E.Leclerc Auto Menneval

"J’avais une urgence sur mon véhicule. le bouchon de vidange à resserrer même pas capable de prendre en charge une honte. Heureusement que un autre garage n’a pas hésité a prendre mon véhicule. N’allait pas à Leclerc ou juste pour vos courses"

"Une équipe de bon à rien!! J emmène ma voiture pour changer pneu à l avant,on fait un scanner de la voiture et on me dit que les disques et plaquettes sont mortes à l avant,je fais commander les pièces puis on me fait la pose,on demande si l arrière est encore bon on nous répond que oui,2 jours après on entend encore le bruit de feraille,mon mari a démonté les roues arrière et là surprise !!! Feraille contre feraille ,ces incompétents n ont même pas vu que tout était mort à l arrière 😡😡😡 le personnel est mal aimable par contre pour demander les acomptes là on n oublie pas... Fuyez ce magasin!!! Ils sont dangereux car ne connaissent pas leur job ,si vous tenez à votre vie allez voir ailleurs .."

"j ai 3 vehicules en entretien chez vous enfin plutot j avais...car c est termine!! changement 2 pneux arriere oblige de revenir 2 fois car l un apres l autre les pneu se sont degonfles car valves pas changees. sur un autre vehicule je prends rdv pour un nettoyage complet des optiques de phares avant controle et quant je reviens can est pas fait car apperement trop tache mais il voulaient quant meme me faire payer une pose et depose de 60 euros alors que le travail n a pas ete fait . ensuite il ya environ 10 jours changement disques et plaquettes avant deja sur le devis plaquettes ferodo et au final plaquettes first en gros 1 er prix. j ai demande a ce qu on regarde pour l arriere car bruit de feraille et on m a confirme que tout est ok. j ai demonte les roues chez moi car plus confiance et resultat plaquettes plus de garniture d un cote . bref disques et plaquettes a changer ...mais plus chez eux c est clair alors cette fameuse madame caron responsable du magasin va me dire qu elle est desolee et qu il faut que je prenne contact avec le chef d atelier mais que neni!!! termine tout ca !! dans ce centre ils sont mal aimable!!!incompetents!!!et non commercants!!! je navais jamais fait attention aux avis mais la je suis consterne de voir autant d avis negatif pour un magasin et je confirme tout ce qui est ecrit par les clients ou plutot devrais je dire les pigeons comme moi!!! fuyez !!!!fuyez ce magasin !!!!!vous pouvez me repondre si vous le souhaitez chere madame la responsable mais vous ne changerez jamais mon avis ni celui de tellement d autre !!!"

"J’ai loué un petit utilitaire à ce centre et j’ai rien à dire. Le camion est neuf, propre, et les filles de l’accueil sont au top super sympas. Pas de surcoût, pas de mauvaises surprises. Je retournerai ici au besoin sans aucun soucis et je recommande. Belle journée à vous"

"J'ai demandé un devis pour changer un bouton de vitre électrique : ils ne font pas car ils ne touchent pas a l'électronique. J'ai demandé un devis pour le remplacement d'un radiateur de chauffage d'habitacle sur un vieil espace : ils ne font pas car c'est une intervention trop longue. J'ai demandé un coup de main car j'étais en panne de batterie sur le parking de l'hypermarché : ils ne font pas car ce n'est pas dans leur procédure d'intervenir en dehors de l'atelier ou de LEUR parking. En fait , c'est un garage qui ne fait que les remplacements de pneus et les vidanges en gros."

"Accueil au TÔP du TÔP Vendeuses Vendeurs Mécanôs méritent gros salaires ! Merci à toutes & tous Le viking"

"30 minutes d attente au téléphone pour avoir un devis!!!!"

"Très satisfaite y compris pour le service carte grise personnel très accueillant et agréable."

"J'ai pris rendez vous pour un parallélisme, il me rende le véhicule sans avoir fait le parra sous prétexte qu'un tirant de suspension est craquelé et que ça avait une incidence sur le parra. Après vérification chez moi il est bien craquelé mais pas percé ni de jeu dans les tirants de suspension, donc le parra était tout à fais faisable. Je ne recommande a personne d'aller sur ce Site. Ce sont juste des personne qui sont là pour vous vendre des pièces et cherche juste des pigeons pour facturer un max. Des le départ ils ont voulu me facturer un parra avant arrière alors que l'arrière n'est pas réglable. Mais c'est pas la première fois qu'un centre auto me fait ce coup là. Malheureusement pour eux c'est moi qui entretient mes voitures."

