E.Leclerc Auto

"Recommande fortement"

"Je suis venue au magasin le 22/07 parce que j’avais vu un bidon d’huile moteur en promotion, une fois arrivée en magasin, j’ai demandé pourquoi le prix affiché en magasin n’est pas le même, la personne me donne une explication, je commande donc le bidon en click & collecte et lui demande si je peux le récupérer sur le moment, il me dit que c’est impossible et que le colis sera disponible que le lendemain matin, n’habitant pas de côté cela n’était pas pratique pour moi je me dis donc que je vais revenir le lendemain. 15 minutes après mon passage je reçois un mail pour me dire que ma commande est prête, je trouve ça inadmissible et en plus de ça j’ai perdu mon temps."

"Je ne peux guère m'exprimer sur le bienfait de la nouvelle batterie sur mon véhicule qui refuse toujours de démarrer mais ce n'est pas dû au matériel acheté."

"Visite aujourd'hui le 7/01/25 11h00 personnes en caisse désagreable pas commerçante. Personne en rayon n'a pas voulue faire d'effort. Je voulez acheter 10 bidont e 10l d'adblue pour ma société pas de caddy pas de chariot j'explique que j'ai besoin d'un chariot personne n'a voulut aider du coup pas de vente j'ai des problèmes de dos ."

"Magasin avec du choix ,accueil toujours sympa depuis 3 ans que je me fourni ici huiles , filtres et certains outils mecanique 4x4 et autos ,et un nettoyage haute pression a coté ,parking assez petit par contre ( manque de marquages au sol ?)"

"Merci pour le service client déplorable article acheter il y a 18 jours non ouvert mais de faites une règle interne non stipulée sur le ticket de caisse les retours sont sous 15jours maximum à trois jours près un grand merci vu le nombre d’achats faits dans le magasins je suis vraiment déçu et pas prêt de dépenser le moindre euros chez eux . Encore merci"

"Normalement achat huile , filtre air , filtre à huile ect… Aucun filtres de dispo pour une C1 personne dans le rayon pour me conseiller je demande donc à la caissière qui me répond d’un air désintéressé qu’elle n’en sais rien Ensuite une promotion sur l’huile 30% nous étions le 4 mars et cette promo commençait le 5 mars alors qu’il y avait le panneau déjà installé ce qui fait que si je n’avais pas fait attention je payais le prix fort Quand on est reçu de cette façon et qu’il n’y a aucun stock et une promo trompeuse il n’est pas étonnant que l’on se dirige vers un conçurent internet très connu Dommage je ne reviendrai pas"

"Faudrait vraiment faire quelque chose pour votre lavage , des gens font la circulation pour accéder au station de lavage a leurs bon vouloir , font des vidanges directement sur place , nettoie des moteurs démonter, que de l’amélioration en somme 👍 sans compter le lavo-matic sans contact qui nettoie pas grand chose , et pour 6€ minimum ."

"Payer 12 euros pour avoir une voiture crade à éviter"

"Je suis pas content numéro de téléphone injoignable site internet qui fonctionne pas très bien on si retrouve pas et magasin auto pas très fourni"

"Leclerc auto mais pas que! À première vu on pourrait croire que cette boutique propose uniquement des accessoires automobile, en effet on peut y trouver tout le nécessaire d'entretien d'un véhicule comme les huiles, batteries, plaquettes de freins, rénov-plastiques, bougies, ampoules, crics, bombes anti-crevaison, équipements de sécurité et des sapins magiques pour désodoriser l'habitacle. Mais on y trouve également à peu près la même diversité de produits pour les scooters, vélos, motos et même pour les trottinettes électriques. Bien évidemment les choix ne sont pas larges et il n'y a pas tous ce qu'on peut trouver dans un magasin spécialisé mais il y a l'essentiel ce qui est déjà pas mal."

"Que de temps perdu à chercher 2 ampoule H3 à sa des H7 y en à foison mais pas de H3 pourtant commune. Heureusement il y a AMAZON livrer le lendemain dans ma boîte au lettre mais c est pas le premier produit commun que je ne trouve pas chez eux mais sur le net après il s'étonneront de plus avoir de client..."

"Merci au conseiller pour la batterie auto nickel elle démarre bien merci a vs"

"Très bien on y trouve plein de chose pour la voiture a bon prix et les enfants seront contents car il y a un magasin de jouets ... Bien pour les enfants et les parents"

"Bonjour à tous j ai acheter il y’a un mois et quelque jours un vtt de la marque woodsun Super vendeur gentil ,le responsable aussi vraiment tous les deux très sympathique. Juste le service après vente qui est mal gérer par la société .j ai un problème de batterie elle me marque erreur 16(batterie )mais le sav veut que je renvois ma batterie et retour estimer à 15j impensable lorsque le vélo est votre moyen de locomotion.le responsable a tous gérer avec le sav mais rien à faire 😒.alors allez acheter des vélos à l auto Leclerc mais sachez que le service après vente ne gère pas .alors n en voulez pas au vendeur et au responsable ils y sont pour rien . L équipe vendeur continuer merci à vous ."

"Bonjour, Je suis venu aujourd’hui à Leclerc auto, je suis tombé sur un vendeur exceptionnel qui a pris le temps de m’écouter, me renseigner et répondre à mon besoin. C’est rare de trouver des personnes comme ça qui sont à l’écoute des autres. Merci encore pour votre écoute."

"Très bon accueil téléphonique et renseignements."

"Tentative et comportement cynique à la limite du mépris du pseudo responsable auto proclamé. Echec commercial cuisant. Gros problème de sémantique. Ce centre auto n'est pas digne de représenter un enseigne Leclerc ! D'ailleurs, on y est très à l'étroit.."

"Prise de rdv pour changer pneus...dans une semaine..."

"Déjà clients satisfaits auparavant dans ce magasin, sommes venus prendre conseil pour un achat de vélo. Très bien accueillis, conseillés. Merci pour votre disponibilité, votre sens pratique et votre gentillesse. Au top."

"Très bien, les vendeurs sont très serviable, et à la hauteur de nos attentes Merci à tous très bonnes équipes. Ils faut pas les changer."

"Très mal emable suite à un échange de produits qui n'était pas constitue constitué pour ce modèlej'ai été à réaliser mais le remboursement été fait car on m'a dit que le modèle qui me fallait n'étais pas disponible"

"Désu pas de stock fournisseur plus d un mois voir plus pour avoir le produit en rayon . personnelle pas commercial . Je parle de Leclerc auto a Bapaume . Feu vert .nauroto sont au top ."

"Difficultés pour avoir une reponse au telephone pas assez de personnel car forte demande pour des prestations rapport qualité prix intéressant"

"Très mal reçue par le vendeur après avoir attendu 15 minutes sans voir personne dans le magasin. Très mal aimable et désagréable dans ses réponses !"