait une erreur car ils ne devaient à aucun moment me changer les disques derrière mais eux ce sont au moins excuser .rembourser de leur erreur et même offert un joli cadeaux dans leur magasin...bref ATTENTION car auto leclerc se dit compétent en réalisant des travaux à bas prix mais ils n y sont pas du tout et même avec les preuves de leurs erreurs ce n est pas eux Les fautifs .aucune excuse compensation bref ..heureusement suis encore en vie avec ma femme mais ça aussi c est le dernier des soucis de ce chef car il en rigolait...."

Posté le 21/01/1970 à 06:49
Avis de : Théo.e.
Note de : 5 / 5

"J’ai commandé des pneus sur le site internet et je les ai fait monter en magasin. La livraison a été rapide et de nombreux créneaux étaient disponibles. On m’avait annoncé 1h30 pour l’opération, mais en réalité, cela a été fait en seulement 30 minutes. Les prix sont très attractifs, avec de nombreuses promotions. Par ailleurs, la boutique à l’intérieur est bien fournie, avec un large choix de marques pour l’entretien et le nettoyage auto."

Posté le 21/01/1970 à 06:49
Avis de : Julie.a.
Note de : 1 / 5

"Je remercie le vendeur qui a vendu a non fils Du liquide de refroidissement a la place du liquide de direction Plus qu'à purge tout mon fils a bien demandé au vendeur du liquide de direction et le vendeur il a donné du liquide de refroidissement alors mon fils lui a bien dit qu'il avait pas donné le bon liquide et le vendeur lui a dit oui c'est la meme chose Merci au vendeur Pour un soi-disant pro en voiture bravo a vous monsieur"

Posté le 21/01/1970 à 06:48
Avis de : Sebastien.o.
Note de : 2 / 5

"Très efficaces pour les pneus mais seulement pour cela. Essaye de vous vendre des prestations inutiles. Explication il m'ont parlé de plein de soucis sur mon véhicule et qu'il ne passera pas au CT. Mon véhicule est passé dans mon garage de village pour un pre contrôle il n'a rien vue... Passage au CT ce matin RAS juste antibrouillard mais ça c'est a chaque fois et le rétros intérieur abîmé. Donc faire faire une contre expertise sa peut vous éviter des frais supplémentaires et inutile mon véhicule a plus de 10 ans. Sinon personnel agréable. Juste regrtable d'agir ainsi"

Posté le 21/01/1970 à 06:45
Avis de : patrice.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne réactivité, suivi parfait pour le rdv, je recommande vivement le service"

Posté le 21/01/1970 à 06:43
Avis de : Jean.a.
Note de : 5 / 5

"Bonne communication par sms pour prise de rdv . fidèle client depuis plusieurs années.equipe efficace."

Posté le 21/01/1970 à 06:38
Avis de : Severine.e.
Note de : 5 / 5

"Je trouve très bien cette solution pour communiquer, réponse rapide et on a du temps pour réfléchir avant de prendre notre décision"

Posté le 21/01/1970 à 06:33
Avis de : Nadine.i.
Note de : 5 / 5

"Très agréable et professionnelle Très bel échange avec Aurelie D Renseignements donnés rapidement"

Posté le 21/01/1970 à 06:30
Avis de : BECHET.i.
Note de : 5 / 5

"Service sms très facile d utilisation.tres bonne réactivité.reponse en moins de 10 min en ce qui me concerne"

Posté le 21/01/1970 à 06:29
Avis de : fred14..
Note de : 1 / 5

"Très déçu étant client depuis des années avec tout mes véhicules je suis venu pour une crevaison sur la bande de roulement a droite on ne n as pas réparé mon pneu mais fait tt de suite un devis pour le remplacement de celui ci chose que je n ai pas fait et le p eu a été réparé aussitôt par une concession dommage de perdre des clients comme ça"