"Outre le fait que l'ont m'ai appelé le lendemain de la signature du devis pour l'acompte qu'on m'annonce que le devis était pas bon, 1 disque et 1 plaquette a été inscrite sur ce dernier alors que ca se change par 2, pour m'annoncer le double du prix qu'était affiché de base. Le jour du rv tout s'est bien passé, freins changés et un protège en plastique décroché sous la voiture lors d'une erreur de ma part a été refixé sans mon avis et je trouve que c'était une excellent initiative. Je remercie l'équipe."

"Ce jour j’ai une vise dans mon pneu une réparation prend 10 min refus de me prendre même en expliquant que je reprends la route demain matin!!!! Pas commerciale"

"Très déçu, suite à un achat ou l’article était déjà ouvert et qu’il manquait les pièces dedans. Suite à une erreur de ma part, je n’ai pas pris le ticket de caisse Mais je trouve ça, inadmissible que les hôtesses ne puissent pas retrouver Le ticket suite au paiement Et pour cela, il refuse le retour de l’article"

"Responsable de magasin incompétent, après m’être renseigné sur un accessoire auto et sa disponibilité, il m’annonce un tarif et celui-ci n’était plus le même le lendemain au moment de passer commande.... magasin à fuir, juste bon a monter des pneus et encore....."

"J'ai fait établir et signé un devis pour une recharge de climatisation. Le technicien a établi le devis selon le modèle et l'immatriculation du véhicule dans sa base de référence informatique, mais surprise, lors de l'intervention, on m'appelle pour me dire que ce n'est pas le bon gaz sur le devis et que c'est une erreur du logiciel et que le prix a doublé !!! J'ai quand même dû donner mon accord car la voiture était à l'atelier mais je trouve ça aberrant 😡 et aucun geste commercial car j'ai donné mon accord ?! À fuir ! Mais la caissière a été au top 👍"

"Garagiste incompétent, nous sommes venus pour une mèche car notre pneu avait dégonflé sur le parking, pneu soit disant « mort » et qu’il faut changer le pneu. Nous avons attendus un moment et j’ai dû insister pour qu’on nous prenne en charge. Après avoir demander un avis à un autre garage, la mèche a été faite immédiatement. Ils pensent juste à se faire de l’argent et ne s’occupe pas des clients correctement."

"Fuyez cet endroit (allez ailleurs, vérifiez l'état des pièces à ” remplacer ”selon eux). Vente abusive et inutile. Venu pour réaliser un auto-scan le 10/06/2025, où on vous demande ce que la voiture a comme soucis (ce n’est pas au client de le dire, mais j’amorce quelques petites choses comme les rotules axiales, les rotules de direction, les pneus et un parallélisme).20 minutes plus tard, on m’annonce que je dois remplacer les pneus avant et arrière, les rotules de direction, les rotules axiales et faire un parallélisme (ce que j’avais déjà renseigné avant), puis on me dit aussi de remplacer les coupelles d’amortisseur. Je précise que les coupelles sont neuves et ont moins de 400 km. Réponse du mécano : « J’ai peut-être mal vu. » Mais il a dû mal voir aussi que les ampoules antibrouillard ne fonctionnent plus, ainsi que les ampoules des feux de croisement, les soufflets de crémaillère, les triangles de suspension, les disques de frein et les plaquettes de frein (qui avaient été stipulés sur un premier auto-scan le 19/04, et qui n’avaient pas été réglés encore en date du 10/06). Je remplace mes ampoules antibrouillard + croisement, soufflets de crémaillère, triangles de suspension, disques de frein, plaquettes de frein, pneus, rotules axiales et rotules de direction les 14/05 et 15/05 (pas chez eux). Rendez-vous en date du 17 pour le parallélisme à 14h, et rendez-vous le même jour pour le passage au contrôle technique à 16h50. Impossible pour eux de réaliser le parallélisme, en me disant que les coupelles d’amortisseur seraient mal montées. Je vais chez Roady à 15h (car oui, impossible pour Leclerc de faire le parallélisme, mais ils gardent la voiture 40-45 minutes). Roady me conseille d’aller au contrôle technique, car si les coupelles sont mal montées, cela sera notifié en défaillance majeure ou critique. Résultat : CT validé, et le contrôleur m’a bien confirmé que cela était bien monté. Il me conseille d’aller faire un parallélisme. Retour chez Leclerc, qui finalement ne veut pas toucher à la voiture. En clair, incompétence totale. Ils essaient de vous faire réaliser des travaux déjà faits, sur des pièces neuves et en bon état. La directrice de Leclerc, incapable d’écouter ses clients, défend son Responsable mécano, qui change de version plusieurs fois au téléphone. En résumé : n'allez pas chez eux. Ils vous diront que vos pièces sont à remplacer, alors que ce n’est pas le cas. Faites vérifier dans un autre garage, sans mentionner que vous êtes déjà passé chez Leclerc, et comparez les résultats. Vous allez être surpris. Si malgré cela vous réalisez des travaux chez eux prenez des photos avant/après et demandez à récupérer vos pièces, cela évitera qu’ils les remontent ou qu’ils se les gardent pour eux."

