ETS B.Coustham

"Je suis venu car des garagistes ne trouvait pas ma panne ,ils l ont trouvait tous de suite ,un injecteur hs,prix correct, je recommande, et une rapidité"

"J’ai confié mon Multivan à ce garage pour une vidange de boîte de vitesse. La prestation m’a coûté cher et j’ai appris par la suite que si la vidange avait été faite, la crépine n’avait pas été changée. J’ai également réglé 750 € pour une panne qui n’a finalement jamais été trouvée. Au total, j’ai dépensé près de 10 000 € en réparations et aujourd’hui, je reste avec un doute sur une partie des travaux réalisés. Je pense qu’il serait important que ce garage améliore la transparence et le suivi client. Pour ma part, je ne renouvellerai pas ma confiance."

"Bonjour à tous, Je n'ai pas de vocabulaire assez élogieux pour parler de cette société et des personnes qui y travaillent. Je suis chef d'entreprise et j'ai acheté plus de 30 véhicules sur 5 ans chez FORD à Le HAVRE (groupe GUEZ) pour mes collaborateurs et moi même. Le véhicule que j'utilise au quotidien a présenté un problème au niveau du freinage. Le groupe GUEZ ne s'est même pas senti l'obligation de diagnostiquer la problématique, laissant ainsi un risque évident la sécurité des autres et éventuellement la mienne. Réponse du groupe GUEZ: revenez dans 3 mois La société COUSTHAM, devant mon désarroi, a non seulement diagnostiqué mais a bloqué le véhicule pour des raisons évidentes de sécurité. Ils ne m'ont pas laissé sans solution et m'ont prêté un véhicule de courtoisie. Puis, ils se sont bagarrés avec FORD pour récupérer les pièces nécessaires à la réparation. Le salarié en charge de la réparation a débordé de ses horaires habituels pour me permettre de reprendre mon véhicule dans un délai aussi court que possible (c'est mon outils de travail). Je ne reconnais en rien certains commentaires déposés sur Google et je vous propose de partager ma propre expérience. Cordialement Yves"

"Service entretien et réparation, très déçue ! Mon véhicule a été porté pour une vidange, ils ont constaté un gros problème de mise en route relatif aux bougies de préchauffage. Ils ne m'ont rien signalé, j'ai dû repartir avec beaucoup de difficulté pour la mise en route du moteur et contacter un autre garagiste ...... A éviter absolument, très déçue du service entretien, je n'y retournerai plus...."

"Très bonne prestation comme la fois précédente excellent accueil je recommande vivement je leurs confis mon Audi les yeux fermés"

"Prestation de qualitée, service à la hauteur, bon accueil. Plusieurs interventions sur divers véhicules utilitaire et SUV je recommande"

"Faire payer une cliente plein tarif alors que le véhicule n’a même pas été réparé ( certes la pièce a été changée mais ça ne fonctionne pas) honteux !!!"

"à fuir il son peux être bon pour la vente de pièces, mais pour la réparation zéro. quand on vous dit 1100euros de facture on s'attend à partir avec le véhicule nickel, résultat 1/ souffler de cardan mal monté. 2/j'avais une importante fuite d'huile moteur pas fichu de trouver par contre on vous facture 25euros de lavage karcher et en plus c'était pas le joint couvre culasse mais le joint culasse pas grave on facture quand même. j'ai payé 1100euros et 300euros de plus a donner a un mécano compétant pour refaire le joint couvre culasse et le joint culasse +une contre visite au contrôle car la fuite n'était pas réparer ."

"Très cher pour 2 pneu de marque intermédiaire 240 euro , 100 euro plus cher que la concurrence a se prix la c du vol je déconseille fortement"

"Très professionnel et surtout très compétent un VRAI garage spécialisé. Ne cherchez pas ailleurs quand vous ne trouvez pas la panne, ils trouvent très vite. Merci encore à L’équipe."

"Trop trop forts les établissements Coustham et pas plus chers qu'ailleurs je recommande vivement"

"Service pourrie nouveau vendeur fait pas son travail je n'y connais rien et juste pour une référence il ne m'as envoyer personne pour m'aider en gros il reste assis sur son pc franchement dégoûté impossible de réparer ma voiture bref cette personne sert a rien ... Très très déçus je ne reviendrais pas a cause de ca m'a voiture reste en stand-by merci la mentalité du mec ............. Je ressors a l'instant de coustham..."