Posté le 21/01/1970 à 06:28
Avis de : Romu..
Note de : 1 / 5

"Je suis venu pour une prise de rdv pour changer mes 4 pneus. Le vendeur n'avait aucun sens commercial, j'avais l'impression de le faire chier plus qu'autre chose avec mes questions et surtout obtenir une date de rdv rapide. J'ai attendu pas mal de temps au comptoir alors que le magasin était vide, mais apparemment la clientèle passe après leurs petites discussions en atelier ... Pour finir alors qu'il y a une promo sur les pneus Goodyear, c'est à moi de lui faire remarquer celle ci et de demander un devis.... Au final voulant régler la totalité de la facture à la caisse, le vendeur m'a dit que c'était impossible et qu'il fallait seulement un acompte, le tout dans un ton très déplaisant. Bref je suis allé en face immédiatement chez Euromaster où en quelques minutes tout a été réglé et un rdv pris en 3 jours alors que là c'était au moins une semaine et aucun effort pour donner une solution au client. Plus jamais Leclerc auto trop nul dans la gestion de la clientèle et du service !!!!"

Posté le 21/01/1970 à 06:18
Avis de : Pascalou..
Note de : 1 / 5

"Suite au changement de gaz dans mon véhicule, devis fait hier a 63€, la personne se trompe sur la référence du gaz...donc j'ai payé 99€, sans geste commercial, Bravo Leclerc auto Yvetot Mécontentement"

Posté le 21/01/1970 à 06:10
Avis de : Jonathan..
Note de : 1 / 5

"Refuse de poser mes pneus pour 5 minutes de retard. Mon rendez vous était prévu pour 12h30 je suis arrivé à 12h35 dans le magasin. Oui comprenez le mecano voulait allé manger. Alors que j'ai 30 minutes de route allé et 30 minutes retour. Seul solution c'était d'attendre son retour de repas à 14h! J'ai eu besoin de confirmer 2 fois le rendez vous. Besoin de preciser 2 fois que les pneus son bien commandés. Bref n'hesite pas à nous faire perdre du temps à reconfirmer des choses deja confirmées. Mais sont inflexible sur les horaires surtout que c'est leur appel de confirmation qui me met en retard. Je ne recommande pas. Le comble c'est qu'ils me rendent mon vehicule aussi 5 minutes en retard. La pression des pneus était de 3bars a l'avant gauche et 2.6bars à l'avant droit pour une recommandation à 2.5. Vous avez un problème avec vos lecteurs de pression ? Aussi si vous pouvez éviter de toucher aux paramétrages de la clim.... Et pour la garanti pas de chance probleme internet donc bah quand vous etes chez vous et que l'on vous envois la facture par mail activez la garantie. Deuxieme fois que je passe chez eux 2 eme fois que c'est compliqué. Première fois ils avaient annulé mon rendea vous en faisant une fausse manipulation ils avaient fait une reduction sur le montage pour s'excuser ce qui est le petit point positif."

Posté le 21/01/1970 à 06:03
Avis de : Jessica.o.
Note de : 5 / 5

"Prise de rendez vous super rapide personne toujours as l écoute pour trouver des solutions rapidement ."

Posté le 21/01/1970 à 06:02
Avis de : ビロンアンソニー..
Note de : 1 / 5

"Toujours aussi nul les pseudo mécanos, pardon ce sont seulement des vendeurs, Norauto eux sont professionnels et fournissent de la qualité, avec un suivi, ils savent seulement mettre du gaz de Clim mais sont incapables de faire de diagnostic fuite ou ajouter du traceur, de purs voleurs"

Posté le 21/01/1970 à 06:00
Avis de : TONY.R.
Note de : 5 / 5

"Très bon échange par sms de l'info à la commande pour des pneus 4 saisons. Je recommande."

Posté le 21/01/1970 à 05:59
Avis de : Claude.u.
Note de : 5 / 5

"Suite à un appel très tardif, Éméline à fait le maximum pour un RDV le lendemain à 8h30. Les pneus de la voiture de ma fille étaient très lisse, Éméline a sans doute empêcher un pv que ma fille aurait bien mérité voir peut-être un accident. Merci à vous, très bon travail et rapide d'exécution sur le site leclerc d'Yvetot. Dubois Claude."

