E.Leclerc Auto

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile car je suis très déçue. donc la seule étoile qui sera mise sera pour la personne du secrétariat qui m'a très bien accueillie et qui a essayé de m'aider comme il pouvait. Très en colère, achat jeudi filtre à gasoil chez auto leclerc la rochefoucauld, celui-ci est défectueux, acheté bien sûr avec la bonne référence pour ma clio. Mon fils se rend avec la pièce et ticket. Le secrétaire a bien voulu le changer, mais le co directeur a nié et donc échange pas fait. J'ai payé 40 balles. De + co directeur arrogant et sur de lui. Maintenant obligée d'attendre lundi pour avoir le directeur. Dernière fois que j'achète qq chose dans ce centre auto. Je comprends mieux tous ces travaux dans ces magasins. En volant les clients et nié, même pas capable d'assumer l'erreur. Franchement les mecs en costard cravate, restez chez vous et laissez votre place aux autres qui on le sens commercial."

"Accueil sympathique rdv pris pour 15h00 une seul personne au comptoir pour tout faire dommage beaucoup t'attendre même avec un rdv pour une simple vidange"

"J’avais pris rendez-vous pour faire changer mes disques et plaquettes de freins. À mon arrivée, on m’annonce qu’il y a eu une erreur dans la commande : les disques auraient été comptés à l’unité au lieu du lot, ce qui rendait l’intervention impossible. Résultat : je devais rajouter près de 150 € de plus pour que la prestation puisse être effectuée. Une telle erreur de préparation et de communication est inadmissible pour un service auto. Cela ne met pas en confiance et fait perdre du temps au client. Je déconseille fortement ce magasin. La personne de l’accueil est incompétente ( Savannah ). Il vaudrait mieux avoir de bons prix et engager du personnel de qualité qui sait de quoi il parle . Fuyez ce magasin"

"J’ai voulu prendre rendez-vous pour une révision, mais l’accueil a été très décevant. La personne en charge ( savannah ) n’avait pas les connaissances de base concernant l’entretien automobile, ce qui ne met pas du tout en confiance. Elle est méprisante et vous prend de haut. Pour une enseigne comme Leclerc Auto, on s’attend à plus de professionnalisme et de compétences. Résultat : je préfère aller ailleurs pour éviter d’éventuels problèmes."

"Lorsque l'on demande un devis suite à un refus du contrôle technique, on vous le refuse si vous ne venez pas avec le véhicule concerné. C'est vrai que si l'on demande un devis c'est sûrement pour changer une pièce qui fonctionne. 😤😤😤 Quel sens du commerce 👍👍"

"Bonjour, ce samedi 30 août, nous étions en courses au Leclerc, au moment de repartir, le véhicule ne veut plus démarrer. Nous étions garés juste en face du centre auto. Je demande de l'aide auprès d'eux, ils viennent avec un booster, un start up, etc.... toujours rien... après avoir regardé et tester pendant 45 min...ils en viennent à la conclusion que ma sonde carburant n'est pas juste (180 km estimé) et qu'il existe de grande chance que je sois simplement tombé en panne d'essence...🫣 Ils me prêtent un jerrican, la suite on la connait..la voiture repart comme si de rien n'était. Pour tout ce temps passé, ils ne m'ont rien facturé et ont refusé toute forme de rétribution. Pour les remercier de leur professionnalisme et gentillesse, je leur garantis de faire ma prochaine révision chez eux😉"

"bonjour, je suis tomber en panne sur le parking la voiture s'est fermée toute seul avec les 2 clefs sur le siège AR avec les enfants et toutes mes courses dans la voiture au soleil pas de garage dispo un samedi a 17h assistance idem un mécanicien et le chef d atelier du centre auto on pris sur leurs temps pour démonter un vitre AR et ouvrir la voiture et sans rien demander ( juste si l'on peut rendre service ) un grand merci"