"Venu pour louer un véhicule 6m³ et tout s'est très bien passé... Le personnel a été très souriant et patient... tout s'est fait rapidement et de manière très pro!! Et j'ai récupéré ma caution donc ça vaut une 6ème étoile!!!"

"Je suis arrivée avec 20 minutes de retard suite au remorquage de ma voiture et les mauvaises conditions climatiques on me parle comme à un chien me menaçant de ne plus jamais me redonner rdv, on me reproche de ne pas avoir décroché le téléphone au volant c’est un comble. Je suis très déçue de l’amabilité certe je suis en tort d’être arrivée en retard mais y’a la manière de dire les choses faut pas abuser tout de même. Je mets 4 étoiles pour l’amabilité des hôtesses d’accueil à l’entrée, le tarif compétitif et pour la réparation qui a été bien faite"

"Les hôtesses à l'accueil sont débordées soit pour les LOCATIONS , soit pour les ACHATS à encaisser ( Très long) , soit pour des RENSEIGNEMENTS.... en direct ou Téléphonique.........Elles font TOUT.... Les locations devraient être à part car souvent ça prend très longtemps...... ( Les papiers, le paiement, la visite du véhicule etc...) Occupées....Elles vous mettent en attente téléphonique comme aujourd'hui 8 minutes et ça raccrochent..... J'appelle directement le standard du magasin qui me repasse l’accueil, et là ......veuillez attendre quelques minutes, 7 minutes après, oui bonjour ( très aimable les hôtesses, rien à dire, mais malheureusement débordées) mais il faut tout leur expliquer à quelqu'un qui ne connait pas le problème et enfin pour pouvoir enfin contacter le responsable du Garage......IL FAUDRAIT UN TELEPHONE DIRECT AVEC LE CHEF RESPONSABLE DU GARAGE des réparations et gestion pour pouvoir directement discuter des problèmes. PLUS de 15 minutes à 20 minutes, pour avoir un responsable c'est INADMISSIBLE................. Monsieur le DIRECTEUR, SVP, créez une ligne directe avec le Responsable GARAGE, et UNE hôtesse pour les Locations....et UNE Hôtesse pour le magasin vente et renseignements.....MERCI...."

"Location utilitaire, un seul conseil : FUYEZ ! Une rayure sur un pare choc, et hop 700 euros ! Oui oui 700 ! Pour répondre à Leclerc, n'oubliez pas les 150 euros de frais de dossier. Je sais bien que j'ai signé mais au moment de la location, personne ne m'a expliqué que le pare choc n'étaient pas pris en compte dans le rachat de franchise. De toute façon, je n'ai jamais dit qu'il y avait tromperie ou autre, je dis simplement FUYEZ"

"Franchement, 20 minutes d’attente pour payer un simple bidon de lave-glace, c’est inadmissible. Aucune caissière disponible, tout le monde semblait absorbé par autre chose, sûrement les contrats de location. Pendant ce temps, les clients venus acheter un article sont laissés de côté. Au final, j’ai reposé mon produit en rayon et passé commande en ligne. J’ai autre chose à faire que poireauter sans fin pour un achat aussi basique. C’est bien d’avoir un magasin agréable et bien fourni… mais quand se faire livrer par Amazon va plus vite que passer en caisse, il y a un vrai problème."

"J'ai pris un rdv pour une géométrie et un parallélisme, on me dit au bout d'une heure qu'ils m'on rien pu faire car mes roues ne sont pas dans le même axe. Sans blague ? C'est justement pour ça que je veux faire régler la géométrie. Excuse bidon."