Posté le 21/01/1970 à 05:50
Avis de : Thomas.o.
Note de : 4 / 5

"Bien mais j'aurai préféré un interlocuteur ce qui simplifie la procédure"

Posté le 21/01/1970 à 05:34
Avis de : Sylvie.i.
Note de : 1 / 5

"Fait révision voiture pas regardé bac anti gel j'ai failli claqué moteur et passer avant hier valise défaut alors que mon véhicule a rien as ce sujet court-circuite a la masse au niveau calculateur j'ai été été voir autre garage il y a rien de tout ça c'est juste mon alternateur"

Posté le 21/01/1970 à 05:31
Avis de : pierre.r.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, fidèle client depuis de nombreuses années, j'ai loué un camion pour mon déménagement. Une branche probablement aurait décollé l'autocollant sur une petite longueur. La personne qui récupère mon véhicule a décidé de me bloquer 1800e sur ma carte pendant me dit elle 2 semaines pour la montrer à un carrossier, pour un autocollant qui est encore bien visible. Leclerc dit vouloir aider ses clients mais pour une chose insignifiante se permet de bloquer 1800e. J'attends le verdict rapidement et si ca se passe mal en plus de perdre un client et l'image de Leclerc, je devrais me défendre avec ma protection juridique... j'aurais habimé qqchose ok, mais pourun autocollant...je suis très mécontent, cdt Pierre Brunet"

Posté le 21/01/1970 à 05:20
Avis de : Malika.u.
Note de : 5 / 5

"Je suis venue aujourd'hui faire ma carte grise de mon véhicule très peu d attente et très agréablement reçu par Juliette personne très souriante et qui vous met à l aise aussitôt très professionnelle et avenante très très satisfaite mme oumai Malika"

Posté le 21/01/1970 à 05:19
Avis de : Sébastien.e.
Note de : 1 / 5

"ATTENTION ⚠️ Dépose d'un véhicule pour un simple problème de crevaison lente car depuis deux semaines, je dois refaire la pression d’un pneu car mon ordinateur de bord me l’indique. Perdant environ 500g sur deux semaines. 45 minutes d'attente. Aucun problème décelé par l’intervenant et un compte-rendu signalant une sous-pression des quatre pneus. Je demande à combien doit-on gonfler les pneus, en réponse : On met 2.5 bar à toutes les voitures. (Recommandation constructeur : 2.3 bar/2.1 bar) Je repars avec le véhicule et constate une tenue de route déplorable et anormale. Je pense tout de suite à la pression des pneus, ce que je vérifie en arrivant à mon domicile -> le problème est avéré : 4.0 bar dans chacun des pneus. Je trouve ça inadmissible, laxiste et très dangereux de laisser repartir un véhicule dans ces conditions. Soyez vigilants lorsque vous confiez votre véhicule. Je vais donc rechercher un garage professionnel afin de résoudre le problème de mon véhicule."

Posté le 21/01/1970 à 05:17
Avis de : Joel.o.
Note de : 5 / 5

"Après un premier rdv reporté, Léa a su m'apporter une solution rapide pour la mise en place d'un attelage sur mon véhicule. Sa gentillesse et sa disponibilité m'ont permis de conserver ma confiance en l'enseigne et d'avoir une rdv rapidement. Hier, l'intervention s'est déroulée positivement et les acteurs (accueil et atelier) se sont révélés tout aussi prévenants. Merci à toutes et tous."

Posté le 21/01/1970 à 05:12
Avis de : Mélanie.�.
Note de : 2 / 5

"Une première et sûrement une dernière pour ma sécurité et à celle de ma famille. Côté accueil rien à dire, personnelle sympathique et accueillant. Je fais mes pneus arrière, quelques semaine plus tard, je dois changé une rotule et au moment de retirer les pneus arrière on m’annonce que les écrous était pas bien viser , pas très sécurisant."