"Première et dernière fois que j'y mets les pieds pour mon véhicule !!!! Si je n'avais pas téléphoné pour savoir si les pneus étaient arrivés sur place, j'attendrai toujours... Rendez-vous pris; arrivé sur place, accueil ok. On m'annonce 30min environ pour le montage. Quelques minutes plus tard, le mécanicien viens m'annoncer que les pneus commandés ne sont pas les bons!!! Honnête, le mécanicien me dit que par rapport à la taille de ceux-ci, ils seront moins chers que ceux commandés, encore heureux ils étaient en stock. Je récupère mon véhicule 1h30 plus tard, le mécanicien vacant à d'autres occupations entre 2 plutôt que de terminer le véhicule en 1 fois...surprise, je paie le même prix que pour les autres. Le vendeur m'explique que mes pneus étaient normalement plus chers mais qu'il me fait une réduction pour payer le même prix total. Interpellé, je vérifie quand même les prix sur l'application de l'enseigne, ils sont annoncés à 50,50 euros pièce, me sont facturés 78.67 euros. Soit les publicités sont mensongères, soit les vendeurs sont des escrocs!!!! Je trouve ces façons de faire honteuses !!! Je déconseille donc fortement."

"Accueil sympathique, prestation de vidange effectuée dans les temps. Le chef d'atelier a pris la peine de m'appeler pour me signaler un oubli de replacement d'agrafe. Je suis repassé dans la journée, l'équipe a remis l'agrafe. J'ai apprécié le professionnalisme, car tous les centres auto ou les concessionnaires n'appellent pas pour indiquer leur erreur !"

"Il y a environ deux semaines, je demande un devis pour des pneus. La jeune femme ( sûrement en contrat étudiant pour l'été ) qui ne fait aucun devis, se renseigne auprès d'un de ses supérieurs, me donne la réponse suivante : Je vais prendre vos coordonnées et ils vous rappelleront ! . Et bien, j'attends toujours un éventuel signe de vie de leurs parts, et au vu du peu de courtoisie et d'amabilité dans celui d'Angoulême Lunesse, je recommande fortement au gens d'aller voir chez les enseignes concurrentes. UNE ÉTOILE POUR PUBLIER, CE N'EST ABSOLUMENT PAS MÉRITÉ."

"Je suis tellement en colère que je ne peux pas le décrire. Non seulement les mécaniciens n'étaient pas capables de régler les phares, non, ils ne pouvaient tout simplement pas le faire. Le meilleur était encore à venir, je suis allé chez control technic pour un contre - visite et ils ont constaté que les niveaux de pollution étaient toujours très mauvais. J'ai payé 250 euros pour une sonde lambda, mais je ne sais pas ce qui a été installé. Maintenant, je dois faire installer une nouvelle sonde lambda, ce qui me coûte à nouveau beaucoup d'argent. J'ai déjà vécu beaucoup de choses mais jamais rien de tel, je ne peux pas recommander ce garage."

"Je recommande cette établissement car il est très bien entretenu et le personnel est très agréable 😊"

"très bonne accueil, un mécano nous a remis le mode bluetooth sans même avoir pris rendez vous ! nous sommes content de ce garage. rien à redire !"

"Extrêmement déçue. Vendredi dernier je demande un devis pour disque+plaquette avant avec poses bien-sûr. Je précise que j ai besoin d' un rdv cette semaine, on me répond qu'il y a encore beaucoup de place et que donc il n y a aucun soucis. Je reçois le devis rapidement mais sans la promo en cours sur les plaquettes Valeo. Je rappelle hier des l ouverture afin d avoir le devis avec la promo et confirmer mon rdv. Je relance à midi, puis à 17h45 car pas de nouvelles et que sur mon appel de midi on me dit qu'il n' y a plus de place, en insistant un peu on me propose vendredi 16h30 mais on me parle d' un accompte. Je réponds ok mais par contre j ai besoin du devis. La personne me dit ok et qu il va me rappeler dans l après midi. Résultats 17h45 pas de nouvelles. Je rappelle, en précisant que je veux bien passer deposer un accompte mais que pour ce faire j ai besoin du devis et d être sûr que ce soit ok pour vendredi. La personne ne sait pas me répondre et me préviens que j aurai pas de reponse car ils sont débordés. Je rappelle ce matin à l'ouverture, la personne ne sait toujours pas me répondre, je finis par être rappelé. La personne me dit que vous ne travaillez pas avec Valeo sauf si j ai envie d'attendre 2 mois mes plaquettes ( alors que c est dans votre catalogue et qu'il est bien précisé que ce catalogue est valable à rivieres) et que j avais qu à m'y prendre avant. Quel manque de respect et de professionnalisme. 2 jours que je leur cours après ! Pour m'entendre dire que c'est ma faute et qu'il ne respecte pas le catalogue."