"Bon accueil, j'ai récupéré ma 1100 GPL en parfait état de fonctionnement, ce qui n'était pas le cas en arrivant. Personnel compétent, A recommander Merci au garage Coustham. RM"

"Excessivement chère, presque 600€ pour UN injecteur (Renault) contre environ 360 estimé au téléphone. De plus se permet de vous changer des pièces supplémentaires dont vous n'avez pas demander de dépannage dessus et de vous les facturé alors qu'elle n'apparaisse à aucun moment sur le devis initiale."

"Très bon accueil que se soit au téléphone ou sur place, rapide Très soucieux d'apporter satisfaction aux clients, je conseille"

"Un pb de voyant défaut moteur.. Résolu par l'entreprise Coustham... En résumé : un travail de pro fait par des pros !!! Merci à vous et vos collaborateurs !"

"Très déçu de ce garage J ai du faire le changement de mes joints culbuteur moi même. Car il ne trouvé pas les joints est j ai repris mon Opel Zafira de 2010 toujours en panne au bout de 1mois chez eux Et moi ça m'a pris que 10min sur autodoc pour commander les joints Et 1h30de travail sur la voiture est pas besoins de changer les injecteurs comme il me disait par téléphone Enfin pour finir je déconseille ce garage"

"Bien reçu, et surtout très rapide !!! Merci nous pouvons profitez de nos derniers jours de vacances et surtout rentrer en sécurité chez nous . Merci 10/10"

"Pour la 1 ere fois j'ai eu affaire a ce garage malgré que je n’étais pas client chez eux.Suite a un soucis au niveau de la pompe a eau ils ont réussit a trouve la panne et faire des réparations sans explose le budget.Avant chaque étape de la réparation j'ai eu une personne au téléphone qui me disait ou cela en était et surtout le futur coût.Merci a eux"

"Ça fait plus de trente ans que je suis client ils sont toujours aussi serviable avec leurs clientèle."

"Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile et le prix du meilleur voleur.... Un devis avec la pièce qui ne va pas sur la voiture, le deuxième on est presque à 3000€ (oralement parce que je l'attends toujours), résultats récupération de la voiture pas réparée, une pâte de fixation dont on me demande 58€ de main d'oeuvre mais la pâte est dans la voiture, démerde toi !!!! 58€ pour avoir regardé où elle se place, ça fait cher le coup d'œil !!! Perdu plus d'une semaine, voiture toujours avec sa panne!!!"

"Une entreprise dynamique ou l'on trouve toute les pièces de rechange pour le recyclage de tout votre matériel portatif, véhicule routier et autres à des prix correct mais par toujours avec une ristourne faite pour les bon clients."

"Rien à dire j ai commandé un.joint de hublot pour ma machine a laver et ce matin la secrétaire m a rappelé pour venir.oe chercher Bon suivi"

"Personnel très aimable, sérieux à qui vous pouvez faire confiance ! Je recommande..."

"Garage spécialisé dans le diesel, l'hydraulique et tout ce quu concerne les poids-lourds..."

"Garage au top je recommande fortement sans parler de l'accueil toujours agréable rien à redire nous y allons les yeux fermés"

"Établissement à l ancienne reconnu comme des professionnels très compétent dans leur domaines. Le personnel au guichet est très compétent De l outillage et d autres bon produits sont également disponibles au guichet."

"Après être tombé en panne sur l'autoroute durant notre tour d'Europe, Monsieur Coustham et toute son équipe se sont mobilisés sans attendre pour nous permettre de repartir au plus vite, et ce d'autant plus que nous êtions en plein mois d'août, nouveaux clients, et le garage ayant déjà une quantité de travail conséquente. Non seulement les travaux ont été réalisés très rapidement (avec une livraison des pièces express!) mais en plus le prix était excellent, l'équipe professionnelle et agréable, et les mécanos pédagogues! Ce genre d'établissement mérite d'être mis en avant et je recommande vivement de le choisir en cas de pépin. Merci Monsieur Coustham pour tout ce que vous avez fait pour nous!"

"Client depuis 1977, suivi général de mes véhicules sauf pneumatiques, je n’ai jamais constaté de dysfonctionnements sur tous types d’intervention… Relation de confiance…."

"J'y suis aller pour faire rectifier une culasse, service au top,rapide et beaucoup moins cher que sur le havre ,je recommande."

