E.Leclerc Auto

"Ils nous donnent un bon d’achat de 15 €, censé être valable 6 mois, imprimé sur un ticket de caisse. Sauf qu’avec le temps, l’écriture s’efface, et le bon devient inutilisable avant même la fin des 6 mois. Et évidemment, ils ne proposent aucune solution"

"Magasin sympa, personnel agréable et sympathique...aussi de bons conseils"

"Très bien merci"

"Super location de voiture pour 1 semaine. L’équipe est au top et bienveillante !"

"Un peu de temps d’attente pour la prise en charge de mon véhicule ainsi que pour la récupération. Mais sinon globalement ok."

"Pas solidaire du tout et jamais bon conseil il sont indifférent à nos demandes dommage j'adore Leclerc en général mais Avranches trop froid et distant dommage"

"Merci beaucoup pour la prise en charge sans rien demander équipe très aimable et serviable . Très bon accueil. Grâce à vous nous sommes bien arrivés à destination ( Rennes)"

"Un scooter acheter en juillet 2023 1300€ venu 4-5 fois pour des problèmes d’accélération qui sois disant était « réglé sans problème » c’est drôle quand je pars de chez eux il n’accélère toujours pas :) et 150€ pour une vidange que même un enfant de 4 ans aurait réussi à faire et regarder pour la 5 fois le problème d’accélération mais bon l’argent faut bien qu’elle rentre normal Bref déçu de leurs services et pas très aimables d’ailleurs à la caisse donc j’y retournerai pas"

"Trés bon experience, très utile"

"Vente d'outillages et accessoires pour l automobile et la moto. Possibilité de faire entretenir vos véhicules sur rendez-vous. Personnel compétent, bonne ambiance"

"Je vous remercie encore et encore. Grâce à vous et la location d'une voiture sans permis pour deux mois, pratiquement à la dernière minute, j' ai pû garder mon travail. Merci encore aux personnes qui se sont occupés de moi avec gentillesse, écoute et professionalisme. Désolé encore du retard de l' avis"

"dépannage d'un scooter sous garantie Romain: excellent professionnel Réactif, souriant et accueillant Merci également à Jérémy, le directeur du centre auto qui m'a chaleureusement accueilli. Très belle équipe"

"Pneus 4x4 : Ne pas hésiter à leur demander un devis, tarifs compétitifs, montage sérieux. Toute l'équipe, atelier, boutique et Direction sont souriants et à l'écoute du client. Merci à vous !"

"Il n'y a pas pas mieux yannick est formidable"

"Des personnes géniales, nous sommes tombé en panne et les personnes de l’auto Leclerc sont venu nous aider. Merci encore"

"Cet avis concerne la commande de pneus sur le site Leclerc Auto en ligne. Je commande le 7 novembre, sur internet, des pneus notés disponibles. Livraison annoncée pour le 10 novembre dans mon centre Leclerc pour lequel le site me propose de prendre RDV pour leur montage. Je laisse une marge et valide un RDV pour le 16 novembre. Dès le 8 novembre, je reçois des messages m'indiquant que mes pneus sont en route. Le suivi de commande annonce qu'ils sont livrés le 10 novembre. Or mon centre auto annule le RDV car ils n'ont pas reçu les dits pneus. Il propose toutefois de m'en monter pour 50€ de plus ou d'attendre le 18 décembre (6 semaines de plus) pour réception de la commande que j'ai déjà payée (et normalement reçue) !!!!! Que fait l'assistance ? Absolument rien, on me dit la même chose !... et les pneus sont toujours affichés comme disponibles sur leur site !!! Fuyez le site auto leclerc, les tarifs sont alléchants mais les informations sont mensongères, les délais ne sont pas tenus, et je ne suis pas certain d'avoir un jour mes pneus. Le centre auto m'expliquait que le fournisseur pouvait tout simplement annuler ma commande si les tarifs ne sont plus valables au moment où il retrouve du stock !!! Une honte"

"Rendez vous rapide, travail sérieux, prisx très raisonnable"

"De passage sur Avranches un samedi après-midi... merci au directeur Jeremy d'avoir fait le nécessaire pour le changement de 2 pneus malgré leur planning très chargé."