"Plaque immatriculation avec bulle et non centré au super direction poubelle je ferai ailleurs quand je retrouverai 10mn tant pis pour moi"

"Venue pour une simple plaque, entre le forcing qu'il faut faire pour avoir un bonjour et la collègue qui se tourne vers nous avec un c'est pour quoi ? c'est à se demander si on ne dérange pas... une autre fois ce sera sur internet si c'est comme ça..."

"Les hôtesses accueil son très gentilles dommage qu'elle sois pas assez"

"Auto lecler rivière Un grand merci au directeur d’Auto Leclerc qui est toujours au top ! Professionnel, accueillant et à l’écoute, il fait tout pour satisfaire les clients. Mention spéciale aussi à l’équipe, notamment les filles qui y travaillent : souriantes, efficaces et très sympas. C’est toujours un plaisir d’y aller, on se sent en confiance. Je recommande sans hésiter !"

"Prise de rdv la semaine dernière pour faire recharger ma clim, l’hôtesse me prévient qu'il y a de l'attente et me programme un rdv aujourd'hui à midi. Je dépose ma voiture, elle me dit qu'elle sera prête dans 1h! ( pas foule ! L’atelier est vide...) Bref après avoir attendu 1h je reviens et elle me dit qu'il on oublié de s’occuper de ma voiture!!!!! Il faut encore attendre 1h! J'ai repris ma voiture et j'irais ailleurs !!!"

"Mecanien flegmatique ( 1h10 pour monter un train de pneu) non chaland. Restée 2h15 sur place , très déçue.... Heureusement que l hôtesse de caisse était là (respectueuse."

"Aie, il faut mieux que Leclerc reste dans ce qu'il sait faire : les yaourts et les couches culottes. Adresse à éviter."

"A FUIR !!!! Si vous avez des réparations à faire fuyez ce n’est pas ici qu’on vous les fera ! Je suis venue au mois de Mars avec un contrôle technique qui n’est pas passé. J’ai demandé à ce que les réparations soient faites, j’ai payé tout a été fait… enfin je pensais. Résultat : j’en suis à ma troisième contre visite car leurs réparations ne sont jamais bien faites et donc ma voiture ne passe toujours pas au contrôle technique malgré des centaines d’euros dépensés dans des « réparations » c’est une honte ! Je suis exaspérée et ne sait plus quoi faire ! Je vais devoir repayer un contrôle technique entier puisqu’elle ne passe toujours pas ! Alors conseil : ne confiez jamais votre voiture à ce centre auto Leclerc !"

"Je viens de me faire refusé la vente d'une trotinette électrique ,qui était en exposition a la vente avec le prix de l'article ,avec pour motif pas a vendre sans aucun motif valable de la vendeuse. c'est illégal non une enseigne na pas le droit de refuser la vente texte de loi a l'appui j'attends donc des explications public de la part des responsables et un dédommagement Encore une fois je déconseille très vivement de fuir ses incompant..."

"Montage défectueux d'une ampoule de phare et mauvais réglage lors d'un forfait prévu dans leurs prestations. Réglage corrigé gracieusement par l'operateur de l'auto bilan. Installations superbes mais le personnel n'est semble t'il pas à la hauteur."

"Je met une étoile, car a se jour je suis déçu. Je suis venue fin Mars 2025 avec mon conjoint Monsieur Doucet Cyrille pour une vidange sur notre voiture. Je ne vais pas de nouveau expliquer le problème puisqu'il suffit de lire son avis. Cela fait 1 semaine que le propriétaire du magasin nous a répondu en nous disant que le service qualité allait prendre contact avec nous et a ce jour nous sommes toujours dans l' attente, aucun appel.... Cela me met en colère un tel manque de considération. De plus je trouve dommage de devoir effacer mon ancien avis pour pouvoir en écrire un nouveau."