Posté le 21/01/1970 à 04:50
Avis de : Carl.u.
Note de : 1 / 5

"Expérience qui laisse plus qu’à désirer lors de mon passage je me suis présenté avec ma carte grise afin d’obtenir un filtre pour mon véhicule le vendeur s’est donc empressé de me fournir le filtre. Le lendemain lors de la réalisation de mes travaux le filtre vendu était celui pour le mauvais véhicule ( j’ai fourni ma carte grise) Je me suis donc rendu 2 jours après dans votre centre afin de faire un échange, la vendeuse insiste sur le fait que c’est le bon. Après avoir appeler mon mécanicien devant la vendeuse pour lui montrer qu’elle a tort elle se met à avoir un ton très désagréable et ne me propose pas de solution ni de geste commercial ! Solution trouvé après 10 minutes de discussion remboursement sur ma carte Leclerc… De plus on m’incite à aller acheter mes pièces d’entretien chez un concurrent sur votre zone. Je ne reviendrais plus j’avais pourtant eu un bon échange avec le directeur de votre magasin il y’a quelques années."

Posté le 21/01/1970 à 04:39
Avis de : Ingrid.o.
Note de : 5 / 5

"Parce que bien trop rarement les gens prennent le temps de partager du positif alors que pour déverser de la haine la, il y a du monde... je prends quelques minutes pour saluer ANAIS qui m'a très très bien reçue pour une carte grise. Très pro, rapide, efficace et avec le sourire : que ça fait du bien ! Merciiiii infiniment !!!"

Posté le 21/01/1970 à 04:28
Avis de : stephane.t.
Note de : 1 / 5

"Irresponsable et mise en danger des personnes. Voici le résultat d'un passage chez l'auto leclerc. Voiture monté sur le pont même pas capable de voir que la roue est desserré. Ignorance total de la direction qui doit rappeler et qui ne prend même pas la peine d'assumer."

Posté le 21/01/1970 à 04:21
Avis de : Clara..
Note de : 1 / 5

"Je fais changer mes disques et plaquettes de freins, à la suite de ça ma voiture fait un bruit à la roue avant gauche dès qu'il y a une bosse ou un trou, après deux déplacements (où le premier on me dit qu'il n'y a pas de bruit, car en plus d'être incompétents ils sont sourds) on me dit que c'était une agrafe qu'ils ont dût tordre en changeant les plaquettes. On ressort, direction le contrôle technique, le gars nous dit qu'il y a un nouveau bruit (que nous avions remarqué mais on s'est cru parano), quelque chose claque quand on appuie sur la pédale de frein, on retourne à leclerc auto, le responsable d'atelier regarde avec un mécano, et nous dit que c'est sûrement un roulement de boîte, et qu'on devrait aller chez renault pour voir si il y a une garantie. Pas du tout convaincu, nous allons chez renault à 15km pour avoir à faire à de vrais mécanos, et après une bonne heure à deux mécanos pour chercher correctement le problème avec nous à côté nous voyons la première plaquette de frein avec les pattes tordues donc pas fixée dans l'étrier, et la deuxième est carrément tombée en enlevant l'étrier. Nous retournons chez leclerc auto où l'adjoint du responsable nous dit que c'est bizarre et que les pattes ne servent à rien de toute façon!!! Comprenant bien qu'on se foutait encore de nous, mon conjoint y est retourné le lendemain matin pour présenter la facture de renault au responsable atelier, qui perd patience en demandant quel est encore le problème, mon conjoint lui explique, et lui demande de payer la facture de 150€de chez renault (puisque sans leur incompétence elle n'existerait pas), et là il lui propose de payer 50€, puis après discussion 100€, pour encore polémiquer pour finir par la payer intégralement, et nous annonce que nous sommes sur liste rouge et qu'ils ne prendront plus la voiture, mais hahaha comme si nous allions remettre notre voiture là-bas!!! Les plaquettes c'est la base de la mécanique et ils ne le font même pas correctement. Donc au total 120kms et des plaquettes à remplacer à nouveau! Donc ne vous inquiétez pas vous ne nous reverrez pas car même pour changer des pneus vous ne gonflez pas les pneus correctement!"