"Merci au Responsable du centre auto pour son accueil et à son équipe pour l'intervention rapide sur mon véhicule. A recommandé sans hésitation. Encore merci et à bientôt."

"Merci à cette équipe souriante. Un centre auto propre très bien rangé avec des produits variés Je suis venu dernièrement un bidon d’huile Total le prix était imbattable, merci Mr le directeur pour le conseil que vous m’avez apporté ainsi que votre gentillesse, très accessible et à l’écoute. À très bientôt, je reviendrai pour des répartitions."

"Un magasin très agréable, un responsable de centre très à l'écoute quand vous avez besoin de trouver ce que vous cherchez, je conseille vivement."

"Rapport qualité-prix imbattable, vidange et remplacement du filtre à huile et à gazoil en 1h00. Je suis très satisfait, l'accueil et les conseils parfait. Merci je reviendrai comme tous les ans depuis 5 ans maintenant."

"Un defaut qui va et qui vient je me doutais bien que cela n allait pas etre simple cetait sans compter sur votre perspicacité. Problème resolu Vivaro DM"

"De passage dans la région pour les vacances, suspicion de plaquettes + disques, finalement juste les plaquettes, ils n'en ont pas profité comme ça aurait pu être le cas par chez nous , merci"

"Toujours nickel, rapide et très professionnel, bien mieux que beaucoup de garages aux alentours de chez moi !"

"Merci infiniment à toute l'équipe du magasin mais en particulier à Yannick (la personne qui m'a accueilli au téléphone) et à son mécanicien, pour m'avoir changé deux pneus en catastrophe ce samedi matin 11 novembre dernier en dernier rdv. Ce professionnalisme rare m'a permis de découvrir l'enseigne et poursuivre mon voyage dans les meilleures conditions. Encore merci à tous et 5 étoiles sans hésiter."

"Merci beaucoup équipe super sympa même si je suis venue à la fermeture !!! ils ont pris le temps de me changer mes essuies de glaces !"

"bonjour très mécontent d une mauvaise expérience avec auto leclerc client depuis 15 ans ayant un pneu crevé j ai demandé si on pouvait me le changer on m a dit il faut prendre rendez vous je tiens aussi à signaler j ai ma carte de handicap et opérer du canal carpien des 2 bras on m a refuser je suis alors aller cher norauto et ils m ont mis la roue de secours et on commander mes pneus et je suis revenus 3 jours plus tard merci pour publier ce témoignage"

"Le téléphone sert a quelque chose chez vous ?? ce n'est pas la première fois que ça arrive, on appel, la personne répond mais remet directement le téléphone sur son support, ça raccroche donc"

"Je suis super ravis de leurs services. en panne à avranches malgré la fin de journée ils m'ont changé ma courroie pour me dépanner. Merci à vous pour votre gentillesse et professionnalisme."

"Client regulier dans ce centre auto je n'ai pas de critique à faire. Personnel au top et prestation très correct parfait pour l'entretien de ma voiture"

"Retour de location . 30 mn d attente Service lent .5 autres personnes qui vont et vient et qui gèrent uniquement leur service. Pas de communication Amabilité à revoir. Déçu"

"Très bon accueil. Voiture prise en charge à l'heure et de même pour la récupérer. Sans aucun souci."

"J'avais pris rendez-vous pour 16h ils m'ont pris à 17h20 venant de Cherbourg j'avais pris de retard.... Il m ont très acceuilli et quand même pris ma voiture pour changer les 4 pneux Très commerçants et sympathique Le rapport qualité prix excellent Armel"

"Service très rapide, prise de rdv par internet, tarif conforme à la demande lors du rdv. Aucune mauvaise surprise (tel que surfacturation sans avis...)"

"Première expérience chez leclerc auto, habitant dans le 35 c'était le plus proche de chez moi. Le montage des pneus a correctement était effectué (ce qui n'est pas forcément le cas chez d'autres enseignes). Les tarifs de montage ont été respectés. 4 pneus montés en 1h alors que c'était des 35."

"Très satisfaite du rendez vous pour le remplacement de mes 4 pneus. Horaires respectés, amabilité, professionnalisme. Je reviendrai sûrement."