"Commande d une remorque moto jamais livrée aucune explication fournie malgré 2 passages au magasin le responsable ne degrés même pas sortir de son bureau magasin à fuir"

"Venu pour changer mes pneus je n’ai pas était déçus super prise en charge équipes top très bonnes accueil je reviendrai"

"J'ai voulu changé la batterie de notre Nissan Xtrail. Après avoir pris rdv par téléphone et donné ma plaque d immatriculation pour trouver le modèle, finalement le jour du rdv ce n'était pas la bonne batterie. Ils devaient me rappeler le lendemain pour savoir s ils pouvaient commander la bonne, j attends toujours...."

"Personnel désagréable (je parle de la femme qui est à l’accueil) revoir la manière de parler au client ! Le respect c’est donnant donnant Changer de boulot si la relation client ne vous convient pas."

"De vrai voleurs J’ai acheter un produit chez eux défectueux Je retourne pour faire un retour et ils osent me dire que le produit ne viens pas de chez eux alors qu’il y a le ticket de caisse à l’appuie Faudrait limite demander les preuves par caméra comme quoi on a acheter le produit la bas c’est inadmissible Déjà le même produit sur Amazon ou d’autre site il est 70% moins cher mais je me dis je vais passer par un magasin pour que sa sois professionnel Mais non aucun professionnalisme j’me demandes où il ont eu leurs diplômes car la sa respecte même pas la loi du code civil…"

"⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Magasin à fuir j’achète une ampoule anti brouillard chez eux le 8 mars les fixations sont cassées donc je n’ai pas cherché à la mettre sur ma voiture. À ce jour le magasin refuse de reprendre l’ampoule et m’accuse de ne pas avoir acheté l’ampoule chez eux. Sachant que j’ai le ticket de caisse qui fait preuve de l’achatIls disent que l’ampoule n’est pas les mêmes que alors que le fameux professionnel me dise cet Cette ampoule là, donc en écoutant un professionnel normalement compatible Avec les pièces auto, je fais confiance à ce jour, je m’assois sur 29 € d’ampoules avec toutes les preuves, ticket de caisse ampoule dans la boîte cassé, le magasin refuse de tout reprendre N’allez pas chez eux, c’est des voleurs arnaqueurs tout ce que vous voulez"

"Leclerc Auto à Fuir ! Ils ne connaissent pas le sens du mot SERVICE Malgré le rendez-vous pneus non montés. Rendez-vous annulé unilatéralement. Me laisse avec un pneu crevé !"

"Personnel très accueillant. Révision de la voiture impeccable des mécaniciens sont top du top. On nous dit de revenir dans une heure et nous prévienne en même temps et c'est ce qu'ils font. Franchement le service est super ne change rien continuez comme ça. Et les prix sont extra"

"Centre auto Leclerc Menneval: La galère! Vous consultez les stocks de pneus sur leur propre site mais, en fin de compte, en boutique, ils ne les ont pas. Par contre, ils peuvent en commander des plus chers. Je serai contacté dès réception pour un rdv. Le 5/01, un sms de leur part, pour un rdv dans 10 jours, le 15. J'y vais. Ils me disent que je n'ai pas de rdv. Je leur montre mon portable. Ha ben, c'est une erreur! Vous serez recontacté pour un autre rdv. (Pneus reçus depuis 10 jours) J'ai refusé. Pas d'effort pour rattraper le coup, j'annule. Pas de remboursement, un avoir. Hors de question de revenir chez eux, remboursé quand même. Au final: nouveaux pneus, montés rapidement... le jour même directement après Merci ROADY Bernay, en stock et sans rendez-vous....Enfin satisfait."

"Changements des pneus rien à dire . Mise à part au retour de ma voiture on me dit que j'ai un rétro à changer alors qu'il était décaler erreur faite par eux car à mon arriver rien. Rétro que j'ai remis sur le parking. Un peu plus de sourire serait le bienvenu."