"Réparations sur ma BMW et sur ma Mercedes-Benz. Venu 2 ans en arrière ou j'étais tres mécontent de l'équipe avec divers problèmes venant des mécaniciens, l'équipe ayant changé jai à nouveau retenté.....très satisfait, personnel à l'accueil et au magasin très sympathique, equipe mecanique,ainsi que le chef d'atelier,très professionnel,et le scan auto est bien pour pouvoir suivre les pannes éventuelles à venir.Continuer comme cela si vous voulez garder vos clients. Et pour la clientèle, si vous avez été déçu avec l'ancienne équipe, faîtes confiance à la nouvelle,et bienvenue au nouveau directeur. 😆"

"Déçu !.... Il y a une semaine je vantais les mérites de l'accueil et de la prise en charge du chef d'atelier qui m'a fait ma vidange sur mon véhicule. Cependant j'ai passé sur le fait d'avoir eu un rendez vous à 14 H30 et je suis passé à 15h15. ( Problème de gestion apparemment).Pour au bout du compte ramener mon véhicule une semaine plus tard.toute mon huile se barrait.on m'a refait une vidange complète, car apparemment ce serait le joint qui n'était pas le bon........je ne m'en suis pas aperçu de suite car j'ai fait confiance à votre professionnalisme.mais bon j'aimerais par le biais de ce commentaire que le service clients fasse un geste pour le désagrément. Car après tout j'ai roulé une semaine avec un véhicule qui perdait de l'huile et cela peut créer à long terme des dommages collatéraux.En vous remerciant par avance"

"Bonjour, Après avoir laissé ma voiture pour une vidange dans ce centre auto, Je récupère mon véhicule avec la vitre avant conducteur, cassé, Ils prennent en charge le remplacement. Il me donne un rendez-vous 15 jours plus tard. À l’heure de ce rendez-vous, le personnel n’est pas disponible et je dois donc rentrer chez moi sans autre rendez-vous. Je suis furax, et je pense pas faire de pub à ce centre auto."

"Je suis mécontent du chef d'atelier pas sérieux du tout il devait me rappeler il m'a toujours pas rappelé ( soit il avait les mains sales ou il était pas là....) pas sérieux"

"Clients depuis des années pour les suivis nous en sommes très contents ! Et il y a un réel service client ! En urgence à 18h15 ils sont compréhensifs et réactifs et réparent notre pneu. Il y a même un contrôle fait du véhicule et on nous sert les ampoules à changer. Nous n’avons pas été négligés et L’équipe gardent le sourire jusqu’au bout. Un grand merci et ça fait du bien de voir des professionnels avec le sens du service."

"Un acceuil agréable. Ici on trouve la solution pour vos pièces. Les jeunes filles sont compétentes, souriantes et sérieuses. Je recommande. Les pièces sont livrées rapidement."

"Ma prestation s'est bien passée je pense que les prix pourraient être encore un peu plus compétitifs et de nouveaux produits apparaissent à voir dans le temps si vraiment efficace"