"l’équipe est très désagréable et hautaine. Quand il s’agit de faire des remarques désobligeantes sur les clients à ses collègues il faudrait faire preuve d’un minimum de discrétion. Le personnel est impoli et si ce commentaire est supprimé je ne manquerai pas d’en créer un autre s’il le faut. Je tiens à ce que vos prochains soient informés de ce manque de professionnalisme."

"Je vous recommande ce centre Personnel compétant et aimable. Rapport qualité prix c'est top. Et toujours à votre écoute. Je vous le recommande vivement."

"TENTATIVE D'ESCROQUERIE ! Je viens de faire changer une paire de pneus commandés à l'avance pour un prix raisonnable. Hormis les jantes pleines de cambouis, RAS. Au moment de régler, on me donne un diagnostique papier et me dit que les plaquettes et disques de freins doivent être changés rapidement. La voiture à moins de 3 ans et 35 000 kms, mais bon, s'ils le disent... L'après-midi même mon mari se rend avec le véhicule chez notre garagiste habituel. Là surprise ! Les disques peuvent faire encore 30 000 kms et les plaquettes encore 10 000 kms ! Nous ne sommes pas les premiers à avoir eu la même expérience, notre garagiste ayant déjà eu d'autres clients dans le même cas, sinon pire. Ils appâtent la clientèle avec des prix d'appels sur les pneus et promos, et essaient de vous escroquer avec des prestations non nécessaires. Je pensais qu'avec une franchise comme Leclerc on serait à l'abris de ce genre de pratiques, mais non ! UNE HONTE ! Un conseil : avant de faire les frais qu'ils vous recommandent, demandez un avis ailleurs !"

"Sur le site, on vous dit, sans réservation pour changer vos pneus. Vous arrivez, on peut pas vous prendre avant plusieurs jours. Du coup, on part en vacance sans avoir pu changer nos pneus, car reste quand même dans les moins cher pour rester dans son budget vacances."

"Tres bon centre auto dispo, compétent et efficace. Juste un bémol concernant la location. C est intéressant mais il manque juste une personne le matin, a deux, y aurait moins de retard."

"De retour en novembre dans ce magasin, Je pourrais mettre une étoile de plus pour la sympathie et le professionnalisme de l équipe. Des petites imperfections ont été prises en charge immédiatement par le responsable du centre auto. Je reviendrai et conseillerai vivement cet établissement. Merci encore."

"Manque de professionnalisme, la vendeuse Mélanie qui m'a houille son chewing gum devant les clients est un manque de respect totale, j'y suis allée car le voyant stop de ma voiture s'allumait et ça me mettait vérifier eau moteur, personne n'a voulu se déplacer pour regarder sachant que j'étais seule avec mes 2 enfants, ils étaient trop occupés sur leurs ordinateurs par contre pour me vendre du liquide de frein pas de soucis !je déconseille fortement cette enseigne"

"Très déçu de ce centre auto, on demande un renseignement très simple et un devis, j ai eu affaire à Mélanie elle avait le nez son portable en faisant mon devis. Il est incomplet. C’est un grand manque de respect envers les clients. Les portables devraient être interdits au travail"

"Aberrant !!! On appelle pour se faire rembourser des bougies de préchauffage même sans le ticket de caisse sans aucun problème (qui soit dit en passant 2/4 avait un emballage, déjà pas très sérieux) et quand on les ramènent. On nous les refusent en nous disant qu'elles ne viennent pas de chez eux. Des escrocs. Et une autre fois je ramène une batterie défectueuse et on a jamais voulu me la reprendre. Mon conjoint y retourne avec cette même batterie et ils l'ont remboursé sur le champs. Bourré de préjugés et pas aimable du tout."

"Boutique auto bien achalandé, personnel très pro,tres aimable a l'écoute du client,très présent et de bon conseil. Les tarifs ne sont pas excessifs. Je recommande vivement"

"Excellent magasin et son gérant (Monsieur Courdier) est très disponible avec les clients j'en ai pour exemple le remplacement de la batterie de mon camping car le 16 août 2018 . Serviable , compétent , disponible et compréhensif , les qualificatifs manquent . Le personnel est également à mettre sur le même rang . Un établissement à recommander . Merci"

"Mai 2018. très satisfait des prestations. A l'écoute du client. Ne conteste pas et assume en cas d'anomalie justifiée. Je recommande. Agence très sérieuse."