"J’ai pris rendez vous lundi pour mettre une mèche sur un pneu crevé, quand nous somme venue le récupérer on nous a dit que le pneu était trop abîmer qu’il fallait mieux les changer et on nous sors un devis a 250€ . Nous somme aller aujourd’hui chez un autre garagiste qui nous a dit que le pneu était loin d’être au témoin et nous la réparer . Franchement nous avons perdu notre temps à aller chez vous et je n’y reviendrais pas très mécontente juste là pour faire de l’argent sur le dos des gens .0 étoile aurait était la note"

"Effectivement aucune étoile aurait été mieux ! Je ne recommande pas du tout !!!!! Tous nul ! Je fais changer tout le train avant de mon véhicule, je vais chez eux pour faire le parallélisme. Mon véhicule n'est plus censé aller vers la gauche ou la droite, je sors de chez eux et elle tire vers la droite. J'y retourne, ils reverifient, aucun changement ! Aucun geste commercial, pas aimable, ils prennent les clients de haut ! Déjà deux fois que j'ai des problèmes chez eux ! Plus JAMAIS je retournerai chez eux !"

"Venue avec la voiture pour prendre rendez vous pour changer les plaquettes de frein avant, le jour j plaquette de frein non changé car ils n’avaient pas commandé les bonnes.. je dois repartir à 300 km et ne peux pas les changer avant, à éviter"

"zero étoile aurait été mieux. personne pas aimable et hautaine. 1 semaine pour commander une pièce pour laquelle un accompte a été versé. 16 jours pour avoir notre révision, avec un rdv annulé 2 jours avant. paiement par chèque a mon nom mais c'est Mr qui était au garage, avec carte d identité, permis de conduire et attestation sur l'honneur au cas ou. paiement refusé car je n'étais pas présente, aucun arrangement pour que Mr vienne me chercher en échange du permis, carte grise etc. Mr a clairement été prit pour un voleur, le chef qui refuse de me prendre au téléphone en disant je cite j ai rien a lui dire. J ai du y allez a pied pour confirmer que c'était bien moi, pas d'excuses, et en plus on me demande qui ma délivrer ma carte d'identité, pourquoi on me soupçonne que c'est une fausse aussi? établissement a fuire! une formation pour mieux accueillir les clients seraient bien. En tous cas nous ne reviendrons plus...."

"Chère Madame Caron, Merci pour votre réponse. A ce jour néanmoins , « silence radio » de la part de votre responsable du magasin Auto qui pointe une nouvelle fois aux « abonnés absents ». Il ne faut pas s’étonner que les employés (ées) s’autogèrent et que les réclamations s’accumulent. Respectueuses salutations. Bonjour, Je me suis présenté au guichet pour acheter un filtre à huile pour une Fiat 500 Multijet. Après avoir consulté son ordinateur avec le numéro d’immatriculation, l’employée m’a remis un filtre. Le lendemain, lors de la vidange, il s’est avéré que le filtre n’était pas le bon. Je suis donc retourné au magasin pour obtenir le filtre correspondant à mon véhicule L’employée après interrogation de son ordinateur me donne un nouveau filtre . Comparé au filtre démonté que j’avais pris soin d’apporter avec moi, le nouveau filtre n’était toujours pas le bon … Après avoir interrogé un collègue mécanicien j’ai enfin obtenu le filtre à huile correct Non contente de m’avoir fait perdre une heure et faire 30 kilomètres, l’employée m’annonce que le filtre qu’elle m’avait remis ne sera pas repris car des traces de doigts à peine visibles entachaient la boîte (photos jointes) J’ai demandé à voir un responsable Il n’y en avait pas sur place … il était 15 heures … Fidèle client du centre commercial dans les trois magasins, je pense à l’avenir aller à Pont Audemer où je pense trouver facilement des interlocuteurs plus compétents et plus commerçants"

"Changement de pneus avec un rv pris depuis 3 semaines. Je dépose la voiture, je dois la récupérer 1h plus tard. Mais qd j'arrive, les pneus ne sont pas changés car ils se sont trompé dans la dimension , ils devaient attendre mon accord . Je leur donne, je dois maintenant revenir 45 minutes plus tard, ce que je fais. J'arrive, la personne est avachie sur sa chaise, me répond à peine et me dit que vu l'heure (18h30) ils n'ont pas fait le parallélisme ! Quel manque de sérieux et surtout quel accueil déplorable ! Bref, j'irai voir ailleurs si d'autres ont plus envie de travailler !"

"Conseillée par 2 jeunes femmes je suis très satisfaite de mon achat. Magasin propre et clair, assez complet dans la proposition de produits. Entretien des véhicules sérieux."

