Euromaster Dunes Pneus - Creutzwald

"Rapidité ! Belle accueil ! Merci Abdel"

"Client depuis des années pour des petits travaux, j’y suis allé pour changer les disques et plaquettes de frein avant et arrière. 800€ avec un accompte de 100€. (Norauto 465€ et Discount auto pièce 440€ pour les mêmes références en Bosch sans parler d’internet). Après m’être rendu compte de l’arnaque, j’en ai discuté avec lui mais il a rien voulu savoir. Je lui ai donc demandé si il était possible d’annuler et de recevoir mes 100€ d’acompte en bon d’avoir, pour les pneu hivers, je n’ai même pas demander un remboursement. Il a rien voulu savoir. Un vrai joueur de flûte parce qu’il était à peine 9h et qu’il peut modifier ou annuler les commande chez le fournisseur jusqu’à 10h. Du coup je ne me suis pas présenter au rendez-vous et il m’a tiré la caution. Fuyer ses voleurs et charlatan."

"Kevin, c’est le meilleur! Il a sauvé notre week-end. Merci au reste de l’équipe également"

"Bonjour ce garage est une catastrophe ils n'ont même pas changé Les filtres de la vidange R et gazole au fait très attention Peut-être certains sont satisfaits mais pas moi"

"Garage très réactif. Voiture en panne le matin, a 14h le probleme étais résolu. Merci a l'équipe."

"Super accueil, personnes très gentilles"

"Très bien accueilli, un grand choix de jantes alu et de pneus avec des tarifs très avantageux. On recommande"

"Je tiens à remercier Abdel pour son professionnalisme. Vidange plaquettes et pneus effectué sur ma voiture. Travaille impeccable, rien à dire Très aimable, je recommande 🤝"

"Professionnalisme, rigueur et bonne humeur. Abdel est au top ! On ne peut que le recommander."

"Garage Super agréable ....a u un problème d'ampoules.apres plusieurs Garage c le seul qui a pû me dépanner.et en plus ne m'a pas fait payé Encore Merci. C la photo de l'ampoule que je cherché"

"Je suis passé cet après-midi j'ai été super bien accueilli ils m'ont dépanner extrêmement rapidement Franchement une équipe au top Merci beaucoup les gars"

"Très professionnel et serviable Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse"

"Changement de valve fait en 5 min ! Personnel sympa sérieux et professionnel Je recommande !"

"Disponible, rapide, efficace, honnête, des mécaniciens passionnés comme on les aimes, merci pour cette prestation. Compétences avec gentillesse, c'est si agréable !"

"Bjr très bien accueilli pard Abdel c le meilleur je recommande"

"Un accueil au top et une prise en charge le jour même pour changer mes 4 pneus, alors que j'ai débarqué comme une fleur à la dernière minute, la veille de mon départ pour un long trajet. Bref merci !"

"Plusieur années que je me rends à ce garage , ils sont très sympas et accueillant surtout Kevin Je leur remercie de leur bons services et rapidité Je leur souhaite bonne continuation. « YAGOUB »"

"Merci à Kevin pour sa gentillesse est sont professionnalisme je recommande à 100%"

"Très satisfait de leur travail depuis de nombreuses années, je recommande vivement. A l'accueil kevin est très professionnel et toujours de bon conseils, merci à lui et à l'équipe !"

"Bonjour je me suis rendu dans ce garage sans rendez-vous pour changer des pneus j’ai très bien était accueilli et conseillé par la personne qui et comptoir il ce nomme Kevin il me semble je recommande cette personne car elle est de très bon conseille et si connais bien il a répondu à tout mes questions ."

"Super garage super accueil de Kevin et super boulot . Remplacement pare brise effectué sans problème. Montage sans problème d'étanchéité ou autre. Je recommande"

"Bon garage, super accueil par Kevin qui a géré la réparation de mon véhicule. C'est un jeune très professionnel et très gentil."

"Très bon garage, super accueil et prise en charge de la voiture! Cest kevin qui s'est occupé de ma voiture, très professionnel, très sympa! Grâce à lui je reviendrais chez euromaster creutzwald !"

"Je tiens à remercier le professionnalisme de Kevin et son collaborateur qui ont su prendre ma voiture d’urgence ce matin ce qui est un signe de qualité. Comme d’habitude le travail est effectué par des personnes compétentes et remarquable. Encore merci et à très bientôt pour mes pneus hiver !!"

"Toujours un super accueil chez Dunes Pneus, personnel très sympathique et disponible. Je recommande !"

"Très bon garage Je recommande à 100% Super accueil de la part de Kevin Qui conseil Très bien je recommande ce garage"

"Bon garage bonne equipe, bon rapport qualité prix je recommande vivement"

"Personnel très sympathique, très bon accueil et les tarifs sont très correctes, je recommande"

"On m'a vendu une machine pour le para tout neuf, je me retrouve avec le volant légèrement de travers et des pneus bouffés sur l'intérieur après quelques mkm..."