"Je m attendais à avoir une liste de pièces et savoir si dispo et le prix . Ce n est qu un confort aucunement une critique car je n ai jamais eu affaire avec cette société"

"Pièces de rechange et conseils bien. Sauf un samedi matin, aucun filtre pour une A140. Dommage"

"Je déconseille fortement. Je dépose mon véhicule pour une voyant moteur je demande de passer la valise dessus on m'annonce 45 euro pour au final aller la chercher le lendemain et payer 137 euro car y se sont permis de (démonter) si on peut appeler sa ainsi.. Sans mon accord. Comme réponse quand on dit que on a pas demander de démonter on nous dit que il y a eu malantendu..."

"Ils n'ont pas souvent les pièces pour un accessoiriste auto. De plus pour ma calibra ils m'ont compter une recherche de panne électronique sans avoir trouvé la panne car ils n'avaient pas envie de s'embêter avec un véhicule comme ça. Bien pour quelques trucs genre colle forte ou durites par exemple. Tarifs un peu cher aussi."

"Bonjour très satisfait ..j'ai commander une pièce récemment le temps d'attente convenable ...je recommande je n'es jamais eu de souci..."

"J'ai expliqué en détail la panne de mon véhicule. Le moteur s'arrête en roulant. Je savais que c'était pas la batterie en cause mais ils ont changé la batterie ... Pour rien. Donc 100€ dépensés pour rien. Merci. Je ne suis pas un pro mais c'était logique que ce n'était pas la batterie en cause. J'avais tort de faire confiance."

"J'ai 56 ans, j'ai eu à faire à des dizaines de garagistes dans ma vie et c'est la premier fois que l'on ne touche pas à ma voiture et que l'on me fait payer. 54 euros pour regarder ma voiture, ça fait cher le coup d'œil. Donc je déconseille vivement ce garage. Pour moi c'est une honte que d'agir ainsi. Cerise sur le gâteau, j'ai demandé à faire démonter le système d'alimentation en GPL et ils ont refusé !!!"

"Besoin de décrassage moteur de la veille pour le lendemain (Moteur bien encrasser) Validé au controle technique 30minutes juste après la réparation Je recommande ce garage!"

"Comme d'habitude super service, toujours toutes les pièces recherchées disponible et même tout ce qu'il faut pour dépanner un cycliste bloqué ! Testé ce jour... 😉"

"Bof mécano de chez norauto qui sont là-bas autant allez chez norauto 52€ pour me dire ce que je savais déjà ça à changer coustham on ce fait vraiment voler partout maintenant et personnel très désagréable avec le client .... À FUIR !!! 😱"

"Bon accueil Acces mobilité réduite ok Pièces d attachées VL et divers Atelier mécanique Électroménager aussi Contrôle tachygraphe limiteur tout poids lourds"

"J ai mis mes 2 véhicules cette semaine je recommande l établissement Coustham mes véhicules sont suivi depuis que j habite sur gruchet le valasse très professionnel et du travail de qualité. Très dur d avoir un garagiste honnête et compétent maintenant mais la cette établissement est une perle rare de nos jours. Allez y les yeux fermés. 👍👍👍"

"Unn un escroc voiture rendue plus en panne avec 600 euros de ponction des propres à rien et un acu nous verons au tribunal plainte faite pour escroquerie"

"Mon critique était destiné à Sos repar mais pas l'établissement Coustaham car Ils font une publicité comme quoi qu'ils sont spécialistes de la réparation des compteurs quand je leur ai expliqué que l'éclairage il afficheur ne s'allume pas et que les aiguilles fonctionne ils m'ont dit que ce genre de panne ils ne le répare pas alors je me pose la question ils sont spécialistes de quoi"

"Après une casse moteur parce que vidange non faite Après bsi remplace sans analyse et donc nouvelle panne qu il non pris en charge qu’après des mois et expertise contradictoire Déplacement sur place obligatoire pour commande et une fois sur place pas de délai annoncé et finalement pas possible pour ces professionnels de commander la pièce Il est très loin le temps de la compétence Pièce commandée sur le net une heure après grasse à leurs référence Passer votre chemin"

"Excellent garage, tant par l'accueil que par la qualité et le professionnalisme apportés aux réparations sur les voitures."

"Dans les cas difficiles. Garage super compétent. Et rapidité d'intervention. Clarté au niveau devis. Rien aredire"

"Bon personnels compétent. Bien achalandé en pieces détachées. De plus habilité pour le GPL."

"Je leurs ai déposé un véhicule avec une panne difficile à trouver mais il mon trouvé une solution de dépannage à moindre coup j'en suis satisfait"

"Des professionnels de la finance autant que de la mécanique!attention aux prix indiqués par téléphone qui n'ont rien à voir avec les factures a l'arrivée. .. Sinon le travail est fait consciencieusement"