"Changement des 4 pneus sur mon véhicule,300km plus tard grosse vibrations... Ma femme me suivait avec son véhicule elle me fait signe de m'arrêter :’t'as perdu quelque chose' Tiens un gougons de roue! Je fais le tour sur 4 roues,1 arrière complètement desserée et 1avant avec 4gougons sur 5 qui se desserés... A priori a voir tous les commentaires beaucoup de soucis avec la mécanique 😕"

"1 étoile et encore c'est trop ! Après avoir attendu de nombreuses minutes l'arrivée de la personne pour effectuer un devis, pas de bonjour, réceptionniste mal aimable, froide, pas un sourire, devrait changer de métier ! Fuyez, aucun respect pour la clientèle, et encore je suis gentille. Que d'avis négatifs, je n'aurai jamais dû me rendre dans ce centre auto"

"**Avis Google :** Je suis extrêmement mécontent et outré par le service d'Auto Leclerc ainsi que par le comportement du responsable d'atelier. Nous avons confié notre voiture pour une vidange et un entretien concernant les disques et les plaquettes de freins. Immédiatement après avoir récupéré notre véhicule, celui-ci a dégagé une forte odeur de brûlé et le volant vibrait de manière violente (nous avons des vidéos horodatées comme preuve). Nous nous sommes rendus immédiatement à Auto Leclerc pour signaler le problème. Au début, ils ont reconnu leur responsabilité. Les deux jeunes intervenants ont repris la voiture et ont promis de réparer leur erreur. Mais le lendemain matin, le responsable d'atelier nous a appelés en prétendant que c'était de notre faute. C'est tout simplement scandaleux ! Notre voiture ne présentait aucun de ces symptômes avant leur intervention. Après avoir touché aux disques, nous avons eu des problèmes et ils refusent de corriger leur faute. Nous avons également des photos des disques remplacés qui montrent clairement qu'ils sont entièrement rayés. C'est inacceptable et honteux ! Je déconseille vivement ce garage ! Non seulement ils n'assument pas leurs erreurs, mais ils vous imposent également des frais supplémentaires injustifiés !"

"Je passe ce matin en demandant si on peut faire une démarche carte grise la dame me dit c'est de 13h a 18h aujourd'hui. J'y vais à 16h et on me dit bah non c'est jusque 15h. Caissière trop familière à mon goût notamment en reprenant ses mots si on a la carte leuleu. Quand on travaille dans le commerce il y a un minimum de professionnalisme."

"Venue pour changer des plaquettes de frein en janvier j'ai depuis un bruit d'enfer quand je freine et je recule : on me dit qu'il n'y a rien et que tout va bien visuellement. Ce n'est pas sérieux. Pour avoir des explications plus précises on à l'impression de déranger à vouloir comprendre...Impossible à joindre par téléphone donc si jamais quelqu'un veut bien se manifester...Hallucinant"

"Après plusieurs minutes d'attente devant le réceptionniste, après l avoir saluer, ce dernier c est levé et est parti sans commentaire et sans un regard. Vu la réception nous sommes sortis sans demander notre reste. Par contre nous ne comprenons pas le manque de réactivité de la direction vu le nombre d avis défavorable. Leclerc ne veut pas mon argent, il ne l aura pas."

"Demander un diagnostic pour pot d’échappement et ressortir avec un devis qui n’a rien à voir avec le pot d’échappement Faire payer 110€ pour remplacement d’ampoules et refaire un devis de 135€ pour le pot en disant vous avez signé le premier devis. C’est vrai par contre on pensait que c’est pour le pot comme demandé pas pour des ampoules. Non seulement se sont des voleurs mais en plus des incapables. Comment gagner des sous sur le dos d’une personne qui démarre dans la vie….. Je ne recommande pas du tout!!!"

"Gros malaise ce jour après le changement de mes pneus je ne trouve pas ma carte réglo finance du coup on m'annonce qu'il faut payer comptant ou chèque différé en prenant soin de cacher ma clef sous mes yeux comme si j'allais partir comme une voleuse. J'en ai fait la remarque et on m'a expliqué que c'était déjà arrivé ... D'accord mais ce geste me laisse vraiment un goût amer je fais confiance à laisser mon véhicule et on ne me fait pas confiance pour le paiement de la facture d'autant plus que je dois revenir la semaine prochaine pour de nouveaux travaux j'espère retrouver ma carte de crédit et ne plus revenir vers vous si les clients sont considérés comme des voleurs.. Cordialement. Suite à votre réponse, Il s'agissait de mon véhicule et non d'une location Vous avez mon immatriculation mon nom, prénom, adresse... D'où ma stupeur face à cette réaction et ce manque de confiance envers la clientèle"