"Bon accueil. Prise en charge rapide d’un rdv pris par téléphone. Prise en charge rapide du véhicule par un mécanicien qui a effectué les travaux prévus. De bon conseil car la réparation a été optimisée sur les bon conseils du mécano. À détecté un crevaison lente sur un pneu, que je confirme et réparé dans la foulée. Surtout qu’un voyage familial été prévu le lendemain. Bravo pour les réparations et conseils, à prix très correct. Bravo les gars. Mes prochains travaux seront réalisés dans ce garage. Franc et sympathique."

"Je suis désolé pour les gens qui ont mis 5 étoiles au garage. Vous ne savez pas ce qu'est un garage honnête. Après avoir lu tous les mauvais commentaires, je ne suis pas surpris que ces propriétaires de garages ne soient pas nouveaux dans l'arnaque des gens avec de faux prix de réparation. J'y suis allé pour un changement de durite, mais le technicien nous a dit que le problème était bien plus grave que cela et il a tout additionné et m'a donné un devis de 370 euros. Nous avons dit OK et nous avons continué la réparation, à ma plus grande surprise, lorsque je suis allé récupérer la voiture, on m'a facturé 410 euros. Lorsque j'ai demandé pourquoi, il a dit qu'une autre pièce était nécessaire, qui était également une pièce d'occasion et non une pièce neuve. Je n'ai pas été informé de ce nouveau changement de prix. N'avez-vous pas honte d'arnaquer l'argent des gens ?"

"Je pars pour un problème d’injecteur (que j’apprends par la suite), on branche l’ordinateur sur ma voiture pour me dire que c’est un problème du FAP. Ne connaissant pas grand chose en mécanique, j’accepte le devis de 800€. Une semaine après, en allant chercher ma voiture, absolument rien a changé. Je déclare au garage que la voiture n’est toujours pas réparé, on me dis qu’il faut changer une autre pièce pour beaucoup plus cher (alors qu’on ne m’avait absolument pas dis ça au début). Un garagiste amateur qui vont vous changer toutes les pièces de la voiture avant d’en venir à l’essentiel pour un maximum de bénéfice sur votre dos. fuyez."

"Suite à un éclat subit de mon pneu avant gauche, j’ai appelé Euromasters et suis tombé sur Kevin. Étant obligé d’attendre la dépannage envoyé par mon assurance, j’ai demandé à Kévin d’attendre un peu avant de fermer le garage. Il avait déjà préparé les pneus avant, et l’équipe m’a changé les deux pneus. J’oubliais de dire avoir éclaté le pneu un samedi à 16h et le garage fermait les portes à 17h. Sans leur sympathie et leur conscience professionnelle bien au dessus de beaucoup d’autres, je me serais trouvé sans voiture jusqu’au lundi mardi. Merci encore à toute l’équipe d’Euromaster Creutzwald et en particulier à Kevin qui m’avait promis de m’attendre….j’oubliais avec un prix très très compétitif. Ils n’ont pas profité de la situation. À très bientôt Merci merci"

"Garage à Éviter travaille bâcler ramener la voiture pour changer alternateur ce qui a était fait récupère la voiture fait quelque kilomètres la courroie d accessoires lâche distribution décaler plein de morceau de ferraille dans le compartiment de la distribution car les pièces n était pas les bonne du la faire dépanné pour la ramener dans un autre garage a fuire"

"Ils ont réparé ma voiture. Les techniciens sont très très compétents spécialisés passionnés. Même de l'Allemagne ils viennent. Ils sont très honnête et à l'écoute d'ailleurs. Merci et je dis à la prochaine."

"j’ai pris rendez vous pour une simple vidange que j’ai eu rapidement, j’ai demander à se qu’on regarde les 2 autres voyants qui était allumé, facturation 30€ et de plus on m’a littéralement casser le cache en branchant la balise et juste remis avec un pauvre bout de scotch qui n’a bien évidemment pas tenu. coïncidence ou pas, quelque heure après ma voiture c’est mise à trembler de partout je suis obligé de la ramener dans un autre garage car plus possible de la conduire. bref, première et dernière fois que je viendrais."

"Efficace j'ai enfin la clim dans la voiture et ce n'est pas du luxe ! Personnel efficace très orienté satisfaction client et très réactif. Bien situé permet de faire des emplettes en laissant la voiture ! Au top"

"Très bon service de l’équipe. De nature stressée pour le moindre bémol sur ma voiture, ils savent être rassurant et disponible. Réparation optimale et très professionnel. Rien à dire, je recommande fortement c’est rare de trouver un bon garage dans le coin qui ne soit pas des charlatans !"