"Je suis venue remplacer 2 pneus sur mon Opel Astra au centre auto Leclerc. On m’annonce 45 minutes d’attente. À mon retour après 45 minutes, la personne à l’accueil me demande ce que je fais là, sans même se souvenir de ma demande. Je lui rappelle, mais elle répond à peine, marmonne, et ne prend même pas la peine de vérifier auprès de l’atelier, me laissant debout devant le comptoir sans aucune indication sur le temps restant. Pire encore, elle s’énerve devant son ordinateur en lâchant des phrases comme mais pourquoi il fait ça ce con, ce qui est loin d’être professionnel. Au final, j’ai récupéré mon véhicule après 1h40. Le délai allongé aurait pu être compréhensible si l’accueil avait été à la hauteur, ce qui n'a pas été pas le cas. Mais ce n’est pas tout… Lorsque je retourne à mon véhicule, je me rends compte que les caches boulons n’ont pas été remis. Encore une négligence qui montre le manque de sérieux du centre. En plus de cela, après être repartie, ma voiture a voulu faire l’apprentissage de la pression des pneus. Le pneu avant gauche est bien détecté, mais impossible pour le pneu avant droit, et mon voyant de pression s’allume. Je contacte donc le centre auto et suis reçue par un mécanicien, pour le coup agréable, qui se renseigne et finit par m’annoncer que lors du remplacement de mes pneus, le mécanicien en charge avait remarqué que le capteur avait bougé… mais comme aucun voyant ne s’était allumé sur le moment, il n’a apparemment pas jugé utile de m’en informer ! Donc on laisse repartir les clients avec un problème potentiel sans rien leur dire ? Le centre auto me propose alors un rendez-vous pour remplacer le capteur gratuitement. Sur le moment, je suis satisfaite du service client, mais cela aura été de courte durée… Lors de mon rendez-vous, le capteur est remplacé (du moins je l’espère), mais on m’annonce ensuite que le centre auto ne dispose pas de la machine nécessaire pour l’activer ! Résultat : mon voyant reste allumé et ma voiture ne peut pas détecter une perte de pression sur ce pneu avant droit. Une honte pour un centre auto de ne pas avoir le matériel adéquat, surtout que la plupart des véhicules sont désormais équipés de capteurs de pression. Je souligne tout de même que les deux jeunes femmes à l’accueil ce jour-là étaient beaucoup plus agréables que la personne qui était présente lors de mon premier passage. Bref, entre l’accueil déplorable, le manque de communication sur un problème pourtant identifié, l’oubli des caches boulons et l’incapacité à résoudre correctement un souci aussi basique, je ne peux que mettre 1 étoile. J’attends désormais que le centre auto me recontacte, lorsqu’il aura (peut-être) investi dans ce fameux activateur de capteur… L’espoir fait vivre !"

"voilà suite à la pose en joint de 2 pneus entrée de gamme que l'on me dit tres bien je change deux pneus je fait une geo et tout ce passe trés bien. et la aprés avoir fait16000 km mes pneus son mort et la on me dit !!!!!!!!!. oui mais vous savez se son des premier prix 16000 km s'est bien, quelque fois il y à des model de voiture qui n'accepte pas les premier prix, et que les pneus que j'ai monter ne son pas terrible. et la le responsable viens de m'appeler et me dit les même conneries alors je vous dit passé votre chemin."

"Bilan gratuit poussant abusivement a la consommation, parallélismes ratés, vente de valves TPMS universelles qu'ils sont ensuite incapable d'activer après 5 reprises en SAV. Après 4 mois, le 6 essai est soit disant le bon, plus de voyant au compteur. Quelques mois après, je trouve ma tenue de route bizarre. Deux pneus sont a moins de 1 bars, les 2 autres a moins de 2 bars et aucun témoin d'allumé. Ca doit faire un moment que je roule sous gonflé puisque mon pneu neuf d'il a quelques mois est a la corde. On ne proposent finalement aucune solution palliative pour mes valves universelle (désolé on ne sait pas faire, bin faut pas les vendre dans ce cas!!, ni pour mon pneu droit bousillé... EDIT : Après 3 mois de bataille Leclerc m'a finalement remboursé les 4 valves universelles, je remonte donc ma note."

"Je me suis rendu dans ce centre pour faire changer 2pneus. Bien sûr on nous fait croire que l'on fait plein de contrôle.... La feuille est remplie à la va vite sans contrôle. Encore du grand n'importe quoi."

"Personnel très incompétent, garage auto à fuir. Le personnel n’est pas du tout adapté au métier. Service client catastrophique. Réparation demandée à ce jour : juste une intervention pour changer quatre pneus. Résultat : le boulon d’antivol n’a pas été vissé, entraînant la perte de celui-ci. Aucune excuse de la part du chef d’atelier."