Posté le 21/01/1970 à 03:57
Avis de : florence.o.
Note de : 2 / 5

"J'espère que vous n'êtes pas pressé !!! J'ai attendu 15 jours pour recevoir des pneus et je ne les aurais peut-être toujours pas si je ne m'étais pas déplacer. Rdv pris le jour même je dépose ma voiture on m'annonce 45mn d'attente je reste donc sur place. La personne qui a pris en charge mon véhicule passe plusieurs fois devant moi sans rien me dire, au bout d'une heure je demande où en est ma voiture on le répond bientôt un peu de retard. Au bout d'une heure et demi enfin ma voiture est prête. Je passe en caisse et là on m'annonce 100€ de plus ATTENTION à ce qu'on vous prenne bien en compte la promotion annoncée celle-ci n'avait pas été faite. Et bien sûr si vous ne dites rien bonjour la facture !!! Je récupère mes clés, je sors pas de voiture. Je retourne en caisse on me dit qu'il y a un petit parking sur le côté. Je ressors je vais au parking, pas de voiture 😡 je retourne en caisse on me dit d'aller voir à l'atelier qui ne savait pas non plus car la personne qui l'avait rangée était partie. Enfin je retrouve ma voiture garée dans leur cours sachant que je suis handicapée et que j'ai du mal à marcher 🤬 Pensez-vous qu'il m'aurait proposé de me la rapprocher, bien sûr que non démerde toi. J'espère au moins que mes pneus dureront longtemps 🤷"

Posté le 21/01/1970 à 03:37
Avis de : Caroline.e.
Note de : 5 / 5

"Une équipe a l’écoute et efficace. Hugo a très bien suivi mon dossier et répondu à ma demande. Merci pour son efficacité et sa patience. Première fois que je venais par hasard pour un devis. Je continuerai désormais chez eux pour le suivi de mon véhicule. A très bientôt."

Posté le 21/01/1970 à 03:13
Avis de : florentin.a.
Note de : 1 / 5

"Je suis aller chez Leclerc auto pour changement de 2 pneus + vidange (filtre à huile + gasoil) pour mon véhicule. Finalités: -Boitier filtre à carburant cassé! La pièce neuve n'étant pas disponible chez le groupe Stellantis ils ont utilisé un kit de réparation où j'ai du limite menacer pour avoir un papier écrit pour qu'ils prennent leurs responsabilités. La pièce neuve coûte 330€HT et le chef d'atelier me fait part de base qu'il voulait faire 50/50 pour le prix, grosse blague... Donc filtre à gasoil non changé et pièce cassé/réparé! Belle prestation! -Les pneus changés mais apparemment difficile de lire une pression de pneu sur une porte car les pneus en sous gonflage. -Véhicule en bote automatique donc retrouvé en position P logique, mais sans le frein à main activé. Bref, de beaux branquignols! A fuir ! *******UPDATE******* Merci au directeur du centre qui a prit les choses en mains afin de pouvoir commander la pièce d'occasion et faire en sorte que le problème soit réglé. (J'ai payé la prestation quand même, c'est normal). Je trouves cela quand même désolant d'en venir la pour avoir le fin mot de l'histoire sinon je n'avais rien. Bref, le principal c'est que les choses sont réglés, attention quand même aux vendeurs ainsi qu'au chef d'atelier..."

Posté le 21/01/1970 à 03:00
Avis de : Laetitia.o.
Note de : 3 / 5

"Concernant la prise en charge de mon véhicule tout s’est très bien passé, et j’ai pu le récupérer dans le délai annoncé. En revanche, le temps d’attente à la caisse m’a semblé particulièrement long, sans doute en raison d’un traitement des documents qui manquait de fluidité. Une meilleure organisation à ce niveau améliorerait grandement l’expérience client.”"