"Personnel très compétent, réactif et sympathique. Service de qualité de l accueil jusqu'à la récupération du véhicule. Par exemple, j ai fait réparer ma voiture et rapidement le salarié s est chargé de commander les pièces et de la pose de manière réactive et efficace. Je recommande vivement"

"Le garage euromaster est à recommander pour son accueil rapide et souriant de toute l équipe. Leur sérieux dans la réalisation des actes. La rapidité pour rendre la voiture et dans de bonnes conditions. Que du positif."

"Je vais avec 2 roues pour changer les pneus directement sur les roues en pneus neige. On me fait revenir le lendemain, on me fait attendre pendant 1 heure. Après on me demande de garer ma voiture devant l'atelier pour récupérer mes roues, et là un garagiste de l'atelier m'agresse en me disant que je n'ai pas à me garer ici. Je lui explique que son collègue m'a dit de me mettre àcet endroit pour récupérer mes roues, mais cet homme s'est permis de mal me parler. Il me semble qu'il y a des manières de s'adresser aux clients, et clairement dans ce garage ils auraient besoin de formation. Résultat ils ne me verront plus."

"J'y suis allé pour une recharge de clim. D'abord ravi car pas de rdv, on me propose de me charger le circuit de suite. Pas de délai donc et un tarif assez intéressant de 59€. Hélas ma joie fut de courte durée car le lendemain le gaz de réfrigération s'était échappé par une fuite que la machine chez Euromaster n'a pas détectée. J'ai donc envoyé 60€ de gaz extrêmement nocif dans l'atmosphère sans le moindre bénéfice... Alors effectivement la fuite n'est pas de la faute de ce centre auto on est d'accord. Toutefois quelques jours après je me suis rendu chez un concurrent qui doit avoir une machine plus sophistiquée car elle a immédiatement décelé une anomalie, ne pouvant pas atteindre son taux de compression. Cela m'aurait évité de payer une charge complète pour rien ! D'ailleurs sans vouloir porter de jugement, j'ai assisté à une scène surprenante où chez une cliente, la facture était bien supérieure au devis annoncé. Cette dernière ne s'est pas laissée faire et a obtenu gain de cause. La personne (responsable ?) a tenté de mettre la faute sur une jeune demoiselle (apprentie/stagiaire/job d'été ?)... Je n'y retournerai pas."

"Véritable catastrophe Je déconseille fortement, vends des prestations chez un prestataire en ligne et ensuite refuse de les honorer sous prétexte que le garage à changer d'enseigne. Mal honnête, mauvaise fois, abuse le client. Mon seul conseil fuyez fuyez fuyez vite et ne revenait jamais"

"J'ai voulu ramener ma voiture pour de l'entretien hier,et j'ai assisté à une scène irréaliste ! Un jeune apprenti s'en ai pris a une cliente,et a du être sorti par ses acolytes...du coup j'ai fait demi tour ,je ne peux que déconseiller un endroit où aucun responsable n'intervienne,je ne parle même pas des entretiens faits par des gamins laissés seuls!"

"Personnel sympathique et compétent. J'y ai été pour l'installation d'un boîtier super éthanol. On m'a bien mis en avant l'aide de la région de 550 euros et ils ont effectué les démarches immédiatement. Je recommande."

"J’y suis allée ce samedi pour une réparation de pneu car il y avait un trou. Ils me disent de revenir 15 mins plus tard. Résultat 17€ Payé et aucunes réparation d’effectuer. J’ai rouler plus de 100 kms avec mes enfants à bord de mon véhicule le croyant sécurisé. Entreprise a fuir"

"A refusé de me changer les bougies de ma voiture sous prétexte que ce n'est pas la bonne date, il faut que j'attende que ma voiture ai 60 000 km et surtout que je face la révision entière (ça doit pas être rentable pour eux de changer juste des bougies), où peut être que je tombe en panne. Et pour info, il y a trois ans en arrière il m'avait dit que je devais changer l'alternateur sous peine de voir tous mes circuits électriques griller, j'avais refusé et fait vérifier ma voiture par un vrai mécanicien qui m'avait dit que mon alternateur n'avait aucun soucis, ce qui au final était vrai, car je n'ai jamais eu aucun soucis avec ma voiture."

"Très déçue par l’accueil. J’y suis allée pour remplir ma climatisation. Prestation d’1 heure. Pour que l’on me dise que j’avais encore du gaz, mais que l’on m’a tout enlevé pour tout remplir. Et au final ça ne fonctionne pas. Il me dit que c’est le compresseur qui ne fonctionne plus. Réponse donnée sans faire de diagnostic supplémentaire. Il me facture 50€ pour le remplissage complet alors qu’il m’en restait. Et je demande le prix du compresseur il me donne un tarif de 500€. Inadmissible une prestation faite à la va vite et facturée pour que ça ne fonctionne pas. Aucune amabilité, à fuir !"