"Si on a besoin de rien, allez la bas ! Pas la première fois que je me casse le nez. Egalement une commande passée, j'attends toujours le coup de fil ( depuis 6 mois) pour me dire que la pièce est disponible. J'ai était voir ailleur, chez des vrais professionnels de l'auto compétents."

"3 mois de location avec 3 véhicules différents, je recommande , personnel accueillant et très agréable ! Véhicule propre et sans soucis ! Renouvellement du parc régulier ! Merci beaucoup à vous"

"J'ai été très bien accueilli et conseillé. L'accueil atelier a pris ma commande et j'ai reçu le SMS aujourd'hui comme quoi ma pièce attend en magasin. Le magasin est très propre et bien tenu. Je vous le recommande"

"A éviter si vous êtes une femme seule,grosse escroquerie!!Je me présente à mon rdv pour un parallélisme avant , après attente,on m annonce le refus de faire le parallélisme et on me présente un devis de 400 euros pour des rotules et biellettes avant. Après vérification par mon compagnon ainsi que par mon garagiste habituel qui l'a monté sur le pont devant moi... Les rotules et les biellettes sont bonnes !!!! Je ne manquerai de revenir vous dire ce que j en pense, et de vous faire de la pub! C'est honteux et inadmissible! Vous n avez pas gagné une cliente, dommage pour vous!"

"Je rentre et je mets un avis car aujourd'hui c'est le pompom! Je me suis déjà rendue dans ce centre auto avant et rien à dire en bien ou en mal mais là...je vous laisse juge. Je dois faire changer mes 4 pneus, j'avais RDV hier. Je donne les clefs de la voiture à la dame de l'accueil et lui indique que mon coffre a des soucis (l'ampoule de plaque est à changer).Je reviens la voir pour lui indiquer où se situe mon anti vol pour les roues. Ok me dit elle... Je ne sais pas pourquoi je trouve étrange car d'habitude on me demande d'aller à la voiture et je donne ce fameux anti vol. Bon.... Coup de fil une petite heure après (ils avaient essayé de me joindre avant mais je n'avais pas entendu) ils n'ont pas trouvé mon fameux anti vol et me redemande où le trouver mais à la fin de mon explication la dame me dit qu'ils ont d'autres rdv après alors ils ne pourront pas s'occuper de ma voiture. Je récupère mes clefs, regarde à l'endroit que je leur ai indiqué et devinez quoi, il y a mon antivol!!!grrr Je rentre chez moi, essaie de prendre RDV ailleurs ma cette agence doit commander les pneus. Comme je suis assez pressée je reprends RDV à l'auto leclerc cet après midi. Cette fois j'apporte l'antivol avec la clef. Ca doit prendre une petite heure....J'arrive à 15h25, je pense que ma voiture est prête mais non. Le monsieur de l'accueil me dit d'attendre qu'il va venir me dire quand cela est bon. Au bout d'un long moment je regarde sur le parking mais voiture n'a pas bougé. je vais à l'accueil car je sens qu'il y a un problème . Je demande si ma voiture a été prise en charge, le monsieur me dit ben j'espère quand même (j'ai rdv à 14h30 et il était 16h00). Il revient dépité: désolé mais mes collègues n'ont pas encore pris votre voiture en charge. La moutarde m'est montée au nez mais je suis restée aimable. Gentiment le monsieur de l'accueil m'a proposé de prendre un autre RDV mais là je lui ai dit qu'il ne fallait pas exagérer et que je ne reviendrai certainement jamais. PS: je mets 1 étoile pour les RDV antérieurs et la gentillesse du monsieur de l'accueil suite de mes aventures: A la suite de mon avis, j'ai été contactée par le responsable du centre qui s'est à nouveau excusé pour le désagrément occasionné. Un nettoyage de mes phares m'a été offert pour joindre l'action à la parole. Je suis donc allée faire changer mes pneus à l'auto Leclerc et là tout a été réalisé très rapidement. Merci beaucoup pour votre geste commercial."

"La personne qui nous répond au téléphone est vraiment pas sympathique et nous sommes vraiment très mal accueillis . Ils demandent 50 mille informations pour des dimensions de pneu et au bout du compte vous n'avez pas votre renseignement."