Posté le 21/01/1970 à 02:52
Avis de : Charlyne.a.
Note de : 4 / 5

"Besoin en urgence de pneus, il en avait en stock. Échanges par sms à 12h30 j’avais rdv à 16h30. 1h d’attente mais c’est sympa d’avoir pu me prendre le jour même entre 2 rdv merci à vous"

Posté le 21/01/1970 à 02:43
Avis de : cyril.a.
Note de : 1 / 5

"Je récupère mon véhicule de la révision, je demande à faire la pression des pneus car je vais faire beaucoup de route, rien n’est fait, je leur signale en en leur disant que c’était pas normal, et ça serait presque de ma faute car je devais rester calme. Alors c’est une question de sécurité. Inadmissible ils ont perdu un client"

Posté le 21/01/1970 à 02:31
Avis de : Sarah.a.
Note de : 1 / 5

"Je suis venue faire changer mes 4 pneus, après un premier rendez-vous pour la commande des pneus, je reviens pour les faire changer, ils démontent les 4 et se rendent compte qu’ils leur en manquent 2 dans leurs stocks. Je reviens une 3e fois et ils se re rendent compte qu’ils m’ont monté les mauvais pneus et donc recommandent les bons. Je reviens une 4e fois et là, ils se rendent compte que lors du rendez-vous précédent en remontants mes anciens pneus, ils ont cassé le capteur de pression de pneu ! Je trouve cela aberrant. Un service vraiment pas très rentable sachant que j’ai dû poser 3 jours au lieu de 1. Surtout que les informations n’ont pas l’air de bien passer entre les équipes."

Posté le 21/01/1970 à 02:23
Avis de : Lucie.r.
Note de : 1 / 5

"Service carte grise une catastrophe carte grise moto en octobre incapable de la faire toujours payer des frais , obligé d'aller chez costard pour la faire . Aujourd'hui carte grise de la voiture impossible de la faire juste pour un accent sur le prénom mais pas capable de trouver des solutions mais savent encaisser ."

Posté le 21/01/1970 à 02:20
Avis de : Eric.a.
Note de : 1 / 5

"Décevant ! Voir incompétent ! Sur plusieurs sujets ( j’ai été technicien et réceptionniste dans un centre au concurrent N) Suite à l’acquisition d’un véhicule pour mon jeune fils dans le secteur d’Yvetot, je me suis adressé à Leclerc auto, suite aux conseils de ma belle-fille qui y a travaillée. J’ai été reçu par Hugo, cela s’est très bien passé, bon conseil, prise de rendez-vous pour un changement de pneumatiques ainsi qu’une géométrie pour le lendemain. Reçu par Alexis, qui m’annonce en rentrant mon véhicule une hauteur de frein à main haute…donc tambours hs ! ( dommage ce véhicule a des disques (golf 5) Je précise à celui-ci, que suite à un rapide tour de mon véhicule (acheté la veille) et changement d’une durite de turbo, j’ai déterminé un jeu anormal sur la roue gauche, et qu’il me semble que le travail ne pourra pas être effectué. j’ai demandé aussi à pouvoir jeter un œil sous le véhicule pour en avoir l’état. Celui-ci m’a répondu qu’il était impossible et après un rapide coup d’œil sur le véhicule, il m’a laissé sous-entendre qu’il était inondé d’huile, voir état de poubelle.Je suis resté dans le centre en attendant le retour du constat et à ma grande surprise, après plus d’une demi-heure avec mon véhicule sur le pont, sans personne autour, qu’une réalisation de changement de pneumatique était en train de se faire, je me suis alors rapproché auprès d’Alexis en informant de mon étonnement qu’aucune réaction concernant l’état, de ma rotule, rien ne m’a été remonté, et que l’ on ne change pas des pneumatiques quand on ne peut pas réaliser une géométrie, ce monsieur m’a répondu, vous êtes agressif, j’aurais dû répondre, vous êtes incompétent, de surcroît aucun personnel pour réaliser le travail du changement de la rotule, puisque la seule personne capable de le faire est en maladie. Donc concernant le changement de pneumatiques, je considère cela comme une vente forcée, et concernant l’attitude cavalière d’Alexis, je la trouve déplorable dans le sens où il n’a chercher en aucun cas à m’apporter une solution. J’ai pourtant notifié que je ne réside pas en Normandie, mais en Bretagne, donc à 700 km, ce qui veut dire qu’arriver chez moi en l’état actuel, les pneus aurait été HS donc changement de pneus. Inutile encore heureux que j’ai une garantie concernant les pneus puisque les précédents avaient une usure extrêmement prononcé jusqu’à la corde en intérieur. je ne recommande vraiment pas cette prestation et encore moins Alexis"

Posté le 21/01/1970 à 02:18
Avis de : YANN.E.
Note de : 1 / 5

"On a fait changer deux pneus sur mon Picasso. Gros problème de montage, une crevaison lente suite à leur intervention , on a pas de roue de secours sur ce type de véhicule. Ils ont laissé repartir ma femme comme ça. Ils ont donner rendez-vous trois jours plus tard. Ils l’ont fait attendre 1h30 sur place, sans même rien lui proposer à boire. Le service est médiocre, comme le tarif."

Posté le 21/01/1970 à 02:03
Avis de : Philippe.A.
Note de : 5 / 5

"J'ai fais faire ma nouvelle carte grise et j'ai été agréablement surpris par l'accueil réservé aux clients de l'enseigne, les prix sont vraiment contenus, il y a beaucoup de choix ( plus que chez NAUROTO ). Les tarifs de frais de de dossier pour la carte grise sont les moins chers de la région. J'ai également loué une camionnette de 6m3 pour un déménagement et je dois avouer que le prix de la location est l'un des plus bas de la région. D'autres parts je suis client de l'enseigne et j'ai donc une carte de fidélité et je doit dire que les prix contenus et les nombreuses promos font du bien au portefeuille. Je recommande vivement cette enseigne."

Posté le 21/01/1970 à 01:49
Avis de : Marina.o.
Note de : 1 / 5

"Rdv pour crevaison lente. On me fait régler avant de voir le pneu. Attente...Pneu soit disant irréparable car vis sur le flanc, on me dit de changer les 2 pneus. Je refuse et vais ailleurs. Pneu réparé en 30 minutes, la vis n était pas sur le flanc! Merci pour le temps perdu! Leclerc auto plus jamais! On me l avait déconseillé..."

Posté le 21/01/1970 à 01:46
Avis de : Mickaël..
Note de : 5 / 5

"Bon rapport qualité/prix pour les différents produits auto, y compris les pneus à commander sur internet puis à monter en atelier. Le montage des pneus est un peu long. Nous avons aussi loué des camionnettes à plusieurs reprises. Le prix proche de celui de Intermarché. Nous n'avons jamais été déçus. Très difficile de joindre l’atelier, ils sont victimes de leur succès."

Posté le 21/01/1970 à 01:38
Avis de : mat.t.
Note de : 1 / 5

"Je suis passé dans votre centre auto à 19h20 après mon travail comme je suis dans le commerce aussi pour acheter 2 ampoules pour mon véhicule, je rentre dans le magasin et là, la caissière dit à haute voix je vais pas pouvoir faire ma caisse en voulant dit je la fait chier, vu l'heure désolé met le magasin fermé 19h30 heureusement que je suis pas comme sa avec mes clients. Lorsque j'étais pas là seul à être dans le magasin"

Posté le 21/01/1970 à 01:16
Avis de : laurence.i.
Note de : 1 / 5

"Rendez vous pour une vidange avec juste filtre à huile à changer on m'annonce 2 heures d'attente. Alors qu'une heure suffit. Lors de la prise de rendez vous on insiste pour des changements de filtres non nécessaires (filtre à air, filtre pollen etc...) Le personnel manque de professionnalisme surtout dans ces commentaires en me disant d'aller prendre rendez-vous chez mon concessionnaire. Je ne recommande pas du tout cet endroit. Obligation de mettre une étoile pour valider cet avis alors qu'il n'en mérite aucune."

Posté le 20/01/1970 à 20:36

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