"Rdv pour une vidange et changement de filtre à huile. (Durée 1h) De retour, on m'apprend qu'une pièce pour maintenir le filtre à été cassé. Impossible de réparer le jour même. Voiture bloquée sur place, on me dit de voir si qqn peut me récupérer. Par la suite je leur dis de trouver une solution. Voiture de location et je ne devais rien payer. JE PAYE LA CAUTION , L'ESSENCE, LE NETTOYAGE. Voiture récupérer après 4 jours. Manque de communication, de professionnalisme...."

"Mes sauveurs ... j'achète un véhicule et sur le chemin du retour un étrier du frein arrière se bloque ! coup de bol devant Leclerc Auto je leur informe que je suis sur le chemin du retour me reste150km et bien prise en charge de mon Voyageur par le chef atelier Jean Michel (si je ne me trompe pas )pour un dépannage dans la foulé, tarif très raisonnable ... et cerise sur le gâteaux coup de téléphone pour savoir si je suis bien rentré ! on ne peux pas être parfait tout les jours, force de constaté que ce jour la ils ont été royal ... un grand merci une nouvelle fois !"

"Excellente expérience dans ce Leclerc Auto, notamment grâce à Jean-Michel, qui a su être patient et ingénieux lors d'un changement de pièce pas simple sur mon véhicule, en restant malgré tout sympathique et disponible. Merci également à Ophélie, pour son accueil et sa gentillesse. Curieux de voir certains avis plutôt négatifs alors que j'ai eu une expérience très satisfaisante dans cet établissement. Donc à très bientôt !"

"DÉSASTREUX … incapable de faire un simple parallélisme après 5 rdv j’ai également retrouvé mon véhicule dans des états a la limite du raisonnable. Suite a ça j’ai été voir ailleurs, et comme par hasard le garagiste a trouvé le problème, il manquait 10g de plomb sur une roue et le parallélisme n’était pas bon sur une roue…mais pour leclerc je cite : « Pour nous tout est bon, on peut rien faire de plus le problème doit venir d’ailleurs »… Mais ne vous inquiétez pas leclerc, je reviens vous voir… mais UNIQUEMENT pour avoir un REMBOURSEMENT ! (vous m’avez bien pris pour un c*n)"

"J'ai acheté une batterie FULMEN dans ce centre auto en janvier 2022, la batterie ne fonctionne plus en fevrier 2024 soit 2 ans et un mois, et il me dise que la garantie est de deux ans pour une batterie de marque et qu'il ne peuvent rien faire, ayant travaillé dans l'automobile pendant 6 ans et étant commerçant encore aujouird'hui, je sais trés bien que l'on peut bien sur passer une garantie 1 mois aprés la date quand on le veut bien et même si ce n'est pas le cas on essaye de faire un geste commercial sur le nouvel achat afin de faire plaisir au client. La base quand on est commerçant, Ici ils n'ont rien voulu savoir, je n'ai même pas pu avoir le responsable pour essayer de trouvé un arrangement. Je vous déconseille fortement d'aller dans ce centre auto mais a vous de voir bien entendu."

"Je suis venu samedi matin pour un problème à un pneu qui avait une grosse fuite mais ils ne pouvaient pas le faire trop débordé soit disant donc résultat je suis arrivée chez moi avec le pneu crevé. Je suis pas surpris de leur attitude car il y a un an nous avons acheté une remorque double essieux, une semaine après ils nous rappellent prétextant un défaut du fabricant et comme quoi nous devions la ramener pour un contrôle. Il s'avère que le centre auto n'avais fait aucune vérification avant la vente. Résultat, aucun essieux étaient serrés. Aucun professionnalisme"

"Je suis venu leur demander de l’aide pour remplacer un pneu avec une grosse déformation, ils n’ont pas été capable de m’aider et m’ont laissé repartir en famille dans ces conditions. Résultat, le pneu a explosé 1km plus loin avec ma femme et ma fille à bord et sans roue de secours dans le véhicule. N’attendez rien de plus que de leur donner votre argent."